Plomberie Stéphane Smith

Travail effectué efficace et rapide. Très bonne équipe, courtois. Entièrement satisfait du résultat de ma salle de bain.

Version courte: pour mes plus récents travaux de plomberie (soit l’installation d’une pompe submersible principale et d’une seconde pompe de secours à batterie), j’ai fait affaire avec Plomberie Stéphanie Smith et je vous assure qu’ils offrent le meilleur rapport qualité-prix, et de très loin! Ils sont tout simplement incroyables: leur travail est rapide et impeccable. Je leur donnerais une note de 20 sur 5 si cela était possible.

Version longue: j’ai contacté 11 compagnies de plomberie pour avoir une estimation pour mes travaux de plomberie. Seulement deux compagnies, dont Plomberie Stéphane Smith, ont pris le temps de venir chez moi pour répondre à mes nombreuses questions. De ces 11 compagnies, 8 d’entre elles m’ont dit qu’il fallait absolument agrandir mon puit/bassin de captation pour installer deux pompes submersibles (une pompe principale et une pompe de secours). L’agrandissement du bassin m’aurait couté environ 3000-3500$ selon ces compagnies, puisqu’il aurait fallu arracher le plancher de mon sous-sol, briser le béton et couler à nouveau du béton. Et bien Plomberie Stéphanie Smith m’a prouvé que toutes ces compagnies avaient tort. Mon bassin était finalement assez grand pour deux pompes et leur plombier a fait un travail incroyable. Non seulement leur prix était déjà moins cher que leurs compétiteurs (certaines compagnies me chargeaient 1000$ de plus pour les mêmes travaux!? !), mais ils m’ont sauvé les tracas et les coûts (encore une fois environ 3000-3500$) de lourds travaux pour agrandir mon bassin.

JE VOUS RECOMMANDE FORTEMENT PLOMBERIE STÉPHANIE SMITH!

Je les ai même recommandé à deux de mes voisins, chez qui Plomberie Stéphanie Smith feront des travaux prochainement.

Plomberie Stéphane Smith sera dorénavant mon plombier de service. Ils sont tout simplement incroyables!

Omg I had an emergency I called and there were at my door within 20 minutes, amazing cystomer service and they cleared my drain in 15 min max. They are the vest honestly and pricing very fair

J'ai fait la connaissance de 2 plombiers de votre compagnie en vue d'un besoin de problème de tuyauterie, vraiment merci beaucoup, 2 personnes très professionnels qui connaissent leur travail et amical en bonus.
Vraiment je vous recommande.
Jessica

Profiteur, il installe une toilette cheap qui vaut 90$ et vous charge 400$ et vous donne aucune facture pour la toilette cheap qu’il a supposément acheté? En plus il vous charge pour les outils qu’il utilise? Si vous êtes une femme.
Ne le contactez pas.

Excellent service rapide et courtois. Travail de qualité a prix abordable et résultat impeccable. Belle équipe de professionnels. Ils sont formidables. Ils sont venu lundi pour l'installation d'une douche et pour la réparation de la tuyauterie suite à une fuite d'eau. Je recommande cette équipe sans hésitation. Je suis entièrement satisfaite de leurs travail et compte faire appel a leurs services pour les prochaines réparations.

I was very pleased with the service I received and will recommend them to anyone who has plumbing issues. I will definitely keep them in mind in the future, thanks for the service.

Amazing service. Came on time, problem well solved. Will definitely contact them back for future issues. Gratly appreciate the service. Highly recommend!

I had a great experience with Plomberie Stéphane Smith. Their team was professional, skilled, and provided excellent service. I highly recommend them for any plumbing needs.

Très satisfait, excellent service le plombier était vraiment professionnel. Je le recommande à n'importe quel client qui souhaite avoir une expérience plus que satisfaisante!

L'équipe plomberie Stéphane m'a offert un excellent service et nous le recommande à tous! Il est très réactif, clair, répond rapidement aux demandes et très sympathique. Il a trouvé le problème dans même pas 5 min et il a réglé le problème pour moi. Sans lui j'aurai probablement pas encore réglé mon problème! Bref n’hésitez pas à le contacter. En plus, je lui ai appelé après sans quart de travail et il n'a pas hésité à venir réglé mon problème.

*Commentaire révisé*

J'ai fais appel à Stéphane pour mettre en place un raccordement pour un lave-vaisselle, un autre entre le frigo et l'arrivée d'eau, et pour mettre en place une machine à laver. Sur place j'ai aussi demandé de vérifier une fuite autour de l'arrivée d'eau de la machine à laver.

Bien que nous ayons eu quelques problèmes de communication, le service à la clientèle est irréprochable.

Points négatifs:
- Lors de la prise de rendez-vous l'estimation que l'on m'a donnée n'était pas réaliste par rapport au travail qu'il y avait à faire. J'aurais préféré qu'à son arrivée et après l'état des lieux, il m'annonce que le prix allait être ravisé.
- Malheureusement, je n'avais pas les bonnes installations électriques pour faire fonctionner le lave-vaisselle et la machine à laver sur le moment donc nous n'avons pas pu les tester. Cependant une fois l'électricité rétablie et le test possible, je me suis rendue compte que la machine à laver n'avait pas été mise à niveau et que les boulons de transport n'avaient pas été retirés. Il semblerait que nous n'avions pas la même notion de: "installer un électro-manéger". A mon sens "installer" signifiait "faire en sorte que l'appareil soit en état de fonctionner" (électricité mise à part puisqu'il me fallait un électricien pour cela). Et selon moi l'installation n'a pas été faite au complet. Je pense qu'une meilleure explication de ce qui peut être fait et ce qui ne sera pas fait aurait été utile pour éviter les malentendus.
- Malheureusement la fuite n'a pas été traitée sur le moment. Là aussi il semblerait qu'il y ait eu un problème de communication.

Points positifs:
- Stéphane est vraiment très gentil et a répondu à toutes mes questions sur la plomberie tout en me donnant des conseils
- Le travail est propre et ce qui est fait semble bien fait
- Les solutions les moins coûteuses sont toujours envisagées pour réduire la facture, ce qui est apprécié
- Très bon service à la clientèle. Après avoir lu mon premier commentaire et appris que la fuite n'avait pas été réparée, Stéphane m'a appelée pour clarifier la situation, comprenant ma frustration. Il est venu rapidement, même un dimanche, pour réparer la fuite sans me charger de supplément et a aussi fait un geste commercial.
Cela a été très apprécié et m'a permis de raviser ma note.

En conclusion je ne vois pas d'inconvénients à refaire appel à cette compagnie cependant je suggérerais de demander un devis détaillé point par point de ce qui est à faire et de ce qui sera chargé.

Excellent service, une autre compagnie était venue sans pour autant régler notre problème. Tout fonctionne à merveille. Merci à toute l'équipe.

Je suis situé sur la rive-sud de Montréal et j'ai tout de même reçu un service rapide et efficace. J'ai été amplement satisfait autant par le côté humain (à l'écoute, attentionné, respectueux, très sympathique, etc) que par les travaux effectués (professionnel, équipé, propre et ordonné, soucieux du détail, etc.) Un service client d'une telle qualité est si rare de nos jours! J'ai fini de payer plus cher pour moins de qualité chez la compétition: j'ai maintenant trouvé mon plombier officiel. Merci à l'équipe Stéphane Smith!

Excellent service de l'équipe de plomberie Stéphane Smith! Nous avons appelé au milieu de la nuit pour un dégât d'eau majeur dans notre logement. Le plombier est arrivé rapidement et a effectué une réparation efficace et de qualité, en plus d'être amical et rassurant dans un moment de stress. Merci encore pour l'aide d'urgence!

Service tres professionnel. Apres avoir eu la visite de plusieurs autres plombiers et dépensé beaucoup d'argents, plombrie Stephane Smith à su trouver la solution a mon problème. Bon rapport qualité prix. Je le recommande à tous.

Reliable, fast, professional.
We've been using service from Mr. Stéphane for a few years now and he's always on the top of my recommendation list

Super service autant au téléphone que pour le travaille accomplie.

J'appellais pour une urgence et le plombier est arrivé exactement à l'heure et à fait un bon travail.

Je recommandes!

Malgré un peu de retard, le plombier était d'une gentillesse inouïe et d'une efficacité remarquable. Je suis maintenant cliente de cette entreprise pour les années à venir!

Le plombier est venu pour un dégât d’eau dans un condo à temps double. Il a coupé une poutrelle en i (ce qui est interdit selon les normes du bâtiment), son plombier a aussi brisé un conduit principal pour faire une réparation temporaire. Nous avons été obligé de faire appel à un ingénieur pour réparer la structure, nous avons aussi été obligé d’enlever tout le système de ventilation pour réparer le tuyau brisé par son plombier. Mr Smith a nier les faits. Bravo champion!

Excellent service particulièrement au niveau des retours rapides. M. Smith est venu régler un problème avec ma toilette. Le 1er diagnostique était que ma toilette était trop vieille et devait être remplacée. Après l'avoir remplacée et après le départ de M. Smith, le problème s'est manifesté à nouveau. Suivant mon appel, malgré que nous étions vendredi 17 decembre après 16h, M. Smith est revenu promptement trouver le vrai problème et le solutionner! Je ne me souhaite pas de ravoir des problèmes de plimberies, mais je me sens en confiance de savoir que je peux appeler Plomberie Stéphane Smith pour m'aider.

Excellent service, le plombier était super sympathique et très professionnels. Il à su trouver le problème rapidement et proposer une solution pour le résoudre.

Excellent travail de leur part! Ils sont réactifs et savent être commerçants. Ils ont été très professionnelles et m'ont fait une superbe réparation sur un robinet.
Aucun doute que je les rappellerai en cas d'urgence.

Stephane showed up on a Sunday and bailed my girlfriend and I out of an emergency very quickly. The work was done extremely well and very cleanly and Stephane also kept it light and fun despite the fact that we hauled him out at the last minute on a Sunday afternoon.

Première fois que nous faisons affaire avec un plombier aussi rapide et efficace avec un sourire en prime, nous le gardons dans nos contacts. Merci encore Stéphane.

Je suis une nouvelle cliente TRÈS satisfaite du travail effectué par Stephane. Il est expérimenté, rapide, professionnel et très courtois. Il est allé au-delà des services pour lesquels il a été engagé. Merci STEPHANE - je le recommande volontiers!

Super service! Stéphane a prit le temps de tout m’expliquer et de me montrer ce qui ne fonctionnait pas. Très sympathique et patient.

Service rapide, efficace et amical! Stéphane est venu nous aider pour nos problèmes de plomberie et à tout réglé en même pas une heure.

Il nous a expliqué ce qui se passait et comment tout marchait. Des belles blagues se sont partagés et franchement je suis totalement satisfaite de mon service!

Appelez plomberie Stéphane Smith pour tout vos problèmes! Recommandés A+

I've called Mr Smith to reinstall a wrongly installed dishwasher. He worked his best to figure a way to repair it, since the previous installation had damaged the drain pipe.

Unfortunately, he couldn't fix it without the help of Bosh because the dishwasher piece was destroyed and wasn't providing a proper seal. He was very professional throughout the investigation, he tried multiple solution before telling me it would be better to call Bosh.

He also repaired our toilet that was completely moving from left to right, he also did its maintenance. This was perfect, easy and fast.

I'll definitely work with him again for any plumbing work. Ho and last detail, he accepts Credit Cards and Interact. No need for cheque! (a plus in my book).