Pneus Chartrand Mécanique Chambly

Excellent service, très aimables et accommodant du fait que j'avais un petit bébé avec moi

Ils sont trop occupés il n’ont même pas fait mon changement d’huile comme j’avais demandé. Résultat je dois prendre rendez-vous ailleurs

Changement de pneu il mettre de l'azote sans me demander. Maintenant comment faire pour savoir si vraiment il ont mis de l'azote ou de l'air ordinaire pas de bouchon vert. Et voilà $20.00 en l'air?

Très mauvais service clientèle et mécanique. Nous venons à peine de faire réparer les étriers de freins qui coulaient légèrement et nous allons devoir y retourner pour la 3ème fois parce que le liquide à freins se vide complètement. Lorsque j'appelle pour prendre un rendez-vous urgent parce que l'auto est dangeureuse à conduire à cause du défaut de leur réparation, on me propose un rendez-vous dans 5 jours au plus tôt parce qu'ils me répondent qu'ils n'ont pas de mécaniciens disponibles avant cette date. Difficile à croire en pleine période de pneus d'hiver.
Épargnez-vous du trouble, allez voir un autre garage.

Service très médiocre. Ils m’ont facturé un changement de pneus et n’ont pas changé mes pneus. J’ai dû retourner le lendemain. Aussi, lorsque j’ai pris mon rendez-vous au téléphone ils m’ont dit que mon rendez-vous était à 8h et que ça allait prendre deux heures. Je suis arrivé là-bas et on m’a dit qu’on allait me passer au courant de la journée alors que je ne m’étais pas prévu de demander à quelqu’un de me ramener.

Ça fait plusieurs fois que je vais chez Pneus Chartrand et (ma famille aussi) et j’ai toujours été satisfaite. Ils ont un excellent service alors oui je vous le recommande!

Same quality from mechanical and service staff. But scheduling issues in your systems because my tires were still in storage in delson when I had my appointment. I had to leave the car for another half day to get them installed.

Super service! Prise avec une crevaison, on m'accueil sans rdv et en plus de me prendre en priorité. Vraiment super service à la clientèle de Mr Denis Barrière, rassurant, accueillant et très humain. Merci! Encore une fois. Je recommande cet endroit fortement!

Waiting 5 weeks for 2 stab.links, under parts warranty, every week I was calling to follow up and told that they will call me, but never did. Felt ignored.

Très gentil mais je doute qu'on tourne les coins ronds. Entretien du véhicule est fait au garage depuis jour 1 et semblerait que l'inspection ne soit pas fait car usure prématuré. Bref, vraiment pas content.

Je suis très heureux d avoir trouvé Pneus Chartrand sur ma route. Vous êtes sympathique, honnête et très rapide pour nous servir. Même pour un simple avis, vous êtes sur la coche

Ça fait plusieurs années que nous sommes client mais malheureusement le service n’est plus du tout ce qu’il était… à la dernière visite ils ont installé mes pneus d’hiver et ont ajusté la pression à 48psi…
Aussi ne laissez pas de message car ça ne donne rien. On nous rappelle jamais…

Ils n'ont pas fait ce qu'on leur avait demandé, on réussi à vendre de l'azote dans les pneus et en on même pas mis et n'ont même pas ajuster la pression des pneus. De plus, pour finir le tout, ils ont utilisé les mauvais boulons ce qui a mis en péril la vie de mon garçon. Des vrais incompétents.

Super service avec Anthony très bon homme de service, et good job pour mes pneus. Je recommande

Prend un rdz un mois d'avance pour pose de pneu et changement d'huile revien chercher le véhicule seulement les pneu de fait de fait on me répond pénurie de main-d'oeuvre vous reprendrez un rendez-vous pour le changement d'huile je croyais dejas avoir fait sa

Super service de la part de Denis. Un pro qui est là pour nous aider. Quand personne etait capable de trouver le pneu dont j'avais besoin lui il l'a trouvé.

Définitivement 5

J’ai pris rendez-vous pour faire changer mes pneus puisque mon garagiste de confiance n’était pas disponible. Lorsque je suis allé chercher mon véhicule, on m’a remis un estimé pour des réparations totalisant plus de 3000$! On m’a bien fait sentir que les réparations étaient urgentes et que j’étais un danger sur la route. Pourtant, après avoir refait ces vérifications avec mon garagiste habituel, j’en avais pour seulement 600$ de réparations.

Mise à jour:
Après la publication de mon commentaire, on m’a contacté pour en apprendre davantage sur la situation. Le directeur m’a présenté des excuses sincères et m’a offert un dédommagement pour le service médiocre que j’avais reçu. Je pensais avoir été victime d’un garage qui voulait faire une passe d’argent en voyant une jeune fille naïve, mais après avoir discuté avec le directeur de la succursale de Saint-Jean, je crois qu’il s’agissait d’une exception plutôt qu’une pratique courante et je n’ai tout simplement pas été chanceuse.

Moi j’y vais souvent. Je n’ai jamais eu de problème et les gars ont toujours offert un très bon service.

J'ai pris un rendez-vous pour un check engine. Ils m'ont dit que le problème venait d'un filtre et ils l'ont changé. Le soir même, le check engine rallume. Je les rappel et il accepte pour un suivit gratuit. Le suivit aura durée 10min. Ils m'avouront que le problème ne venait pas du filtre et donc que le changement de filtre ne servait a rien. Quand ils sont venu me voir pour m'expliquer cela, ils avaient deja retourner mon auto dans le stationnement sans attendre mes consignes pour savoir si je voulais qu'on fixe le vrai problème. Bref jai payé 546$ pour rien et lors du suivit gratuit ils se sont débarassé de moi le plus vite possible puisque c'était gratuit! 546$ pour rien c crosseur en ostie?

Excellent service!
JF est sur la coche, super bon gars!
Contrairement a ce que je lis ici, les délais sont respectés!
Garage extra propre, des employés souriants.
Je recommande à 200%!
Merci

Après 3 rendez-vous malgré une chaleureuse accueille, jamais finit à l'heure même quand j'ai spécifié que je travaillais à 16h, était supposé terminer à 15h, mais biensur je dois attendre 17h puisqu'ils n'ont pas de voiture à prêter ou ne semble pas préoccuper par leur erreur du tout.

J'ai contacté pneus chartrand à chambly pour un changement de pneus. Lorsque le Mr a su ou est ce que j'avais acheté mes pneus il a complètement changer de ton et est devenu agressif et m'a raccroché au nez. Je ne suis pas supposée savoir les conflits que pneus chartrand a avec d'autres compagnies et ils ne sont pas supposés nous raccroché au nez. En tant que professionnels je m'attendais à ce qu'on m'explique et non à être engueulé. C'est du n'importe quoi et ce n'est pas digne de votre nom sur le marché. Je ne vous recommanderais a personne. Faites travaillez avec vous des gens professionnels digne de ce nom.

Would have given 0 stars! New director Alain is the most incompetent persone ever! We made an appointment to replace breaks and THEY told us to come back in a month and they would honor warranty. One month later this debutant manager Alain tells us that breaks are finished and we didn't do maintenance when we brought the truck in 4 times in the year! Turns out breaks they installed lasted one year and were so poorly installed that they caused more damage. NOT recommended at all. Midas accross the street is less expensive and offers a lifetime warranty on break pads.

Vraiment pas sérieux j’avais rendez-vous à 09: 00 pour changement de pneus d’hiver et nous étions plusieurs à avoir rendez-vous à la même heure. Donc par le fait même à midi mon véhicule n’était même pas prêt.
Première et dernière expérience à cette endroit
Par contre ils ont bien appris à dire le mot excuse pour faire descendre la tension

Cette succursale s'est vraiment dotté d'un personnel compétent et à l'écoute des clients.

Vraiment au top.

Aller une fois, mais je reviens bientôt pour les 4 pneus de ma lexus is250.

Très bon conseillé, très bon accueil, ambiance familiale.

Tarif concurrentiel même meilleur que LE marchand sur internet!

Qualité rapport prix incroyable, un service au delà des attentes, était a la écoute très belle expérience

Je le suggère fortement

L'aviseur technique a été super honnête. Il aurait pu me vendre 4 pneus mais il a eu la gentillesse de me spécifier que ce serait prématuré et qu'ils étaient encore bons pour mon usage. Merci