Point S - Garage Mécanique du Palais Inc.

Ils se trompent de véhicule. On m'appel pour me dire que mon véhicule est pret. J'arrive sur place pour me rendre comptent qu'ils se sont tromper dans les "mazda 3" et ont fait la mauvaise voiture.
Résultat: mon auto est resté tous ce temps dans le parking, mes clé dans le dépôt a clé, et ils ont fait un autre véhicule pendant ce temps. Bonjour le retard.

Le numéro de plaque, le numéro de série, l'année, le modèle, ca ne vous dit rien? C'est toutes des infos facilement vérifiable écrit dans le dossier du client. On ramasse le premier mazda 3 qu'on voit et on suppose que c'est le bon. Pas personne n'a vérifier la dépôt a clé de l'apres-midi et mes clé sont resté la. Si quelqu'un les aurait vu p-t qu'il aurait eu un déclique quelque part.

Je vais retourner chez Napa 15km plus loin, a Beauceville. Je croyais faire un bon deal en changeant pour le Point S a 1km de chez nous mais on dirait que non.

Edit: Pour répondre au garagiste ; Premièrement, cela vous a prit 1h30 au lieu de 1h comme vous dites. Deuxièmement, l'attitude condescendante de Christopher est a revoir. Son " Oooohhh boooy. " qu'il a lâché bien fort pour que je l'entend pendant que je sortais après que je vous ai dit que je n'était pas impressionné et que je changeait de garagiste était de trop. Il n'y a pas de " Oooohhh booyyy" qui tienne Christopher, tu aurais fait ton travail au lieu d'assumer que tout les Mazda 3 sont identiques et ceci ne serai jamais arriver. Je n'aurai pas été en retard et vous n'auriez pas un mauvais avis google.

Notre voiture est tombé en panne en revenant de St-Georges pour aller à Montréal. Le lendemain, alors que plusieurs garages de St-Joseph refusaient de nous prendre, Mécanique du Palais nous a offert de regarder la voiture malgré qu'ils étaient très occupés. Le problème s'est avéré plus compliqué que prévu mais leur équipe était toujours là pour nous expliquer ce qui se passait. Finalement, nous sommes retournés à Montréal et le problème est réglé. Merci!

Bon garage, travail de qualité, personnel à l'écoute. Le seul point négatif c'est l'attente pour un rendez vous là où le point S de Beauceville peut vous recevoir dans la journée.

Par ailleurs comme tout les garages mieux vaut s'y tenir et ne plus en changer pour garder la relation de confiance qui s'établit avec le temps.

Je le recommande, même en France on à pas du si bon travail.