Point S - Villemaire Pneus et Mécanique Terrebonne ( Pneus D.D.)

BON: le personnel est courtois et le travail bien fait.
MAUVAIS: une surcharge de $10 (plus taxes) par pneu.juste parce que j'ai des pneus achetés chez un compétiteur!

Comme le monde est con des fois. Pour une charge rédicule et non justifiée, Villemaire Pneus m'ont perdu comme client.

Great service and always someone to help you asap when you need them, Merci a tous lequipe

J’y étais allé pour un flat à réparer côté passager. J’avais demandé de rester avec le garagiste car j’avais qq questions à poser… On m’a répondu "Viens avec moi dans le showroom, ce gars là (le "garagiste") est pas qualifié". Je suis donc allé dans le showroom et j’ai posé mes questions (questions reliés aux mags; les réponses semblaient avoir du bon sens). Après avoir récupéré mon véhicule (neuf 2023, moins de 2000km) et être SEULEMENT retourné à la maison pour dîner, je réalise un gros décalage entre ma porte et mon aile côté conducteur! Je les contacte et y retourne en montrant les dommages; naturellement c’est pas eux! Le gars du comptoir va même jusqu’à me dire que c’est peut-être la charnière de porte qui c’est juste loussée "car le char est neuf"…il me suggère de la faire vérifier au concessionnaire. Je vais au concessionnaire et ceux-ci me montre une bosse sous le dessous, me disant que qqn a mal lifté mon véhicule (sûrement sans avoir utilisé d’extensions selon eux) … Je retourne donc à ce garage qui dénie le tout encore (en allant jusqu’à se peter les bretelles parce qu’ils entretiennent des chars de luxe à l’occasion), mais me suggère d’aller voir un debosseleur et qu’on "s’arrangera après" en levant les bras et me traitant quaisiment de fatiguant… Je vais voir un debosseleur (la 2e photo est une fois la réparation effectuée) ; il me dit "ça c’est un lift à 100%, ça a crochit ta "bracket d’aile"…

Bref, à éviter!

Tres bon service reçu aujourd’hui pour mon changement de pneu, Marcel a été très accueillant & professionnel j’avais demandée de vérifier l’état de mes pneus d’hiver pour savoir s’ils étaient encore bon pour l’hiver prochain, marcel est revenu m’informer rapidement de l’état de mes pneus, Sylvain m’a salué et est venu prendre de mes nouvelles rapidement; j’ai appréciée. Et pour finir un gars de garage est venu m’ouvrir la porte de ma voiture avant de quitter. Je me suis sentie bien traitée. Merci beaucoup! C’est des fois gênant de rentrer dans un garage étant une fille ; pas chez DD pneu Villemaire Terrebonne, Service A1

Service courtois, personnel sympathique et à l'écoute. J'ai toujours été bien servie et je me sens en confiance.

Merci à Daniel et Robert pour l'aide que vous m'avez apporté pour la vente de mes pneus. Votre travail a été apprécié.

J’ai été faire une pose de pneu d’hiver sur un véhicule. Le balancement des pneus a mal été fait, j’ai été obliger d’aller voir un autre garagiste pour refaire un balancement. Très déçu du service! Même quand j’ai rappeler pour leurs dire que je croyais qu’il était mal balancer, il me disait que c’était impossible. C’était une première visite et bien la dernière.