Polyclinic Ancienne-Lorette

Je n’est rien contre le service de cette clinique pour l’instant. Outre que la complication d’obtenir un rendez vous. Mais puis-je savoir qu’elle est l’interêt d’avoir un médecin de famille si les prise de rendez-vous ne peuvent pas etre fait avant février…. Nous somme en mi novembre…

Impossible d'avoir un rendez-vous annuel avec son médecin de famille. Pathétique. Pas de système de rendez-vous efficace. 2 h à essayer d'avoir la ligne, pour finalement se faire dire que les plages de rendez-vous sont déjà complètes. Rappelez de temps en temps pour savoir quand la prochaine cédule sortira et recommencer le processus.

La réceptionniste semblait contente de nous dire que le suivi de grossesse était impossible pour nous a la Polyclinic Ancienne-Lorette. Sans réfléchir elle nous a répondu: " Ah non, non, non c'est impossible ". J'imagine que le personnel est limité, sauvé vous d'une attitude désagréable, allez voir ailleurs.

I think its the first time i wish i was answered by an automated machine instead of her. Maybe if the receptionist join the Military, the Polyclinic Ancienne-Lorette would have a better reputation. Its bad.

Je pense que c'est la première fois que je souhaiterais me faire répondre par une machine automatisé. Peut-être si la réceptionniste servait dans l'armée, la Polyclinique serait respectable. C'est mauvais.

Je suis patiente de cette clinique depuis toujours, j’ai toujours aimé les médecins et toujours été bien prise en charge. J’ai toujours été d’avis que les le service au niveau des réceptionnistes n’étaient pas super, je ne vous apprends rien clairement à en juger par les autres avis. Mais pour vrai, il est ou l’intérêt d’être aussi bête et de vouloir raccrocher aussi rapidement? Est-ce que vous êtes payé à l’appels ou quoi? Est-ce que vous êtes dans le bon domaine pour être aussi bête, tant au téléphone qu’en personne. Il me semble qu’en grosse majorité les patients sont sympathiques et ne veulent que des réponses ou être vu… dans un système de santé qui on le sait n’est pas du tout parfait.
Je ne comprends juste pas.

J’ai appelé 104 fois à partir de 8h00 avant d’être capable d’avoir la ligne (42min) pour me faire dire qu’il n’y avait plus de sans rendez-vous, réessayer demain.: -/

J’apprécie beaucoup mon médecin qui est à cette clinique mais c’est impossible de prendre rendez-vous ni prendre un rendez-vous au sans rendez-vous.

Le système de communication téléphonique obligatoire est largement disfonctionnel.

Impossible d'avoir la ligne. Aucun moyen d'entrer en contact avec les médecins