Polyclinique Centre-Ville ORL & Spécialités Médicales

Même si vous avez une bonne réputation sur le plan médical, vous êtes médiocre sur le plan de la gestion des rendez vous et leurs reports.
Le comble on vous charge 50 $ si vous ne justifiez pas votre absence.
Le système dit que la clinique ouvre à 8h00 et ce qui frustrant le même système vous dit la clinique est encore fermée et il est déjà passé 8h30
Nous aussi nous avons nos obligations
Soyez y attentifs!

Sa dit que le mercredi sa ferme a 20h j'appel et sa dit que c'est fermer (il 17h)

Une équipe extraordinaire! Ils sont professionnels, à l’écoute et bienveillants. Après 4 ans de problèmes vestibulaires, c’est eux qui m’ont permit d’aller mieux! Je suis reconnaissante de leurs services. Merci à Dr. Joe Saliba, Joseph Gill-Lussier et Philippe Bizien.

Bonjour. Simplement pour signifier que j'ai reçu un très bon service du dr Jos Saliba. À l'écoute, explicatif et posé. Le rendez-vous de la clinique est ponctuel, ce qui est rare et apprécié. Merci

C’est juste l’enfer de parler à quelqu’un et l’attente en ligne est extrêmement longue: peu importe le motif d’appel (attendez-vous a attendre beaucoup plus qu’une heure). Honnêtement, c’est rire du monde.

Dr Thibaudeau was brief and productive, her diagnosis was on point. In the short but packed session I had a proper screening, a camera up my nose, a mini med schooling and finally a plan of action to treat my rhinitis.

DO NOT GO THERE.
They are fatphobic, or at least Dr Sylvie Ott is.
My partner has been struggling with chronic pain, and symptoms for a couple of years and we have notice a lot seems related to hormones. My partner is not overweight (btw) they are just not a tiny skinny stick person. And the doctor told them they couldn’t treat obesity. Is it not safe for people who are not skinny.

My partner has been in pain for like 2-3 years, have never had those kinds of problem before and was told that they are just fat and should loose weight. + prescribed weight loss pills.

Your doctors are problematic and fatphobia kills people btw.

I rarely write reviews for doctors but my experience with endocrinologist Dr. Sylvie Ott left me shocked and angry.

I was referred to this clinic for help with chronic and debilitating symptoms potentially linked to PCOS but suspected as something else- these including chronic pain, suicidality, extreme fatigue, random weight gain and progressively chronic IBD.

I told her upfront I had an ED and needed sensitivity when discussing weight. She told me repeatedly that I was obese (for context on how absurd this is- I am a size 10, a personal trainer and a nutritionist specialist). She offered me ozempic and metformin and no other treatment. Told me that my symptoms weren’t relevant bc I had recently gotten a period so I must be fine and that she had no answers for me. Probably repeated 7-8 times that the issue was obesity and claimed that there was no real treatment for obesity other than ozempic. She would not interrogate any of my symptoms and instead fixated exclusively on my weight. This experience traumatized me and I’m worried about how it will impact my mental health.

She referred me to an allergist when I mentioned worsening allergy symptoms and suggested daily antihistamines. When I said they were not a healthy treatment for women with endocrine issues because of how antihistamines represses estrogen, she said that was not her speciality (she is literally a hormone specialist). She was one of the least helpful and least knowledgeable professionals i have spoken to in years. Arrogant and dismissive.

DO NOT GO HERE if you do not want to be fat shamed, have your entire prognosis built around your “BMI” or have your own knowledge repeatedly dismissed. I waited in chronic pain for months for this appointment and left in tears.

Mon nom est XXXXXXXXXX, j'utilise le compte d'un ami, j'ai fait une demande de rendez-vous en cardiologie le 22 août dernier suite à une consultation avec une médecin de clinique qui m'apprend la possibilité jamais connue de souffle au coeur, il semble que ce ne soit pas trop grave puisque j'attend toujours que quelqu'un communique avec moi pour un rendez-vous presque 3 mois plus tard. Pour le service à la clientèle on repassera. Merci pour la réponse elle est au moins claire. Juin 2023 bientôt 10 mois que j'attend considérant la réponse '''Pour vous donner une idée, selon les normes ministérielles de la santé, un ''souffle cardiaque'' est classé sous la priorité clinique de 12 mois ou moins pour obtenir un rendez-vous''', pas mal proche du 12 mois à mon école, oubliez ça, annuler ma demande je suis passé par l'urgence beaucoup plus vite la médecin qui a demandé la requête pour un souffle au coeur pas mal nul, aucun souffle au coeur détecté au contraire excellent coeur, les médecins y en a toujours des plus incompétent que d'autres, en passant mon nom est Martin Loyer pour l'annulation de ma demandre.

A chaque fois que j'appelle pour un rendez-vous de suivi pcq j'ai des problèmes de santé. Je tombe toujours sur la même femme arrogante et désagréable de l'admission. Littéralement, j'ai l'impression de la déranger. Surtout quand ça fait minimun 25 minutes que j'attends au téléphone.
Tout ca pour aucune raison.
Toujours très agréable merci

Le 5 avril dernier, je suis revenu pour un traitement, j'ai payé la somme du, et j'ai pu enfin recevoir ma facturation. Voila les choses se termine a ma convenance.

Meilleure expérience clinique à ce jour. Merci particulièrement à Dr. Mansour, qui est un cardiologue très attentionné. De plus, je tiens à remercier Mona pour avoir aidé dans la prise de rendez-vous.

Je viens ici a tous les 6 mois pour mes oreilles et je suis extrêmement satisfait, les Rdv sont rapides et j'adore cela.

Super service efficace et surtout ça change la vie. J'ai maintenant une machine CPAP et je fait l'immunothérapie contre les différents allergènes auxquels j'ai testé positif. Mon sommeil est clairement plus réparateur et je n'ai déjà presque plus d'allergies. Ça fait du bien! Merci à vous

Sur leur site web, ça dit qu'ils sont une clinique d'urgence ORL et qu'en cas d'urgence, on n'a pas besoin d'être référé par un médecin généraliste. J'appelle donc pour une urgence, et la personne qui me répond me dit qu'ils ne sont pas une clinique d'urgence et que ça prend la référence d'un médecin. C'est n'importe quoi. Ne perdez pas votre temps avec eux.

Meilleure expérience clinique à ce jour! L'ensemble du personnel offre une expérience très chaleureuse et professionnel. Merci particulièrement à Dr. Saliba et Océane qui m'ont personnellement accommodé pour une consultation d'urgence.

Mr J. Saliba the best, most caring and loving foctor. He is passionate and loves what he does. He goes above and beyond. He is absolutely an amazing human being and a dedicate doctor. I still remember the day I first met him, what he told me and all his support. Thank you so much for helping me and for everything!

Réceptioniste peu polit, accent hyper présent, on ne comprends pas ce qu'il dit malgré mes nombreux ami-es internationaux! Beaucoup d'attente pour obtenir un Rv au téléphone.service client pas fort.

Le Dr Isaam Saliba est un ORL extra-ordinaire, un médecin de grande qualité. Au-delà de ses compétences scientifiques, techniques et médicales, il a su faire preuve de beaucoup de bienveillance et d'humanité. C'est tout à son honneur. Je me sens "chanceuse" d'être traitée par lui.

Waited for over an hour. The staff wasn't especially helpful nor friendly. Thankfully the doctor was professional and friendly, otherwise I would have given an even lower score. Overall I would not recommend this clinic.