Polyclinique Levasseur

Merveilleux service, accessible et rapide pour les retours de RV. Je vous recommande et un gros MERCI à tout l'équipe

Bonne clinique juste que fais plusieurs mois que j'essaie d'avoir un rendez-vous avec mon médecin famille et il n'y a jamais de disponibilité et avec le nouveau système aucune possibilité de savoir pourquoi j'aimerais savoir pourquoi et je peux avoir un rendez vous avec elle?

La clinique annonce un nouveau service de rendez vous en ligne. Impossible d’obtenir un rendez vous, ma médecin Dre Morel est en retour progressif. Incapable de voir un autre médecin, service médiocre. Très décevant

Cela fait plus d'un an que j'essaie de prendre un rdv avec Dr Djoumessi pour mes enfants sous concerta et c'est impossible. À chaque fois que je regarde sur bonjour santé soit il est absent où il n'y a pas de disponibilité! Mieux vaut se mettre sur le GAP rendu là, j'aurai accès à un médecin dans un délai raisonnable!

Zoé should be removed. WORST SYSTEM EVER.
Zoé devrais être retiré. PIRE SYSTEME JAMAIS VUS.
**** nous fesons affaire avez vous depuis 10ans. Et VOUS DEVRIEZ ENGAGER 1 HUMAIN, pour repondre au telephone.

I get an accident at work, and they were able to care about me, merci ils m'ont donnés un bon support après avoir eu un accident au travail.

I had family doctor here after years of waiting, just found out that I'm without family doctor again after two years, no notices, not alternative was offered. Get back in line.

Je trouve insolente surtout la dame noire (moi aussi noire) qui a travaillé le 30 mars 2023.
D’abord on m’appelle pour confirmer le rendez-vous d’un examen que je devais faire! Malgré le fait que je dise à la dame qu’on m’a deja fait cet examen à la dernière visite, elle insiste. Je me rend en prenant congé au travail et je me rends compte que j’ai encore une fois oublié mon assurance maladie. Madame a l’accueil me demande d’appeler la régie de l’assurance ce que je fais. J’étais présente à 14h00 pour un rendez-vous à 14h20 donc je me disais j’ai le temps d’appeler. Après 6 ou 7 minutes, encore, la dame à l’accueil qui crie dans la salle devant tout le monde en me disant «  madame vous n’avez pas tout l’après midi »je lui ai juste fait signe de la tête. Après confirmation je vais dans la salle pour l’examen et le médecin me confirme que j’ai déjà fait cet examen. J’ai Paye 70 dollars de uber pour entendre dire quelque chose que les secrétaires étaient sensées savoir à l’avance.je retourne à L’accueil et je lui fais savoir qu’elle s’est trompée et que j’ai déjà fait cet examen. Elle me dit «  okay c’est bon alors, au revoir ». Il a fallu que je demande un acte de présence et encore avec une certaine arrogance on me la donne. Je le dis et répète on ne force personne à faire son travail. Le service à la clientèle demande une certaine courtoisie comme les clients le sont avec vous. Mauvais service désagréable avec les clients. L’arrogance ne s’apprend pas à l’école donc si vous l’êtes, attendez vous a ce que les gens le soient avec vous. J’ai été polie parce que mon éducation ne me permet pas de manquer de respect aux aînés. Je ne fais jamais de commentaires mais là ça avait dépassé le non professionnalisme

S'il vous plaît, ajustez le système d'appel automatique, pour qu'il annonce la date du rendez-vous, pas juste le jour de la semaine et l'heure. J'ai perdu le temps pour apprendre la date du rendez-vous à la réception.

C'est la meilleure clinique à mon avis. La prise de rendez-vous est facile, il y a beaucoup de places de stationnement gratuites à l'arrière, le service est très bien organisé et rapide. Les secrétaires sont efficaces et polies.

Je n'ai jamais reçu un aussi bon traitement de la part d'un médecin. Dr. Marano est très attentive, respectueuse et attentionnée. Elle m'a donné un accueil très chaleureux et a su me rassurer et m'informer.

Un énorme merci encore de m'avoir reçu. Votre clinique a fait toute la différence.

IMPOSSIBLE de parler a une vraie secrétaire. On a affaire a un espece de robot qui ne comprends rien, j'ai une urgence prélèvement a faire pour un traitement lourd que je suis, et personne n'est capable de me répondre. SCANDALEUX

I had an appointment with Dr Bernucci on Jan 23 2023. It took me 2 months to get this appointment. Sunday morning at 8: 30 am I received a call telling me that my appointment was cancelled because Dr Bernucci will be absent on that day.
I’m well aware that things happen & he can’t see me but at least have the common courtesy to reschedule my appointment. I was told to call on Monday & get another appointment. Needless to say I’m not able to get through to a person & I need to wait till the first Monday of February.
Bottom line I’m back to square 1.
What is the use of having a family doctor. I haven’t physically seen him in 3 years.

The new robot system is awful, there is no option to speak to somebody. If you ask for an appointment, they will text you a date/time with a phone number to reach if this doesn't work for you. The number will send you again to the automatic system. You can't scheduled an appointment with a specialist (even if it's a follow up) online so you have to pass by that unorganised system. You will wait for your appointment about 1h or so even if they ask you to arrive early (but that's pretty commun in clinics). If they fix their system, I'll change my review since the doctors are good.

C’est ma clinique préféré pour les sans rdv.tous le staffes sont à la hauteur réceptionnistes, infirmières, et les médecins.sont tous à l’écoute…précisément docteur Justine Bélanger

Très difficile à vous rejoindre par téléphone. Le système automatique n'est pas du tout efficace. Merci de revoir ça.

Why do they ask you to press 8 for English if the receptionist doesn’t speak English?

This isn’t a restaurant where people are placing orders for a pizza. It’s a clinic where people are getting medical information.

I started the conversation with, "Hello. How are you"? And the reply back to me was, "Do you speak French"?

I’m already stressed over the possible of having a serious health issue like cancer or a tumour growing due to a condition I have, let alone trying to get the right words out in French.

It shouldn’t be a struggle for anyone to have bilingual service in the health field.

Horrible. Quebec should be embarrassed of itself for allowing this.

C'est la 3e fois que je suis sur place. À date, je trouve que ce polyclinique est un des meilleurs. L'établissement est propre. Le service est respectueux, professionnel et les médecins et infirmières sont à l'écoute.

Super clinique du début à la fin.
Prise en charge très rapide avec une grande courtoisie.
Merci au Dr Rizk concernant sa bienveillance ainsi qu'à l'infirmière Diane.

Franchement c'est la pire des cliniques EVER, impossible de prendre rendez-vous, pas de suivie au niveau des médecins de familles, depuis 2018. Ils ont zéro communication, les secrétaires annulent les rendez-vous à la dernière minute et les médecins vous reprochent de ne pas vous être présenté. Le Docteur Djoumessi Steve Arnaud Nguekeng n'est jamais disponible et il ne fait aucun suivie en tant que médecin de famille. Ils sont toujours en retard, ils vous donnent un rendez-vous en télé-consultation à 16h mais vous allez être vu à 20h s'ils n'annulent pas votre rendez-vous. Ils acceptent les télé-consultation pour vous dire par la suite qu'il faut vous présenter en clinique, mais après ils annulent le rendez-vous. Bref à fuir!

JE frequente cette clinique depuis plusieurs annes avec mon fils et je ne changerais pour ailleurs. Bons soins, stationnement facile, facile d, y acceder.

This is by far one of the most poorly organized clinics i have ever seen. I don’t know who it is run by but they maybe should go back to school and learn how to correctly run a medical clinic. Not only did i have to wait 2 years to get a family doctor but now i even have to wait months for an appointment with her! Don't get me wrong she is amazing but the system they use is absolutely absurd. And forget trying to speak with a receptionist because they are just plain rude and make you feel completely unimportant. It is disgusting to think THIS is where my tax money goes. Something needs to be done about this because I no longer see a point in having a family doctor that i can only see once a year (if i’m lucky). If you’re planning on enlisting here DO NOT. Another thing my 85 year old grandfather was given an appointment and they canceled it for an unknown reason without even contacting him! Utterly disgusting.

Not really funny when you wait 36 minutes and 10 seconds to be put on hold again for 17 minutes and 15 seconds. Then a recording comes on and drops my call. And no luck on line either over the past week if not more. Their website encourages you, with all the help available? Really? That's ok! I'm use to this, it definitely isn't the first time. But I do have the very best family Doctor one could ask for and 2 excellent specialists. They keep me coming back to this clinic.

Impossible de les joindre par téléphone c'est pas normal en 2022 l'acceuil est froid

J'ai eu affaire avec la clinique 2 fois et j'ai absolument rien a dire contre cette établissement. Le docteur marano est une des meilleures médecin que j'ai eu a vie!

Very disappointed, my family doctoc is about to retired, no one is able to give me the same answer about how my gile will be processed to the next doctor.can't book online, can't book over the phone.bravo

I was seen by Dr Helene Perreault. She was very attentive to detail, knowledgeable, reassuring, and above all, nurturing & empathetic. She answered all my questions, without me feeling rushed in any way. I left the clinic feeling better without even being “physically treated”. A true angel on earth. She covered all the basis, from blood work to prescription to referrals for other healthcare professionals to advising my family doctor (who works at the clinic) to do a follow-up in the next few weeks. I fully recommend this doctor.

Ça fait 3 semaines que j'essaie d'avoir un rdv avec le sans rdv en ligne et par téléphone que j'essaie à 6h58 6h59 7h 7h1 ça dit toujours ya pas de médecin de disponible j'ai parlé à une secrétaire et ont m'a dit de passer par téléphone ou en ligne ont peut pas donner de rdv vous devriez vérifier votre système parce que ya un gros problème

I am very disappointed by there service now a days Because I had to wait 1 month to get my family doctor telephone appointment & the day of appointment I didn’t even receive any call from them & I can not even call them to tell that I didn’t receive a call because there line always busy but I am sure they put me as absent but it’s not even my fault so I don’t know what should I do?

Je vencu un ligne d'attente de au moins 10min. Je me sentais á la caisse d'un supermarché, une seule fille sur 4-5 bureau réceptions et plus de 10 personnes å attendre. Uff! Très long a rester début pour personnes ""malades".

Médecins incompétents, mauvais diagnostique
Il fallait prescrire des anti-biotique à mon enfant qui avait de la fièvre et mal à la gorge, d'après le médecin qui a diagnostiqué, c'est viral et ça va s'améliorer, aucune amélioration par la suite. Il fallait prendre mon fils à un pédiatre, il a diagnostiqué une inflammation au niveau des amygdales, par la suite, il a prescrit des anti-biotique, maintenant son état s'améliore.
Vous avez gaspillé mon temps inutilement.
A éviter si possible

Très très mal reçu réceptionniste bête comme ses pieds aucune compréhension
Mieux aller à urgence que chez levasseur
Je me demande pour qui ils se prennent?

I give my family doctor at this clinic a 5 star but as far as the staff is concerned, one star is being generous. They are rude, condescending and poor listeners! Interrupt while we are trying to explain a problem.

La prise de rendez-vous fut rapide et efficace via le portail de Bonjour Santé. Le triage par infirmière avant la consultation avec les médecins fut utile et m’a permise de ne pas répéter auprès du médecin et de focuser sur l’essentiel.
Les Dre Gosselin et Morel ont été vraiment gentilles, professionnelles et à l’écoute. La réception m’a aussi aiguillée avec le sourire.

J’ai apprécié le service, la rapidité d’avoir un rdv sans rdv en plus que le médecin Fanny De Villers a très bien fait son suivi suite a une radio qu’il m’a fallu passer. J’étais soulagé d'avoir pu avoir un rdv si vite.

Went to this clinic today. I want to say what an exceptional experience it was. I was so well served from the receptionist, nurse and most of all Dr. Marano. From, Mrs. Nancy Rossi Rea. Thank you

Très décevant quand cela prend 5 mois pour être transféré avec un spécialiste de la même place. On n'est vraiment pogner avec un système de santé défaillant.

Secrétaire courtoise, service rapide mais l'homme qui à fait mon échographie n'a jamais dit bonjour, ne sais jamais présenté, m'a fait horriblement mal au côte en passant ça machine sur mon abdomen. Je n'y retournerai pas. Il à été la personne la plus importante de tout le processus et c'étais le seul qui à donner un aussi mauvais service à la clientèle.

Si j’ai envie de me faire trier je vais aller à lurgence et regarder mon nom descendre sur le tableau pendant 12h! On utilise bonjour santé justement pour éviter de engorger l’es urgence parce que notre cas est pas urgent pour notre vie! A quoi sa sert de passer un triage pour rencontrer un médecin dans une clinique. Autre que juste compliqué les chose -_- par contre absolument rien à dire du médecin:)

La meilleure expérience que j'ai eue d'une clinique. Tout le personnel est courtois, rapidité. Le temps d'attente pour une radiographie wow à peine 10 minutes d'attente.
Bravo et continuer votre bon travail. On a besoin de vous.
Je vous recommande cet endroit.
Un énorme MERCI!

Staff is very unhelpful rude and does not seem like they want to work. I got a missed call no one understood how to help me know when you want to do and no one seems like they want to help you worst service I have ever had. Thank God my family doctor is there because I would die before I even get to contact him, thanks to the secretaries.

Se faire dire que l'on doit payer la consultation parce que le médecin n'a pas le temps d'appeler à la régie de l'assurance maladie puisque j'étais sa dernière patiente. Wow 1h de route et 20$ au poubelle merci beaucoup

Not able to meet my family doctor. Impossible to reason with the front line secretary. Cannot even leave a message to my family doctor alway redirecting to the emergency clinic. The care for their patients is abysmal.

Meilleure expérience en clinique depuis longtemps, et possiblement depuis toujours. Bravo, vraiment.

Ayant bénéficié d'une place de dernière minute par le biais de Bonjour-S, je suis arrivé tout juste à l'heure prévue de la consultation. Je n'ai simplement pas eu le temps de m'asseoir.

GRAND professionnalisme sur tous les fronts: accueil, triage et consultation. Et j'ajoute: beaucoup d'empathie, qualité de l'écoute et souci de maintenir un suivi.

Immeuble très propre
Accueil superbe
Temps d’attente correct
Personnel très professionnel
Le technicien était très poli et agréable
Franchement rien a dire et en plus prise de rdv très rapide je recommande

Télé consultation un vrai manque de respect. Rendez-vous pris à 14h et le médecin n'a jamais se présenté. Une plainte sera faite, je ne recommande pas.

J'ai vue en clinique à la clinique sans rendez-vous le Dr. Hélene Perreault. Ce médecin est tout simplement extraordinaire. Elle est l'écoute, elle prend le temps qu'il faut pour nous écouter. Merci Dr. Perreault.vous etes un ange

L'infirmière auxiliaire est très bien
Le médecin (femme) est parfaite
L'attente est vraiment correct
Juste l'agente administrative (s'il vous plait un sourire n'a jamais fait de mal) au contraire ça aide les patients ;
Surtout il faut savoir qu'on ne vient pas pour le PLAISIR
MERCI

Très bonne clinique. De la réception aux examens effectués et au médecin vu. Tout le monde est gentil et la rapidité des services est très bonne.

Je suis absolument insatisfaite de cette clinique. Mon médecin de famille est toujours en retard dans ses rendez-vous et je dois souvent attendre 2-3h. Mais cette fois, j’avais rendez-vous pour une télé-consultation à 18h et à 22h je n’avais toujours pas reçu son appel. Lorsque j’ai appelé le lendemain pour me plaindre de la situation, la secrétaire m’a dit qu’elle était désolée de la situation, mais que malheureusement mon doc était partie en vacances et donc qu’il n’y avait aucun rendez-vous disponible prochainement. Elle me recommande d’aller au sans rendez-vous sur le net, le soir à 19h, car apparemment elle ne peut pas me donner de rendez-vous elle-même. Je suis vraiment dégoûtée! Je trouve que c’est un manque de respect. On aurait pu m’envoyer un message pour me dire que je n’aurais pas mon rendez-vous. Lorsque les patients ne se présentent pas à leur rendez-vous, on les facture. Qu’en est-il lorsque c’est le doc qui ne se présente pas sans meme avertir? !? !

Service très efficace. Je suis à cette clinique depuis 2014, et j’ai pleinement confiance au fonctionnement de cette clinique (ainsi qu’en mon médecin)

C'est la meilleure clinique, bien organisé et personnel souriant.je recommande***Un bravo spécial a Dr david to***

Attendre 3 jours pour avoir une réponse pour un rendez-vous téléphonique et j’ai dû rappeler pour l’avoir 3 semaines plus tard merci

Le pire médecin de ma vie.le 15 janvier j’ai eu une télé consultation avec une généraliste ça s’est bien passé. Celle-ci m’a référé à un gynécologue en présentiel et là, la catastrophe dr ketchian à annuler le rdv et m’a donné une télé consultation pour me demander pourquoi j’ai pris le rdv avec lui alors que le médecin précédent lui a envoyé toute les informations et vue qu’il ne pouvait rien me faire par téléphone l’appel à duré 3 min (sachant que je suis enceinte et que j’étais supposé faire tout mes examens et que je suis rendus à 16 semaines et toujours aucun suivi de sa part). Je ne comprends pas ce manque de professionnalisme. C’est juste inacceptable

MÉFIEZ-VOUS DES CLINIQUES QUI UTILISENT BONJOUR-SANTÉ. Une action collective est en cours contre l'entreprise qui offre le service de prise de RDV via la plateforme Bonjour-Santé. C'est illégal d'exiger de l'argent aux patients afin qu'il réussissent à obtenir un RDV avec un médecin. Les citoyens québécois sont couverts par la RAMQ. Nous payons déjà dans nos impôts pour des services médicaux.

J'ai eu une consultation avec le docteur Bédard par télé communication excellent service du médecin et es a l'écoute du patient et dit que si le problème persiste de communiqué de nouveau ainsi que la secrétaire qui prend les informaj'tions avant le médecin très gentille et répond aux questions merci encore Michel Lauzon

J'ai bénéficié d'une téléconsultation avec une dermatologue qui s'est fort bien déroulée. Seul petit bémol concernant la polyclinique: il semble difficile de parler à quelqu'un lorsqu'on a besoin d'une information précise qui ne figure pas parmi les choix du menu du répondeur. Je n'ai jamais réussi à contacter une téléphoniste ou une secrétaire.

Très déçue! Téléconsultation avec Dr Thomas Claudette qui arrive avec 30 min de retard et ne reste que 5 min! Ne pose pas de questions sur ce qui m'arrive alors que l'info santé appelée la veille précise de consulter un médecin dans 24H car pas anodin du tout ce qu'il m'arrive. Dr Thomas me dit de voir un spécialiste mais je n'en ai pas! Donc elle propose enfin de faire une référence que j'étais censée recevoir par courriel mais je ne l'ai jamais eu! Tout comme l'appel de la polyclinique pour proposer le rdv! Donc j'appelle, j'appelle inlassablement mais personne ne fait son job et ne répond au téléphone depuis 1H30 que je suis en attente! Ca finit par me diriger sur une boite vocale qui ne prend plus de message! Puis ca me raccroche au nez. Je n'en reviens pas d'un tel manque de respect! Personne n'a de conscience professionnelle et ne respecte la clientèle pour nous stresser de cette manière et nous faire perdre notre temps.
PD: changer vos musiques d'attente!
Conseil: déplacer vous en personne pour prendre votre rdv et éviter Dr Thomas apparemment car elle ne fait son travail qu'à moitié.

J'aime beaucoup cette clinique, qui s'occupe bien de ses patients. Et c'est là que j'ai trouvé un médecin de famille.

Merci pour le service accueil professionnel à la réception les infirmières aussi que les médecins merci beaucoup

I am extremely disappointed with this clinic, but my family doctor is at this clinic. First of all, it is nearly impossible to get an appointment with my family doctor. Why have a family doctor if you can't see them when you need to? I can't believe it but its actually easier to get a specialist appointment. Second of all, the clinic deals with Bonjour Sante (which is a monopoly) so its an extremely frustrating experience since they do not care about customer experience. Finally, last time I had a teleconsultation with my family doctor, it took the clinic OVER 2 WEEKS to fax the prescription to my pharmacy.

-
Update: Thank you for your reply however I don't understand it. Can you please have it translated properly. Thanks

Meilleur polyclinique. Service rapide, suivi avec le médecin, professionnalisme et compétence. Merci

Rendez-vous en ligne avec mon médecin de famille. Elle était à l'heure et à su adresse mon problème par ma caméra. Excellent service

Dr. Bédard est super! Elle prend vraiment bien le temps de t’écouter et s’assure que tu reçois les bons traitements suite aux tests/visites aux spécialistes. Vraiment, je l’ai énormément appréciée tellement que j’aurais aimé qu’elle soit mon médecin de famille

Si je pouvais donner AUCUNE ETOILE j'en donnerais aucune a l'infini!
SERVICE POURRIE COMME SERVICE A LA CLIENTÈLE TÉLÉPHONIQUE

Épouvantable pour prendre un rendez vous avec le medecin de famille et le sans rendez vous. On nous réfère au site qui n'offre aucune disponibilité meme à 19h00 pile

Ma fille et moi avons nos médecins de famille dans cette clinique mais je compte me retirer car je trouve que nos médecins sont incompétents à chaque fois on nous donne des fauts diagnostiques d ailleurs même les autres médecins je ne dirais pas tous mais ceux que j ai consultée sont pas bon pour ne pas dire autre chose.
2eme mauvaise expérience
j ai eu une télé consultation vendredi le 7 aout2020 car mon fer est très bas a 2.5 donc le docteur prescrit du fer, depuis vendredi passé que ma pharmacie attend ma prescription de votre clinique et lorsque j appelle la réception le 12 août vers 18h madame me répond que je ne peux rien faire pour toi il faut rappeler demain matin malgré les explications de ma santé, je trouve ca inadmissible que le service soit si mauvais pour ne pas dire nul

J'ai obtenu un rendez vous téléphonique avec bonjour santé, le médecin a voulu me voir le lendemain pour un examen physique sans attente. Très bien servis!

Une belle expérience avec la Polyclinique Levasseur. Bon suivi avec le Dre Bédard. Merci beaucoup du suivi auprès de ma mère.

Je demande une information pour un papier de référence, la secrétaire me donne une vielle attidude et me menace de ne pas faire la reference? On est où là?

Après avoir obtenu un rendez-vous par téléconférence avec Bonjour Santé, j'ai du voir le Docteur en personne et j'ai obtenu un rendez-vous le lendemain. Les 2 rendez-vous ont été à l'heure. Super service de l'infirmière et des 2 Docteurs que j'ai vu en plus d'être très sympatique.

Excellent contact avec le médecin mais une attente de plus d'une journée pour expédier (par fax) l'ordonnance à notre pharmacie. Un peu long quand on attend un antibiotique.

I have a family doctor that is unavailable for weeks at a time. I recently got into an accident and have fractures that I had to wait 11 hours to deal with in an emergency room during a pandemic. Now I desperately need to see a doctor for what I think in a bad infection and I’ll have to back to an emergency room because she isn’t free till two weeks from now. This is crazy. She was assigned to me as a family doctor months ago and since then I was able to see her once, she asked me questions only, no check up. She was supposed to book an appointment with me for my asthma etc.very disappointing.: (

Très belle expérience
Réceptionniste souriante et professionnelle.
Un gros merci pour le Dr Hadi KRAYEM pour son professionnalisme, il prend le temps qui faut lors de la consultation et pose beaucoup de questions pour un bon diagnostic, contrairement à beaucoup de médecins qui prennent le chrono en mains
Bravo

Très mauvaise expérience avec le sans Rv le médecin me prescrit des antibiotiques contenant de la pénicilline (alors que je suis alergique), le pharmacien envoi une demande de changement (pas de réponse) il appel est la réponse le médecin de garde ne peut pas modifier! J’appel et la Reception m’invite de prendre un autre Rv sans Rv, j’essai et il n’ y a plus de place, le lendemain je rappelle et la réception me prépose un autre Rv dans 3 jours (avec une infection que se propage de jour en jour).
C’est la faute au médecin, il faut juste changer un autre antibiotiques et surtout que dans mon dossier c’est mentionné que j’ai déjà changé ce médicament (l’année dernière quand il m’est arrivé la même chose)

Mauvaise experience le medecin me prescrit des prise de sang et les resultats sont toujour dans mon dessier depuis une semaine il na pas le temps de voir mes resultats cest pas logique just pour quelque seconds,!

Je tiens à vous dire Merci merci de votre BON et BEAU Travail à toute l'équipe de la Clinique Levasseur, mais particulièrement Catherine de son service et de l'écoute qu'elle m'a apportée. Merci aussi à L'équipe des Médecins qui sont à mes cotés pour mon états de Santé. Vous êtes une équipe Formidable. Merci d'être là pour moi et de m'aider, de m'épauler à travers cette épreuve que je vis.de Antonietta Aquino

Ça aurait pu être 5 étoiles si la secrétaire n'était pas aussi désagréable! Elle me fait mettre mes prélèvements dans le bac à prélèvements alors qu'ils n'étaient même
pas étiquetés! Reste du personnel vraiment agréable et compétent.

J'ai pu voir un médecin rapidement, sans rendez-vous, j'ai été très satisfaite le Dr Valcin est à l'écoute et prends soin de répondre à toutes nos interrogations. Merci

1 étoile pour le psychiatre de la clinique. Monsieur arrive 1h45 en retard et ainsi, 3h de retard sur mon rendez-vous. Après 3h, j'ai juste annulé et je suis parti. En plus, le staff doit faire du temps supplémentaire pour le retard qu'il a pris. ‍️

Rien a dire, de loin la meilleur clinique a Montréal, Excellent service, merci a toute l’équipe en place, bonne continuation (je suis un patient).

Je vais voir un médecin pour un problème de migraines, on me dit qu'on peut rien faire pour vous.pourquoi? Parce que je n'ai pas un médecin de famille, et ils ne prennent pas en charge les sans rdv.pas d'examens, pas de bilan, rien!

Je donne 5/5 sur l'excellent service et la sympathie du personnel.un grand merci pour l'excellent service de A à Z.juste une petite remarque concernant l'ascenseur ne fonctionne pas, aussi l'adresse n'indique pas quel étage se trouve le clinique et on ne sait pas s'il y a une autre entrée à part l'entrée de la banque

Accueil sympathique et calme, information claire, patience et efficacité.
C'était ma première visite et j'ai été vraiment impressionnée. En moins d'une heure, j'avais vu la médecin, passé des radiographies, eu prescription et retournais à mes tâches de la journée! En extra.stationnement facile.

Super clinique
Cela m avait pris 2 minutes pour prendre RDV avec mon médecin de famille.
Le délai d'attente pour l’occultation était d'une heure. Raisonnable vu le nombre de patients en attente.
Personnel très courtois, efficace et professionnel.
Clinique à recommander.