Poubelle Du Ski

It s a really bad place I paid for my son rental 40 $ more than his friend.
When I asked them it s base on what they couldn’t answer.
I sent them an email never reply

La poubelle du ski porte bien son nom: c'est une véritable poubelle niveau service. Me suis ramassé avec une paire de ski en location, non ajustés au poids et taille de mon enfant une fois sur les pistes de ski. Mettons que c'était tout sauf plaisant. À aucun moment les vendeurs sur place ne m'ont dit qu'il fallait les ajuster après en avoir pris possession.
Et c'est sans compter la paire de patins elle aussi louée qui soi-disant a été aiguisée mais qui en fin de compte ne l'est pas vraiment une fois sur la glace.
Morale de l'histoire: à la poubelle on y va pour le choix et la possibilité de louer mais certainement pas pour un service diligent et compétent.

Je suis allée au magasin un lundi, bien organisé, les filles pour le retour d'équipement et prêt d'équipement ont été super gentilles et à l'écoute de mes attentes.

I rented skis for my 3 year old son for the winter. They made us fun and really fast. Totally affordable too. Great place.

Excellent service pour la location des ski/snowboard. Un personnel courtois et attentionné aux clients. Merci

All good. Ski anual rentals is a good option and more afortable than buy it. I will return next year for a renewal

Sérieusement mal géré comme endroit, on m'appelle ce soir, deux années plus tard, pour me dire que je n'ai pas retourné mes skis. Pourtant, j'ai retourné mes skis à la date due. En plus, j'ai même emprunté un équipement de planche cet automne et personne ne m'a rien dit. Un conseil, demandez une preuve lors du retour de votre équiement.

I had the worst time shopping at la Poubelle. Employees were super stressful and not welcoming. Items were over-priced. Customer service at the cashier could not accomodate me decently for a minor price ticket error. Dont go, it's garbage.

Tania was a GREAT help. Had an issue with my billing and she dealt with it fast and professionally. Thank you for your help.

Service de location lamentable
J ai demandé des skis adultes neufs en indiquant ma taille 1,95 m
On me fournit des ski dans un état pitoyable, trop petit
Et je me rend compte que ceux ci sont délaminés

Erratum: après avoir été sur place, j ai reçu un remboursement directement

Ancien employé un peu frustré du divorce entre eux et moi.

Néanmoins, meilleure place que je pourrais vous conseiller pour vos sports d’hiver.

Avec la récession qui s’en vient, commencez à économiser les quelques dollars qui s’offrent à vous.

Location ou achat, vous êtes au bon endroit.

Gardez votre manteau pour essayer vos bottes, ‘ fa frette ‘ dans le magasin

Nous y sommes allés pour acheter un équipement de ski alpin pour notre fille. Après avoir choisi les skis, nous étions rendus au bottes et le vendeur s’est redu compte que notre paire de ski qu’il n’avait pas sortie du lot avait été vendue à d’autres. C’était la dernière en stock à ce prix. Le gérant nous a dit vouloir arrangé le tout en nous proposant une paire de 150$ plus chère au même prix. Rapidement cette paire de ski est devenue 40$ plus chère. Comme je n’étais pas certaine du prix des bottes j’ai demandé au vendeur qui n’a pas voulu répéter. Il m’a dit de demander au gérant. J’ ai eu l’impression que les bottes que l’on nous vendaient étaient plus chères. Pour sûr et après vérification à tête reposée, les bâtons qui devaient êtres gratuits au lieu de 20$ ne l’ont pas été et les skis que nous devions payés 400$ ont été payés 440$ au lieu de 400$. Tout ça pour dire que si vous y aller assurez-vous décrire les prix des items choisis sur un papier et de convenir avec le vendeur, ainsi si ça tourne au vinaigre vous serez vraiment gagnant. Cela dit le vendeur était très connaissant et gentil. Il s’est excusé de la situation. Pour les autres qui on essayé de trouver une solution, ils n’ont pas assumé pleinement l’erreur initial, nous laissant finalement un goût amer.

We have always used Poubelle du Ski to rent our skis but this year we used their delivery service. It was so quick, communication was excellent, prices are great and overall it was such a wonderful experience!
Highly recommend.

I went to look at cross country skiis and was disappointed. In the past the store was always a bit disorganized but this was fine because the staff was knowledgeable and the prices were good. This year I noticed a change. Same lack of organization but now the staff has no clue about what they are selling so they had to call the manager who was rude and she seemed to be bothered to be dealing with a client. Pricing was not great either. I left and purchased skiis in another store. Don't think I will return.

Magasin absolument injoignable. J’ai appelé 20 fois, laissé des e-mails et même essayé de les contacter sur Facebook, ils ne répondent jamais.

Service a la cliente PHÉNOMENAL nous avons été servit par Yan et Edouard qui etait en formation, nous avons ete conseille de maniere ultra professionnel, on nous a guider vers un ski en fonction de mes besoin specifique. Leur prix sont ULTRA abordable mais avsc le service que jai eu, jaurais ete 100% prête a payer plus cher! Difinitivement une destination de choix pour l'achat d'equipement de plein air hivernal

Service de location de patin à glace pas efficace. Ils vont trop vite. J’ai dû retourné 3 fois pour les mêmes patins car une fois ils m’ont donnés 2 patins pieds droits et une autre visite car patin mal affûté.

Not a bad place, nice selection. It's got an informal, thrift store kind of feel but for skiing and hockey equipment. I went to buy used skates and didn't realize until spending time finding and fitting the ones I wanted that they don't sell them, only rent for the season. That was very disappointing for me, and probably for the salesperson. Hazards of second-language shopping! I was also charged twice for skate sharpening and had to speak up to only pay once. That happened because of how you have to go back-and-forth between the cashier area, in a different room, and the hockey gear down the hall. It'd be nice if they could process payments in the same room.

Avant la COVID, cet endroit était bien. Désordonné, mais au final on quittait satisfait, avec ce que l'on voulait, à bon prix.
Avec la COVID, c'est l'enfer.
Récemment, malgré les assouplissements partout ailleurs, ce commerce maintient la nécessité de prendre des rendez-vous. Or, on ne prend pas les appels, et on ne répond pas aux courriels. Donc, impossible de prendre RDV.
C'est complètement absurde.
Finalement, nous avons fait une croix sur La Poubelle Du Ski pour nos locations. Nous nous arrangeons autrement.

They have a nice selection of items but they lack customer service. I just went today and I was treated as if I was bothering them. The tall guy with straight hair and glasses that looked for my skis rolled his eyes every time I had a question (I am a beginner and this is my first winter ever) and the curly dark haired girl at the cashier was very rude to me. Only one person was kind and it was a dark skinned lady that was next to the cashier girl and she was always smiling and very polite. They really need to train their staff that even if they may not be friendly with clients, at the minimum they should be polite.

Excellent service and it has everything you need for skiing! It's the end of the last snow season and the store isn't as crowded as expected. The shop assistants are professional, patient and friendly, and they know exactly what I need. Such a pleasant experience, definitely will come again for my next season's gears!

Rented skis and snowboard for the kids in autumn. Well organized. We also bought some good prices ski batons for adults that can be exchanged for free after. A few months after, one of the kid's ski boots handle clasp broke. We were able to return for a new pair for free.

Des montagnes d'occasion mais ils ne vendent que du neuf. Évidemment on apprends ça après une longue attente. Le personnel sur place n'écoute même pas ce que je leur demande. Nul

Nous sommes clients depuis quelques années (locations et achats). Le service a toujours été agréable. Les équipements ont toujours été de grande qualité pour des prix très intéressants. Il est vrai qu'il est arrivé d'attendre 30-45 minutes mais généralement, on termine le tout assez rapidement. De toute façon, l'ambiance nous fait vite oublier l'attente!

This place is incredible! The Staff is knowledgeable and supper nice. They treat you like family. I try to avoid the times they are rushed because its crazy in there. I went there today to buy a new pair of ski boots because the last ones i bought where lose in my feet. I didnt even ask but the store assistant offered me to take back my old ski boots back (1 year old) and exchange them for a pair that fit. I was so impressed by this i was tear eyed. Boots are expensive and i was dreading having to buy a new pair and they took care of me like family! Thank you Ski Shop! You are not a poubelle you are a gem!

Friendly and affordable!

Family of four including 2 child looking for snowboard equipment. We actually arrived an hour before the shop close but the staff Ben is very helpful, as we worry we don’t have enough time to complete the rental.
Everyone need to measure their high, weight and shoes sizes to find the right board and boots. Do suggest come earlier to do so because it takes time.

Great experience! Sorry to cause you guys like 20min late from closing.

Absolutely recommended, specially beginner and families.

Très mauvaise gestion des mesures sanitaires. Le système de rendez-vous n’est pas respecté, tout le monde essaie l’équipement malgré les consignes émises. L’attente est longue, la distanciation n’existe pas.

Rien à dire sur l’expérience clients! Staff hyper compétent et en un rien de temps, on a pu trouvés ce qui me fallait comme équipement de skis sans attendre trop longtemps. Chaque fois que j’vais à cette boutique j’ai toujours été satisfait, service de haute qualité jamais déçu et le vendeur ainsi que la vendeuse ont été très agréables en plus de nous conseillés les meilleurs équipements possibles. J’ai très hâte d’essayer le nouvel équipement que vous m’avez vendu.

Je recommande fortement cette boutique-là en tout cas surtout si vous vous cherchez de l’équipement de skis ou de planches à neiges. Merci pour tout encore une fois. ️️

Always professionals, the staff knows winter sports. Decor is minimalist and the crowd could use some direction but you walk out with good equipment and a smile under your mask.

2021: encore un 5 étoiles cette année!
Ne pas se fier à l’apparence désorganisée, leur système est efficace: la remise du matériel de l’an passé et la location du nouvel équipement pour mes 2 enfants a pris moins de 30 minutes. Très satisfaite du matériel de ski de fonds. Merci à Célian pour le service sympathique. A l’année prochaine!

2020: Excellent service! J’ai pris rdv par couriel, je me suis présenté un vendredi soir et je n’ai presque pas eu a attendre pour recevoir les 2 paires de ski pour mes enfants, dans un tres bon etat. Service exceptionnel de Antoine, qui malgré l’achalandage, est resté patient et courtois. Paiement et vérification des skis point par point en quelques minutes. Bravo! Un tel service mérite de prendre le temps de l’écrire.

This is a very bad store! Bad arrangement, bad attitude! There is a old guy so rude! I received the email of appointment at 17: 30. I doubted that somebody got mistake on it. But the closing time shows in email is 18: 30. All right, I got there. When I got there the old guy’s attitude is extremely rude! He said do you know our closing hour is 17: 30. I said I have a email to proof the appointment time is 17: 30. If you gonna close at 17: 30, it was your staff’s fault, not mine. Why do you talk to me like that? Cause the traffic accident on my way on highway 40E, I was there at 17: 50. The old guy started to focus on the other side. Why don’t you respect the time? It’s so interesting. I want to ask you, you never be late for everything in your life? I can make another appointment for that. But why your attitude is so rude? Who are you? I am your customer, I’m not your staff. That is the first time to go this store, and it’s the last time. And I will tell all my friends don’t go there. Tell everybody in every Media platform how rude you are the old guy!

Expensive, but reliable source of buying everything about winter sports.

Very messy and traditional way of management of the store, though.

Le service et L’acceuil du commerce méritent 1 étoile.

Les prix et la qualification de la majorité des conseillers méritent 5 étoiles.

Note globale 3.

Je suis client depuis presque 10 ans mais depuis 2 ans la détérioration du service est incroyable.

Je me tourne vers d’autres marchands plus accueillants et surtout mieux organisés.

Don’t rent here. Returns are impossible. They don’t answer emails. They don’t pick up their phone.

You will 100% end up regretting any long term rental.

J’ai eu un excellent service pour la location des skis de mes enfants. L’employé sur place (Ludo) a posé plusieurs questions et il a bien ciblé les besoins que nous avions.

Ma mère a achetée des skis de fond et elle a eu un excellent service de la part de Ferdinand. Il lui a expliqué les différents types de skis et le fonctionnement des fixations, peaux et bottes.

Il est certain que ce n’est pas un magasin traditionnel mais le choix est là et les employés connaissent les produits.

Le personnel à la caisse et à la sortie pour vérifier l’équipement était efficace et ils ont été très efficaces!

Le détour vaut la peine pour avoir du choix et des bons conseils! Merci

Fonctionnement non clair. Location en ligne mais seulement neuf (n'inclus pas les bâtons pour le ski). Le prix de la location pour un équipement neuf est environ la moitié de la valeur de celui-ci, et on m'informe qu'après la saison, il n'y a pas l'option d'achat. Donc après la fin de la saison l'équipement retourné est usagé et ils font quoi avec ledit équipement?

Tant qu'à moi c'est quasiment mieux d'acheter que de louer, sauf s'il y aurait la possibilité d'acheter l'équipement à la fin de la saison pour la valeur restante.

Très déçus de leur façon de fonctionner.

Don’t go! If you can not speak French very fluent. The service from the lady who sits at the desk in the corner of the corridor is very bad. As a reception, confirm information with client, but her attitude is very rude just because we can not speak fluent French.
OMG, we are offended and we left this shop and give up to buy the equipments for our families after about 40 minutes line up waiting. And of course, we will let our friends to know this shop has a very bad reception lady at the corner of the corridor.

Gros problème de gestion et expérience client plus que désagréable.
Ce gérant à l'air bête qui vient engueuler les clients parce qu'il n'a aucune idée de comment gérer son commerce. On se retrouve entassé parmi beaucoup trop de client.
C'est correct d'avoir de la misère, mais pas d'en accuser la clientèle. Tu manques de staff, c'est pas le problème des clients.
J'ai pas son nom, mais celui qui se promenait avec son lunch qui pue pour vérifier inutilement les réservations et qui en plus se frustre contre les clients quand il se rend compte que son système ne marche simplement pas devrait rester chez lui, loin des clients.
On voulait acheter des bâtons, des patins, des casques, du tape et des protections pour le hockey, mais on a juste fait aiguiser nos patins. Comment changer une facture de 500$ en 24$ instantanément.
Aussi bien, le stock est 25% plus cher qu'ailleurs.
Oh qu'on est pas prêt d'y retourner nope nope nope!

Super Service! Super Bon Prix!

Mais surtout, super produit!

Je recomander a toute le monde de toute age!

Vous avez un client a vie!

Je voulais apporter mes skis alpins pour un service et j’ai été accueilli et traité d’une manière vraiment très ordinaire presque aggressive, je me suis senti comme quelqu’un qui dérange les opérations. Le service à la clientèle était digne du nom de la boîte, “poubelle”; j’aime leur concept et j’avais même considéré d’acheter des skis de fond neufs et d’autres équipements là-bas mais j’ai pris mes skis et je suis parti déçu. Dommage pour eux!

Je suis très déçu, ça fait des mois que j’essaye de contacter la poubelle du ski pour ramener deux paires louer avant le covid, des mois que je n’ai aucunes réponses à mes différents mail, à ceux de mon conjoints et à nos différents appels. Il y a quelques mois il m’ont prélevé 1034$ sans aucunes raisons et sans aucun moyen de les contacter depuis! JE NE RECOMMANDE PAS! Ce sont des voleurs.

Ok le service client est juste inexistant, ça fait plusieurs courriels ou l’on tente d’obtenir des informations et leurs réponses en une ligne ne font aucun sens et ne répondent aucunement aux questions posées. Trouvez vous quelqu’un qui sait communiquer par écrit pour répondre aux courriels svp, y’a absolument rien de clair à votre système en plus.

J'ai retourné des patins en septembre 2020 qu'on a loué  en décembre 2019.
Quelqu'un les à pris et m'a dit que c'est tout.
Je l'avais demandé est-ce qu'il va me donner quelque chose pour le retour et il m'a répondu - non et que je vais recevoir un courriel pour cela.
Malheureusement, je n'ai rien reçu comme un courriel confirmant le retour.

Plus tard cette année le 27 mars 2021, ma crédite carte avait été chargée.
J'ai écrit un courriel avec mes désaccords - $49,44 (la solde des patins si le retour n'est pas fait).

J'ai reçu un appel de leur part Service à la Clientèle. Après mes explications et motifs ils m'ont retourné d'argents.

Je viens de retourner les 4 étoiles, parce-que j'ai eu bonne expérience et professionnelle comportement avec S. à la Cl.et Oui, je vais continuer utiliser leurs services à l'avenir!
Merci!

A place that looks sketchy but with tons of outdoor equipments at very good price. Service is quite top. I love to go there for ski rentals for my son. If you go at popular times, lineup can be surprising. Don't let the frontage stop you from going in. Great brands, fantastic selection if you don't mind the crampy overstocked décor. You can rent downhill, cross-country skis, skates, snowboard, bikes, etc.

La Poubelle du Ski a farté mes skis de fond début février après avoir acheté et fait installer des fixations en décembre.
J'ai fait l'erreur de laisser ma ceinture de rechange (qui coûte plus chère que le fartage à lui seul) de mon brassard cardiaque dessus pour tenir les skis attachés. Ils m'ont retourné les skis sans rien et n'ont jamais été en mesure de la retrouver.
On m'a seulement adressé des excuses, insinué fortement que c'était ma faute et donné une attache pour skis alpins prise dans les objets trouvés qui de toute évidence correspondent aux objets non-restitués. Ma ceinture aura peut-être été offerte à un autre client si elle n'a pas été récupérée par un employé.
Le fartage quant à lui semblait de qualité, raison pour laquelle j'ai attribué la note de 2 sur 5 tandis que mon retour l'an prochain n'a pas semblé souhaité.

Quick feedback to improve customer experience

Phone
- State a the very beginning of the automatic message that we can't leave a message or that it won't transfer to a phone
- You can hear the guy coughing 2 times while giving the automatic message. Doesn't look professional, you guys should rerecord it

Website
- include prices to some basic services! (Ex. Waxing services prices for ski, skate sharpening services prices etc) Specially if we can't phone to the boutique!

Super service personnalisé et professionnel! Un grand merci à Étienne qui m'a servie au ski de fond, il m'a donné des conseils judicieux pour le choix de mes skis de fonds et bottes et malgré le peu d'équipement restant, il m'a montré plusieurs modèles les plus adaptés à mon niveau et ma morphologie. Il était professionnel et patient.
Un énorme merci aussi au gérant pour son service impeccable pour l'achat de skis alpins! J'ai eu un très bon deal pour un super équipement.

Service A1, prix extrêmement compétitif. Yan, mon vendeur, a fait des pieds et des mains pour me trouver des bottes de ski convenables et m'a bien conseillé pour les skis et fixations. Merci!

I wanted cross county skis and boots, poles The guy who served me was super nice but never stopped touching his mask, then touching everthign else, not exactly a safe feeling for me.
Too many people inside during a pandemic! Now that I know a little about skiing I realize everything I was sold was very very basic, which is not what I wanted. Options were not explained to me! I am not happy with my purchase and did not want to go back during the pandemic.

The owner just called to help me out, thanks for the better customer service.

I’m not 100% sure what kind of operation these guys are running, as I’ve never set foot in the store, but I can promise you I never want to.

Disorganization, ignorance, attitude problems, excuses - these guys have got it all. You only need to read the most recent reviews to get a picture of what’s going on. Despite this, I had a couple personal recommendations, so I decided to give them the benefit of the doubt.

I was initially very pleasant in my communication, hoping to set up an appointment. But I was met with blunt responses, and then the place didn’t respond to me. When I called them out on it a week later, they sent me an email that was - I can only assume - meant for another employee, as it called me “aggressive”, and said they didn’t want me as a client. A week later, they have yet to apologize for their gaffe.

Screenshots of the emails exchanged are attached, including an overview of the conversation chain to display dates (though I didn’t include the entirety of their auto response).

The only positive I’ve got to share is that at least they gave the place an appropriate name. Please, please, please do yourself a favor and avoid this place like the plague.

Super service, simple, sympathique et efficace. J'ai été servi par une jeune fille très sympa qui m'a vraiment bien conseillée pour un équipement de ski de fond pour débutant, l'équipement est magnifique, l'option location avec option d'achat est vraiment fun, j'y retournerais sans hésiter, impeccable.

If you're looking to get a snowboard tune-up, avoid at all cost. Poubelle du ski cut corners and don't wax or fix gouges properly. Their techs are probably over burdened with tune ups but that's not an excuse.

Nous sommes arrivés à 15h30 pour se faire refuser l’entrée car ils fermaient bientôt. Ils fermaient à 4h. La personne de l’entrée était condescendant et déplaisant.

Très mauvaise experience. Le vendeur ne m'a pas prit au serieux. Il a été très expeditif. (Monsieur de petite taille, anglophone avec des tatouages dans les skis neufs)

J'étais surtout intéréssé par de l'équipement usagé mais quand je lui ai dit ça; il m'a fait passer pour le plus gros cave au monde en me disant que ça fait 10 ans qu'ils vendent plus de l'usagé et je sais que c'est faux.

Il a ensuite essayé de me convaincre de louer parce que je ne savais pas trop ce que je voulais et que le ski est un sport de riche et avec mon budget (de ski d'occasion) il n'avais rien à m'offrir.

Il a aussi dit que j'aurais dû faire mes recherches par internet et de reprendre un autre rendez-vous quand je vais savoir ce que je veux.

Je suis un nouveau skieur et je suis allé sur place dans le but d'avoir de l'information de la part d'experts mais ils n'ont aucun intérêt à servir les débutants "qui ne savent pas ce qu'ils veulent".

J'étais vraiment intéréssé à acheter même des ski neufs mais cette lexperience avec votre employé m'a laissé un goût très amer et je n'avais plus aucune confiance à transiger avec vous.

Vous cherchez des skis à louer pour l'hiver avec bâtons et bottes pour vous ou votre enfant pour ses sorties plein air avec l'école? Ne cherchez pas ailleurs! Les vendeurs sont très professionnels et prennent les mesures nécessaires pour que vous repartiez avec des équipements faits pour vous. En plus le personnel est gentil et serviable. Pour la location de skis de fonds + bâtons + bottes comme neufs pour la saison de notre ado = 70$. Merci la PDS!

J’ai été très bien servi, on a su bien cibler mes besoins côté skis, aussi, j’ai essayé plusieurs casque de skis ailleurs, aucun n’était vraiment confortable, le jeune qui m’a conseillé a trouvé le casque parfait pour moi.

Lousy customer service. Got sent to 3 different locations simply to find xc ski boots. Finally I find out after 10 min of waiting they didn’t actually have the kind I was describing.

Super service! Rapide et efficace, le vendeur a vu que j’avais besoin d’aide et m’a très bien conseillé
! Très satisfaite

Très mauvais service à la clientèle, on nous a manqué de respect. On cherchait un équipement usagé et carrément ils ont rit de nous. « Poubelle du ski tente d'offrir un service de qualité tout en respectant la réutilisation des produits de glisse de qualité.  » je pense qu’ils devraient changer leur message de publicité.

C'est spécial au niveau organisationnel, on ressent un sentiment de chaos organise, comme dans un marché publique ou encore un marché au puce. Tout vas biens jusqu'au paiement ou on doit passer par deux phases avant de payer ses articles

Got great skis for my daughter here, good knowledge by the staff of the products and a large selection to choose from which made it easy for a first-time buyer to know they've made the right selection.

Votre message automatisé au téléphone est décourageant. Pas moyen de parler à qui que ce soit en temps réel.

Aucun conseiller ne nous a servi en presque une demi-heure d'attente là où on nous avait dit d'attendre. Les conseillers ne servent pas en ordre d'arrivée malgré ce qu'ils disent; il faudrait un système organisé. On est reparti bredouille.

Great selection, huge store, received horrible customer service.
We talked to a grey haired lady by the rentals section to inquire about a snowboard kit rental, then asked if we could see the equipment they had to rent. She told us she'd not show it unless we agreed we'd rent, and then after my GF and I insisted we'd like to see the equipment first she asked if we wanted to rent or not.
We ended up leaving, that's no way to treat a customer.

Le vendeur connaissait mal le ski de fond. Il nous a vendu les mauvaises fixations pour le type de bottes. On vient de s’en rendre compte 8 ans plus tard. Ça expliquait nos difficultés à mettre les bottes dans les fixations. Le vendeur ne savait pas quelle zone nous devions farter. Bref un désastre sur une toute la ligne. Ils se sont peut-être améliorés depuis mais c’est trop tard dans notre cas, on ne va jamais y retourner.

Very busy place but you’ll definitely find what you need here. You can either buy or rent ski, snowboarding, snowshoeing and other outdoors equipment at good prices. I talked to four employees who redirected me to where I needed to get my stuff and all of them we’re absolutely lovely. There is definitely a method to the madness and chaos of the store. My only concern is that it can be very overwhelming for people who are prone to feeling panicked in stores and being shifted left and right. Apart from that, the sales team was absolutely lovely. Only thing I didn’t appreciate was on my way out of the store, the security guard checking items was extremely rude and demanded to see my ticket. He could have been nicer about it for sure. Either way, really appreciate the service here and glad to have passed by!

Magasin absolument injoignable. J’ai appelé 20 fois, laissé des e-mails et même essayé de les contacter sur Facebook, ils ne répondent jamais.
EDIT: Vous pourriez commencer par me répondre, est ce que vous louez de l'équipement pour une fin de semaine seulement?

Alors, je ne peux pas vous dire si je recommande ou non, car si vous cherchez des skis/ snowboard pas cher pour de la location, la poubelle du ski est l'endroit mais après si vous êtes plus à chercher la qualité, alors n'y aller pas.

The best EVER! I could find everything I need (even now that's the end of the season!), everyone was very nice, they really explain everything you ask, they all have a good vibe! That's nothing I could say that wasn't at least excellent! I went to a lot of places before coming here and I could never find everything I needed! I will never buy these winter sports stuff anywhere else in my life! They know what they are doing and they like it! Besides all, it's also a great experience, you should check this place out! It's really worthed!

Really busy at all times! But huge variety of products for skiing, cross country skiing snd skating!
Prices are fair, not as cheap as you’d expect but all good brands are available!
Staff can be rude at some point but that is alright!
Otherwise, I recommend that store

Aucunes infos sur le site web par rapport à la location, personne répond au téléphone. On se présente donc sur place pour apprendre que c’est seulement des locations de saison et c’est 160$+tx. Très déçu du manque d’information offert

Vous voulez des bons prix? De bonnes explications des vendeurs? C’est LA place! Je me fous de l’apparence du magasin. Il pourrait être sur la terre battu, les murs roses, ça ne ferait pas une différence: la Poubelle du ski a répondu entièrement à mes besoins, sans plumer mon portefeuille.

Je n'ai jamais visiter le boutique mais en voyant la facon à la quelle le propriétaire répond aux commentaires ca ne donne vraiment pas envie de visiter sa boutique ou son entrepôt. Une arrogance inouïe.il se prend pour un génie de marketing mais il est un vrai amateur avec une grosse gueule. Bienvenue à la poubelle de Ski et au marketing de poubelle.

J'ai eu affaire un très bon conseiller au rayon ski, rien à dire, j'ai le sentiment d'avoir acheter la bonne paire de ski à un prix plus bas que dans un commerce lambda.
Cependant voilà j'ai mis 4 étoiles pour la vétusté des locaux, un des vendeurs me l'a lui-même signalé quand nous discutions des marges et des prix plus bas. Gardez votre identité bien sûr, mais svp un petit coup de rafraichissement serait le bienvenue:) et cela peut se faire en réutilisant des matériaux à moindre frais. Enfin les heures d'ouverture sont un peu restreinte je trouve.

Premiere experience satisfaisante. C'est immense et il y a beaucoup de monde. Patience requise. Arrivez tot! Ceci dit nous avons tres bien ete servi. La location de materiel de ski a la saison vaut vraiment le deplacement.

Huge place to RENT Snowboards/ Skis with BOOTS & Bindings for the full SEASON, way cheaper than buying used, with the saved money I get to take lessons! Jason was super helpful and nice, Thank you!

You love it or you hate this place.the business concept is brilliant. Sell high level winter equipment in a run down place, and go with volume volume volume.
One advice for skaters: do NOT sharpen your skates here. They can ruin your blades if you seriously into figure skating.

Service is a bit random - a lot of students with not so much experience, so it’s hit or miss.