Presotea Vieux-Québec

Super disappointing experience, it was a big waste of my time and money. I waited such a long time to be served because those kids seemingly forgot my order! They kept serving other clients that had ordered after I did, and then when they remembered my order they got it wrong TWICE before finally giving me what I actually ordered. The cashier little guy who took my order was super awkward, and together with the other two girls in the back were completely overwhelmed with the clients, you could tell they were having a hard time handling all the orders and were very stressed out. The tea I ordered tasted disgusting, very artificial and somehow very bland as well. Never coming back and cannot recommend this place to anyone, unfortunately. It's expensive for such low quality of both the product and the service offered.

Worst thing I have done is visiting this store. Worst of all in Quebec. Billed 90$ and returned it back because of the worst quality of products. Not even cleaning the jar properly. Overall worst never visit this store it’s a advice for you and your money.

MODALA VUNDHI LOVDALO KATHAL DENGUTHUNARU EMPLOYEES.

I ordered a mango slush but they did not clean the jars and mixed it in the same jar.
The taste was worst. And the experience was bad. Don't even try to come and try it.

Hey jonathan I know you are owner of that shop and trying to protect but don’t sell expired products and make money is same as making money by sending you family to pros**** and making money

They were out of mango chunks and wanted to replace with mango jelly and charged the same.

En général c'est chouette. La salle est un peu vide et triste avec 2 plantes en pot qui sont en train de sécher.
Les bubbles tea sont tous très bons et il y a un Grand choix de saveurs et aussi de gelée et de popping. Nous avons eu une fois un soucis avec un poil de barbe dans un bubble tea, ils nous l'ont échanger.

My wife ordered here for take out so we could dine at the corndog place, she said it was fine for the interiors and the service. Taste of milktea is also fine.

Lovely bubble tea place! I tried so many bubble tea in many different places in NYC and this one is surprisingly just as good, or better! The service was great! We tried Mango Slush on a cold day. Ordered large and the cup came out huge! Great value and loved the flavor. Not too sweet and the slush was thick so it didn’t feel like it was made from power. The tiny little mango bites gave a great texture. Highly recommend you try it if you’re in old town!

Love their boba tea and slushes, with favorite being mango flavor. It’s a great place to sit for a bit and relax to enjoy some flavorful drinks.

J’adore! Très grande variété de boissons! Ils font des boissons spéciales saisons/thèmes (ex: Halloween/St-Valentin). Je suis toujours très bien servie! Continuez votre bon boulot!

À quoi servent les points et la fidélité quand aucun serveur ne les comptent? J'aime ça me chercher un bubble tea, mais je n'ai absolument jamais mes points comptabilisés, j'ai arrêté de donner du tips à la place, le prix est quand même pas donné

Nous nous sommes présenté à 21h20 et la fermeture était prévue pour 22h. Lorsque nous sommes arrivé, la personne nous a dit qu’ils étaient fermés… mon copain a dû insisté en mentionnant que c’était écrit 22h et que nous sommes venu plus de 30 minutes a l’avance… prépare deux Bubbletea c’est un gros deux minutes… si vous prévoyez fermez 40 minutes à l’avance, affichez le. Ça évite de se déplacer pour rien. Plusieurs clients se sont fait refusé à 21h30… c’est un peu ordinaire! En plus un vendredi soir lorsque la rue Saint-Jean est super occupée

Tellement délicieux, pour le prix quand même dispendieux, le moyen est selon moi assez! En amour avec les popping!

Such a cute place and delicious bubble tea! Lots of options to choose from, I find their menu very creative. It's not just basic bubble tea.

Quand j'ai commandé, j'ai demandé à l'employée de m'aider à faire un choix car c'est la première fois que je prenais un bubble tea. Elle m'a posée quelques questions pour finalement me suggérer une saveur. J'ai adoré! C'est sûr que la prochaine fois que je passe par là j'arrête.

Thé sympa il y a beaucoup de choix mais comme beaucoup j’ai trouvée l’accueil très froid ça me donne pas envie de retourner à nouveau dedans

Ce n’est pas le meilleur bubble tea que j’ai bu. Les perles de boba saveur letchi que j’ai demandé était de très mauvaise qualité. Dispendieux et de surcroît le service à la clientèle laisse à désirer! J’avais l’impression de lui demandé trop de chose alors que j’ai demandé une unique modification. Je ne recommande pas!

Grande variété, les produits sont très bons et les employés m'ont bien conseillé. La seule chose est que lorsque j'ai appelé pour savoir s'ils étaient dog friendly pour le take out, la personne ayant répondu a ri de ma question en me répondant par la négative.

This is a highly popular bubble tea place in old Québec. So be prepared for some line ups. But overall the service is quite efficient.

There was line up and the place handled it very well and only had a 5min wait. BubbleTea never disappoints!

Pour ma part je trouve que le produit est de qualité et que le rapport qualité-prix est bien. Cependant, je n'ai pas eu une bonne expérience au niveau du service à la clientèle, l'employé avait oublié de mettre une sorte de Jelly dans mon brevage et l'a simplement changé de verre et ajouté ce qu'il manquait. J'avais commandé un latte au sucre brun, donc mon brevage, n'ayant pas été brassé préalablement, ne goûtait rien puisque toute la saveur était sur la paroi du premier verre. Décevant:/, mais, pour y être allé plusieurs fois, d'habitude c'est bon.

If you do not like your order they will not give you another one, for the price it's kinda disappointing.

Je ne suis pas du genre à faire ce genre de commentaire mais mon expérience fût très désagréable en raison d’un employé qui, à mon avis, n’avait pas sa place au service à la clientèle. J’étais avec une amie, masque au visage. Nous avions quelques bonbon en main, seuls dans le café. La jeune demoiselle qui m’a servit, rien à dire, service A1. En mangeant quelques bonbon de temps en autre en attendant notre boisson (je répète que nous sommes seuls dans le café), la seconde employée (qui ne respectait aucunement les règles sanitaires en jouant avec les mains de son collègue et ces cheveux) m’avertie de manière impolie et agressante que je ne peux pas manger mes bonbons, qu’ils est interdit de manger à l’intérieur (j’aimerais bien voir avec M. Legault si l’interdiction de manger à l’intérieur fait partie de ces règles sanitaires actuelles). Il y a une manière à parler aux clients. Je suis conscient que je suis jeune mais ma jeune âge ne mérite aucunement ce ton. La politesse est primordiale dans un contexte de service à la clientèle. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce café et ne recommanderai malheureusement pas ces produits.

-Un client extrêmement insatisfait.

Un peu cher et le conteneur pour le bubble tea ces briser dans mon sac et a tous tacher. Mais, c'étais bon.

Vraiment trop bon. J’ai pris un frappé mangue et litchi avec des perles de gelée! J’en reviens pas encore!

Énormément de choix! Ouf! On ne sait plus quoi choisir mais on a toute la vie pour goûter à tout!
Thé à la mangue, miammm.

Assez décevant!
Dispendieux et aucun format petit pour goûter; ce qui nous force à prendre le format moyen ou grand (quantité/prix).
De plus, il y a beaucoup trop de bulles à mon goût et elles ont une saveur chimique.
Par contre, sans les bulles, la boisson a bon goût. Je vais possiblement réessayer cet été avec un breuvage sans bulles.

Malheureusement pour les intolérants aux lactose ou encore pour les gens véganes comme moi, il n'y a pas d'option de lait végétaux! Par contre, leurs produits semble vraiment intéressant!

Trop de choix à essayer! Délicieux. Prix raisonnable. Temps d'attente excellent malgré l'achalandage. Grand format, à vos risques de ne pas le terminé. À retourner prochainement pour essayer de nouvelle saveur!

Très grosse portion et très bon thé, mais bcp trop de bulles dans le thé (et j'adore les bulles mais c'est trop) beaucoup d'attente aussi mais ils viennent juste d'ouvrir

Un bon bubble tea frais! J'ai commandé le thé au lait Sakura Hokkaido avec des bobas au Sakura également, c'était délicieux. J'avais fait la commande en ramassage via l'application et j'avais fait une erreur, alors j'ai contacté le magasin. Super service courtois et clair. J'y retournerai assurément.

Essayer aujourd’hui, pour une belle journée de chaleur, la file est un peu longue, mais elle mérite l’attente. Différent des autres endroits. Une belle découverte pour le taro, j’essayerai une boisson aux fruits du dragon la prochaine fois!

Gros menu qui peut plaire à tout le monde! Très bons bubble tea! Service rapide, staff friendly!

So happy that there’s finally a bubble tea chain in Quebec City! You can’t find toppings like red bean or grass jelly at other bubble tea shops in Quebec City.

I had the hojicha grass jelly drink and the genmaicha cheese foam drink. I highly recommend both! Also the staff were friendly and hard working! I definitely plan to visit again.

Attention, le grand format est. GRAND hahaha Délicieux, parfaitement "smooth", plein de saveurs (on ne sait pas quelle choisir!) et service rapide et amical. Nous attendons seulement une carte fidélité

So happy about this shop opening here! Staff is super friendly and helpful, love the drinks will be a hit this summer