PROGAZON

Can’t really speak on their summer service, but as their name suggest, they are very bad for snow removal. I’d strongly suggest going for other options.

They do not clear snow during the night, we are a business and we have to plow snow ourselves to make an entrance. Its the same process every snow fall: they come and plow half of the snow very unintelligently it doesn't even make sense. Why half of both parking spot are still covered in snow? They were too in a hurry to do any more? I live in the woods in saint-jean and when I woke up everything was already plowed. This is non-acceptable. Worst plowing service company I have ever seen. Do not do any shady business with them finally they just never came after nearly 12h check photo at night. Very inconsiderate

Monopole total dans notre coin. Ne répondent pas au téléphone et si peu aux courriels. On doit demander de pelleter à tout bout de champ (chez ma grand-mère) et on finit par le faire nous même. À éviter! On s’ennuie de Botaris!

Update 2023, augmentation épouventables, toujours pas de rappel et changent les dates de rabais de début de saison en-ligne avant la date annoncée. Vraiment hâte d'avoir de la compétition dans le marché. Je signe déjà comme cliente!

Voici ce qui arrive quand une compagnie achète ses compétiteurs et obtient un quasi-monopole: un désastre. Une des pire compagnies de déneigement et de paysagement. Vienne déneiger en retard la majorité du temps ou ne viennent tout simplement pas. Ils ont brisé notre pavé-uni et disaient qu'ils vont venir réparer mais ne sont jamais venus et ne nous répondent plus. Nous payons pour tailler nos haies de cèdres mais ils ne le font pas. Font une soumission et ne respectent pas le prix donné. CETTE COMPAGNIE EST À ÉVITER COMPLÈTEMENT!

I have used their Snow Removal service for the winter season 2022-2023. I should say it was very bad experiences! I was charged for 2 car driveway, but only 1 car space was cleaned.also they come late, and sometimes they did not come to clean.horrible!

Si vous travailler de soir ou si vous voulez tout simplement votre entré de cours déneiger quotidiennement, oubliez-les. Il passe MAX 1 fois par jour a 8: 40 avec 1 alerte par courriel le matin, alerte que l'on reçoit plus souvent 30 minutes après que le déneigeur soit passé. Les journées de grosse tempête de neige, je suis désolé, mais passer 1 fois le matin c'est insuffisant, au final, quand j'arrive le soir mon entré a 2 pieds de neige et je dois pelleté. Cette année, j'ai déneigé ma cours à la pelle plus souvent qu'ils ont déneigé mon entré. Bref, j'ai convaincu ma proprio de changer de cie l'an prochain et je vous recommande grandement de faire de même, nous n'avions pas ce problème avec une autre compagnie. Bon vent.

Augmentent leur prix à chaque année diminue le service tu appelles y a un délais de deux jour pour une réponse! Cheap en sale pour des clients fidèles comme nous! Se plaignent de déneiger 30hrs d'affillées mais passent pas une fois chez moi! Dernière année avec cette compagnie devenue trop grosse et suffisante.

Signed a contract for snow removal for my parents house in St. Lambert. They are 80 and clearly can not shovel.
Worst customer service ever. My parents house has been over looked numerous times since Dec 17th, 2022. It's the 2nd snow fall and NO ONE has come by. I have left 4 messages and have called more than I would like to admit, no one to speak to only voice-mail.

Pas capable de les rejoindre, ils sont payés pour deneigé et ils ne le font pas, la penurie de main d oeuvre a bon dos, ils ont augmentés les tarifs de 30% mais ils font rien.j appel ca du vol

Première tempête de neige, personne ne se présente. Ils envoient un message texte le matin, jusqu'au soir, aucun engin. Nous avons plus de 20 centimètre de neige chez nous. Je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence et de mauvais service. Plusieurs propriétés dans ma rue n'ont pas été déneigées. À ne jamais recommander. Personne pour répondre.

As per Progazon Brossard Facebook, you supposed to come and clean the driveway starting 1: 30am, but no one ever came.

We got stuck on our driveway for over 1h at 5am with at least 15+cm of snow.

When our neighbor who uses SNOW PRO got all their driveway clean even before 5am (we know because our bedroom is facing the street so we can hear it)

I have also recorded a video that proof your employee has NEVER came.

If no one is coming today, then we would like a compensation of the time we have lost and we also had to shovel the snow.

We paid for the service just incase for the snow storm like today but unfortunately this is not what we received.

Ils sont toujours les derniers à passer pour déneiger, lorsqu’il y a des tempêtes. Et ils passent rapidement… Donc le déneigement n’est pas effectuer comme il devrait. Il y a 2 ans, ils ont arrachés toute notre gazon (en déneigeant) … Ils ont scrappés le terrain. Et là, cette année, ils l’ont encore refait.

Ils répondent jamais au service à la clientèle. Le service est mauvais!

Je ne recommande aucunement cette compagnie. Aller avec Famelart, eux ils sont toujours au rendez-vous!

SNOW REMOVAL: the truck broke my hedge last winter, they promised to come fix it in spring 2022 and kept me hanging all summer only to come now that the cold is back upon us with a baby tree planted as a joke in a little piece of dried dirt, not returning my calls. Very disapointed with the company. I have been a loyal customer for many years but I guess like every other company they are going down customer service quality wise. Vraiment decevant.

I called them to have someone come over and give me an estimation to replace the grass on my front yard and replace the grass over the pool I removed. They told me to fill out the estimation form online on their website, which I did. I received a generic confirmation email from them that they received my form, and I never heard from them on whether they wanted to take on the job or the cost.

Nous aimerions souligner l’excellent travail de Florian et de l’équipe de Pro Gazon qui du début à la fin des travaux ont répondu à nos attentes.
Travaux exemplaires, effectués avec professionnalisme et une propreté impeccable a leur départ.
Merci Florian et bonne continuation!
Roberto et Angelique

Progazon a déneigé notre entrée a Brossard et c'est un service impeccable! Le meilleur, c'est qu'ils font des videos Facebook sur des jours de déneigement pour donner une mise a jour de leurs routes et des activités de déneigement afin de nous rappeller de sortir la voiture au bon moment.

Les compétiteurs a Brossard, dès qu'ils prennent notre argent, ne montrent aucun signe de vie a part qu'ils viennent déneiger.

Le service a la clientèle fait la difference chez Progazon; 5-étoiles, absolument a recommander!

Ça fait des années que nous utilisons les services de Progazon LONGUEUIL et nous sommes satisfaits! Bonne technique de communication et bon service à la clientèle.

Une entreprise qui avise par texto lorsque le déneigement s'en vient dans ton quartier. C'est le genre de trucs bien pratique avec un plex et des locataires.

Progazon acquired my former service provider Go-Pro in 2019. In 2020 I had to pay a higher price for the driveway snow removal than what I paid in 2019, but the price has held steady for 2021 so I signed up for another winter. I had manual snow removal from my walkway with Go-Pro. I had to discontinue that because with Progazon it was too expensive. Their service has been good for the last season and a half that I've been with them. No issues. I would recommend Progazon for driveway snow removal. In fact I'm about to suggest a neighbour to sign up.

Ils arrivent rapidement après une tempête. Les employés sont gentils et règles les problèmes rapidement. Travaille bien fait.

Ils sont très professionnels et humains. L'hiver, ils sont là! S'ils nous voient dehors ils viennent terminer les entrées difficiles. Les sentiers sont fait à la main et ils en font plus que demandé! MERCI! L'été c'est la même chose, ils sont experts, donnent de bons conseils et l'équipe est super sympatique. Merci Jean-Sébastien, Daniel et toute l'équipe.

Nous utilisons le service de déneigement de Progazon depuis 2014 et avons toujours été satisfaits de la qualité du travail. De plus, le travail a toujours été effectué aux moments opportuns (tôt en matinée et à quelques reprises dans la journée les jours de tempête). Je recommande le déneigement fait par Progazon sans hésitation.

Ce sera ma 4ième saison avec Progazon. Je DÉTESTE passer la tondeuse et je n'ai jamais regretté d'avoir passé le flambeau à cette équipe rapide et efficace, même à plus de 30 degrés à l'ombre.

Vraiment lfun.
Je marche en pousette avec mes 2 enfants. 3 pickup progazon sont parkés sur le trottoir. Je mentionne aux gars qu’ils ne devraient pas se parker sur le trottoir. 1 des 3 jugent bon de me répliquer que c’est pour pas qu’il brise leur rétroviseur et que j’aurais dû changer de trottoir. D’une arrogance votre employé

J’ai été très satisfaite de la qualité du plan de Simon pour refaire la façade de la maison que je venais d’acheter. Bon choix de végétaux, belle tourbe et excellent exécution. Good job!

Service impeccable, professionnalisme. J’ai beaucoup aimé recevoir des messages textes pour nous aviser du déneigement.

Il est presque 10hoo pm, aucun déneigement du stationnement! Avoir attendu tout la journée! Plusieurs appels faits on me dit attendre. La neige a arrêté depuis 1h30 am! Plus personne répond, on nous envoie écrire des courriels ou des boîtes des message pleines, personne retourne l'appel! Tous mes voisins sont déneigés depuis longtemps avec les autres compagnies!

Très mauvais service et surtout, aucune courtoisie. Les employés sont arrogants et assez cavaliers. Bref, je change de fournisseur cette année.

Extremely disappointed with Progazon. At the end of the season when we looked at our driveway, our pavi uni was completely scratched and ruined. We complained to our representative but we were ignored. Do not use Progazon for your snow removal!

Nous ne signerons plus de contrat de déneigement avec Progazon. Mauvais service ou pas de service du tout. Travail mal fait. Aucune fiabilité.

Mon pavé uni est égatigné par leur tracteurs qui ne sont pas adaptés. Le service à la clientèle m’a ri dans la face quand j’ai demandé réparation. Une entreprise à éviter à tout prix.

Je ne peux pas commenter sur l'exécution des travaux car la compagnie n'est jamais venue faire les travaux. Je peux cependant dire que le service à la clientèle est exécrable, aucun suivi, aucune nouvelles et non professionnel. Le 15 juin 2020 j'ai souscrit à un contrat d'essouchage à st-jean-sur-richelieu, le délai mentionné était de 2 semaines. Après 5 semaines d'attente, j'ai fais un suivi par courriel et j'ai obtenu une réponse non professionnelle, truffée de fautes et avec une raison pour les délais très douteuse. Cependant, on me mentionnait qu'on allait venir la semaine prochaine. Cela fait maintenant 1 mois de plus et toujours aucune nouvelle de la compagnie. On rit de nous. Passez au suivant si vous pouvez.

Très mauvais service pour la coupe de haie de cèdre. Le "directeur'' de district pas très fiable. Une entreprise qui est rapide pour prendre le paiement, mais qui fourni un service très ordinaire. C'est dommage.

Progazon sont les no. 1 ici sur la rive-sud! Entreprise très dynamique, travaillant, professionel, honnête, etc.
J'ai fais affaire avec eux pour de l'émondage en milieu très restraint, très haut pour des érables de 90 pi de hauteur, ils sont incroyables.
Ce printemps Ils ont enlevé les souches d'une haie de cèdre et replanté une haie d'arbustres, excellent travail!
Bref, je les recommande grandement!
Ce matin 3 Sept 2020 Progazon on fait l'abattage de deux érables argenté chez moi. WOW! Le travail fut effectué à l'aide d'une grue et un opérateur hors pair. Le travail se faisait en milieu extrêmmement restrain et ils ont fait un travail de génie!
Les employés de Progazon sont simplement les meilleurs ici sur la rive-sud pour le soin de vos arbres: élagage, abattage, etc.
Très efficace, professionnels et respectueux.

Je fait deneigé a mon duplex sur rue Prévost a Longueuil et je reçoit un très bon service.
Bon rapport qualité/prix
Merci a l' équipe Progazon de Lise Fortin propriétaire.

Gazon fait très rapidement. Nous avions des drapeau pour Bell et hydro Québec ppur des travaux et ils ont passé dessus et tout arraché. Ma pelouse a été fait avec le taille bordure au lieu de la tondeuse conventionnelle. Déjà avisé à plusieurs reprises.

Je débutais ma deuxième année pour la tonte de gazon et ai dû annuler car n’avons jamais de retour d’appel lorsque nous laissons des messages tant à la personne responsable qu’à l’administration. L’an passée c’était la restructuration du système de paiement et cette année on me répond que c’est la covid 19 et leur manque de personnel du aux frontières fermes. Il aurait été bien de contacté sa clientèle et de les informes et non que ce soit nous qui tentons de les rejoindre et ce à plusieurs reprises avant d’avoir quelqu’un en ligne avec nous.

They do my neighbor's yard with the world's most noisy equipment. I am working from home in the fabulous COVID times and I have to schedule my meeting around their visit because even with the windows closed the noise is deafening inside my house.

Meilleur que Nordex. Quelques erreurs de mise à jour de dossier pour les communications et facturation. Nous avons dû appelé pour que le déneigement manuel se fasse, mais le travail a été fait rapidement suite à l'appel.

Impossible de rejoindre le services a la clientèle. 18 po de neige dans ma cour il est 11h et personne nest passer comme a l'habitude lhiver prochain ne sera certainement pas avec progazon! Je vous le déconseille fortement

I was with ProGazon for 3 years, after that I've moved to SnoPro.last year because the service was not always good with ProGazon. This year I've decided to go again with ProGazon because it is a local company and I wanted to encourage local business.big mistake! The service is the worst you can imagine, they are always late, when you need them most they are simply not coming. Never again ProGazon. They don't deserve the one star that I've give them but I cannot chose zero star unfortunately.

Très mauvais service de déneigement, jette la neige n'importe quel endroit et sur la maison, vien jamais quand c'est le bon moment pour déneiger. F. Lachance rue Kirouac à Longueuil.

De pire en pire à chaque années.mauvais service.impossible de les joindre. à chaque fois qu'Ils neige je doit me rendre au bureau pour leur demander de venir déneiger pu capable.

La pire compagnie de déneigement que j'ai connue aucun déneigement aujourd'hui les compétiteurs ont déjà passés mais pro gazon eux aucune nouvelle comme d'habitude. Pro gazon seulement aucun service de déneigement. J'ai même vue des clients sur ma rue obligés comme moi de le faire eux-mêmes. NON RECOMMANDÉ

Mauvais service, non-respect du contrat! Nous avons eu au-delà de 6 cm de neige et vos déneigeurs ne sont jamais venu déneiger de la journée! Mon voisin a eu au moins 3 services de votre compétiteur depuis ce matin, jusqu'à 6pm.

- Secteur R (Brossard)