Pronature Lévis ( Rive-Sud )

Service extraordinaire, Ont remplacé mon fil de canne à pêche, ils l’ont roulé dans mon moulinet, un service et connaissance extraordinaire. Merci beaucoup

Tres mauvaise experience client. J’étais aller dans le but d’acheter un benelli nova a pompe et le vendeur me conseil fortement un under over de compagnie turque a la place, j’etais hesitant a acheter une marque turque car je fait environ 50 sortie de chasse par annee minimum plus le pigeon d’argille ce que je lui ai fait part et il ma repondu aucun probleme c’est un fusil fiable.je me dit sa doit etre vrai etant donner que c’est un 2 canons, il reeussi a me convaincre et je l’achette.j’ai jasser un primtemp avec sans probleme et a l’automne il a arreter de fonctionne completement et subitement en pleinne periode de chasse…, sa fait 6 mois le fusil etais neuf.le vendeur me dit ouin il est use ton fusil.seulement le camo qui est defraichis au point de positionnement des mains! Il me dit ouin je peu pas te dire se temp que sa va prendre pour le ravoir sa peu prendre 1 ans et demi en moyenne.et il ne peu pas me preter une arme usager en attendant pour me depanner.je lui laissse pour un retour de garantie n’ayant pas d’autre option.le soir meme il me rapelle et me dit que mon fusil est pret! Qu’il avait seulement pris l’eau et qu’il l’avais seulement netoyer.qu’il n’avais pas pu aller l’essayer mais que sa devrais marcher …, et la total, il me charge $$$ pour ce service qui a decider de faire sans m’en parler au lieux de l’envoyer pour un retour de garantit depuis il fonctionne par intermitence quand je suis chanceux et la garantie est fini…! Service client extremement mediocre a deconseiller fortement!

J'adore ce magasin. Les travailleurs sont tellement gentils. Et ne sont pas avares de conseils. Ils savent quoi faire pour garder leur clientèle.

Un vrai bordel! L employé très gentil mais le stock tout mélangé. Un bon ménage et une mise à niveau s impose!

Tres petit.difficile de circuler.mais tres gentil service.mais ce qui etait annoncé ds le circulaire netait pas present entièrement.deception

Est un bon magasin j'ai aller la je peux vous Est. Mon magasin sa veau l pinme aller voir sa raynald

Personnel tres attentif. Vraiment des pro. Des bons conseils. Large choix. A conseiller sans craintes.

En ce qui me concerne, leur politique de non remboursement sur des articles d'hiver (bottes) ou quoi que ce soit d'autre N'EST VRAIMENT PAS
JUSTIFIABLE.vous venez de perdre un bon client.

Employé très bête presque insultant qui n'a pas voulu me conseiller. Un gros 0 pour le service à la clientèle

Du stock spécialisé et de bons conseils. C'est un endroit à retourner. Ceci dit, il importe aussi de mentionner que c'est l'un des seuls endroit, sinon le seul, à Lévis où tu peux acheter tes permis de chasse et pêche.

Plutôt que de laisser vos clients se cogner le nez sur la porte, il me semble que ce ne serait pas difficile de faire un message sur votre boîte vocale pour aviser que le magasin est fermé pour inventaire.

Très mauvais service aucune chance que je retourne là-bas mérite même pas 1 étoile sincèrement très déçu. Me faire insulter par un employé je pense pas sa normale si vous oui ben allez y vous allez être très content.

Clairement le franchisé de cette boutique n'est pas un expert du service à la clientèle, surtout lorsque viens le temps d'effectuer un remboursement (ou échange)

Ce magasin satisfait au delà de mes attentes et ils ont un excellent service pour la clientèle et un bon sens de l'humour de la part des employés merci de votre service Pro nature

C'était indiqué que ca fermait à 17h. On est arrivé à 16h et c'était fermé. Pas super quand tu fais un méga détour pour aller là.

Dans l'armurerie Éric le proprio connais très bien son affaire très bon conseil et réponse a toute vos questions

Super beau magasin de chasse et pêche, jy suis allé pour de la munition et j'en suis ressorti très ravi autant côté prix que qualité et diversité. Super service, les commis sont super service et donnent de bons conseils, j'adore!

Bon service à la clientèle, employés accueillant et sympathique. Ont tout ce qu'il vous faut concernant la pêche dans le secteur et pour la chasse.

L'armurier dit à ma blonde qui a de la misère à ouvrir son fusil acheté chez eux qui doit être réparer. Si vous ne pouvez pas ouvrir votre fusil. Vous n'êtes pas bonne pour la chasse. J'ai eu 3 mauvaises expérience avec ce monsieur. Je ne retournerait plus à se magasin