Pure Salon

Quand j'ai téléphoné pour avoir un rendez-vous, j'ai demandé qu'on m'assigne un coiffeur avec beaucoup d'expérience, un maître et c'est ce qu'on m'a dit m'avoir donné. Par contre ce dit maître a tellement raté ma coupe que j'ai dû retourner pour qu'une autre coiffeuse me la répare. Un côté était complètement saboté et j'avais les cheveux longs avant que je lui avais dit vouloir conserver et il me les a coupés presque 10 centimètres alors ils n'étaient plus longs. Je ne pouvais même pas les attacher pour cacher la mauvaise coupe. On m'a proposé de me refaire couper les cheveux quelques mois plus tard par un autre maître coiffeur à leurs frais, mais quand j'ai téléphoné pour prendre rendez-vous en leur expliquant que ma coupe serait gratuite, on m'a dit devoir me rappeler et on ne l'a jamais fait.

Merci beaucoup Jean-Paul pour le super travail que t’as fait! J’ai adoré ma nouvelle coupe de cheveux!:)

Very friendly service. Jenny took a lot of time, great cut, great color. Was a lot of fun!

Thanks France, Highlight the positive aspects: Focus on the aspects that stood out to you during your visit. This could be their professionalism, attention to detail, friendliness, or ability to understand and fulfill your specific hair needs. Be specific and mention examples if possible. For instance, you could mention how they took the time to listen to your hair concerns and provided tailored recommendations.

J’ai appeler une demi heure à l’avance pour demander de venir chercher un produits, on me dit que tout est beau et lorsque j’arrive en boutique ils ont vendu le dernier exemplaire. Très frustrant de s’être déplacée pour rien en plus d’avoir pris le temps d’appeler

I love it here! Monia and Daniel take the very best care of me. And just look at my hair - absolutely gorgeous!

Professionnalisme incomparable! L'équipe fait de sorte que le client se sente bien et dans le confort total! J'ai eu la chance de me faire couper les cheveux par Melissa. Elle est vraiment top!

Un salon au top et très satisfaite du résultat Georges Arman est le meilleur coiffeur au delà de mes espérances.mes cheveux sont juste sublimes

Je suis allé voir Cynthia pour une coupe de cheveux et le résultat était sublime! J’ai aussi été très bien accueilli et servi par l’équipe de réception et les assistants dévoués. Merci, à la prochaine!

Très beau salon avec un staff compétent! J’adore les petits massages lors du lavage de tête et surtout ma coiffeuse Cynthia!

When I called to book my appointment, I was told that my session with Stephan would cost me 55 CAD before taxes. When I got there and finished doing my hair, the hairdresser asked me to pay 79 CAD before taxes.
I asked why I was charged more than what I was told, and he told me it starts at 55 CAD and then it depends on the length of my hair, … I was surprised because no one mentioned to me that the price was variable and dependant on the length of my hair.it didn't really make sense.
Also, two hours after doing my hair, the curls were already gone.
I wasn’t satisfied at all with my experience there.

I had the privilege of having Mandy trim and blowdry my hair today, and she was FANTASTIC. Her positive energy was contagious and she did such a great job with my hair and truly helped bring my vision to life. I'll definitely be back.:) Thank you Mandy!

Always very happy with the results.

I've been to the salon twice, the first time I went for balayage, done by Michael who I must say is amazing! He is a very pleasant and nice person, and my balayage ended up looking beautiful, so it was a very positive experience.
I don't remember the name of the woman who blow dried my hair that time, but she was very professional and gentle, there was no pulling of my hair while brushing and drying it which was very much appreciated. My hair and the volume she gave it was a-ma-zing.
I went for a haircut today, and again, I'm very happy with how it turned out.
The place is nice, looks very elegant and cozy, the people working here are friendly (at least all the ones I've interacted with), and they do a very professional and beautiful job, so it is very well worth the money.
10/10 would recommend.

Coupe trop courte avec Cynthia un demi pouce = 5 pouces. Voilà des années d attente. Coupe affreuse avec un dégradé 2 étages différence de 6 pouces comparativement à la longueur. Ce qui ne se fait pas. Et un côté plus court de plus d un pouce.

I visited this Salon today for my very first time and was so impressed! The salon is beautiful and it’s such a first class, luxury experience. My stylist Iryna was so kind and sweet and very talented as well. My hair looks absolutely stunning! I got colour and toner with blowout / style and have been getting so many compliments on my hair. Check out my pics and videos on Instagram @sarahnicoleghia.thanks again Iryna!

Nice atmosphere, clean, Professional hairdressers, they use high quality products. And if you are looking for a nice highlight ask for Jean Noel!

Monia is very accommodating and professional. I did keratine and hair colour with her, and I was delighted with both results
However, the lady who washed my hair was so distracted and unprofessional, changing water temperature from so cold to so hot, and then my sweater and jeans got both wet, and I had to walk all wet in winter outside back to my car for 10 min! I did not expect such a bad experience at Pure Salon!

Going to this salon for over 15years now. Lissa is the best hair-dresser I have ever met. She knows how to cut my hair so they grow perfectly, not so they look nice for the first week.

I recently visited PURE Hair Salon for a haircut and was incredibly impressed with the level of service I received. The stylist took the time to listen to my preferences and gave me a haircut that exceeded my expectations. The salon itself was clean and inviting, and the overall atmosphere was relaxing. I highly recommend PURE Hair Salon to anyone in need of a quality haircut. Must be the best in MTL!

Best salon I’ve been to! Mandy did my hair and it came out perfectly! She is so nice and funny, I 100% recommend you go see Mandy! Thank you so much Mandy!

Honnêtement la plus pire place que j’ai été de ma vie.
J’ai fait exprès de demander un coiffeur senior pour éviter un mécontentement et c’est pareille arriver. J’ai des rallonges et le coiffeur en question ma faite une coupe et mise en plis. Il m’a tellement tirée les cheveux que j’avais mal il ne savais pas ce qu’il fesais. Il dit que sa fait plus de 20 ans qu’il coupe les cheveux j’ai honte pour lui ma coiffeuse qui fait mes extensions etais super fâché il a scraper mes rallonges de 22 po il ma laisser des coches droit en plein milieu et rien ne se blend et ma charger 200$ pour ca je suis super fâché j’ai des rallonges dans les cheveux qui coutent 800$ ´! En plus j’ai appelé il n’ont rien fait pour m’aider rien aucun remboursement pas d’excuse en plus d’avoir une photos du coiffeur en train de couper mes cheveux, il me dit qu’il na pas couper mes rallonges n’importe quoi j’ai honte pour cette compagnie. Je ne recommande pas et la propriétaire va sûrement venir commenter ce message comme elle le fait pour les autres a ta place j’aurais honte d’engager du monde incompétent comme ça! 200$ coupe et sécher mes cheveux j’en reviens pas! N’allez pas la je ne recommande pas cette place un gros 0$ et la propriétaire ne fait rien pour arranger la situation elle s’en fou alors vous devez dealer avec vos problèmes seule …

I got my hair styled by Nik and I am never going anywhere else. Sure it is a bit expensive but it is a treat that I give myself! I just tell Nik what I don't want and let him loose.results are always great!

I wanted to say thanks to mandy.for the beautiful hair cut she did on my really curly hair she understood exactly what I was looking for. I will definitely be back

Be aware: The last time I bought my conditioner here the receptionist told me I could have a discount if I come for a refill with the original packaging. Which I did. The product is usually very creamy and thick. What I got as a refill was watery and not as creamy. They clearly watered down the product. I do not trust them and will never come back. You make your own judgment regardless of what excuses they will respond.

Je ne vous recommande pas aller à ce coiffeur avec moi c'est un mauvais expérience. J’ai rendez-vous avec monsieur Stéphane Legaul lundi 1 août pour couper mes cheveux, quand j’arrive 1er chose la madame de réception c’est n’est pas bon elle me service mal 2ème quand je montre le photo à Stéphane Legault je demande est-ce que tu peux me couper comme le photo il me répond oui finalement il me coupe mes cheveux c’est pas comme le photo mes cheveux plus courts et c’est très laid avec mon visage de plus quand je parler au téléphone le réception me dit le prix pour couper les cheveux c’est 63$ mais Stéphane Legault il me charger 119$ avec le coupe mes cheveux tres laid et mauvais coupe c'est mon première fois comme mon dernière fois que je viens d’ici.

Je suis allé pour la première fois hier, j’avais envie d’une permanente Jean-Noël m’a fait le tout et le résultat est trop magnifique. Service, accueil tout était parfait!

Merci!

I went here to try a new salon. It was very disappointing and expensive. The haircut was imprecise and it felt very rushed and careless. I would not recommend this place for a haircut.

J'ai eu rendez vous avec Georges pour une coupe. Ça fait longtemps que je n'ai pas été aussi contente du résultat! Il a tout de suite compris ce que je voulais pour mes cheveux. Et je suis repartie avec ce que j'avais en tête et même mieux.
En plus de ça, c'est un bonheur de le voir travailler. Il a vraiment de l'or dans les mains et ça se sent qu'il aime ce qu'il fait! Merci Georges! Je recommande définitivement ce salon et j'y retournerai avec plaisir!

Depuis longtemps je cherchais un/une coiffeur/se qui comprend ce que je veux et qui aime ce qu'il/elle fait. Cynthia fait mon degradé tout en gardant ma longueur et ca c'est rare alors une perle cette femme! Et je n'ai pas de mots pour exprimer ma gratitude envers Jean-Noël pour son humanité, son écoute, sa patience et vraiment il s'est dévoué a ce que je lui ai demandé et le résultat est plus que satisfaisant. J'ai perdu mes magnifiques boucles naturelles du au stress et hormones mais il a réussi a redonner le meme look a mes cheveux grace a son experience et son devouement. Une réelle oeuvre d'art. Vraiment excellent service et j'espere que la personne du salon qui va lire ce review va passer le message a Jean-Noël. Si j'étais plus fortunée je lui aurait donné le meme montant du total pour son tip. Franchement impressionnée, tu as fais une grosse difference dans ma vie. Je me sens revivre a nouveau et prete pour l'ete!? You are the best! Kelly:)

J’avais un rendez-vous ce matin avec Josée pour une coloration. Je suis arrivée à l’avance et lui ai expliqué que je voulais un blond cendré. Elle m’a dit: il faut faire des mèches mais n’avait pas le temps pour ça. Elle m’a proposé de voir si Cynthia était disponible, heureusement pour moi, Cynthia m’a fait une tête de mèches sublime! J’adore la couleur! Un gros merci à Josée et Cynthia pour votre service et professionnalisme.

Je suis allée hier au salon pour la première fois et je dois avouer que j'ai été franchement impressionnée par le qualité du travail. Aliona s'est chargée de me faire une superbe coupe, en prenant soin de bien respecter chacune de mes indications quant à la longueur et le style que je voulais. Je suis généralement difficile avec mes choix de coiffeurs, mais dans ce cas-co, je n'ai aucune hésitation à dire que je serai de retour!

I went twice to that place. It's expensive, but I was ready to pay the price for a good service. Unfortunately, my 2nd visit was not great, my heat cut had a lot of imperfections. I'd go somewhere else to fix it. Consequently I spent even more money and wasted time.

Horrible experience for my wife, it took 6 hours to get her hair colored and cut. Even though she had an appointment, made her wait an hour. Watching the kids for that long was pretty brutal for me. Wouldn’t recommend this place for anyone that values their time

Great salon. There is only one person I trust with cutting my hair and that is Leo. If you are looking a skilled hairdresser ask for him, you won’t be disappointed.

I always have a great experience when I come to get my hair done. Beautiful space and friendly staff. I see Marie Helene for my colour and cuts. She’s also amazing at doing updos and hair for special occasions. She styled myself and my family for my wedding day. You can trust you’re in good hands:)

Lovely experience at Pure. I have very fine hair and am always worried about products damaging my hair, but Monia is super knowledgeable and made sure to explain what kind of products they use and what type of treatment my hair would do best with. Along with Julianna’s hair cut my hair looks and feels great. They really listened to my concerns. Just lovely. Thank you

The reason I am giving such a poor review is not because of the hairdressers. They are very helpful and I leave with beautiful results at the end of each appointment. However, the receptionists might be the rudest people I have ever encountered. They lack professionalism, they are incredibly disrespectful for no reason and because of it, I will never be going back.

J'avais un rdv aujourd'hui le dimanche 21 Février à 3h de l'après-midi avec Francesco. Francesco avait fait une première teinture sur mes cheveux frisés (Je suis d'origine mixe, noir et banche, et donc j'ai des cheveux longs frisés). La première fois, en décembre 2020, lorsqu'il a fait ma première teinture, il était assez brusque avec mes cheveux et la teinture était sortie orange. Lorsque je me suis vue dans le mirroir, je n'ai pas aimé la couleur et je lui ai demandé de m'arrangé la couleur car jetais venue pour des mèches brunes et blondes. Francesco m'as arrange la couleur et la nouvelle était bien, sauf que pour 300$, les mèches n'étaient pas très visibles et environ la moitié de ma tête, même plus, n'étais peu coloré.

Bref, je décide de donner une deuxième chance au salon (malgré que dans la passe, j'étais allé avec ma sœur 2 fois et qu'une seule fois l'expérience était bonne avec des coiffeuses françaises qui ne travaillent même plus au salon ce qui n'est pas surprenant). 2 mois plus tard, en Février, une semaine à l'avance, je bouque un rdv avec Francesco pour des mèches encore (retouches des anciennes mèches et ajout de mèches puisque la première fois n'était pas suberbe) une semaine à l'avance. Mon rdv était pour aujourd'hui, le 21 février 2021 à 15h. J'arrive 20 minutes à l'avance, ce qui est à 2h40. La réceptionniste est gentille et accueillante et le demande d'attendre dans la sale d'attente. Lorsque Francesco viens me voir, par son language non-verbal, il est clair qu'il n'est pas très content. Il ne me salue pas, mais je le fait par politesse et lui demande comment il va. Il me répond et me demande bêtement ce que je veux aujourd'hui. Je lui répond exactement ce que j'avais bouque mon rdv pour et il procède à m'expliquer confortablement comment il ne va pas faire mes cheveux aujourd'hui. Il me dit comme quoi les cheveux sont longs et frisés et qu'il faut plus de temps coloré mes cheveux, référant à la dernière fois en décembre comme quoi je n'étais pas contente avec la première teinture (bien sûre, n'importe quel coiffeur compétent connaît la différence entre le orange, le brun et le blond et comme quoi il est très normal que je demande poliment de m'arranger la couleur et de retourner au lavabo lorsque ma tête est orange à la place d'être brune et blonde). Bref, il me parle très confortablement, sans hésitation ni remords et dans son speech clairement préparé, il savait à l'avance qu'il n'allait pas faire mes cheveux aujourd'hui et il a perdu mon temps! Il a également dit comme quoi si j'étais une cliente blanche avec les cheveux lisses qu'il aurait pu faire mes cheveux car ça marche dans les heures du salon. Pardon? !? !? ! Je bouque à lavance mon rdv, on m'a assigné une heure, je me pointe à lavance et Francesco m'arrive dans la face très bien comme quoi il ne veut pas faire sa job et les cheveux sont trop compliqués? Ça m'as pris une heure pour aller au salon, une heure pour le retour, non compris largent que j'ai du dépenser pour me déplacer au salon pour l'aller et le retour. C'est complètement inacceptable, irrespectueux et non professionnel. Ça ne se fait pas d'annuler un rdv à l'heure même comme si mon temps n'était pas précieux. Par son approche, Francesco m'as dit mot pour mot qu'il savait qui j'étais et qu'il ne comptait pas faire mes cheveux car le processus était trop long mais qu'on pouvait reschedule. Francesco et l'équipe du salon pure aurait pu me contacter à n'importe quel moment, à n'importe quelle heure pour me le dire à l'avance voyons-donc! Le pire c'est que si un client annule l'heure même, il doit payé 50$ de frais. Je n'ai eu aucune compensation pour cette perte de temps et d'argent et j'aimerais recevoir un remboursement et une compensation pour ce service inacceptable. C'est dégueulasse franchement.

I've done the Keratin treatment with José and I'm so satisfied with the results. Customer service is also great, thanks to Stephanie.