Purolator

Ils ne cognent/sonnent jamais. Ils font juste passer devant la maison et venir apposer leur papier "nous vous avons manqué" sur la porte. Je les voient faire sur ma caméra de sécurité. Ensuite ça envoie mon colis à 1h15 de route de la maison pis ça prends 60+ mins pour avoir la ligne téléphonique. Ça te niaise au téléphone. Toujours un (e) agent (e) super bête qui te traite comme un con. Un vrai service de caca.

Ridicule ces vraiment les pires livreurs mon adresse est ecrite dans ma fenetre en avant et en arriere, dans le coter de la maison et meme dans mes marches (car je suis au deuxieme) je suis present sur place et je recois une notification pour me dire votre adresse etais introuvable et personne netais sur place. Pas d'avis laisser rien ya fallu que je m'ostine avec le service a la clientele pour me faire dire non i repasseras pas aujourdhui sa va aller a la semaine prochaine, tres desagreable experience avec le soutien dommage que certaine place nous laisse pas choisir notre livreur car jamais je choisirais purolator intentionellement

Tellement compliqué à recevoir mon colis, je me suis rendu là bas pour rien même si j'avais le papier et la facture de la commande. Du vrai niasage je sais pas pourquoi on paye du shipping.
Au moins la fille est sympathique à la réception

Je ne comprends pas pourquoi Amazon fait livrer par eux! Lors de la commande, il y a un espace où on doit inscrire les instructions: J'ai écris qu'il devait UTILISER LA PORTE ARRIÈRE et donner le CODE D'ENTRÉE (bloc). Je suis à la maison et je reçois un message de tentative de livraison! Moi j'y crois pas, comment peut-on manquer AUTANT DE PROFESSIONNALISME! Je vais encore me plaindre à Amazon. J'écris en attente du service à la clientèle de PUROLATOR. Ça fait 25 MINUTES QUE J'ATTENDS ET c'est pas fini. J'ai appeler chez AMAZON: ils me disent que la note de Purolator c'est que j'étais inaccessible! Dudes, j'ai pris la peine D'INSCRIRE LES INSTRUCTIONS DE LIVRAISON SUR AMAZON pour que ce soit ACCESSIBLE! Moi, je crois QU'ILS FONT SEMBLANT de livrer, ils sont payé et font pas la job! Mise à jour le 6 Janvier: Ils disent qu'ils m'ont livré ET C'EST FAUX! J'ai rien reçu! Et Impossible de savoir OÙ ils ont livré, pas possible de parler à un humain! On parle à une boîte de chat niaiseuse qui comprend pas ce qu'on écrit, elle finit par nous passer le chat qui lui, ne donne AUCUN RÉSULTAT! Je veux savoir OÙ EST MON COLIS et surtout À QUI ILS L'ONT LIVRÉ!

Je reste a dolbeau j`ai demander un transport sans signature et il est repartit avec mes colis et les a laisser a jonquiere a prendre a jonquiere
bon rien ce service la

Le pire service de livraison de la terre, ont a même pas le temps d'aller ouvrir la porte que le livreur est déjà retourner dans sont camion.les livreur de puro sont bien trop pressé et toujours de mauvais humeur.vraiment mauvais comme service.

Devais avoir un colis par camion purolator a la maison et il a coller un papier de livraison sur ma porte au lieux de cogner pour avoir mon colis tout de suite parce qu'on veut l'avoir rapidement ces pour ça qu'on paye un transport il aurait dus cogné mais je crois que ces pour aller plus vite qu'il laisse le papier pour qu'on aille ramasser notre colis a leurs bureau ma conjointe et un chien son a la maison et personne n'a rien entendu alors j'ai du me rendre a leurs bureau et finir mon travail avant pour pouvoir aller chercher mon colis voila pourquoi les trois étoiles

Le suivi du colis du site internet mentionne que celui-ci est livré à Jonquière mais cela s'avère faux car le colis est livré dans la boîte aux lettres de la maison. Cela s'est résulté à 40 minutes de déplacement inutile.

Pire service à la clientèle. Le livreur n'a pas trouvé mon adresse pourtant très simple, deux jours de suite. J'ai payé pour avoir la réception de mon colis rapidement mais le service à la clientèle ne désire pas m'aider du tout. Aucun moyen de rejoindre le centre de tri pour savoir si mon colis y est.

M
Le vendeur de mon article ma écrit disant que purolator avait fait deux tentatives pour livrée mon colis. Je n'ai jamais reçu de téléphone et aucun carton après ma porte pour avertir qu'ils sont venu. G porter plainte à purolator

Mauvais service, je reste à Chicoutimi et il faut me rendre à Jonquière pour récupérer très ordinaire. En plus le paquet, il faut attendre à 5.00 pour le récupérer, donc je vais attendre l’heure pour le récupérer

AVIS AUX Coordonnateur des Médias Sociaux SVP JE NE DITES PAS QUE VOUS AVEZ UNE VALISE PLEINES DE BELLES EXCUSES CAR CA VOUS ARRIVE SOUVENT//J'ai un NSR sans signature et ils ne sont meme pas capable de laisser une petite boite a la porte. J'ai passé la journée a attendre avec vue sur le driveway et ils m'ont avisé etre passé et c'est faux. Mentir c'est pas gentil.

Je pense que c'est le pire service clientèle que j'ai eu de ma vie. Le livreur ne sonne pas, laisse un avis de passage alors que ma journée était prise pour la réception de mon colis. Voulant faire une nouvelle tentative de livraison, je demande à faire livrer mon colis sur mon lieu de travail étant donné que celui-ci possède une réceptionniste en tout temps afin d'éviter de nouveaux problèmes. Mais pour rediriger le colis on me demande de payer de nouveau frais! En résumé c'est une entreprise n'ayant aucun désir de satisfaire ces clients et cette belle valeur semble être enseignée aux employés.

Une véritable blague! Je devais me faire initialement livré un colis vendredi de la semaine dernière, celui-ci est retardé jusqu'à aujourd'hui! Alors pour bien être sure de le réceptionner je reste chez moi toute la journée et qu'est-ce que je reçois: un avis de passage! Le livreur ne c'est même pas donner la peine de sonner chez moi! Comble du comble, je m'adresse au service expédition pour l'avoir il me dise que cela ira a vendredi et que j'aurais des frais supplémentaires! Ce n'est pas la première fois que cela arrive! Service NUL du début à la fin
PS: la standardiste qui vous répond vous fait comprendre que ce n'est pas son problème et que soit vous payé soit vous n'aurez pas votre colis

Mon colis est arrivé depuis jeudi, je le sais parce que j'ai regardé sur internet, on est dimanche et toujours rien reçu, il est dans le camion, retourne à l'entrepôt le soir et on recommence, le lendemain, je demeure à 12 minutes de jonquière, pas fort, et c'est la deuxième fois que ça m'arrive