Qualinet? Plus jamais! Exagération des résultats promis. Exagération des heures de travail. Qualité du service: inacceptable par rapport aux résultats promis.
J’ai fait faire un nettoyage 360, qui était à la base censé coûté environ 800$ (selon les dires de l’estimateur). Le but du nettoyage étant de neutraliser les odeurs. Je me suis retrouvé avec un travail à moitié fait, avec des produits qui ont camouflés l’odeur du condo pour quelques heures. Le tout avec une belle facture de 2 400,00$. Je les ai contacté mais ne sont pas pris la peine de me rappeler pour un suivi. Jamais je les recommanderai!
Je mets 1 étoile, SEULEMENT pcq le SERVICE APRÈS VENTE est pourri. C'est dommage pour les équipes qui travaillent sur le sinistre. Ces gens sur le terrain sont fantastiques. J'ai eu une inondation dans la nuit du 18 au 19 septembre. J'ai fait un appel d'urgence: WOW! Super service, rapide, professionnel, courtois, respectueux, etc. J'ai été TRÈS impressionnée par le service sinistre. Cependant, au moment de vouloir une facture et ou pour avoir des réponses à des questions, ça se corse. PAS de retour d'appel, PAS de retour de courriel et PAS de retour d'appel de l'équipe administrative. C'est vraiment plate.même POCHE de pas avoir de montants rapidement pour finaliser le dossier d'assurances et de pouvoir avancer dans nos travaux. Pour cette raison je ne RECOMMANDE PAS cette compagnie. L'équipe terrain est géniale, mais l'équipe dans les bureaux scrappe ce que les gens terrain font.
They come and didn't have a clear plan for us. Did not know about possible molding. Took almost an hour to decide and planified, hour that we pay. Finally called my insurances that told me that they don' use them.
Il y a deux ans nous avons découvert un problème de moisissure et nous avons dû démolir le sous-sol en entier et procéder à la décontamination de celui-ci. Nous avons été très satisfait des services de Nettoyage LP Laurin. Je n'ai que de bons commentaire à dire à propos du propriétaire Pierre qui a été très compréhensif et généreux par ses petites attentions. L'équipe à fait un travail rapide, efficace et ils ont fait leur possible pour nettoyer et conserver ce qui pouvait être récupéré. Ils étaient également le plus bas soumissionnaire dans notre cas. Merci!