Quality Hotel & Suites

J ai demandé 2 jours avant la réservation une chambre au 2 ieme étage car mon enfant a de la difficulté dans les escaliers ont ne l’a pas eu même si nous sommes arrivé bien avant tout le monde. L’air climatisé fonctionne pas ou a peu près pas. J’ai dû retourner a la réception les cartes de portes fonctionnait plus, comme l’année précédente d’ailleurs, Donc, merci mais nous dorénavant nous allons réserver a une autre hôtel.

Le rapport qualité prix est vraiment terrible! (Voir Les photos). Pour nous les employés de la réception étaient encore pire que la chambre en état piteux. L'employé de jour: aucun intérêt à faire son travail, on le dérange, même condescendant quand on lui pose une question.sans mentionner même pas un bonjour, aucun mot à notre sortie, l'employé de soir me dit bonsoir à 15h30, quand je lui dit avec un sourire "c'est encore bonjour non? " Il me répond l'air tellement bête: je fait le shift de soir donc je dis seulement bonsoir!
Je ne connaissais pas Sherbrooke, mais l'attitude des employés ne vous insite pas à y retourner.
Non seulement l'hotel à besoin d'un make-over au complet, mais les employés à la réception devraient être aussi remplassés!

J'ai dormie une nuit et je n'ai pas été déçu, lit confo, douche avais de la pression, pis un petit déjeuné gratuit n'est jamais refusé. Les prise etais non fonctionnelle mais au moins celui dans la lampe (la base contient un prise) fonctionnait. Le seul problème est le manque de restaurants rapide la nuit, je suis arrivé a 10h30 p.m et aucun resto ouvert a part u Dominos. Mais cela n'est aucunement leur faute donc n'affecte pas mon avis.

Emplacement très tranquille. J'ai passé une seul nuit. Lit très confortable. A proximité du cinéma et de restaurants et épiceries.
Je le recommande.
Le déjeuner chaud (2 oeuf+1 viande/patates et café) est à partir de 6h00 et se fait dans le restaurant à côté.

L'hotel est defraichi, les plate bande sont envahie par les mauvais herbe, le gazon n'est pas bien entretenue non plus, lors de notre sejour il y avait des mauvais herbe sur le gazon qui pouvaient atteindre environ un pied et plus. Il y avait des dechet dans le stationnement.

Pour la chambre il y avait un manque de soin sur le ménage et un besoin de réno. La cafetière avec beaucoup de dépôt dedans.

Disont que je suis habituer de voyager dans ce genre d'hôtel et ce Qualite inn est plus prêt et même un peu inférieur au norme des écono lodge.

Le dejeuner était correct. Il donne un coupon pour le resto à côté ou l'on peut prendre le déjeuner offert ou moyennant un extra prendre se que l'on veut.

We were traveling through on the way to Halifax and was lucky to find this place because it was 3am. I tried a few places that didn't have 24 hour front desk but this one did. No carpet in the room, which was great. I don't know why hotels still have stinky carpet. The other perk was a restaurant next door and they included a full breakfast for all guests in the price of the room. There was a little outdoor pool but we had an early start and didn't go to it.

Réservez pour 4 personnes le réceptionniste nous empêche de manger car son ordi lui mentionne 2 personnes et ce même avec preuve de réservation 4 personnes

Great place great staff. However, check in is only at 4PM I find that quite late if you look around other hotels. Considering that fact that I use the hotel for work travelling and that I need to send emails and communicate with my accounts I will have to look to stay at another place now.

Quality inn Niagara Falls très médiocre vitres aussi sales qu'un poulailler dras tachés un seul fauteuil pour 2 personne plancher flottant gondollant air climatisé très sale ventilateur salle de bain très sale personne à l'acceuil souper au coco steak house très mauvais personne ne répond au téléphone inter chambre les chambres 101 103 même conditions, Un certain John du département des plaintes n'a jamais donné suite a mes commentaires. Je ne recommande pas cet hôtel de Niagara. Par contre ayant voyagé dans d'autre Quality inn tout était parfait. J, aimerais que quelq'un me contacte pour explications et ce John unilingue anglais. Le seul qui m'a contacté. Le forfait de ce voyage était dans la revue CAA Québec.

Propre mais ont crois faire un retour dans le passé en 1990 c'était peut etre ok mais en 2022 complètement désuet. Cher pour ce que qui est offert, un grand rafraîchissement serait a faire. A prix équivalent dans d'autre grandes ville la qualité qui est offert est vraiment supérieure

Un excellent la jeune fille de se soir on était dans chambre 307 on avait pas bouchon pour le bain tourbillon elle a règle très très rapidement merci

Très bonne accueil, très bon prix vs qualité, ça manque un peu de mise a jour. Tapis, comptoir, distributrice, télévision, ça manque un peu de finition. Mais c'est ce quand même un hôtel 3 étoiles

Bien situé séjour agréable. Déjeuner inclus excellent et grande chambre.
À proximité de bons restaurants.

Chambre adéquate et propre. Lit et oreillers très confortables. Bien insonorisé. Système chauffage et ou sur climatisé efficace. Très satisfaits du déjeuner servi au restaurant adjacent à l’hôtel (Eggsfruit).

Personnel disponible, professionnel et aimable. Les chambres sont spacieuses et TOUJOURS parfaitement propres et l’accès facile au restaurant a déjeuners vient compléter le tout.

Séjour de 2 nuits, l'endroit est idéal, proche d'un ciné, autoroute, rue king, piste cyclable, très paisible malgré la proximité, la chambre c'était bien malgré quelques points a améliorer, genre porte patio ne ferme pas bien, la clanche de verrouillage fonctionne pas, plancher sale mais bon tout a été dit au bureau, les employés tres sympa et en gros la chambre était bien, une mise a jour serait de mise!

Sérieusement, je suis membre Diamant depuis deux ans. Je passe plus de 15 semaines dans les hôtels, donc, fidèlement à quality hôtel and suite.

C'est la première fois que je dois prendre une nuitée dans un endroit.où le manque de qualité et confort, soit aussi abandonné! Trous dans les murs et plus.

Je sais que j'ai un statut privilégié, mais je dois dire, que je ne recommande pas cette hôtel pour les clients fidèles à Quality Hôtels and Choice. Désolé.

Rien à dire envers le service à la clientèle

This hotel is not a part of Choice Hotels.
They don’t give you any points for your stays!

Quality was on the sign. Not really elsewhere. As a place to sleep it was ok, although gaps in the flooring, loose baseboards and an ancient window air conditioner all point to an old building poorly renovated. The killer for me was trying to get a coffee for my free breakfast.waitress in the restaurant actively avoided making eye contact as I stood there for 10 minutes. Ultimately I gave up and left

Hotel ayant un gros besoin d amour. Contrôle de température à roulette digne des années 70, il faut gosséla température, chambre mal rénovée ou qui ont mal vieillie salle de bain vraiment petite. C'est de loin le pire quality inn que j'ai visité au Québec.

Perfect.
Staff are very friendly and accommodating, our room was very clean and furnished nicely with a older but still nice flat panel tv. Fridge and microwave in the room and both worked nicely. Due to covid-19 they can't hold their regular continental breakfast but still made efforts to offer us sone type of breakfast in the morning at the front desk when we were walking past.

Would definitely stay again if I come back to Sherbrooke

Emplacement très tranquille. J'ai passé une seul nuit. Lit très confortable. A proximité du cinéma et de restaurants et épiceries.
Je le recommande.

Les lits et oreillers les plus confortables! La chambre était très propre. La salle de bain aurait cependant besoin d'une petite mise à jour. Le déjeuner est compris dans un magnifique restaurant. Une superbe piscine extérieure pour se rafraîchir.

Service à la clientèle épouvantable, minable et menteur! Et impossible de parler au directeur Monsieur Laurent jamais la pour les plaintes!

Bon acceuil, le personnel sont très polis et avenant. Je vais régulièrement à cette hotel pour mon travail

Un étoile considérant la dame à l'accueil qui était très gentille, mais je ne recommande à PERSONNE, payé 183$ pour une chambre avec bain tourbillon le bain étais sale, le planché étais sale aussi le miroir adjacent le bain étais encore plus sale encore.dans la chambre le papier peint étais décoller à plusieurs endroits sa sentais la cigarette et j'en passe. Tout l'hôtel est dans un état qui laisse vraiment à désirer j'ai même trouvé un mousse noir dans ma glace je recommande 0 niette nada!

Pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Lit sale à l'arrivée. Nous avons fais changer les draps. Salle de bain loin d'être propre. Nous avons payer beaucoup trop cher pour mal dormir. Sans parler du bruit et du personnel nonchalant.

Je comprends même pas comment cette hôtel est encore ouvert il y as même un mots pour décrire cette place

I really like the fact that they took out the carpet in the rooms and replaced it with a vinyl flooring. So much cleaner. The bathroom was spotless, plenty of towels, great breakfast included.

Hôtel impeccable, personnel accueillant à la réception, décoration classique, Hôtel bien entretenu, la chambre était propre, tranquille et fonctionnelle, déjeuner américain inclus. J'y retournerais sans hésitation

Nous avons louer une chambre quand nous sommes revenu de voyage très tard la chambre était correct mais pour la prochaine fois ont vas demander de ne pas être installer a côté de la piscine ont ses fait réveillé de bonne heure a cause qu il avait des personnes dans la piscine pas très agréable.

Très, très ordinaire.le lit était correct mais l'hôtel tombe en morceaux. Vraiment très déçu. La salle de bain était tellement petite. La tapisserie décolle.
Le pire Quality Hotel que j'ai vu, never again.

Nous n avons vraiment pas aimé. Le climatiseur ne fonctionnait pas bien les chambres n étaient pas propre. Très médiocre comme endroit.

J'ai passé la journée au salon du portage et c'est ordinaire. Grand besoin de renovations.sinon, le reste correct.

Pas tres neuf, mais chambre tres spacieuse, propre et calme. Ce n'est pas le plus beau de la chaine, mais repond au besoin pour une nuit. Personnel très courtois. Proche de nombreux restaurants. Assiette dejeuner inclu. Rapport qualité-prix correct.

Room was clean and the complimentary breakfast at the adjoining restaurant was a nice touch. Staff was very friendly. For the price it was more than adequate.