Quality Inn & Suites
10 reviews 111 Rue Bellehumeur, Gatineau, Quebec +1 819-568-5252 qualityinnetsuites.ca suggest an edit
21 October 2023 17:20
The room was very clean and as pictured. We wanted to try the sauna but was unable to since we couldn't find it. We found that the pillows were too soft so we didn't get a good night's rest.
23 September 2023 10:10
There had been a fire the year before so we’re operating from the back of the hotel. There had been some upgrades to the room so it was pretty good. I’m hoping they continue with the upgrades as the hallways are looking dated but the service was very good. Their outside pool was pretty much closed when we got there but since it was end of September that’s fair. There was a boxed breakfast that was a croissant and a rectangle of Quebec cheddar cheese, some jelly, a mini muffin top, a couple slices of fruit, a boiled egg and pate of some sort. If you will need a plate or cutlery for takeout stop by a store before getting there because they literally only had one plate. But they did let us borrow it. The beds were comfortable
And I liked that it was laminate plank flooring as it just seems so much cleaner than carpet. We could have requested housekeeping but we only stayed 3 nights. So we just left our garbage cans outside and they emptied them. There was lots of parking. And our plane had landed early in the morning and they allowed us to check in early (for a fee). But the curtains kept the room dark and the hotel was quiet.
And I liked that it was laminate plank flooring as it just seems so much cleaner than carpet. We could have requested housekeeping but we only stayed 3 nights. So we just left our garbage cans outside and they emptied them. There was lots of parking. And our plane had landed early in the morning and they allowed us to check in early (for a fee). But the curtains kept the room dark and the hotel was quiet.
11 August 2023 1:46
Terrible!
Bien que les chambres soient propres lors de l'arrivee, on s'attendait a avoir une chambre propre et les draps et serviettes changees en fin de journee, et rien n'avait ete fait, j'ai demande a la personne a l'acceuil pourquoi le menage n'avait pas ete fait et elle me dit que pour que le menage ou les serviettes soient changees, il fallait demander la journee d'avant. Elle cherchait des serviettes pour nous en donner et n'en a pas trouve. Elle me dit d'aller voir le superviseur la journee d'apres pour lui exposer mon mecontatement, et M.m'a dit que normalement dans l'hotel le menage se fait a chaque 3 jours: O Wowwww, vraiement ils ne savent pas comment s'en sortir, clairement c'etait une facon de contourner leur manque de professionnalisme. Le wifi etait expose de fonctionner tous les jours de notre hebergement et il n'a fonctionne que la premiere journee.vraiment je ne recommande pas aux gens d'y aller.
Bien que les chambres soient propres lors de l'arrivee, on s'attendait a avoir une chambre propre et les draps et serviettes changees en fin de journee, et rien n'avait ete fait, j'ai demande a la personne a l'acceuil pourquoi le menage n'avait pas ete fait et elle me dit que pour que le menage ou les serviettes soient changees, il fallait demander la journee d'avant. Elle cherchait des serviettes pour nous en donner et n'en a pas trouve. Elle me dit d'aller voir le superviseur la journee d'apres pour lui exposer mon mecontatement, et M.m'a dit que normalement dans l'hotel le menage se fait a chaque 3 jours: O Wowwww, vraiement ils ne savent pas comment s'en sortir, clairement c'etait une facon de contourner leur manque de professionnalisme. Le wifi etait expose de fonctionner tous les jours de notre hebergement et il n'a fonctionne que la premiere journee.vraiment je ne recommande pas aux gens d'y aller.
04 August 2023 3:08
This hotel is absolutely garbage. I have stayed at alot of hotels, never had one be fully under construction (incredibly loud and annoying). Unbelievable
20 July 2023 15:04
Très bon hôtel, personnel souriant et accueillant. Bien placé et très propre. Les chambres conviennent bien aux familles.
08 December 2022 0:55
Hôtel réservé pour une nuit.
La chambre est acceptable mais manque d'un petit rafraîchissement pour la décoration. La salle de bain est spacieuse et très bien décorée. Gros bémol pour le frigo qui fait beaucoup de bruit.
Le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur d'un trois étoiles à mon goût et peut être grandement amélioré.
L'emplacement dans une rue calme et à quelques pas de restaurants est très appréciable.
La chambre est acceptable mais manque d'un petit rafraîchissement pour la décoration. La salle de bain est spacieuse et très bien décorée. Gros bémol pour le frigo qui fait beaucoup de bruit.
Le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur d'un trois étoiles à mon goût et peut être grandement amélioré.
L'emplacement dans une rue calme et à quelques pas de restaurants est très appréciable.
07 November 2022 21:01
The amenities promised do not exist as the hotel had a fire back in April 2022. Instead of a hot breakfast we received a cold boxed breakfast that wasn’t fresh or good. They had a toaster out, however no bread to toast ever. Staff told me it’s for looks only. The grounds were unkept, no restaurant, no room service and no poolside bar. No where on the website does it they are under construction. Pictures on the website do not match reality!
25 October 2022 16:55
The guy at the reception was extremely nice and the the room was beautiful but could do with a full set of curtains that close for privacy my only complaint it has a lot off restaurant with in walking distance.
15 October 2022 17:32
Cet hôtel n'est pas idéale pour un séjour en famille avec bébé. On nous a proposé un berceau inadéquat pour un bébé ou des "parcs" pas propre.
La chambre en général était propre avec la tv et le wifi qui fonctionne bien.
La décoration mériterait un petit rafraîchissement et quelques employés devraient être un peu plus courtois.
L'hôtel est situé près d'un centre commercial et plusieurs restaurants.
La chambre en général était propre avec la tv et le wifi qui fonctionne bien.
La décoration mériterait un petit rafraîchissement et quelques employés devraient être un peu plus courtois.
L'hôtel est situé près d'un centre commercial et plusieurs restaurants.
12 October 2022 10:46
Ola the manager that checked us in was more than accommodating and friendly. The man is a definite asset to the Quality Inn franchise Thus the 5 star rating.