Quartz Refrigeration Inc.

Superbe service, rdv rapide, a très bien expliqué les travaux, respect des délais et conseils sans pression. J’avais rdv pour nettoyage. Je recommande vraiment.

Disponibilité rapide, vraiment soucieux de venir aider rapidement! 100% confiance en cette équipe!

Merci à Michael, William et Patrick pour l'installation de la thermopompe centrale. Merci aussi à Marc Antoine.

Service exceptionnel et rapide! J’ai reçu une réponse et un RV très rapidement pour un trouble avec ma thermopompe, technicien très courtois, serviable, et efficace! Merci

J'ai fait affaire avec eux plusieurs fois. Services courtois et rapide. Produits de qualités et bonne analyse des besoins. Je les recommande.

My experience with Quartz Refrigeration was great. Betty Holubinski is very knowledgeable sales person that explained me all options in details.
After signing a contract technicians came to install system. Very professional and work was done fast.
The next day Betty called to follow up.
Very rear happens that sales people follow up after service is done.
Would recommend highly

Une entreprise avec qui la communication est pratiquement en temps réel. Même quand nous avons opté pour un concurrent, ils sont poursuivis la discussion en s'assurant que le produit choisit nous convenait.

Notre système de chauffage s'est arrêté de fonctionner à quelque jour de son remplacement par un nouveau au moment où les températures extérieures étaient les plus froides cet hiver. Hugo s'est déplacé à quelques heures d'avis, a trouvé le problème, remplacé la pièce. En quelques heures seulement, la température de la maison était passée à 10°C seulement. L'intervention rapide de Hugo nous a évité bien des désagréments. Excellent service.

De plus l'installation des nouveaux équipements a été effectuée de façon professionnelle et le personnel a été très courtois. Par contre, je ne conseille pas les produits GE car la thermo-pompe est très bruyante pour un équipement "moderne" sans compter le bruit sévère qu'elle émet lors du dégivrage qui prend par surprise surtout la nuit. Nous avons dû cesser de l'utiliser la nuit, d'ailleurs à cause du bruit. J'avais suggéré de l'installer à l'autre extrémité de ma maison à cause du bruit potentiel. On m'a assuré que ce n'était pas nécessaire car elle était très silencieuse or, ce n'est pas le cas du tout.
Luc, le représentant de Quartz est parvenu à faire des ajustements afin de réduire le bruit au maximum et a effectué un travail méthodique et minutieux. Le problème se situe au niveau de l'équipement. Assurez-vous que le niuveau sonore est conforme aux promesses avant d'acheter ce type d'équipement ou de faire procéder à l'installation le plus loin possible des chambres à coucher.

Merci pour votre service! Ça été simple, rapide et efficace. En plus, votre personnel est très sympatique et compétent! Je vous recommanderai sans hésiter!

I had Quartz install an AC unit for my mother, who has severe mental illness, they were incredibly professional and patient. I live in Ontario and during COVID restrictions I could not travel and be present, this was the first time she had this kind of work done absent my presence. It went flawlessly. I cannot recommend this company enough. The entire experience was above and beyond my expectations. You cannot put a price on quality reliable service like this. A trustworthy company through and through. Special thanks to Betty Holubinska!

Personnel très compétent de la vente à l'installation. Retour d'appel et de courriel très rapide. Je recommande cette compagnie sans hésitation.

Très très satisfait de cette compagnie professionnelle, ponctuelle très très bon service
Il mon installé une très bonne thermopompe de marque GREE à un très bon prix merci mille fois’ toute l’équipe

Service rapide, honnête, et bon prix. Quoi demander de plus! Merci à toute l'équipe de Quartz:)

WOW Excellent service et bon prix! Techniciens courtois, très professionnels et attentionné. Merci encore à Tech. Nicolas. Je recommande fortement.

Un service après-vente remarquable.

Suite à l’installation d’une thermopompe murale il y a deux ans, plusieurs problèmes sont survenus concernant le chauffage et la climatisation.
Bien que ces problèmes provenaient du manufacturier, le personnel de Quartz réfrigération et plus personnellement Hugo Arsenault, se sont toujours empressés de fournir un service et une assistance dans les meilleurs délais.

Après finalement plusieurs test et ajustements, Quartz réfrigération ont décidés 2 ans après l’installation, de complètement changer l’unité de thermopompe par une thermopompe d’un autre manufacturier et cela sans frais additionnels.
De par ma profession de courtier immobilier, à plusieurs reprise j’ai reçu les témoignages de mes clients ayant vécus des cauchemars suite à l’installation de leur thermopompe, que ce soit une installation ne correspondant pas aux besoins réels de leur résidence ou d’un service après-vente limité et bien souvent inexistant.

Avec Quartz Réfrigération le service après-vente est impeccable, je peux en témoigner! Et cela sans oublier, toute l’assistance et le support pour l’obtention des subventions gouvernementales.

Avant de choisir un installateur de thermopompe, bien que le prix soit à considérer, pour un investissement d’une aussi grande valeur, il est primordial de choisir une entreprise ayant un service après-vente irréprochable!

Ps: je n’ai aucune affiliation d’affaires, d’amitié ou parentale avec cette entreprise, mes commentaires sont ceux d’un client exigent et entièrement satisfait. Vous pouvez me contacter pour toutes précisions, commentaires ou informations.

Guillaume et Nicolas sont venus installer notre nouvelle thermopompe cette semaine. Le service a été impeccable. Merci beaucoup!

Très bon service rapide et avec des prix vraiment compétitifs. Merci au tech Mathieu je crois, vraiment sympatique et professionnel bravo et merci aussi à Hugo pour son aide.

Super service! Les produits sont excellents et de plus l'installation est parfaite. J'ai même droit à du super service après-vente! Merci!

Fair prices and excellent service. Installation guy came alone because his partner was sick and he did a great job allball himself. Bravo!