RBC Banque Royale
9 reviews 825 Rue Saint-Laurent O, Longueuil, Quebec +1 450-442-5580 maps.rbcroyalbank.com/QC-LONGUEUIL-branch-1851 suggest an edit
09 November 2023 17:09
I have never lived such a disrespectful experience in a financial institution
The person in charge of the small business account is extremely disrespectful and unfortunately is not working to uphold the bank’s reputation
I really do not recommend anyone to visit the branch located in place Longueuil
As far as I know, this is the only branch that manages their clients this way
It is sad to see that’s this branch has employees that are working against the customers, perhaps additional training is required as they are representing such a reputable bank
I recommended that other customers share their experience because this way you will help others avoid to live this type of situations
The person in charge of the small business account is extremely disrespectful and unfortunately is not working to uphold the bank’s reputation
I really do not recommend anyone to visit the branch located in place Longueuil
As far as I know, this is the only branch that manages their clients this way
It is sad to see that’s this branch has employees that are working against the customers, perhaps additional training is required as they are representing such a reputable bank
I recommended that other customers share their experience because this way you will help others avoid to live this type of situations
29 October 2023 10:47
J'ai reçu du très bon service, surtout qu'il avait eu une arnaque dans le compte
08 August 2023 14:24
Je ne peux parler directement de la banque RBC mais les employés qui travaillent là-bas sa vaut pas grand chose.
Je serais très intéressé à rencontrer le RH la place parce qu'il est très fort pour engager des incompétentes qui veut pas travailler et service leur clients.
Par 2 fois je suis venus les voir la première fois avec un rendez-vous pour ouvrir un compte et me faire dire je pouvais faire chez-moi au lieux venir les voirs.ok une chance vous êtes une banque humaine et proche de vos clients j'ai pas osé demandé plus d'information sur les types de services je pouvais avoir avec ma future banque. J'aurais probablement était escorte à la porte.
Deuxièmement je voulais qui créer un transfert d'argent mensuel entre cette banque RBC et mon autre banque TD dans mon compte courant pour me faire dire que ceci n'existe pas. Euh quoi? J'ai exécuter cette méthode pendant 5 ans avec la Caisse Populaire et la banque TD. Mais il faut croire la RBC ils sont bien spéciales.
En plus de me faire sentir ridiculiser devant les autres clients et personnes de l'endroit. Ils ont même mis en doute de ma personnes qui détient le compte même si j'avais ma carte mes papiers et mon identité sur moi.
En plus j'ai eu le droit a un sourire moqueur de l'agente. Entre vous et moi j'ai même senti une dose de rascite mais bon vue je suis blanc le rascite blanc sa n'existe pas.
Bref comme j'ai dis je ne peux parler directement la Banque RBC mais leur personnes je vais m'en rappeler pour longtemps et si encore une fois je ne peux recevoir que du mépris leur part je préfère fermer mon compte et aller voir ailleurs.
Je serais très intéressé à rencontrer le RH la place parce qu'il est très fort pour engager des incompétentes qui veut pas travailler et service leur clients.
Par 2 fois je suis venus les voir la première fois avec un rendez-vous pour ouvrir un compte et me faire dire je pouvais faire chez-moi au lieux venir les voirs.ok une chance vous êtes une banque humaine et proche de vos clients j'ai pas osé demandé plus d'information sur les types de services je pouvais avoir avec ma future banque. J'aurais probablement était escorte à la porte.
Deuxièmement je voulais qui créer un transfert d'argent mensuel entre cette banque RBC et mon autre banque TD dans mon compte courant pour me faire dire que ceci n'existe pas. Euh quoi? J'ai exécuter cette méthode pendant 5 ans avec la Caisse Populaire et la banque TD. Mais il faut croire la RBC ils sont bien spéciales.
En plus de me faire sentir ridiculiser devant les autres clients et personnes de l'endroit. Ils ont même mis en doute de ma personnes qui détient le compte même si j'avais ma carte mes papiers et mon identité sur moi.
En plus j'ai eu le droit a un sourire moqueur de l'agente. Entre vous et moi j'ai même senti une dose de rascite mais bon vue je suis blanc le rascite blanc sa n'existe pas.
Bref comme j'ai dis je ne peux parler directement la Banque RBC mais leur personnes je vais m'en rappeler pour longtemps et si encore une fois je ne peux recevoir que du mépris leur part je préfère fermer mon compte et aller voir ailleurs.
30 May 2023 10:26
Votre esti d'assistant téléphonique ne comprend absolument rien et il est impossible de parler a un humain pour avoir un service
21 April 2023 23:44
Discrimination raciale, met une restriction dans mon nouveau compte pour rien, je dois retourner a une autre succursale pour enlever la restriction qu'ils m'ont mieux
(la femme qui travaille la semaine)
(la femme qui travaille la semaine)
30 October 2022 9:58
Rbc has a very bad public and customer service, i have been robbed for 3000$ and RBC keep me on line for hours, transfer me from department to department to finally hang up on me
27 October 2022 4:29
Rbc is the worst bank institution in canada with an even worse customer service, if you trust them with your money they will still it from you, can you imagine that i just lost 3050$ on my bank account and when i call RBC they keep me on the line for hours and then hang up on me, and they say that i will have to wait 15 days before anything can be done. You want financial security for your family dont trust RBC
19 October 2022 21:34
Quelle perte de temps. Je passe en succursale pour activer une carte de crédit, car ça ne fonctionne pas en ligne ni dans l'appli. Ça prend 3 employés et plus d'une heure. Et j'apprends aujourd'hui, après 40 minutes en attente avec un employé qui ne comprend pas ce qui passe, que je dois.retourner en succursale, car la carte a été mal activée. Le service à la clientèle était bon autrefois à RBC. Que s'est-il passé? C'est devenu cauchemardesque!
17 October 2022 3:46
RBC bank is the worst financial institution in canada with very incoherent and foul language customer service. I got robbed on my visa debit card and lost so much money that i ended up in a hospital. When i called to resolve the situation agent told me that nothing can be done i just have to wait even though i told them i was going to need brain surgery, if you want to live long and give your family good financial security please dont trust RBC