RBC Banque Royale

Employés non chaland et inexpérimenté, erreur du service demander au comptoir et attentes interminable car ces derniers partes à l'arrière a tout bout de champ et prennent leurs temps. Pour ma part je ferme définitivement le compte.

Désolé, je refuse de te servir parce que ça va prendre beaucoup de temps et j'ai d'autres clients. Bravo bon service!

Jamais vu un service aussi lent au comptoir, aucune ligne pour les entreprises. Jaime mieux faire un détour de 30 minutes aller a n'importe quelle autre succursale qu'à celle ci!

J'ai toujours eu une bonne expérience avec cette banque. Dans cette succursale, tous les employés sont très polis et guident le client aussi rapidement et patiemment que possible. Surtout Mony Kong, qui fait toujours tout le travail avec patience et avec le sourire autant qu'il le peut, et je reviens toujours heureux et satisfait. Je préfère toujours cette branche.

Le service est horible 1 personne qui avais en avant de moi déjà 15 minute que jattend et je suis pas passer encore

Worst service EVER! Had to wait 45mins for a teller
. Super long line-up. 10 people in line
What a joke. Will be changing banks

De l'incompétence à l'état pur. Ca fait 6 ans que je dois m'y rendre à chaque semaine et je n'ai jamais du attendre aussi longtemps. C'est le pire service à la clientèle que j'ai vu de ma vie. Allez ailleurs.

I spend 45-50 min to pay 2 bills
Every time I spend a lot of time because are working just 2-3 peoples and the customers are waiting too much time
I will never come back, it’s just ridiculous

Au secour, j'ai envoyer promener un agent qui travaille chez RBC car il m'ont transferre 4 fois sur une periode de 1heure d'attente pour un simple debloquage de compte. J'ai pogner les nerfs et dit au gars de faire sa job comme du monde.il ma flusher de les ligne RBC et MA PERSONNELEMENT TELEPHONE SUR MA LIGNE PERSONNELLE EN PRIVE! JAI RECONNUE SA VOIX (un noir de langue). Certain employees ont des comportement suspecte! EVITER CETTE BANQUE, C'est rendu le FAR WEST et tu ne veux pas mettre ta confiance en ces type de gens! FAIL!

Il ne faut pas être presser peut importe l'heure ces vraiment long parfois j'ai l'impression que les employés tourne en rond.

Quel mauvais service.
Le centre d'appel me dit que je dois me présenter en succursale sans rendez-vous et rendu en succursale après une attente de 30 minutes la jeune dame m'indique qu'elle ne peut répondre à ma demande sans que j'aille un rendez-vous.
Je m'ennuie de l'équipe d'avant qui savait réellement ce qu'elle faisait.

Superbe Service! En 20 ans cette banque m’a permis de me lancer en affaire et prospérer dans le domaine d’affaire souhaiter. Bien sûr étant donner l’emplacement populaire, il faut choisir les temps moins achalandé pour passer plus rapidement.