RBC Royal Bank

I don't know why are they open because i talked for replacement of card they said go to your own Branch. And you are sitting for your branch customers only

Worst service of all the branches. Minimum wait time if by bad luck you have no choice, is 45 minutes in line. The tellers are so slow one wonders if they know their job at all. If you can’t service your clients in a timely manner, by God, hire more or hire better. One of the most unwelcoming places I’ve ever been to. Going to move all my products to another bank.

J'ai eu un Rendez-Vous pour me renseigner pour l'ouverture d'un compte avec Mme. Kirah Dobaj. Si je ne lui donne pas cinq étoiles c'est seulement parce que ce n'est pas de sa faute que la succursale ait depuis des années un manque évident de staff dans la ligne de caisses. Mais quant à elle, elle a été super accueillante, très proactive et très claire dans l'offre des services. Elle m'a offert tout son temps et j'en suis sorti (presque) convaincu d'en faire ma nouvelle banque. Merci!

Horrible experiences, they don’t document what they had said and offered, just completely off the chart. Needs more training!

Je suis extrêmement satisfaite du service que j’ai reçu de Ouisam à la RBC aujourd’hui, un jeune homme super gentil et très professionnel si vous allez à cette surccusale demandez pour lui vous ne serez pas déçu.

Direction complètement absente et insoucieuse du service client. Éviter le conseiller Krou Kouadio.

On peut se faire beaucoup d'argent chez RBC banque Royale du Canada et après, on peut payer le loyer pour y rester un mois de plus.
Parfois il faut payer beaucoup d'argent et, parfois il faut payer moins d'argent.
Mon loyer et la maison coûte très chère.

Je suis passé aujourd'hui à RBC sur Boulevard Crémazie, j'étais super satisfait, dès mon entrée je suis allé directement au comptoir aucune ligne d'attente, Merci à Othmane un super gentil agent de RBC très sympa, professionnel et il m'a expliqué et répondu à tout mes questionnements ainsi que son collègue Wissam rien à dire ils sont juste top on aime bien voir des agents aussi professionnel comme Othmane et Wissam dans les autres succursales de RBC (j'espère que je me trompe pas dans l'écriture de leurs prénoms!)

Been going to this branch for over 10 years. On February 7 4pm I was in line for 30 minutes and witnessed a line behind me all the way to outside the bank. It took me an additional 15 more minutes to see one of only two tellers. Some advice to the branch manager please have enough staff at the counters and not in offices or behind counters if you want to improve service.

There is super big line to get to the counter, super slow employees
Took me 2 hour to get the service
Waiting line is very big and only 2 employee are working on the counter and they were very slow working
I don't recommend to go there