RD Furniture - Joliette

Excellent service, toujours des prix abordable Les publicités sur Facebook, me donne envie d'y aller.

Complètement ridicule, on nous a vendu un divan supposément extrêmement résistant aux animaux, la gérante nous a dit qu’elle en a un depuis 2016 et qu’elle a des animaux et qu’il n’avait aucun défaut à ce jour, on nous a livré le divan et 4 heures plus tard, en plus d’avoir une couverte qui recouvre le divan au complet, il est rendu complètement magané! 4 heures Siboire! C’est de la fausse information total, j’ai eu un autre divan avec le même chien depuis 7 ans et il n’avait aucun défaut et avec les mêmes matériaux! En plus ma chienne est en fin de vie, elle est ultra tranquille et ne gratte pas! Donc on passe de l’information de la gérante, qu’elle en a un depuis 2016 avec animaux et aucun défaut à *la livraison a 2pm et a 6pm le divan est rempli de rayure en plus d’être recouvert d’une couverte qui fait le divan complet *!

J'ai vraiment eu l'impression que les vendeurs chez Meubles RD sont à la commission. J'ai à peine eu le temps d'entrer dans le magasin que déjà une vendeuse se précipitait vers moi. Une fois qu'elle a réalisé que je n'étais là que pour un petit achat, elle est devenue pressée et ne se souciait pas de ma satisfaction. Il lui fallait tout conclure rapidement.
Elle s'est assurée que je n'aurais jamais le goût de retourner.

Désastreux, livraison d'un lave vaiselle tout brisé non utilisable.nous demandons un échange, le.magasin propose un crédit. Nous insistons finalement nous avons un échange 2 semaines plus tards toujours avec le lave vaiselle brisé à la maison. Nous devions avoir la livraison du nouveau lave vaiselle, une fois le camion arriver, une erreur aucun lave vaiselle pour nous et nous dit de garder celui brisé. Nous demandons qu'ils reprennent leur électro livré brisés il y a 3 semaines.donc toujours presque 1 mois plus tards sans lave vaiselle, aucune date de livraison prévue et pleins d'erreurs du magasin
Dernière fois que j'achète à cet endroit.

Très belle expérience pour l'achat d'un fauteuil inclinable. Service super rapide et efficace.

Merci à France de toujourd donner un service impeccable! Nous avons acheter un sofa il y a quelques mois et aujourd'hui une base de lit et j'ai aimé mon service les deux fois

Je recommande France comme conseillère. Sympathique, à l'écoute de ses clients. Elle mérite un 5 étoiles!

Bel accueil, aucune pression pour acheter, vendeur disponible et respectueux en tout temps, les informations sont claires. Belle équipe.

Avions demandés à l’achat d’avoir la porte du frigidaire qui s’ouvre d’un côté spécifique, ne l’avons pas reçu telle que demandée. Manque des pièces et vis pour changer la porte de côté. Les livreurs on brisé une lampe au passage et ne se sont pas assurés que tout était en ordre avec le frigidaire avant de repartir. Le fabricant nous envoie les mauvaises pièces par la poste même si nous avions confirmé avec eux par photos & e-mail préalablement… Vraiment, vraiment déçus de notre expérience.

J’aurais aimé que le mobilier soit disponible dès l’achat et non pas devoir revenir le chercher.

Livreurs 2 venue chez moi service jamais vu cela. Vrai professionnel. Souriant, poli et courtoisie. Ste Julienne. Aurai donné 10 étoiles Trop satisfaite.
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Lorsq'il manque une pièce, il faut le faire en ligne. Par chance, l'agente l'a fait pour moi.
Mais, il faut que j'attendes leur réponse d'ici 48h à 72h.

Bon service de vente. J'espère que cette fois ci le service après vente sera mieux cette fois, si mes achats son endommager.

Pas bon service decide de retirer fauteuil sur (achat de divan et faiteuil) sans nous en aviser et essais de nous endormir avec toute sorte de raison et toujours desole mais la desolation ne sufi pas toujours pas bonne experiance

C'est la 3eme fois que nous changeons le divan, acheté il y a 1 mois (valeur de 5000$ et plus) chaque fois des sections ou des mécanismes ne fonctionnent pas. Aucun moyen d'avoir une entente avec le gérant, on doit passer par le service après vente, qui eux offrent aucune compensation. 3 samedis perdus à attendre de la marchandise qu'on doit faire échanger. Service zéro, fiabilité zéro
Je ne recommande en aucun temps.

Super service de Christian.
Il a tout fait pour assurer un service hors-pair en cette veille du jour de l'an!

Merci

Nous avons acheté 2 divans après 1 ans le mécanisme de l'un d'eux c'est brisé j'ai appeler la compagnie qui devait s'en charger c'a pris 3 semaines avant d'avoir une réponse claire et ensuite un gars est venue chez moi et ma dit que pour avoir la pièces c'a va prendre 5 mois d'attente nous avons attendu 5 mois et ensuite le même gars reviens chez moi et me dit que probablement que la pièces que il a n'est pas la bonne après vérification ce n'étais pas la bonne il a même pas entrer une pièces de rechange le gars savait fort bien que il n'avait pas la pièces de rechange il m'a dit que il va en commander une autre et on dois attendre encore.je lui est dit que non pas question d'attendre encore il ma dit ok je vais dire que il vous rembourse le divan je lui est demander si c'a va être long il ma dit non il vont appeler cette semaine c'était le 9 Décembre et la on n'est le 22 décembre et toujours aucun appelle si la personne qui va commenter ce poste me lis et a une solution n'a que me donner son nom et son téléphone sur ce poste et je l'appellerai sans délai. Fait cocasse nous on n'a payer pour une assurance complète sur les 2 divans et bien c'A fait 7 mois environs que on n'A que un divan très pratique le soir pour écouté la télé en couple.

J'ai commander un sofa chez meubles RD et quand il est arrivé il était endommagé et j'ai refusé la livraison.je voulais être remboursé mais c'est impossible. Sur leur contrat en arrière, écrit en petit, non remboursable. Mon frère a eut des problèmes avec eux aussi. C'est la dernière fois que je fait affaire avec eux et je conseille à personne.

La vendeuse Sabrina très compétente et surtout honnête très satisfait de notre expérience de magasinage

Pire magasin j'ai reçu mon divan neuf que je peu même pas visser les patte parcque les trou son pas au bonne place un coussin avec maille en train de se défaire personne n'est capable de me rappeler pour le retour il se renvoit la balle dernière fois

Je recommande pas, force la vente en mentant.
Je voulais une base de lit, je suis tombée sur une vendeuse qui m'a dit que si je la commande elle serait là en 3 jours et une fois payée elle me dit qu'elle arrivera dans minimum 2 semaines. Je demande à annuler mais impossible une fois payé pas de rétractation possible. Comme je me suis énervée ils m'ont dit qu'ils allaient me donnée celle d'une autre personne qui arrivait le lendemain mais finalement je l'ai eu que 4 jours plus tard.

Expérience décevante! On m'a informé après avoir finalisé la commande que la livraison n'était pas gratuite. On m'informe que je recevrai le produit dimanche entre 13h30 et 17h30. À 22h00 toujours rien reçu et en suivant la route des livreurs je vois qu'il reste encore d'autres livraisons avant la mienne! Nous nous étions organisés pour avoir de l'aide mais puisque le meuble n'arrivait pas, ils ont dû quitter! Vraiment pas fiable comme service!

Inpeu déçu lors de ma dernière achat car le vendeur pas content quand je canceller mon garantie prolongée car ça coûté plus de $115 pour une garantie de 5ans

J'ai acheté un bureau là il y a 2 mois qui était supposé être livré la semaine d'après et depuis ce temps à la journée de livraison je recois un courriel me disant que la date est repoussée à chaque fois, au lieu de me dire qu'il ne savent pas quand ils le recevront et je ne l'ai toujours pas aujourd'hui, très mauvais service, je vous conseil de ne pas acheter dans ce magasin pour vous éviter des ennuis

MISE EN GARDE!
Très déçu nous avons acheter un divan et un congelateur rendue a la fin seulement de la transaction on nous dit qu'on va lavoir juste dans 4 mois, une vrai joke.

MISE A JOUR:
On nous dit que le divan va arriver le 6 juin, nous n'avons pas eu d'appel, il a fallu appeler, après avoir réussie a avoir quelqu'un au bout de la ligne après 10 mins on nous fixe un RDV le jeudi suivant a 3: 45 pour le divan et le congélateur, on se débarrasse de notre vieux divan la veille, le lendemain la livraison arrive et PAS DE DIVAN, on se fait dire que leur fournisseur a canceller la livraison et on doit attendre encore 1 mois et ils sont pas sure.

Très bon service lors de la vente, mais un coup la vente effectuée, électro livrés avec plus de 6 heures de retard un dimanche soir. Livraison à 21 h 30, pièces manquantes, et après coup on te laisse comme ça avec le fabricant, ce n est pas un chandail a 20$ qu' on vient d acheter 4000$ et débrouille toi, le service après vente n a même pas essayer de m aider. Débrouille toi tu seul, ta déjà payé et voir les commentaires je ne suis pas le seul a avoir des problème avec eux, on voit que la satisfaction des clients.une priorité, n'oublions jamais que joliette est une petite ville

Personnel à l'écoute!
Bons prix.
Si vous magasinez vous vous devez d'aller là au moins pour comparer (même sur les matelas, ils sont surprenants, je n'aurais pas pensé)

Très mauvais service mon niaiser pendant 1 semaine pis j'arrive pour prendre mon stock et demande le numéro de contrat pour me donner les chose (En plus aucunement mentionné quand il me dise de venir le chercher) quand le numéro de cell aurais fais pareille tout sa pour essayer de me faire attendre! Plus jamais

Choix de meubles adéquat. Par contre, les vendeurs (es) sont un peu trop rapide sur les questions d'usage. Aussitôt entrée dans le magasin qu'un vendeur nous demande ce que nous cherchons et.

Très bon service et la possibilité de payer en 60 mois (evec intérêts) très pratique et permet de faire de petits paiements.

Je suis allé au centre de vaccination pour la covd19 l entre est par les portes de phamilliprix

Grand centre de liquidation avec beaucoup de choix. Par contre ça part vite à cause des bons prix. Employés à l’écoute du client et bien informés. J’ai adoré mon expérience, je recommande!

Si vous êtes à la recherche de meubles, electro pour la cuisine, un téléviseur ou tout autre équipement, le centre meubles econo est idéal pour ce que vous recherchez accès facile aux personnes handicapées et aux personnes qui désirent obtenir de bon achats.

Meuble arrivée toute briser, et il mon dit qu’ils vont me recontacter après le confinement.pas fort! Léon brick et autre donne du service quand même à leurs client! Un gros zéro pour RD

Produit et service après vente très décevant!
Aucun remplacement, réparation ou remboursement de mon électroménager neuf (Garantie 1 an et seulement 6 mois d'utilisation). Je vous déconseille fortement un achat dans ce magasin.

Après discussion avec plusieurs département différent de la compagnie, je suis maintenant dans l'obligation d'appeler l'office de la protection du consommateur et d'aller aux petites créances ensuite.

Attention prix sans taxes plus élevé qu’ailleurs donc, exemple laveuse sécheuse LG Meubles RD $1699, ailleurs $1498. Vérifier avant d'acheté,

Très mauvais service de la part de la vendeuse
Met beaucoup la pression et ce plein de leur faible salaire quand on quitte. Elle devrais changer de métier clairement

Pire place faire affaire, employee nul, refuse de donner une copie de contract apres vente, service apres vente zero je conseil a personne d'aller la

Bonjour, j'ai acheté laveuse et sécheuse le dimanche, j'ai été chercher les électros le mardi pm. Arrivé a la maison la laveuse ne fonctionne pas bien. J'appele le service apres vente et 7 jours d'attente. Wow service apres vente oubliez ça! Meuble RD= aucun service apres vente ils se foute des clients.

Nous avons acheté un lave vaisselle la livraison était la semaine d'après, jusque là tout était parfait, quand nous avons reçu le lave vaisselle la boîte était déchiré et avait l'aire d'avoir passer un mauvais quart d'heure.j'ai demander au livreur s'il pouvait déballer la boîte avec moi pour s'assurer que s'il y avait des dégâts, il pourrait reprendre l'article mais il m'a dit que s'il y avait quelque chose j'avais 48h pour les rappelé et qu'il ne me chargerons pas une deuxième livraison. Les livreurs étaient très courtois et minutieux, aucun problème de ce côté la. C'est en ouvrant la boîte qu'on a aperçu des morceaux de plastique. Nous avons vérifier le frame de plastique et il y avais plusieurs morceaux de défoncés et une grafigne sur la porte. Bref j'ai appelé meubles RD pour me faire dire que comme c'est de l'esthétique, ce n'était pas de leur ressort je devais appeler la compagnie du lave vaisselle. Je trouve ça très dommage car suite a l'appel avec général electric (qui était très compréhensif) je vais me faire évaluer les dégâts dans quelques jours et ensuite la compagnie tiers, qui va réparer mon lave vaisselle, va commander les pièces et revenir les installer.
En espérant être réparé avant Noël.

J'aurais bien aimé me faire dire ce qui se passais si mon achat était endommagé a la livraison. J'aurais probablement pensée a deux fois.

Achat de 5 appareils électroménagers, set de chambre et de cuisine.
Très satisfait, bonne livraison, personnel accueillant et Merci à Stéphane pour ses bons conseils selon nos besoins!

Pire service, en magasin veulent pas vous servir, et en ligne incapables de savoir si ils en ont. J'ai du me faire rembourser. Pu jamais, merci.

Parfait. Item est arrivé en temps et à bon prix. Avons acheté une table de marque Monarch. Item reçu en super état, bien emballé, instructions d'assemblage faciles et claires. Nous sommes ravis du résultat.

Beau choix de meubles et a très bon prix et un excellent service en plus, je le recommande sans hésitation.merci pour tout

On a acheté un fauteuil à ce magasin qui avait un défaut de fabrication. On a contacté le service pour leur faire part du problème. Ils nous l'ont échangé sans discussion. Très apprécié.

Donnerait moins d'un étoile si c'était possible, pire expérience de service à la clientèle à vie.
J'ai eu besoin d'appeler après trois semaines pour me faire dire que "ma commande venait tout juste d'être prête", pour ensuite ne recevoir qu'un seul article, et toujours rien d'autre un mois et demi plus tard. Demandé un remboursement et a été refusé de rembourser le 50 $ de frais de livraison puisque j'ai reçu un (petit) article que j'aurais bien pu récupérer moi-même à ne vouloir que cet article.
N'y retournerai jamais et ne recommanderais à personne.