RD Furniture - Saint-Bruno

Notre vendeuse, Colette, a été aidante, avenante, patiente, et elle nous a laissé tout le temps nécessaire pour réfléchir et prendre des décisions bien mûries.

Nous avons été servis par un vendeur qui nous a dit que les tabourets de bar venaient en paquet de deux bancs. Il nous a montré les modèles, nous avons fait notre choix et lorsque nous sommes aller le chercher il y avait seulement un banc. Pour nous faire dire par la suite que ce modèle vient seulement avec 1 banc. En plus, le banc que nous avons reçus a un default de fabrication. Tu paye pas pour le magasin mais vraiment tu paye pas pour grand chose

Aucune compréhension pour le client! Tous les meubles sont en vente finale, ils ne remboursent aucun achat ce qui est illégal (mais si c’est écrit sur les factures, ça n’est pas plus légal). Et si vous dépassez les 24h pour ramener votre meuble pour obtenir un bon d’achat ils ne le reprennent pas, ils vous conseillent de le revendre sur Kijiji. C’est pas une blague, c’est ce qu’ils m’ont dit! Les deux colis étaient intacts, l’un des deux n’était même pas ouvert. Mais comme je me suis brisé l’épaule j’ai tardé à revenir et j’ai perdu plusieurs jours à clavarder avec eux, et aussi au téléphone avec plusieurs personnes différentes et aussi un formulaire rempli en ligne… Bref le gros n’importe quoi. Je ne me voyais pas remonter les 2 colis chez moi au 3eme étage sans adulte pour m’aider. Le superviseur du magasin n’a eu aucune empathie pour moi, d’une froideur glaciale. Alors tellement écoeuré par son attitude que je leur ai laissé ma table à 500$ sur leur stationnement. Je veux bien acheter local mais Amazon eux ils permettent de renvoyer sans frais tous les achats pendant… 3 jours? Non. 3 semaines? Non plus. 3 mois! Chez Meubles RDgueu je n’y mettrai plus jamais les pieds.

Très bon service vendeuse ou je préfère utiliser conseillère tres sympathique et donne de bons conseils

Merci Hasib pour ton excellent service. Honnête, pas de pression et très courtois. À la prochaine.

Jai ete grandement heureuse de l'ambiance a mon arrivee sur place. Nayant pas le modele sur place, le gerant et les employés ont pris plusieurs mesure pour reussir a me rasurer et eux meme aussi que mon choix soit a la hauteur de mes besoins et mes questions. Très heureuse de leurs devouement. Nous attendons la reception en magasin de ma commande pour s'assurer que l'achat se confirme tel que javais besoin.
Services clients parfait! Je recommande.

Bad experience, and I regretted that I bought from this place, and I threw the money on the ground because there were no solutions, if the product was not suitable or the material was bad, and I hit your head on the wall Almost that was their response

Nous avons acheté j'ai meuble RD principalement à cause du vendeur. Car le prix afficher en spécial était le même que chez les autres détaillants et c'était le prix régulier. Un peu déçu.

Attention car vente finale. On vous charge 20% pour un échange même si l’appareil n’a pas été déballé.

Service impeccable du début à la fin. Vendeur attentionné et sans pression; livreurs minutieux et serviables.

Très satisfait!
Bien hâte à la livraison, en espérant aucun délai de fabrication et livraison!

Merci
Christian B

Pascal T. Vendeur dynamique, courtois et à l'écoute des clients. Très respectueux des demandes des clients.
Nous recommandons sans hésiter!
Sylvie et Dominic des clients grandement satisfaits.
Merci!

J'ai acheté un lave-vaisselle, il n'était pas disponible, je l'ai reçu plus rapidement que prévu.

Colette, meilleure service à la clientèle depuis un bon bout de temps. Pas du tout le sentiment de se faire "repérer" par des vendeurs.euses

Nous avons été accueilli et servi par William très bon service, acceuillant, vraiment satisfait

Bad experience. Ordered a sofa and paid it in full. Was supposed to be delivered next week. They called and said that it was sold to another customer and will need to wait until the month of June. Is this even legal to double sell?

Je ne sais pas si c’est réellement moins cher qu’ailleurs, mais le service à la clientèle est pire q’ailleurs!
Retard de livraison d’une semaine, aucun geste commercial sur ça, impossible d’aller chercher les achats sur place et impossible de se faire rembourser pour aller ailleurs…
Aucune nouvelle pour le retard, il faut être patient pour pouvoir parler à quelqu’un… et sa réponse « oh vous êtes le 5eme aujourd’hui »
À ÉVITER! Si vous ne voulez pas vous retrouver pris au piège

On va voir si jeudi le problème va être résolu

Service après vente horrible, très mauvaise expérience pour ma part. Même le directeur ne retourne pas les appels.

Excellent service. Très bon accueil et de bon conseils.
Merci à Pascal de RD meubles de St Hubert.

Bonjour. En ce qui concerne nos achats, nous avons eu un merveilleux service avec notre vendeur Pascal du magasin de St-Hubert, il est très gentil et très compétant mais comme on déménage dans quelques mois nous avons pas encore ouvert nos boites mais comme de raison si on trouve des problèmes oui on va le faire savoir mais pour l'instant c'est très bien.

Service exceptionnel de la part de William. Très bonnes explications et il était toujours à l’écoute de nos besoins. Je recommande!

Service impeccable lors de mon achat d'un divan sectionnel. C'est l'après vente ou ca se gâte. Lors de l'achat on m'a cedulé ma livraison 3 semaines après ce qui me convenait vu les circonstances actuelles dans le marché. J'ai eu confirmation par texto dans la dernière semaine d'attente que j'aurais ma livraison le samedi. Je me suis donc débarrassé de mes vieux divans le jour même de ma livraison. Mais je n'ai rien reçu. Je me suis présenté au magasin le lendemain pour avoir des explications et le vendeur m'a dit attends mon boss il arrive dans 3 minutes et est allé se cacher dans la salle de bain au fond du magasin. Après 20 minutes d'attente le directeur m'a dit que j'aurais mes meubles la semaine après. Je lui ai demandé de me confirmer mais il est resté ambigu et ma proposé un credit achat de 50$ ce qui est complètement pathétique selon moi. J'ai donc pris l'initiative d'appeler le service à la cliente au bureau chef pour me faire dire que le vendeur avait entré le mauvais territoire de livraison. Donc la morale de l'histoire Ne vous fiez pas au vendeur sur la confirmation de livraison, appelez à l'entrepôt directement!

Service après vente épouvantable, j'ai acheter une table avec 6 chaises que j'ai monter il y a une des chaise elle est pas égale, j'ai donc écris pour qu'il m'envoie un autre chaises, en premier il mon proposer 40$ en magasin, j'ai refuser je voulais un autre chaise il mon envoyer 2 pattes avant, ça marche toujours pas. Finis j'ai magasiner une fois là, y me reverrons plus jamais. J'aurais du suivre ma première idée et aller chez Brault et Martineau.

J’ai achetée un lit en ligne et j’ai voulu changer de couleurs, j’ai eu un excellent service avec Roxanne P qui m’a changer tout sa et m’a remboursé la différence de prix puisque le rabais etait plus bas que lors de mon achat très bon service et rapide et efficace. Aujourd’hui, je rappel pour avoir des informations et encore un très bon service de la part de Sylvain P. Je recommande leurs services cela demontre qu’ils ont le service clientèle à coeur. Merci!

N’allez pas magasiner là-bas sauf si vous désirez vous organiser vous même avec votre livraison et vous faire « suer » avec le service après-vente. Mon vendeur a été excellent, il m’a guidé et a bien répondu à chacune de mes questions. La livraison par contre… c’est horrible. Personne ne m’a appelé j’ai dû courir après eux pour avoir une date de livraison car mes meubles étaient là mais personne ne m’a appelé! J’attendais ma laveuse depuis novembre et je l’ai eu en Février. Après plusieurs suivis, on me dit qu’elle est là depuis quelques jours mais aucun suivi a mon égard n’a été fait. La direction m’a raccroché au nez. Je n’ai jamais eux de pire service. C’était mon premier gros achat de meubles pour ma première maison et je n’y retournerai plus JAMAIS

Stéphane Le Directeur chez meuble RD
à Saint-Hubert
Est un gentleman.
Il fait tout pour satisfaire ses clients sans relâche tant aussi longtemps que les livraisons ne sont pas complété
il est derrière nous.

Il mérite cinq


Gilles Proulx
Le grand bénévoles dévoués à la sécurité des Enfants ️

Horrible! Ils ose vendre des meubles rouillé voir même briser aux prix de meubles neuf! C'est vraiment scandaleux! Et ils ose même pas les reprendre directement en magasin ou ont les a acheter il faut absolument appeler à un autre endroit mais qui prenne dix mille ans pour répondre!
Je déconseille fortement d'aller magasiner chez eux
Aux prix que sa coûte vos mieux aller chez leurs concurrents

Très satisfait du service. C'était la première fois que j'y allais. Je vais probablement acheter à cet endroit.

Personnel très sympathique, que ce soit avec les vendeurs, la caissière ou bien les livreurs, très satisfaite

Excellente experience en magasin mais livraison EPOUVENTABLE! Les gars sont arrivés en me disant que le divant ne passait pas pour aller dans la cave et que je devais enlever la rampe je leurs ai dit pas de problème ca va me prendre 5 minutes.ils m'ont alors répondu nous avons pas le temps d'attendre nous allons retarder les autres livraisons nous pouvons le ramener ou le laisse debout dans le portique d'entré. J'ai du pogner les nerfs pour leurs dire d'attendre 5 minutes car c'est exactement le temps que cela ma pris enlever 9 vis avec une drill. PLUS JAMAIS JE N'ACHÈTE CHEZ RD.et conseil pour le magasin CHANGER de sous contractant pour vos livraisons! Vous allez perdre pleins de clients!

Aucune compréhension pour le client! Tous les meubles sont en vente finale, ils ne remboursent aucun achat ce qui est illégal (mais si c’est écrit sur les factures, ça n’est pas plus légal). Et si vous dépassez les 24h pour ramener votre meuble pour obtenir un bon d’achat ils ne le reprennent pas, ils vous conseillent de le revendre sur Kijiji. C’est pas une blague, c’est ce qu’ils m’ont dit! Les deux colis étaient intacts, l’un des deux n’était même pas ouvert. Mais comme je me suis brisé l’épaule j’ai tardé à revenir et j’ai perdu plusieurs jours à clavarder avec eux, et aussi au téléphone avec plusieurs personnes différentes et aussi un formulaire rempli en ligne… Bref le gros n’importe quoi. Je ne me voyais pas remonter les 2 colis chez moi au 3eme étage sans adulte pour m’aider. Le superviseur du magasin n’a eu aucune empathie pour moi, d’une froideur glaciale. Alors tellement écoeuré par son attitude que je leur ai laissé ma table à 500$ sur leur stationnement. Je veux bien acheter local mais Amazon eux ils permettent de renvoyer sans frais tous les achats pendant… 3 jours? Non. 3 semaines? Non plus. 3 mois! Chez Meubles RD je n’y mettrai plus jamais les pieds.

L'histoire d'horreur que l'on vit depuis l'achat de notre table serait trop longue à décrire. Livraison du mauvais produit, mauvais service après vente, mauvaise infos données, de la grande incompétence pure et dure. Jamais un achat aura été aussi frustrant. Comme la plupart des grandes surfaces, aucun remboursement. Simplement du crédit en magasin et ils le savent donc pas pressés à réparer leurs erreurs. Si vous lisez ceci, suivez mon conseil, allez ailleurs.

Le magasin qu’il fait plus d’arnaque dans le monde, il m’a dis que le lit es disponible jlai acheter en mois d’août il es arrivé après 3 mois chaque mois me disent le mois prochain
J’ai payé tout comme il faut car j’ai acheté sofa aussi
Enfin de compte le livreur arrive après 3 mois de l’achat il me jete la livraison devant l’immeuble
Il m’a dis Parceque tu a payer la livraison je vais laisser les boite devant ton immeuble à l’extérieur viens la la chercher
Sont mal élevés zéro professionnalisme

Si vous aimez payé pour un service médiocre, vous faire rire de vous et avoir l'impression de vous être fait voller, magasinez chez MEUBLE RD.

Expérience excellente pour un achat dans un magasin-entrepôt, j'ai acheté à Ville St-Laurent et livré à St-Bruno pour ramasser, le commis m'a aidé à le mettre dans l'auto et vraiment le processus d'achat a été smooth. Le produit en question est de qualité pour le prix et a été facile à assembler.