RD Furniture - Laval (Chomedey)

J’ai été servi par M. Daniel Gauthier que je vous recommande fortement. Je suis allé chez Meubles RD Laval pour acheter des meubles et electros pour ma fille et avec M. Daniel Gauthier, pas d’histoire de vendeur pour vous influencer mais plutôt l’heure juste avec des comparaisons réels. J’ai vraiment apprécié d’être servi par lui, il a dépassé mes attentes et mis très alaise. Je vous le recommande!

N. W.

Le nouveau patron est très fiable! Lui et son équipe sont accueillant, sympatique et efficace. J'avais un problème à règler que l'ancien patron avait omis de gérer. N'étant pas du tout responsable des problèmes non gérer, le nouveau patron a tout pris en charge et a tout réglé dans un temps records! Il a tenu parole et a trouvé des solutions qui m'ont absolument satisfaite! Je recommande fortement cette succursale.

J’ai acheté récemment des meubles en boutique. J’ai été conseillé par Yan, un super vendeur! Il a pris le temps d’étudier mon besoin malgré tous mes critères. Il a su me proposer des articles adaptés à mon budget, mes préférences et mes contraintes au niveau de l’espace du logement. J’ai bénéficié d’un accompagnement à chaque étape (visite, devis, achat, après-vente). C’est une personne très dynamique et joviale, je le recommande. Je suis très satisfaite de mes achats / livraison ok

Nous avons été très content de l’accueil du service de Martine. Elle nous a aidé a trouver le matelas idéal pour nous et elle connaît très bien ses produits. Elle ne nous mettait pas de pression et nous a donné de l’espace pour discuter et réfléchir. Je vous recommande ce magasin et particulièrement Martine:)

Je me suis présentée avec une idée en tête acheter une table de chevet je me suis fait servir par Lise une vendeuse très gentille courtois poli à l’écoute patiente alors cinq étoiles si je pouvais remettre six je le ferai

Je Salut le vendeur Benoît de meubles RD de boul le Corbusier à Laval.ta bonne humeur est contagieuse.merci pour ton bon service.

J’aimerais vous témoigner d’un service impeccable et d’une courtoisie exceptionnelle. Des gens sympathiques qui connaissent leurs produits qui sont la pour vous. J’ai acheté ici je recommande à tous et un grand merci à Max et JP. Marie-France

J’ai eu un excellent service avec Jan.
Il connaît très bien son produit. Il répond à toute nos questions avec un brin d’humour:)

Y'à eu conflit avec ma commande et sa été régler en très peu de temp.très bon service

Jai eu une mauvise experience dans un autre meuble RD et j'ai voulu tenter ma chance ici.j'ai eu du bon service de Martine qui connaissait bien ses produits et a ete creative pour trouver des solutions a mon probleme.

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et à très bon prix. L'employée était compétente et avenante, très bon service.
Merci

Service impeccable
J’ai fait affaire avec Maxime (Succursales Laval) Le conseiller à été professionnel et courtois du début à la fin. Livraison rapide et tous mes articles sont arrivés indemnes et sans défaut.
Merci. Je recommande Meuble RD Laval

Ce fut un moment agréable, le serveur était vraiment gentil j'ai trouvé ce que je voulais, bravo

On a trouvé la table qui nous plaisait en démonstration et le vendeur a transféré la table au magasin près de chez nous.
Très bon service:)

Le vendeur était accueillant et nous a bien conseillé. Nous avons comparé les prix avec le Economax et Brick pour une cuisinière et lave-vaisselle.
Le meilleur deal était au Meuble RD!

J'étais supposé recevoir ma livraison hier, j'ai rien reçu. Après avoir attendu après le service à la clientèle. On m'a dit qu'il pouvait me livrer 10 jours plus tard. C'est inacceptable!

Nous étions sur le point d'emménager dans notre premier logement et Tristan nous assisté tout en respectant les limites de notre budget. Tous les autres conseillers étaient tout autant chaleureux et bienveillant a notre égard. Merci encore pour cette belle expérience et au plaisir ️ (on a acheté un four, frigo, sofa, table de cuisine)

Je suis passer au magasin, Mr Ced Poulin nous a conseiller, moi et ma conjointe, pour la sélection de plusieurs électro/meuble.
Un jeune terriblement compétant. Il ce donne a 100% pour son travail et nous sommes très satisfaits de notre séjours en magasin.
Un gros Merci!

Excellent service, they went above and beyond with everything! I bought my fridge and washer/dryer with Tristan and he was extremely professional. Fast delivery and high quality products

Excellent service de la part de Cédric, très poli en plus d'être à l'écoute des besoins

Apars le fet davoir recus mon matelas (dans une boite maganer) sans le frame. Japelle pour savoir ou est passer le reste de ma commande et je me fais racrocher la ligne au nez! Par le service a la clientele. A voir les commentaires ici je ne retournerais plus jamais. Aucun respect

Horrible customer service.they keep sending broken items and then at the end i need to wait 6 months more to get the items for out-of-stock.of course, they refused the refund and there is no apologies.btw, the products are so bad qualities as well.

J’ai plus que adoré mon expérience avec meuble rd j’ai eu un excellent service de Tristan très respectueux en plus d’être un homme vraiment jolie

Excellent service sur toute la ligne! Divan acheté en mai en vue de mon déménagement aujourd’hui. Vu les commentaires négatifs sur les délais de livraison, j’étais très sceptique, mais la livraison a été effectuée à la date et l’heure prévue et le divan est parfait! Je n’hésiterez pas à refaire affaire avec eux!

Du superbe service, des meubles de qualité et bien variés! C’est Cédric Poulin qui m’a servi et je le recommande fortement!

Lorsque les livreurs m'ont livré les meubles tous à livrer à part la cuisinière. Le vendeur m'avait dit que je recevrait la cuisinière et avait vérifier que c'étaitdisponible. Ce qui n'est pas du tout. Lorsque j'ai appelé au centre d'appel et on m'a dit 1 mois pour stock quand j'ai mentionné vouloir tout mes meubles pas plus d'une semaine. Je suis très insatisfait de cette situation et j'ai laissé deux fois messages réponse du vendeur en plus d'avoir dépensé plus 5000$. Je suis insatisfait du traitement reçu par meubles RD.

Tout d’abord on a dû aller chercher un vendeur parce que personne ne venait nous servir.
Mais surtout, lors de la livraison, les livreurs allaient laisser mes laveuses et sécheuses sur le balcon si je ne payais pas 60$ de frais de plus que ma livraison! Méchante arnaque! J’aurais fait quoi si je n’avais pas eu d’$ sur moi!? !? Et les personnes âgées elles feraient quoi avec des électros sur le balcon!? !? Absurde! J’avais l’intention d’y retourner le mois prochain pour mon matelas mais oh que non! Plus jamais!

Nous avons laissé des messages aujourd’hui et personne ne retournent nos appels.

Les gens sont sympathiques mais quand on me dit que je vais avoir mon divan le 19 mai, qu’on m’appelle pour le repousser le 28 mai et que quand je n’ai pas de nouvelles après 1 semaines je décide de les appeler et là on me dit qu’on est rendu au 21 juin et bien vous venez de perdre toute appréciation que j’avais pour votre établissement.

Délai interminable, mauvaise communication et aucun dédommagement pour le temps d’attente.

La qualité du service est aussi cheap que les prix. Très insatisfaite. Les vendeurs mentent et aucun service un coup que vous avez payé. Bonne chance pour avoir votre livraison à la date prévue.

Horrible service, avoid this place for whoever reading this. I've bought my couch 4 months ago and still haven't received it. Everytime i call customer service i get a later date.they play the biggest cat and mouse game ever. I've even been told "It is what it is" over the phone by one of their customer service agents.
LITERALLY AVOID THIS PLACE AND SAVE YOURSELF THE HEADACHE.

PLUS JAMAIS!

PIRE SERVICE À LA CLIENTÈLE! On ne peut pas tout mettre sur la faute du COVID!

J'ai FINALEMENT acheté au BEST BUY!

- Délais de livraison pas respectés! (Livraison déplacée 2 fois sans avertissement)
- Aucun rappel du service à la clientèle ou du vendeur!
- On essaye de vous vendre des produits en stock plus bas de gamme au même prix pour vous livrer plus rapidement
- On vous racrochera au nez si vous appeler ou vous aurez du personnel arrogant en magasin.

Nous avons acheter notre laveuse et notre sécheuse le 5 Avril 2021.

Le vendeur, Appelons le J.nous a promis une date de livraison fin Mai 2021. (Date inscrite sur notre facture)
Jusque là tout va bien.

Quelque jour avant mon déménagement, j'appelle le magasin puisque je n'avais pas de nouvelles.
On me dit que notre date de livraison à été bougée au 18 juin 2021 et après avoir parlé au directeur, on nous propose un
petit dédomagement. (Gros manque de la sucursale de ne pas appeler le client pour déplacer une livraison.)

Le 12 juin 2021 (6 jours avant la date de livraison) j'appelle la sucursale au cas ou ma livraison était encore déplacée.
On m'annonce que ma livraison est maintenant à la mi-juillet (date à confirmer)! Encore une fois, aucun appel pour m'avertir.

Je demande à parler à mon vendeur J. Il me dit qu'il pourrait m'avoir le dernier modèle pour le même prix le 18 juin.
Je lui demande le code du produit et il part pour vérifier.
30 minutes plus tard! Une personne reprend la ligne et me dit que J.est occupé! Je lui demande le code de produit et
elle me donne un produit plus bas de gamme et pas une frontale comme j'ai acheté! UNE VRAIE JOKE! Bref 15 minutes encore, en attente et on me racroche la ligne et ne me rappelle pas.

Je rappelle la centrale. On me dit que le directeur me rappelerait. Il ne l'a jamais fait.

Finalement, je vais en magasin, puisqu'il est impossible d'avoir du service par téléphone.
Le vendeur était telement arrogant!

J'ai donc décidé d'aller acheter mes électros au Best Buy.

Bref À ÉVITER! N'achetez pas là!

Très bon service mais ces pas normal au Québec les factures en anglais lorsque le client communique en français.

They trick you for a sale without telling you it is final sale. I paid in full i didn't receive the product, wanted to cancel the order. They refused to give back the money. They reply was it is final sale, without mentioning it during the sale. And the rude salesman told dont you read what on the paper! After paying if full, the return policies on the order paper. What a!

Meubles livrés par deux complotistes. Ils refusaient de porter le masque, bien que la livraison était dans un immeuble de personnes âgées. Ils rouspétaient et ont été désagréables.

Pour ces raisons, la balance du ménage sera achetée ailleurs.

Service après vente très mauvais. Reçu ma livraison hier et en ouvrant les boîtes, chaise défectueuse, les vis ne fittent pas avec les trous de la chaise. Une des pattes de table crochie (métal) et quand j ai appelé Aujourd'hui pour parler a qq un, la femme qui m a répondu je fesait que répondre d un air bête, envoyer un courriel avec des photos et attendez qu' on vous répondre.j attend mais espère bien ne pas avoir à attendre 2 mois comme lors de l achat initial.

Très bon service de Martin. Sans pression et de service.
Je vais revenir pour confirmer mes achats

Je tiens à remercier spécialement monsieur Marco pour son professionnalisme et son service à la clientèle, il nous a vraiment aidé par son expertise, merci énormément.

Trois employés ne portaient pas leurs masques et n’étaient même pas à deux mètres de distance.très mauvaise image quand on rentre dans le magasin Pourquoi les employés n’ont pas d’uniforme?

Je tiens à souligner l'excellent service à la clientèle de monsieur Oz. Il a été d'une aide précieuse lors de notre achat de mobilier de salon. Son expertise dans ce qu'il fait, son côté très humain et son dévouement envers les clients font de lui un excellent vendeur. Merci encore