RD Furniture - Granby

Thérèse très beau service très attentive a nos besoin et notre budjet je suis très satisfaite:)

Affiche de fausses promotions ''suite a un bogue'' de taxe payée. Ils ne se tiennent pas responsables et ne veulent pas rembourser ou corriger la situation suite a leurs erreurs soit disent que je devais les contacter après 24h qui as été ''flag'' directement. Première fois et dernière fois chez eux. Commerçant malhonnête.

Assez décevant, Edith nous a servi! Nous voulions regarder pour un sofa moi et ma conjointe et celle-ci nous a fait une facture en rentrant toutes nos informations et en rajoutant des garanties que nous n’étions même pas sures de vouloir… à la fin, nous lui disons que nous ne sommes pas intéressées à acheter tout de suite et elle nous dit qu’elle ne peut pas annuler une facture et que nous sommes obligées de payer sur le champ! Franchement…

Allez voir Steve Taylor; un vendeur exceptionnel avec une franchise et une honnêteté hors du commun!

Personnel gentil et courtois. Bonne expérience d'achat.
Reste à voir le service de livraison et après vente.

Il a fallu retourner deux fois notre divan, la première fois, les livreurs ont pitchés la boîte en bas du camion alors le divan était tout brisé et la deuxième fois, le divan était tellement mou et pas rembourré qu'à peine 30 minutes plus tard, nous avions mal au dos. L'allure du divan était comparable à celle d'un divan usagé de plus de 10 ans. De plus, la vendeuse nous a poussé fortement à l'acheter mentionnant qu'il n'y aurait pas d'autres divans comme le nôtre avant au moins 4 mois et nous avons eu la confirmation après notre achat qu'il y en avait au moins 14 dans une succursale près de chez nous. Mauvaise expérience de A à Z vraiment, très déçus et fâchés de cet achat et du service.

Surprise de voir la qualité des meubles et le choix en magasin je vais sûrement y retourner pour acheter ce que j'ai choisi le vendeur à été très poli et courtois Bravo!

Very helpful and knowledgeable advisors make every visit a learning experience. The prices are great, because as they say, ' Don't pay for the decor '

Edith est une super vendeuse attentionnée et malgré le manque de personnel dans le magasin elle est là pour t’écouter et répondre a tes besoins, bravo!

Une des choses les plus importantes pour moi quand j’entre dans un magasin de meubles est de ne sentir aucune pression de la part des vendeurs…je suis entrée deux fois dans des magasins meubles RD et j’ai aimé mes expériences…les vendeurs sont présents pour nous dans le sens qu’ils nous saluent et nous montrent qu’ils sont là pour nous au besoin sinon ils nous laissent libres sans nous suivre à la trace comme d’autres magasins que je ne nommerai pas…hier j’ai visité un endroit à pression avant d’aller chez meuble RD et les vendeurs m’apparaissaient comme des requins rien de moins et la pression est tombée en rentrant chez RD …tout ça pour dire que j’ai été hyper bien servie par Édith à la succursale de Granby super sympathique! Et j’ai acheté là bas de super beaux meubles que j’ai hâte de recevoir! Et j’y retournerai quand j’aurai besoin du reste c’est certain!

Beau magasin, disposition très soignées et le représentant Rémi a été très courtois et compétent.

Excellent accueil de la part de votre conseillère Michèle D. Elle m’a demandé si elle pouvait m’aider et suite à ma réponse (je vais faire le tour) elle m’a laissé en me répondant qu’elle était disponible pour toutes infos. J’avais besoin de savoir les dimensions et comment fonctionnait l’ouverture de diva-lit. Elle a noté pour moi ces infos sur une carte et finalement j’ai choisi un super divan-lit (très confortable) et quand est venue le temps de payer j’ai eu un bog avec ma carte de crédit (erreur de NIP de ma part)

Même s’il était presque l’heure de fermeture et que je devais communiquer avec le service à la clientèle de ma carte de crédit Michèle a été très patiente et très agréable avec moi

Et en passant c’est la deuxième fois que j’achète des meubles chez vous. Très très très satisfaite Merci et au plaisir de retourner faire des achats dans votre magasin et je n’hésiterai pas à le recommander à mes ami (es).

Très bon prix et très bon services clients et surtout beaucoup de choix sur le plancher.
YES!
J’ai trouvée le mien sofa et causeuse magnifique.

Very good service
We are very satisfied with the customer service and the delivery services

Service courtois, personnel accueillant, le personnel connaît très bien les produits et nous avons été très bien conseillé.

Vendeuse avenante, sympathique et compétente. Super!

Un bémol toutefois: J'ai détesté que l'on inscrive que je désirais recevoir vos pub par courriel sans me l'avoir demandé (j'aurais dit non). Et que je l'ai fait remarqué à la vendeuse, elle m'a dit que c'était la politique du magasin, sinon elle se fait sermonner par les patrons (je paraphrase ici mais c'était le sens du message). C'est vraiment une politique qui me dégoutte.

Meubles très chers et aussi cheap que ceux du ikéa. 500$ pour une base de lit en faux bois/ carton.

Très bien servi par le Représentant et Ajustement rapide du directeur des ventes. Merci Très apprécié.

Les gars ont laissé la boîte du frigo à côté du conteneur. Mon propriétaire était pas content

Nous avons acheté un meuble pour 1 350 dollars, il est arrivé cassé, et ils m'ont proposé de garder le meuble cassé et ils me donneraient 80 dollars.quelle audace.

Beaucoup de choix, des rabais exceptionnels.
Comme Jeremy le dit: tu payes pas pour le décor lol, les prix de loin les plus bas dans mes recherches.
Accueil immédiat et compétence du personnel.

Expérience qui finit bien, impressionné par le service après vente en ligne je dois dire. Les meubles que j’ai commandés sur le site web avaient un défaut de fabrication, ce qui arrive. Mais j’ai tenté de joindre le magasin près de chez moi pour leur poser des questions, sans succès. Certains avis en ligne m’ont eux aussi bien refroidi. Mais j’ai ensuite contacté le service après vente par courriel et surprise, j’ai eu une écoute, des réponses rapides, une expérience humaine et une solution satisfaisante. Somme toute, à part l’impossibilité de faire des retours qui est très (trop) discrètement mentionnée sur le site, surtout que c’est assez inhabituel pour des achats en ligne, je dois dire que j’ai aimé l’expérience de la navigation du site web, le suivi de ma commande, la livraison et la résolution de mon problème. Je pense que cette entreprise est à quelques détails près d’offrir une expérience de magasinage en ligne parfaite.