RD Furniture - Chicoutimi

Le vendeur Monsieur Yves T.de la succursale de Chicoutimi à Saguenay a été d’une gentillesse incroyable et d’un professionnalisme exemplaire j’ai eu toutes les recommandations nécessaires et les informations sur l’appareil ménager que j’ai acheté! Je referai sans doutes affaire avec Meubles RD, la prochaine fois! Bravo à l’équipe!

Pour l'achat ça été numéro 1 mais pour la livraison c'est vraiment broche à foin ma commande est arriver à l'entrepôt une semaine en retard et la livraison était dû pour le matin et il est présentement 2h20 pm et aucun appel rien même en magasin les réponses sont vraiment floue à suivre.

Très bel accueil et Josianne, une conseillère très sympathique et à l'écoute de ses clients.

Répondu par Ive tremblay chez meuble RD à chicoutimi.
Très bon services, monsieur très aceuillant qui donne des explications clair et à l'écoute de mes besoins! Merci énormément je suis très satisfaite de mon achat aujourd'hui!

A chaque commande j'ai eu des problèmes de meubles endommagés.
Assurément un bon prix mais qualité moindre et pas de service après vente.
Concernant la garantie la seule garantie que j'ai eu c'est de payer. Payer un technicien pour faire vérifier si la garantie est couvert payer le transport payer le temps de réparation
Personnellement je n'achèterai plus

Super bon service!
Nadia était sympathique, a répondu a tout nos questions et est même resté plus longtemps puisqu’on était arrivé près de la fermeture. (vraiment désolé encore)
Recommande a tout le monde d’aller voir en magasin puisque les prix y sont souvent plus avantageux et les conseillers comparent même les prix avec les compétiteurs pour nous assurer la meilleure option.

J'ai été très bien servie par Yves Tremblay, M. Très courtois, poli et très bon service.

Les marche pour la ceuillette sont pas deneiger en milieu de journer pas le top en chaussure le service a l'interieur etais correct mais ses ordinaire pour ramasser les achat j'ai les pied bien mouiller

Vendeur très aimable. Très bien conseillé. J’ai beaucoup apprécié le magasin. Je retournerais en juillet pour une nouvelle achat poêle et frigo.

Tres bon prix, le service a ete un peu long mais nous sommes aller durant le weekend et il y avait beaucoup de monde.
Rapide et courtois.
Merci

Une bonne expérience à chaque fois, de bons conseils. Je suis quelqu'un qui regarde en ligne mes options et qui va magasiner pour voir si les tissus et couleur sont comme je le veux. Jamais déçu du service et en plus ils ont un plan de protection avantageux qui redonne un crédit après 5 ans si on ne l'utilise pas. Donc, même si ça coute plus cher sur le coup cela nous reviens plus tard. Je viens de sauver 400$ car à d'autre endroit cet argent est perdu en bout de ligne.
(Un petit clin d'œil à notre conseillère pour ce soir Nadia qui a été accueillante, souriante et efficace, merci.)

J ai ete servi par yves il a repondu a toute mes questions tres gentil et de bonne humeur sa a ete une tres belle experience d achat merci

Un superbe accueuil la représentante Mme Nadia L.connais sa variétés de produits rechercher discrétion et aucune sensation de pression. Politesse dynamique merci beacoup

Excellent service. Super amicale et vente sans pression. Nadia était super professionnelle et connaissait ses affaires! Je recommande fortement d’aller chez Meubles RD Chicoutimi!

Très satisfaite du service de Yves!
S'est montré disponible dès notre arrivée, a répondu à nos questions et nous a bien conseillé.

Meubles d'une beauté et d'une qualité exceptionnelle. Vendeur en magasin très disponible et très attentionné. Très beau visuel en magasin. Respect de la date de livraison. Je vous conseil ce magasin à 150%.

Ce fût un plaisir d’être servie par Mme Julie! Très professionnelle, respectueuse et à l’écoute de mes besoins! Elle démontre de l’intérêt et du plaisir à travailler! Le service à la clientèle demeure une priorité pour moi! Donc, assurément je m’adresserai à nouveau à Mme Julie pour d’autres achats!

J'aurais mis 0 étoile.
Marchandise défectueuse, délais trop longs, livraison reportée sans avis. J'ai commandé un frigo et il est arrivé en retard et defectueux. Même chose pour quand vous remboursez et qu'ils doivent revenir le chercher. Ils disent une date et ils ne se pointent pas et il faut appeler pour se faire dire que le ramassage n'a même pas été scédulé. Après ils rescédulent une date une semaine après qu'ils étaient sensé venir ramasser. La procédure d'échange fait passer par Internet au lieu de devoir parler avec les vendeurs. J'ai annulé et j'ai dû négocier un remboursement et fairstone garde 20% du prix de l'article. On voulait me donner un crédit en magasin mais ça aurait servi à rien si je suis pour jamais revenir magasiner là.
Je ne recommande vraiment pas.
Très mauvaise expérience.
Aucun service après-vente en succursale. Vous achetez et vous vous arrangez avec vos troubles après.

Super prix et bon service de certains vendeurs mais il y en n'a qu'ils veulent beaucoup trop vendre sans s'informer de nos besoins et se que nous voulons vraiment

La conseillère, Nadia, à été super dans ma recherche de meubles. J'ai pu récupérer mes articles le jour même. Je vous recommande surplus rd sans hésitation.

Meuble en exposition seulement, rien en stock toujours sur commande et vendeur arrogant. Plus jamais.

Bon service, vendeuse (Manon) très sympathique respect de nos choix, n à pas essayer e nous vendre d autre chose

J ai adoré le service que j ai reçu ma vendeuse Nadia étais à l écoute de nos besoin et très professionnel

Super service avec Yves rien à redire manque ma livraison maintenant j’ai hâte de voir rendu la

J'ai visité meubles RD cette apres-midi, j'ai été répondu par Yves et j'ai adoré mon expérience d'achat.

Excellent service avec Manon Simard. Courtoisie, expérience & entregent ultra professionnel. Service impeccable! Merci!

C'est incroyable j'ai récupéré une boite de deux chaises complétement écrasés et les chaises sont inutilisables toutes croches on ne veut pas me rembourser je me débats avec eux depuis jeudi il n'arrête pas de me demander des photos chose que j'ai déja fait un service pourrie c'est pas peu dire

Si 0 existais.un divant a 990$, vendu avec un traitement quont a jamais vue en 1 ans, couture qui sont dechiré, porte verre qui nest pas collé, poigné de coté qui casse, slaque dans les dossiers apparament "non garabti ni reparable". Service a la clientele qui tenvois un ticoune qui recou les de hirures avec du fil de peche TBK pus JAMAIS JAMAIS! Ont retourne chez gagnon frere et tanguay ca suffie le gnaisage

Bon prix, la conseillère à qui j'ai eu à faire était ultra sympathique, bon service. À mettre dans votre liste de magasin de meuble pour d'éventuelles bonnes affaires!

Extrêmement long, aucun appel pour aviser de retardement de livraison et aucun appel pour aviser qu’il est arrivé etc… tres decu du service

J'ai recu un meuble de tv défectueux. Aucun remboursement possible. Je dois contacter meublerd par courriel et attendre une confirmation de leur part en premier lieu, car c'est la procédure. Après 2 semaines, toujours pas de réponse. J'appelle et on me dit qu'il y a d'autres gens avant moi et que ce n'est pas mon tour et d'attendre encore. Bref, aucun suivi après vente.

Contente de notre visite, le vendeur Dave nous a très bien répondu selon nos besoin et on a pu faire notre choix. Merci

La pire place de meuble que je connaisse, il son pas capable de livré a temps et mon meuble est endommagé ainsi que la boite, le pire c'est que quand j'appelle ils peuvent rien pour moi

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, pire service à la clientèle pour la sucursale de chicoutimi.
J'ai commandé une table et un set de 4 chaises le 3 mai dernier. Le tout a mis plus d'un mois à arriver (ok je comprends avec les délais plus long à cause de la covid)
Donc 1 mois plus tard (environ de juin) je reçois un mail comme quoi ma commande est arrivée (super je me dis) je planifie une livraison
La journée avant la livraison, une dame de meuble rd m'appele pour me dire qu'ils n'ont pas encore reçu ma table, et que seulement les chaises seront livrées.
Ok je répond, je lui demande si la livraison sera payée pour le reste de ma commande et elle me dit que oui.
1 autre mois passe.sans nouvelles, je décide de m'informer auprès de meuble rd pour savoir où en est rendue ma commande. Apparemment, ma table est arrivée depuis un moment déjà et qu'elle serait déjà planifié pour un ramassage en magasin par une véhicule qui n'est pas le mien. (?)
Donc je retourne en magasin, pour finalement aller chercher ma table moi même, je l'apporte à la maison, sécuritairement, on ne l'a pas cogné, ni accroché, ni fait tombé, et surprise! Quand j'ouvre la boite, la table est complètement brisée sur 2 coins.
Maintenant, mon courriel de demande d'échange est envoyé. Combien de temps cela va-t'il prendre pour en avoir une nouvelle? Ou avoir un échange tout court? 1 mois. 2 mois?
Bref je suis fâchée

Le service à Chicoutimi au meuble rd sa vaus même pas 1 étoile pas professionnel du tou j’aimais je vais racheter la

Très bonne idée d'avoir acheté mes meubles chez MeublesRD a chicoutimi je suis ravis de l'état de mes meubles impeccable et pas dispendieux

J’ai fait tout les achats en ligne au début de la pandémie et j’ai reçu un super service au tant au comptoir qu’à la livraison.

Pire service que j'ai eu.acheté un divan et un meuble le 15 mai pour 1600$. Toujours pas reçu mon meuble, et reçu un divan avec des défaut de fabrication inutilisable. Après plusieurs appels, courriels et déplacement en magasin.aucun service RIEN ne bouge. On me dit qu'un technicien viendra dans 7 à 10 jours.mais ça fait plus d'un mois que je l'attend. Un divan déffectueux et inutilisable depuis plus d'un mois. Aucun retour de leur part, aucune communication, aucune considération. Pire expérience que j'ai eu.c'est très dommage.

Très TRÈS mauvais service. Vendeur qui rabaisse les magasins concurrents pendant tout le long de notre ''visite'' et qui nous met la pression d'acheter TOUT DE SUITE. Quand je lui ai dit que l'ensemble de chambre que nous voulions acheter sur internet était dispo pour livraison d'ici une semaine, il nous a dit qu'après la commande, l'entreprise contact le client pour l'informer que les produits sont BO. Il nous affirme également que personne d'autres à Chicoutimi ne peut avoir les électros que l'on souhaite acheter si lui ne peut les avoir (encore une fois rabaisser les concurrents pour se remonter).
Eh bien non merci, aussitôt qu'il a (enfin) arrêté de rabaisser tout le monde, on a quitté et on a acheté nos électros, notre divan et notre set de chambre ailleurs (disponibles en stock en passant). C'était la deuxième et dernière fois que je mettais les pieds là (la première s'étant soldée par 2 minutes de visite, en rentrant dans le magasin je suis allée voir une vendeuse (car personne ne vient nous voir) pour un meuble de bureau, et elle m'a simplement dit: on en vend pas ici''tte'' c'est sur le site web uniquement et elle est repartie.)

Service pourrie, meublé défectueux, attente trop longe. Jamais plus je n’achèterai chez meublé rd!

Très mauvais service, tout était payé, on avait bien confirmé la date pour aller chercher notre produit. Le jour J aucun produit en inventaire.mauvaise communication des vendeurs et réceptionniste. Personne voulaient nous aider.

Aucun service à la clientèle malgré les trois employés présents au comptoir et l’absence de clients. Après avoir dû demander de l’aide par moi-même, l’employée m’a paru très bête. Je n’y retournerai plus et je ne vous recommande pas d’y passer.

Quelle déception! L'information offerte en ligne n'est aucunement représentative de la réalité. J'ai choisi mon produit sur le web, validé la disponibilité et les frais de livraison pour ma ville. Avant de procéder au paiement j'ai décidé de me rendre en magasin pour voir l'article afin de confirmer qu'il répondrait à mes besoins. Sur place on m'a informé que Meubles RD n'offrait pas de livraison pour ma municipalité et que les prix en ligne n'étaient pas nécessairement représentatifs du tarif que j'aurais auprès du fournisseur de transport recommandé. Ensuite on m'informe que le produit n'est pas disponible d'ici le mois de septembre alors que sur le site web il est mentionné qu'il est disponible à compter du 11 juillet. Non seulement je suis repartie bredouille, mais j'ai perdu mon temps avec cette compagnie qui fait de la fausse représentation, une pratique commerciale interdite par l'Office de la protection du consommateur.

Service pitoyable. Te dis que les produits sont disponible t'apelle et il savent meme pas si il en reste en stock.

Aucun problème avec le service, mais j'ai des agrafes en dessous de ma table. Pas super comme idée. Ça brise le dessous de ma table, dommage de payer plein prix pour un meuble qui arrive "brisé" venant du fournisseur

Pour l'achat ça été numéro 1 mais pour la livraison c'est vraiment broche à foin ma commande est arriver à l'entrepôt une semaine en retard et la livraison était dû pour le matin et il est présentement 2h20 pm et aucun appel rien même en magasin les réponses sont vraiment floue à suivre.

Si vous rechercher une place pas chere RD est pour vous. Cependant, lors de notre visite, nous avons vue plusieurs demo briser.

A briser beaucoup ma porte d'entrée au moment de la livraison et ne veulent pas dédommager mauvais service

Ma fille a acheté un divan ses épouvantables jamais vu quelques chose d’aussi inconfortable je voulais allé magasiner mes nouveaux meuble là jamais de toute ma vie j’irai là son divan de la vraie cochonnerie

Nous avons acheter tous les meubles du haut de maison au mois de décembre l'an passé. Notre table de cuisine est en bois mais les bouts sont une bande de bois coller de la même couleur que la table mais elle commence a décoller il y a quelques mois je leur ai envoyé des photos des 4 coins et ils m'ont répondu que c'était normale et que la compagnie ne veut pas payer pour la réparation. Je ne vous recommande pas d'acheter car pas beaucoup de service après vente.il me reste le sous-sol a meublé et j'irai ailleurs.

Attente interminable au téléphone.
J'y suis allé en personne pour des produits de nettoyage, ils ont commencé par me le donner pour s'apercevoir au moment du paiement qu'il l'avait réservé à un autre client. Me disent de revenir le mercredi. Personnel peu sympathique et froid, pas d'excuse, rien du tout.
Ils me disent de revenir le mercredi, je téléphone avant, attente interminable au téléphone, je me suis lassée et j'ai fermé.

J'ai reçu un meuble brisé mais ils ne veulent pas prendre le blâme a Chicoutimi, je dois faire affaire directement avec le site internet. C'est tellement compliqué.

Acheter des électroménager briser et aucun service après vente.je déconseille fortement cette entreprise.

SERVICE DE LIVRAISON POURRIE ET PERSONNEL INCOMPÉTENT! J'ai acheté mes meubles le 15 MAI 2019 et je devais les recevoir le 25 JUIN soit plus de 1 MOIS PLUS TARD! J'ai appelé le 20 JUIN car le magasin de Chicoutimi ne VOYAIT PAS MES MEUBLES À ÊTRE LIVRÉ le 25, donc j'Appelle et un dénommé "JOSIN" avec une attitude CONDESCENTANTE me dit "JE VOUS CONFIRME QUE VOS MEUBLES SERONT LIVRÉS POUR LE 25 JUIN"! Moi je ne peux que me fier à lui, mais j'ai reçu un appel DIMANCHE LE 23 JUIN de Lasalle pour me dire QUE MES MEUBLES NE SERONT PAS LIVRÉ ET QUE JE DOIS REPRENDRE UN RENDEZ-VOUS! 6 SEMAINES PLUS TARD et MES MEUBLES ne sont pas livrés! Je paie actuellement pour des meubles que je n'ai pas et pire, JE DORS PAR TERRE CAR JE N'AI AUCUN MEUBLE! C'est Ça SURPLUS RD? En tout cas, Le SURPLUS RD DE LASALLE EST VRAIMENT UNE ENTREPRISE DE BROCHE À FOIN, "meublée" d'INCOMPÉTENTS QUI SONT PAS FOUTU DE LIVRER DES BIENS EN 6 SEMAINES! Je ne les recommande pas!

Bon prix, bon service, toujours moyen de s'entendre, le site web aide aussi à magasiner avant d'y aller (si disponible en magasin). Qualité, c'est a voir, ils ont de tout!