Réfrigération et climatisation Sansoucy

Un travail bien fait, des gens courtois et professionnels, je recommande cette entreprise sans hésitation.

L’équipe d’installation était unie et de bonne humeur.
Le travail a été fait le jour dit et dans les délais.

Excellent travail avec une équipe compétente et professionnelle. Nous recommandons à quiconque de faire affaire avec eux. Merci!

Trè bon service. Équipe professionnelle. Top qualité de produits Daikin. Excellent support après vente et très arrangeants

Un service impeccable, du vendeur aux installateurs. Personnel courtois, exécution du travail dans les règles de l'art. Je recommande fortement cette entreprise qui nous avait été aussi recommandée.

Pour une installation et un service sans soucis, je recommande fortement Réfrigération et Climatisation Sansoucy. Représentant disponible et honnête, installateurs professionnels, délai d'installation raisonnable et respecté, prix compétitif. Merci.

J’ai fait affaire avec cette entreprise pour la conversion de mon système de chauffage mazout/thermopompe pour une fournaise electrique/thermopompe/échangeur d’air en novembre 2022. La soumission a été faite par un conseillé expérimenté et compétent. Nos besoins en chauffage/climatisation ont été bien analysés et leurs conseils/recommandations pertinents. Ils ont répondu à toutes nos questions en regard du programme Reno-Climat et chauffé vert pour le choix des appareils admissibles. L’installation a été faite de façon professionnelle et rapide (travail propre et bien exécuté en une seule journée). Nous gardons cette entreprise pour l’entretien de notre système sans problème et avec confiance.

Je recommande sans hésitation cette entreprise, j'ai acheté une thermopompe récemment installation incluse et je suis entièrement satisfait de la qualité de l'appareil, des bons conseils du représentant et de l'équipe de l'installation.des professionnels, travail rapide et bien fait!

Du choix de l’appareil à l’installation et du service technique tout a été fait à la perfection, gens courtois et professionnel, si j’avais à conseiller quelqu’un je n’hésiterais pas.

Super expérience et super service avec Aziz, vraiment sympathique! M'a donné l'heure juste et réparation peu coûteuse.

Depuis il sont venu chez moi il manque mon aspirateur je tel aux bureaux et je fait rire de moi par la secrétaire

Very impressed by their service and their expertise. They advised appropriately while taking into consideration our needs. We didn’t feel at any time they were trying to oversell.
When we had to make a colour change on one piece at the last minute during the installation (so it matched our house) - there were no issues. We didn’t even have to follow up for the Installation of the changed piece.

They came when they said they would, always on time, every time.
They worked fast, clean and were extremely courteous.

The units we chose are extremely quiet and work wonderfully. We’ve had them now for three months.

Bravo! We would strongly recommend then.

Vraiment très apprécié de faire affaire avec cet entreprise pour le système de thermopompe murale. Au départ je ne n’avais aucune ouverture pour installer un système mural. Je voulais une central. Cependant la structure de notre maison ne se prêtait pas à l’installation d’un central. Le vendeur m’a recommandé un style de mural très silencieuse et discrète. Aujourd’hui près de cinq mois plus tard je peux vous dire que je ne regrette pas notre choix.

Bravo au professionnalisme de toute l’équipe!

Plusieurs interactions avec l'entreprise suivant l'installation d'une unité d'air climatisée.

Comme client, je confirme que le service à la clientèle est vraiment la raison d'être de l'entreprise.

Merci à Charles et son équipe pour l'écoute et la recherche de solutions à mes besoins.

Sylvain

Excellent service de la part de Climatisation Sansoucy. Ils méritent vraiment leur recommandation du CAA. J’ai fait affaire avec eux pour un entretient préventif de mon air-climatisé et le technicien était présent à l’heure prévue. En plus d’être ponctuel, j’ai eu droit à un service courtois de qualité professionnel. Je vous recommande fortement de faire affaire avec eux.

Cette revue est basée sur mon expérience personnelle avec cette entreprise. Je ne suis pas payé, ni commandité pour cette revue.

Entreprise très sérieuse avec un personnel compétent. J'ai fait affaire avec eux pour l'achat et l'installation d'un système complet, haut de gamme, de ventilation et climatisation centrale zoné, pour mon projet de construction neuve à l'été 2019 et le tout s'est passé sans encombre. Un excellent service depuis l'étape de la soumission jusqu'au service après vente. Le système installé est très performant. Merci à Charles, le président, et à toute son équipe!

À recommander sans hésitation.

La présente se veut une modification sur un avis que j'avais donné il y a quelques jours. Je mentionnais que j'avais eu des difficultés à parler au patron, mais depuis on s'est parlé et compris les contraintes de charge de travail et on s'est même rencontré pour trouver les solutions au problème de ma chambre froide.
M. Charles a fais les démarches requises pour trouver le meilleur équipement au meilleur coût possible pour moi.
Après l'acceptation de l'estimé celui-ci a pris la peine de modifier l'organisation de sa cédule et nous a envoyé une équipe ce matin en urgence pour effectuer l'installation.
D'abord je m'excuse si j'ai pu causer du tord à la Compagnie et je tiens donc à remercier M. Charles et son équipe pour l'excellent service.

J'ai rencontré un représentant le 15 juillet dernier et aux dires de celui-ci je devais recevoir une soumission dans les 24 à 48 heures suivant sa visite. La soumission est finalement entrée le 21, non pas dans ma boîte réception mais dans la boîte "spam". La soumission était bien détaillée et comportait 2 scénarios, ce qui se veut intéressant.

Très satisfait du produit installé. Le représentant avec qui j'ai fait affaire était facile à rejoindre, répondait rapidement à mes questions et me donnait déjà certaines recommandation avant même l'achat. À l'installation, les techniciens ont fait un excellent travail et étaient très plaisant.

J'ai demandé une soumission à Sansoucy. Tout allait bien mais leur produit ne convenait pas à ma maison. J'ai annoncé par courriel au vendeur que nous avions choisi un autre produit ailleurs, tout en le remerciant de son excellent service. Il m'a demandé de le rappeler "juste pour son information". J'ai eu la gentillesse de le faire, il m'a demandé la marque du produit que j'avais choisi, je lui ai gentiment répondu. Il a sous-entendu que le produit que nous avions choisi n'était pas fiable. Il a dit "je suis triste pour vous" et "bonne chance", me faisant bien sentir que nous avions fait un mauvais choix selon lui. Manque de professionnalisme. Si vous signer avec quelqu'un d'autre et qu'il vous demande de le rappeler, ne le faite pas! Bien entendu, mon évaluation est seulement basée sur une personne soit le vendeur que j'ai rencontré.

Bonne expérience de magasinage et de propositions, mais lorsque le vendeur a fait un suivi sur les soumissions et qu'il a su que j'avais choisi un compétiteur, il m'a raccroché au nez. Déçu du manque de professionnalisme. Dommage, car le suivi pendant la vente était impeccable (courriel + téléphone). Ça fait partit du jeu, pourtant, de ne pas tout gagner. Bref, je ne recommanderais pas Sansoucy (l'expérience et la critique est évidement basée sur un vendeur, étant donné qu'il représente la compagnie).