René Pitre Pools Inc.

Please do trust their excellent technical team, they can save a lot of money in your pocket, and communicate very patiently, they will be the only ones if recommended.

Monsieur René Pitre nous a offert un service après-vente incroyable! Je recommande sans hésiter son magasin! Certes, il est propriétaire de magasin, mais, d’abord et avant tout, il est humain! Merci, Monsieur Pitre ;)!

Très bon service de la part du représentant et des installateurs! Rien a dire je les recommandes certainement!

Michael at the store and Felix's team of installers were amazing. Very satisfied with their service. Would highly recommend.

Trois ans déjà depuis que je fais affaire avec Piscines René Pitre, ça n'a pas toujours été agréable mais je garde l'espoir que ça améliorait ben non, je dirais que ça va de mal en pis. Quelqu'un m'a appelé mi-mai pour l'ouverture de ma piscine en dépit que j'avais demandé de retirer mon nom sur leur liste parce que je suis fatiguée de courir après eux chaque année pour une ouverture. J'ai appelé plus que 5 fois suite a un appel comme quoi quelqu'un va passer chez nous pour faire l'ouverture jusqu'à date (29 juin 2023) je ne vois ni entends personne. La dernière fois la réceptionniste m'ai fait savoir que Alexis s'est fait mal au dos et qu'elle en attente de lui, vraiment? Une aussi grande entreprise à seulement une seule personne capable d'aider un client donc si je comprends bien, si Alexis ne peut reprendre le travail ma piscine va rester fermer.

Excellent prix pour une thermopompe et un excellent service de vente et d'installation, merci!

Nous sommes satisfaits des explications que nous avons reçu de Mikael pour l'achat de notre nouvelle piscine. Nous avons été très bien servis.

Je tiens a partager mon excellent service recu par l’equipe de René Pitre en avril. Pour en faire un petit resumé, j’ai acheté ma piscine chez Club Piscine septembre 2021. J’ai profité de ma piscine seulement un été (2022) en raison qu’apres l’hiver 2023 ma piscine a eu un probleme que j’ai rapporté a Club Piscine et suite aux analyses sur photo le directeur du service apres-vente m’a informée que ma piscine etait completement finie. On m’a informé qu’on ne pouvait rien faire pour moi et on m’a invité a ne pas hesiter pour une nouvelle soumission, qui etait d’un montant de 6975 $ je venais de payer ma piscine 8000$ etant extremement decouragée ainsi que ma fille, un membre de l’equipe de René Pitre, a vu mon post sur FB et s’est proposé de venir voir et analyser les degats le soir MEME. Service que Club Piscine eux memes ne m’ont pas proposé mais leur seule mention etait que j’avais mal fermé ma piscine et quelle etait finie. En avril, l’equipe de René Pitre est venu reparé ma piscine, et ce, pour un montant moindre de 400$. Pourtant ma piscine etait finie et ca devait me couter pres de 7000$ encore. Le detaillant René Pitre n’etant pas celui qui m’a vendu la piscine a pris a coeur ma situation et a trouvé une solution afin que ma famille puissions profiter de notre piscine pour d’autres bels étés a venir. Un enorme merci a toute l’equie de René Pitre, vous etes une equipe de confiance et fiable. Je recommande René Pitre pour son service impeccable et d’une rapidité a reagir lors de situation deplorable. René Pitre se trouve a Chateauguay mais leur equipe en vaut le detour car je sais que j’aurai le service attendu a 110%. Ils sont en mode solution ce qui est extraordinaire. Ils ont toute ma confiance et je suis et serai une fidele cliente a l’avenir et certes je vais informer mon entourage et les envourager a aller chez René Pitre.merci encore a toi ou a vous l’equipe pour votre aide, votre solution et la grosse economie d’argent. Vous avez le soucis de la clientele a coeur. Valerie

J’ai beaucoup aimé le professionnalisme et les conseils de Mikael. Très heureuse de mon achat et de faire affaire avec une compagnie en qui je peux avoir confiance.

Piscines Pitre: Simple, compétent, organisé et rapide. Ils ont même été capable d’installer ma piscine à temps pour la fête de ma fille alors que j’étais dernière minute, en plein dans le rush saisonnier. J’en ai comparé une dizaine de compagnies et vraiment, la meilleure expérience que j’ai eu fut avec Pitre. Oubliez les grandes compagnies qui vous vendent à pression. Pour avoir discuté avec d’autres gens qui ont fait affaires avec piscines Pitre, les avis sont unanimes: service honnête, impeccable et agréable. C’est rare qu’ils ne répondent pas au téléphone, le cas échéant le retour d’appel se fait le jour même. Aucun up selling. Ils sont très honnêtes. Je recommande 100%

J'ai eu un acceuil chaleureux dès mon entrée dans le magasin. Le vendeur Mikael Boucher a été exceptionnel et a sû me conseiller et m'accompagner tout au long de mon achat. Il a répondu à chacune de mes interrogations, et ce le plus rapidement possible. L'installation s'est fait de façon professionelle et d'une rapidité étonnante. Les installateurs sont minutieux, efficaces et d'une grande confiance. Je conseille le magasin René Pître à tout ceux et celles qui veulent une nouvelle piscine et/ou des accessoires. Leur travaille est A1, ou devrais-je dire très SHARP.

Our 20 year old pool collapsed in June so a couple of weeks later, I submitted a request for an online estimate with Trevi. They were supposed to call back within 24 hours. I resubmitted my request to them, reminding them that I had not heard from them. Meanwhile, I did the same for Rene Pitre. The salesman called me back the following morning and then again in the afternoon. He provided a lot of information, answered all my questions and after consulting my husband, we went for it. He told me we would have it by the 12th of July, depending on the weather. He called me a week before it was delivered and then the gentleman who installed the pool called and told me when it was to be installed. He did it today. At each point of this sale, they have been friendly and informative and professional. I very much recommend them to everyone. Oh and I still have not gotten a call from Trevi.

They called me in March to schedule a pool opening, said they would show up 2nd week of April. It's almost July, they never showed up. Glad I had a back up to open my pool

They closed my salt above ground pool and did a great job.
In late winter-early spring I received a call from this company, and they scheduled an opening, I was super calm and didn't pay attention to the date they mentioned.
THEY NEVER SHOWED UP.
Unreliable to the max.

I called today on the 26th of May, and they acknowledged that my pool was scheduled but said there is no availability and I have to wait until June 20th, as if it was never scheduled.
All other (2) companies are overbooked at this point.
Never coming back for their services.

J’ai acheté une piscine chez ce détaillants avec un excellent service du représentant Mikaël Boucher ils sont venus chez moi me livrer la piscine et faire l’installation complète les jours suivants! 10/10 Bravo à toutes votre équipes! A recommander

This is my go to place for everything I need for my pool, they always treat me so nice. The guys that test the water in the back are amazing. Bravo l’equipe.

Excellent service, promesse des dates de livraison et d’installation sur la coche, installation impeccable! Bravo!

Je fais affaire avec eux pour une piscine creusée et je dois avouer que je suis extrêmement satisfait des travaux, du service et de la qualité des matériaux utilisés. Merci milles fois piscine René Pitre.

By far it has been a great experience every time I go here, the people that help you they are always very nice and they give you many tips for your pool, I've been to other stores just to try but always come back here, their service is amazing, very happy to have them close to my place.

J'ai acheté une thermopompe pour piscine et j'ai eu du très bon service du vendeur (Mikael) livré et installés très tôt en saison tel que promis.très apprécié. Le suivi pour l'installation était même fait par René. Avec toutes les histoires d'horreur que l'on entend avec certains pisciniers, je sui très agréablement surpris. Merci a l'équipe!

Excellent service à la clientèle. Cette entreprise familiale surpasse de loin ses compétiteurs en servant ses clients comme des membres de leur famille.

Opening a pool for the season - Jackie & son équipe sont les meilleurs - Elle est connaissante et perfectionniste - Amazing work! Merci JACKIE de Sylvie Greenfield Park

Bought a replacement pool from this place. Very pleased with purchase and installation. If I ever need to buy another pool this is where I will go to but it. Fair price as well.

Monsieur Pitre est toujours très pressé au téléphone, Monsieur Pitre devrait exercer son service à la clientèle et améliorer sa courtoisie.

Le deck avait été découpé en fonction de recevoir la piscine l’installation ne suit pas le deck en plus d’être croche et la toile a toute plissée après un an, les joints mal collés partis au vent. Demander les pièces; pas possible alors j'ai acheté mon spa chez Piscine Hippopocampe toute une différence! Installé à souhaits après deux semaines surtout comme des professionnels du métier!

J'avais en temps normal un excellent service et conseils pour l'entretien général de ma piscine.

Mais cette année nous avons décidé de faire ouvrir notre piscine avec eux. Ils devaient passer dans la semaine du 17 mai. Nous sommes aujourd'hui le 12 juin et ma piscine n'est toujours pas ouverte. Non seulement ils ont pratiquement 1 mois de retard, mais en plus ils ne nous ont pas appelés 1 seule fois pour faire un suivi. C'est nous qui devons les appeler à chaque semaine pour qu'on nous dise à chaque fois "nous allons passer dans 2-3 jours".

Extrêmement frustrant. Grand manque de professionnalisme. Communication inexistante.
C'est très décevant et ça ne me donne plus du tout envie de faire affaire avec eux.

We have been waiting for more than 2 weeks for them to come and open our pool.they still haven’t shown up. When we called they said Sunday for sure and we stayed home all day for nothing. They didn’t do it.

Je serai à jamais reconnaissant du service offert par M. Pître à qui j’ai donné le contrat de ma piscine creusée après avoir vécu l’enfer avec TREVI Blainville qui ajoutait continuellement des frais outrageux au projet!

Petit problème lors de l’ouverture de la piscine.
Après un appel (Viviane) me règle ce problème à ma pleine satisfaction. Je recommande à tous.

Service a la clientèle inexistant. Ça fait 2 semaines que je me fais reportée mon ouverture de piscine. Aucun appel de leur part. Je dois appeller constament. Ma demande d'ouverture est faite depuis longtemps.

C'est les meilleurs et de loin, ils donnent un service personnaliser et le personnel est super compétant moi encore Mrs Pitre pour ma belle piscine vous êtes les MEILLEURS. Au printemps si vous avez des problèmes avec votre eau aller consulter Bob c'est le King avec lui pas de niaisage.

Services installation de piscine atroce comme une bande incompétent.mon installer une piscine en 2015 toile déjà bouger et plier déjà fini.normalement une toile ne bouge pas avant 7 a 10 ans.svp allez ailleurs installation de b.s

Mise à jour le 22 août 2019

J'ai acheté ma piscine hors terre chez René Pitre. Excellent service. Je vous le recommande.

Très bonne approche client, c'est clair et précis, sans pression. Services apres-ventes excellent je suis bien satisfait merci!

Après avoir eu de mauvais conseil chez Hippocampe à Saint-Constant dans le but de me vendre des produits inutile et plus chère qu'ailleurs, je suis rendu chez piscine René Pitre et le monsieur au comptoir m'a donné un service très professionnel, il m'a fait changer ma façon de traiter l'eau de ma piscine beaucoup plus simple et beaucoup moins coûteux, l'eau de ma piscine est incroyablement belle. Amer de ne pas avoir été là plus tôt:/

The staff is friendly, knowledgeable, very helpful and best part they are bilingual. They have a good range of products and recommend what is best for your situation, not what will give them the most profit.

La pompe qu'ils m'ont vendu a duré un saison.
Quand ils ont changé la toile de ma piscine, ils ont laissé des coins sans couvrir les pieces métallique les laissant exposé.
Pas impressionnant

C'est la troisième fois que nous allons à ce magasin et c'est la troisième fois que nous sommes déçu. Nous avins eu un mauvais service les trois fois, les conseilles ne sont pas adéquats au situation et ne conseilles pas bien et les prix sont beaucoup plus élevés qu'ailleurs. Je ne recommenderais malheureusement pas ce magasin.

Acheter une piscine un chauffe eau payer plus chère qu'ailleurs et pas un bon service a la clientèle après vente