Réno-Dépôt Québec

5x en ligne kon me racroche au nez c une honte aller au canac a la place au moins eux me prenne au sérieux

Super grand magasin avec énormément de choix! Ça prends presque une boussole pour s'y retrouver et les employés se font rare. Lorsque vous réussissez à trouver un employé, le service est courtois et efficace. Jamais d'attente aux caisses. Ça roule et les caisses libre-service sont abondantes. Les heures d'ouverture sont très accommodantes.

Outil IRWIN brisé, mais garanti à vie par IRWIN. Je contact IRWIN et il me dise de me présenter en succursale, pas besoin de facture, car c'est garanti à vie, seulement d'apporter l'outil. Sur place, on ne me demande la facture, aucune autre option, même en mentionnant que j'ai contacté IRWIN et que j'ai fait ce qu'il me demande. On ne parle pas d'un outil à 1000$ là. Déçu!

J'ai acheté de la peinture en ligne et la couleur à été omise. Ce qui a occasionné des retouches et des déplacements supplémentaire.

Je suis venu pour des plantes d'intérieur et j'ai trouvé ce que je désirais. Niveau bricolage et autres dépannages les rayons ont l'air divers. La dame au niveau des caisses automatiques a été gentille et serviable.

On trouve de tout et il est très facile d'avoir des renseignement par un personnel qualifié. Cette quincaillerie est peut fréquentée donc pas trop de files aux caisses.

Quincaillerie grande surface. L'organisation des allées laisse à désirer. Les tablette n'étaient pas très bien garnie et les étiquettes de prix n'était pas avec les.bins.produits.

Pire service ever. J'ai commander le ligne, un achat de 2000 $. J'étais sensé pourvoir récupérer en magasin en 48h. Sa fait un mois de cela. 4 appel en magasin, personne n'a de réponse clair. Incapable de me dire pourquoi je n'ai pas encore mon article, ni quand il sera disponible. Une expérience très désagréable.

Pourri, tout simplement. En 3 fois, j'ai croisé UNE SEULE employée, qui a tentée par tout les moyens qu'on ne la remarque pas. Pas son département, ne peut pas nous aider, évidemment. J'ai tout de même commandé une toilette là-bas, back order, évidemment. Pas de nouvelle pour la livraison, évidemment. On doit relancer, pour se faire dire que tel date on aura la livraison. Deux semaines ont passées depuis, aucun appel ni message et, évidemment, ne retourne pas nos messages. Belles bandes d'inutiles, vivement des quincailliers qui appartiennent encore au Québécois.

Aucune aide moi et mon conjoint de 75ans avons chargé nous même 20 tuiles de patio 18×18 en béton et 7 sacs de poussières de pierre de 30kg sans aucune aide. Les jeunes qui y travail se dépêche de se pousser quand il y a du travail à faire. Pas trop fort. La prochaine fois j'irais ailleurs.

Nous avons été très mal répondu concernant les plancher bois flottant incroyable ils n'en connaissent pas leurs produits ouffff

J'ai toujours eu un très bon service et la livraison aussi un excellent service.ce que j'aime c'est que le bois est au secs au chaud à l'abri des intempéries contrairement a d'autres compétiteurs qui le laisse mourir dehors

Personnel courtois, il y a bonne variété des Outils et Matériaux, par contre plus cher que Homme dépôt et Canac, mais moins Cher que Rona. C' est un bon équilibre.

Wanted to purchase cable to replace cable on a weight machine. Was given a 1 foot sample to compare to cable at home. Nice to be provided a sample to make sure I didn't choose the wrong cable. Thank-you!

Belle sélection d'articles mais pour le service de retour je m'aurais passé volontiers de l'air bête national qui y était ce matin.

Et je si pouvais, je mettrais 0.
Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience de toute ma vie avec une commande en ligne lié à votre magasin. Ce faire envoyer du service à la clientèle, au magasin et ainsi de suite jusqu'à l'heure de fermeture pour me faire dire "on ferme rappeler demain".

Mauvais service, j'ai du patienté 45 minutes pour me faire répondre alors qu'il n'y avait personne. Rendue dehors j'apprends que ma commande que j'attendais depuis 2 mois était prête depuis 3 semaines (j'ai eu la l'avis dans la semaine même). Ils ont donc décidé de remettre ma commande en vente libre puisque ça fesait trop longtemps qu'elle n'avais pas été ramassé. Cerise sur le sundea, je montre les preuves au comis de la date d'avis et de commande et il m'astine que c'est mon problèmes et qu'ils ont rien à se reprocher.

Service a oublier et prix élever meme si Rona et Reno ses les memes

je recommande pas Reno et je veux un produit qui n'ai pas afficher un serre cable 1/8" et il l'ont en magasin mais il veulent pas l'ajouter sur leur page web ca fait 3 jours que j’essaie je vais trouver ailleur je pense il était supposer de me rappeler

l'equipe de reno ses lui que je veux
vous l'avez en magasin

Magasiner ordinaire pas assez de bois traités pour combler mes besoins personne sur le plancher les conseillers se sauvent des clients. Ca me surprendra pas quand il va fermer. C’est annoncé d’avance.pauvre RONA

Ils sont vraiment voleurs sur les petits articles comme les poignées de porte, exemple présentement un solde de 25% mais c'est encore plus cher que le prix régulier chez Canac pour exactement la même chose. Par contre il y a plus de choix en magasin

35 minutes d'attente aux caisses pour environ 12 clients totaux. 4 caissières dont une qui ne faisait rien. 1 client qui a acheté de la peinture avec le collant sur le code barre. Le département de peinture était trop occupé pour aider la caissière. Lorsque c'est mon tour, le code barre n'est pas bon. Je dois retourner moi même échanger le produit car aucune réponse au service. Quand je reviens, je perds ma place et doit attendre à nouveau.terrible.

Tres mauvais service, beaucoup d'attente pour venir chercher les commandes et ce, malgré les bonnes intentions des employés

Évité donc d'y allé le soir, vous ne trouverai que des employé de 16 ans qui ne connaisse pas grand chose a la rénovation.ou du matériel qu'ils vendent.j'ai travaillé dans le public et je n'ai jamais dis tu a quelqu'un, j'utilise le vous.pour ceux qui on lu ma dernière version je vais vous faire une mise a jour, j'ai malheureusement du retourné a ce réno-dépot, je dois dire que je plaint vraiment les caissiers a l'avant, une gérante (du moins je le suppose) est arrivée pour donné un code d'autorisation a un des caissiers, sont téléphone c'est mis a sonner, elle répond, raccroche et dit tout de suite après ils veulent tous me voir et je ne peut être partout maudit.je crois qu'elle a oublié que les clients pouvait l'entendre pesté contre ses collègue qui lui téléphonait sur sont téléphone de gérante.une femme pas trop grande avec des lunettes avec des verres bien épais qui d’ailleurs ne me semble pas très souriante, sa doit être vraiment plate d'avoir cette femme comme gérante.

Beaucoup de choix, service a la caisse rapide. Propre. Commis a la peinture manque d'intérêt. Aurait besoin d'encadrement.

Le Reno dépôt est une quincaillerie qui selon moi est moins attrayante que les Rona et homme dépôt de ce monde. J'y trouve toujours des machins et des patentes parfaitement ok pour faire mes travaux de petites tailles comme mes travaux de plus grandes tailles. Les conseils sont au niveau de ceux que vous aurez ailleurs.

Pas un commis à l'horizon. Ensuite, ils sont arrivés à 3. La pièce nécessaire doit être commandée sur Internet avec des frais de livraison. Ça vaut la peine d'acheter la marque maison.