Réno-Dépôt St-Hubert

There are items that appear to be in stock on the website but cannot be found in the store, nor can the staff find them, many times. There are also some products without price tags, so you can only ask the staff to check, which is very inconvenient.

Friendly staff this morning were extremely helpful, informative and everyone was in a great happy mood. I was also able to find everything I needed and enjoyed browsing without feeling the pressure of a packed store.

Peu de commis dans les allées
Personnel peu aidant
Prix pas toujours compétitifs
On trouve pas toujours l'article voulu.

Réno-Dépôt il ne manque pratiquement jamais d'inventaire mais tu en paie le prix sur la facture quand tu veux être certain de tout avoir ton materiel va chez Réno ou Rona.

J ai été chercher une génératrice.puis le vendeur ou commis à été vraiment très gentil et patient concernant mes questions.merci encore!

Services aux caisses désastreux!
Au lieu de mettre une commande sur attente et de faire passer des clients, ils font attendre les gens pendant 20min le temps d’aller valider un prix.

Des voleurs, c'est tout ce qu'ils sont. Je leur souhaite une belle faillite.
Go CANAC!

Les gestionnaires de jours sont exceptionnelles et ont résolu mon problème de retour.

Mais attention.un employé m'a crié après moi pour remettre mon masque quan je rentrait avec me lunettes fogué

Pire service que nous n’avons jamais vu. Nous voulions acheter un BBQ, il a fallu « déranger » la personne sur le plancher pour qu’on nous réponde et pour se faire parler sèchement sans sourire. Sa réponse: « Tu pars avec, tu vas à la caisse ». Zéro accompagnement.zéro information.

Si je pourrais mettre aucune étoile je le ferais. À St-hubert durant les heures d'ouverture un vendredi à 13h15 il y a personne au comptoir pour les cuisines. On ne peut pas me dire l'horaire pour le seul préposer pour revenir la journée qu'il travaille car comme nous le savons le manque de main d'oeuvre j'essaie d'être compréhensif. Je demande de parler à un gérant pour avoir l'horaire pour avoir du service. Le directeur du magasin ne peut pas descendre et ne répond pas au téléphone directement à l'interne du magasin. Alors je ne sais pas à quoi ca sert le VIP Pro pour les professionnels. De plus le VIP Pro qui n'Est pas utilisable à Iberville car selon un employer le magasin ne fait pas partie de la corporation mais il y a des affiches dans le magasin et à l'extérieur bien mentionner VIP Pro. Désormais je vais trouver un endroit professionnel peut importe le prix. J'allais au magasin seulement pour la proximité.

J’ai rarement envie d’avoir un service médiocre lorsque je magasine, mais quand ça arrive, je vais au Réno-Dépot Saint-Hubert.

Suuuuper service! Jean-Sébastien m'a grandement aider avec mon projet! Il maîtrise très bien la plomberie et même plus! Il s'est investi dans mon projet et à même trouver des solutions et idées géniales pour l'améliorer. Grand souci du détail. J'ai adoré!

Nous permet de rénover et entretenir notre maison à un coût raisonnable.
Surtout c'est pas trop loin.

C'est pas dans leur pub que Réno-Dépôt dit si ça existe on l'a? Je me cherchais un étagère pour la douche pour insérer les produits genre shampoing bain il y en avait pas!

Garbage place. The customer service is very disrespectful when you want to return. They keep asking why you want to return. I want to return because I want to return! OK? Hope they go out of business soon.

Bonjour un message pour le gérant principal de reno saint Hubert je suis un chauffeur de herve lemieux je viens souvent pour des transfert à d'autres reno vous avez un chauffeur de lift impoli chaque fois il me manque respect.

Excellent service! J'ai recu un appel d'une répartitrice le jour même ou j'ai passé une commande en ligne. Très gentille! La livraison a été effectué 2 jours après. Le livreur était très gentil aussi! On peut pas demander mieux!

Merci au jeune OLIVIER qui m'a patiemment servie dans la section des tuyaux de poêle en pleine canicule.
Une fois le bon employé trouvé pour nous répondre, on y est bien servi! (Sans être spécialiste, étant réceptif, curieux et intéressé il retrouve vite les morceaux et c'est tout ce qu'il faut!)
Retours et remboursements simples;
Aide à l'auto pour les matériaux lourds;
La succursale de St-Hubert possède souvent en inventaire des stocks épuisés à Boucherville et Brossard (centre jardin/ dalles / tondeuses)
Les quantités disponibles affichés en ligne au moment de l'achat sont justes et fiables;

J'aime autant une quincaillerie qu'un magasin de mode ou de vaisselle. Je laisse mon imagination faire des rénovations et je suis contente du résultat même si ce ne sera pas du concret. Je viens de me faire une thérapie. Hahaha bonne journée et à bientôt.

J'aime beaucoup. On trouve Toujours ce qu'on cherche et les employés sont très cordiale et souriant même aux caisses. Merci pour votre bon service et lâchez pas

Didn't find the swimming pool stuff I was looking for (which was expected, not their forte) but found the hardware stuff (bolts ans screws) easily.

Prices for appliances are among the best. Young clerks willing and able. Friendly cashiers. And very good prices on just about everything. Do go.

Les caisses sont extrêmement lentes et mal organisées. Je ne comprend pas qu'un commerce accepte que les clients jouent au casses-têtes dans leur panier et fassent perdre le temps de tout le monde au lieu de scanner systématiquement tous les articles. Il faut dire que les caissières n'ont pas vraiment de comptoir lorsqu'il y a beaucoup d'article à passer.

Grand Réno-Dépôt avec une bonne sélection de marchandise et inventaire. Les employés sont courtois. Cependant l'accès au magasin est difficile durant les heures de pointe à cause du traffic à la jonction de Cousineau et la 116.

J'ignore pourquoi ma transaction via Internet ne fonctionnait pas alors je me suis rendue sur place pour mon achat. Je suis allée directement au service à la clientèle et avec le code de l'article que j'avais sur mon cellulaire tout a été réglé rapidement et avec courtoisie.

The store worker was not friendly, had not the product I wanted and did not give any advice to help me and then just left. Thank you customer service.

Je suis aller dans le département plomberie lundi le 12 avril à 7 30 service incroyable avec le monsieur vraiment monsieieur monsieieur

Très mauvaises expérience je me suis senti comme une moins que rien vous m’avez fait élevé la voix et tout ça pour une plante? Je prends une plante ou il y a une affiche inscrit 19.99 je me dirige à la caisse, je me rends compte que sur la plante il y a une étiquette étampée 39.99 ce qui est grotesque pour ce genre de plante surtout que dans votre circulaire il y a ce genre de palmier en spécial à 16.99 mais plus petits.je retourne et demande au garçon très gentiment si le prix est bien 19.99, comme sur l’affiche il me dit que la carte de prix n’est pas au bon endroit une erreur de l’autre commis
Qui vraisemblablement était nouveau.il me donne la carte et me dit que se sera 19.99 juste montrer l’Affiche A la caissière et de lui dire d’appeler Alexandre.o. K. Je prends la peine de lui mentionner qu’il est bien sûr que je ne veux pas de problème.non il me répond pas de trouble.parfait je me redirige à la caisse et la.surprise l’enfer.je donnes l’affiche à la caissière et lui explique la situation et lui dit d’appelé Alexandre! Et bien la dame avec tout le sérieux du monde, me dit que non c’est 39.99.hey!
Me prenez-vous pour une idiote? Je lui dit calmement d’appelé son gérant.ce qu’elle fini par faire mais en me racontant la politique ect.ect. Je lui dit que je ne veux pas savoir et insiste pour voir le gérant, et je me refais dire encore que c’est 39.99.vous avez réussi.j’ai élevé le ton pour le voir.et la par magie, la caissière me dit que finalement il me laisse la fameuse plante à 19.99 et en spécifiant de baisser le ton avec son air bête.croyez-moi pu jamais,
Et voulez-vous rire.je suis allé au Home Depot à GFP toute suite après, des palmiers il y en avait des beaucoup plus gros et plus beau et au prix de. 21.99 vous dire comment moi et mon mari
on a rigolé. Une petite pensé pour le Reno dépôt SHubert, rire du monde c’est pas payant!

Belle grande superficie avec un bon choix dans les produits. Mais ce qui me fait dire que j'y retournerai c'est le service et la courtoisie des employés, j'étais dans une rangée et un employé est venu me voir pour répondre à toutes mes questions et plus et j'ai croisée 2 autres employés qui ce sont informés si j'avais besoin d'aide et de savoir si j'étais satisfaite. Un super gros BRAVO!

Very very bad experience, they don't want to return item but always try to find out some excuse to avoid return.

Produits manquant. Probablement dû à la covid. Le personnel travaille fort pour donner un bon service.

J'y étais pour un item particulier qui avait été en vente au début décembre. La dame au comptoir service a tout fais pour s'assurer que je puisse obtenir le dernier modèle disponible au prix de vente. Merci d'avoir pris le temps et mis l'effort pour satisfaire un client. Ça c'est du service!

I will any day recommend this Reno depot over Home depot nearby. The best part about them is exceptionally good service. The staff is very helpful and friendly

Great service. The clerk was eager to help us out. The prices have doubled but it could be caused by the Covid crisis.

Even during the dark times of Covid the staff is still so friendly and helpful would recommend going here if you live in the area and plan on doing some home renovations

Ma destination pour l’achat de matériaux pour mes rénovations quand j’ai besoin de morceaux rapidement et que je veux de l’inventaire. Service à la clientèle accueillant tant à l’entrée dans les allées qu’aux caisses et il font l’effort d’aider. Vraiment. J’aime aussi que l’accès est facile à partir de l’autoroute.

Meilleure quincallerie et fournisseur de matériaux de construction, de jardinage, d'électro-ménagers etc. Dans un large rayon. Personnel et conseillers très professionnels et serviables. Les stocks sont approvisionnés en continue, le choix est toujours très large et les prix sont excellents sans oublier les liquidations et spéciaux imbattables.

Je ne vais plus au Réno-Dépôt de Saint-Hubert parce que je suis tanné de voir chaque fois que je rentre dans ce magasin des pesticides Round Up, des pesticides Scott et des insecticides comme Ant Out qui sont des produits cancérigènes et très dangereux pour notre santé.

À Saint-Hubert, beaucoup de parents, de voisins et de citoyens dévoués à la protection de la santé de leurs enfants ont décidé de boycotter ce Réno-Dépot qui met en péril la santé des enfants, mais aussi la santé de toute la population en général! Qui veut avoir un enfant naissant avec l'autisme, l'hyperactivité, des déficits d'attention, la dyslexie, la leucémie et avec d'autres cancers et maladies directement reliés à la contamination des humains aux pesticides et aux produits chimiques?
Et il n'y a pas plus d'adultes voulant souffrir d'alzheimer, de Parkinson ou d'autres maladies neurodégénératives à 50,55 ou 60 ans à cause des pesticides, des insecticides et des produits chimiques hautement toxiques?

Chers parents, grands-parents, voisins et citoyens conscientisés aux dangers potentiels des produits chimiques, ayez le courage et la détermination de ne plus acheter dans les magasins vendant des pesticides! Aucun parent ou citoyen ne veut avoir de remords de conscience en se disant que son enfant ou que les enfants du voisinage ont l'autisme, la dyslexie, la leucémie, des troubles de comportement et des troubles d'apprentissage sévères à cause de leur mégarde d'avoir acheté des pesticides ou de ne pas avoir pris la peine ne serait-ce de boycotter les magasins vendant des pesticides ou d'écrire de petites lettres aux commerçants vendant des produits chimiques dangereux.

Avec tous les agriculteurs, les jardiniers, les résidents vivant à proximité des champs agricoles et des citoyens en général qui sont tombés gravement malades, certains en sont morts, à cause du Round Up et d'autres pesticides très toxiques pour la santé, tous les magasins devraient cesser de vendre des pesticides.

Des dizaines de milliers de Québécois ont déjà vu ces documentaires gratuits sur le Web 1. Produits chimiques: nos enfants en danger ; 2. Le Monde selon Monsanto; 3. Nos Enfants Nous Accuseront ; 4. Pesticides: notre santé en danger ; 5. Manger peut il nuire à la santé? ; 6. SCANDALE - Ce Que Vous ne Savez Pas sur Les Pesticides ; 7. La Mort est dans le pré ; 8. Les Pesticides un poison mortel ; 9. Envoyé spécial. Les fichiers secrets de Monsanto ; 10. Pesticides: «Ils nous disaient que ce n’était pas dangereux».

Les Québécois doivent exiger que les magasins, les quincailleries et les centre du jardin comme Botanix cessent de vendre au public des produits cancérigènes et neurotoxiques qui causent des cancers, le Parkinson, l'Alzheimer.la leucémie, le cancer du cerveau, le cancer du sein et plusieurs problèmes de santé pour les enfants et embryons comme un QI réduit, des malformations congénitales, des troubles du comportements, l'autisme, la dyslexie, des déficits d'attention et d'autres problèmes d'apprentissage.

Les pesticides n'ont plus leur place au Québec et ça prend une prise de conscience tant du côté des consommateurs que du côté des magasins pour arrêter de vendre et d'acheter des produits très dangereux pour la santé humaine, et aussi pour l'environnement!

Quand on parle des pesticides, les Québécois ont en tête le jardinier américain Dewayne Johnson qui est tombé gravement malade jusqu'à recevoir un diagnostic de cancer incurable en phase terminale après avoir utilisé le pesticide Round Up pour éliminer les mauvaises herbes et éloigner les animaux du jardin de l'école pour laquelle il travaillait. Heureusement, il y a de moins en moins de Québécois qui achètent des pesticides pour tuer les mauvaises herbes, les insectes ravageurs et les champignons sur leur pelouse, dans leur jardin et pour leurs fleurs, leurs plates-bandes et leurs aménagements paysagistes. Les Québécois sont de plus en plus conscients des dangers que représentent les pesticides pour la santé humaine et pour l'environnement!

Assez, c'est assez!

Service a l'intérieur ok mais ce qui est de la politique du magasin Ben ordinaires je demande une grosse facture je ne peux pas il faut avoir un compte chez Patrick Morin non.je paye mais 10 articles je demande un sac on me demande $, 05 je lui dit Patrick Morin c'est gratuit elle me répond c'est la politique de Reno dépôt ️️️

Depuis que Réno-Dépôt a été acheté par Lowe's Canada, le service est de la marde. J'ai commandé une laveuse à vaisselle en début de janvier 2020 en promotion, soit 500$ de rabais comparativement à la concurrence, en commande spéciale. J'avais comparé 12 entreprises et c'était la seule entreprise qui n'avait pas changé son prix et ne jouait pas au yoyo avec le prix de vente de produit, en plus il recevait des commandes aux deux semaines de ce produit. Et depuis je multiplie les reports de la date de livraison. Après 5 reports depuis janvier, on me dit que ça va être probablement être livré fin mars 2020.

Merci a yannick dans la plomberie et ses grandes connaissances en chauffe eau. Rapide efficace et il connais son metier. Tu es un fier représentant des plombiers.

Employé clairement pas à sa place au comptoir de retour, qui n'a aucune idée du service à la clientèle, ni d'où vient l'argent de son salaire. Plus que désagréable comme expérience. Dernière visite à cet endroit.