Réno Solutions

Cela à pris presque 2 mois pour installer une thermopompe et soufflé de l’isolation dans l’entre-toit après la signature du contrat. 8 rendez-vous dont 2 que j’ai attendu toute la journée et personne s’est présenté ou ma contacter pour m’avertir qu’ils ne pourront pas passé.
Plusieurs avant-midi, après-midi ou journée de salaire perdu pour les accommodé.

Retourne pratiquement aucun appel

me vend une thermopompe pour me dire après avoir commencé les travaux qu’ils ont plus de ce model et que ça va me couter 1 150$ de plus pour un model moins performant.

(quand les travaux sons commencer on est obligé de les finir selon leur contrat faite! Attention!)

ils ont essayez de m’installer une fournaise électrique usagé en cachette sans men parler (voir photos)

A l’inspection pour la soumission me dit que mes soffite son bloqué qu’il est important de débloquer pour que le toit respire bien. Quand ils ont effectué le travail dit a ma femme qu’ils n’ont pas besoin d’ouvrir les soffites finalement parce que l’air Passe? Alors quand je rentre du travail j'enlève moi-même mes soffites pour vérifier et ont vois très bien sur les photos qu’il est impossible que l’air passe et qu’ils n’ont pas touché du tout a la job qu’il mon fait payer pour et qu’il aurait dû le faire comme convenue au contrat. (Voir photos) jais du m'obstiner avec eu pour qu'il repasse faire les travaux comme prévue.quand il repasse la semaine d’après faire le travail, aux lieux de prendre un escabeau, il utilise une échelle et l'appuie sur ma finition d’aluminium et l’endommages partout

Il ont condamné mes œil de bœuf avec des morceaux de boite de carton coupé a la mains et des agrafes pour tenir le tout, pas sûr que c’est la façon de faire dans le code du bâtiment (voir photos)

pour mon système de chauffage il mon vendu des produits pas homologué énergie star et je vous rappelle qu’on était en 2021 et pas dans les années 90 ou l’homologation énergie star est sortie sur le marché. Ce qui ma empêcher d’avoir droit à plusieurs subventions gouvernementales pour l’installation de produits écoénergétique. On parle de millier de dollars.

Pour avoir signé un contrat de plus de 16 000$ je pense que j’ai été très mal servi par Réno solution.

Arnaque! Fais la moitié de la job, aucun remboursement, j'ai de l'eau qui coule de mon plafond encore et font semblant d'être associé à un programme qui donne de faux rabais

Isolation, décontamination et ventilation de mon grenier. Un gros merci tout particulièrement à Madame Malha Ait ouazzou et à Monsieur André Perreault, superviseur. Tout les travaux on été effectués d'une façon professionnelle. Tout les termes du contrat on été respectés. S'il y a problème on peut toujours entrer en communication avec les responsables ci-haut mentionnés. Merci pour votre patience et votre gentillesse. Ma note serait de 10/10. De plus Réno-Climat est venu inspecter les travaux et ils ont trouvé que le travail avait été bien fait.

Tres bon service, Mala la responsable de notre dossier a ete tres professionnelle. Retour d'appel tres rapide. Je n'hesiterai pas a recommander.

Je suis satisfaite des travaux d'évaluations, de la décontamination et de la mise aux normes de l'entretoit de ma maison. Le personnel de ce service est professionnel: des spécialistes bien formés, à l'écoute, soucieux de mon bien-être, affable et encore. Je peux voir par la prise de photos du "avant" et du "après" que le contrat est réalisé avec soin. L'envoi des documents est rapide. Merci.

Nous avons fait décontaminer et isoler notre grenier. Le travail s'est effectué rapidement et proprement. Le personnel était courtois et respectueux. Un merci spécial à Mme Malha qui a été d'une courtoisie et d'une patience remarquable. Je l'engagerais n'importe quand comme gestionnaire.

Service impeccable, des gens agreables et tres professionnels. Ils ont isole et sanitise mon entre-toit.

Très bonne entreprise. Les travaux sont faits rapidement et efficace. Bonne communication avec le personnel.
J'ai été très satisfait.

Moi c était pour l isolation de mon grenier très bon service et les gens travail très proprement et Malha répond très bien à nos questions. Très contente

Super service! Ils ont été professionnels et sympathiques! Le travail s’est fait rapidement et bien fait. Ils m’ont bien informer et expliqué chaque étape de la rénovation. Aussi exellente communication avec le représentent et administration merci beaucoup je recommande Réno Solution à mains haut.

Bonjours, je doit avouer que pour ce qui est du travaille aucun problème rien a redire sur les travaux exécuté. Le seul point je dirais est la communication et l'organisation, du au fais que les travaux devais le lundi matin.et qu'il on début le mercredi matin seulement (étais supposé être la entre 8hrs et 11hrs, je reçois un tél.vers 11hrs30 pour avertir problème de conteneur, sa va aller plus tard. (quand?) le lendemain vers 10hrs sa sonne a la porte, surprise vous ete la.je savais pas et on me dit le conteneur seras la avant midi.et non encore une journée de perdue car il est arriver vers 4 hrs45 mais la encore surprise il arrête pas il passe droit.j'appelle et la ben sa va aller au lendemain 7 hrs.) ok la ses vrai il arrive vers 7 hrs 45 et les travaux débute vers 9hrs.vers 3 hrs les homme ramasse le matériel et surprise tous le monde est partie sans savoir esqu''il revienne pour un autre couche ou quoi il revienne quand je fais quoi j'attend.alors j'appelle pour me faire dire que ses fini sa va aller au lendemain.et la moi je demande si le reste est long car moi aussi j est une vie le jeudi sa doit être fini pour 3 hrs car on a un rendez-vous a 4 hrs.et on me dit pas de problème.le lendemain un message comme quoi il vont avoir du retard, la journée début vers 10hrs.eu finisse le tous vers midi et la me dise que sa va être une autre équiper qui va arrivé pour isoler.ok la sa va elle arrive presque tous de suite.mais encore une fois je doit m'arranger car le tous a fini vers 4 hrs, donc ses encore moi qui doit déplacer mon horaire.bon ok ses fait et pour le conteneur? On me dit ses une firme priver il vont venir le chercher.le lendemain qui est vendredi la me dit j'espère la que le conteneur passeras pas la fin de semaine dans la cour? Alors je prend le numéro et appelle la compagnie pour me faire dire qu'il n'avais pas reçue d'avie de ramassage? Alors désoler je leur est confirmer que c'étais fini de venir le chercher, car voyer vous j'en étais rendu a me demander si cela n'étais pas volontaire car il avais d'autre contrat en ville et venais vidée leur camion ici chez moi? En résumée ses de dire je suis très satisfais du travaille accomplie mais vraiment déçus de la communication et des évènement encourue car pour un travaille qui de vais duré 2 jour moi ses pratiquement une semaine que j'est perdue ce qui augmente les cout des travaux.en occasionne des changement d'horaire.

Service rapide pour décontamination et isolation de notre grenier, du premier appel jusqu'à la fin des travaux.nous sommes très satisfaite.

Je tiens à vous remercier pour la rapidité avec laquelle le service d’isolation de mon entre-toit.

Par le fait même, je tiens à souligner l’excellent travail des deux hommes qui ont fait le travail.

Ils ont été productifs, minutieux, courtois et ont laissés les lieux de leur travail très propre.

Je vous remercie pour le bon travail au niveau de l'entre toit de ma maison
tout a été bien fait, très bien nettoyè, c'est un plaisir! Merci encore

Je pourrais dire qu'il son pas très professionnel car en premier lieux il nous on rencontrer chez nous on ne pouvait même pas avoir une soumission pour y pencer il metre vraiment la pression pour signer et en plus il ne fon même pas toute les travaux qui son marquer sur le contra.et il ne prenne même pas les bonne dimensions.

Aucun service apres ventes. Ils m'avaient dit que je recevrais ma subventions et je n'ai rien recu et ca fait plus de 5 mois j'ai telephoné plus de 6 fois a chaque fois on me dit que lon me retelephone le lendemain et jamais aucun retour dappel. De plus il prone que si on leur donne une reference ils nous donne un cadeau celle qui ma referée n'a jamais rien recu donc aucun professionnellisme. Ca fait 6 references que j'offre a un de leur competiteur et ce fut 6 ventes. Malheureusement ils n'ont pas idee de la source de références qu'ils ne servent pas comme il faut cest dommage mais ils perdent deja des occasions de ventes

J'ai trouvé les services de Réno-solution très efficaces et professionnels. Les solutions qu'ils m'ont proposées (Retrait moisissures de l'entre-toit, ventilation et isolations de celui-ci) correspondaient à ce que le rapport d'évaluation pré-achat de ma maison faisait mention. Ils ont agit rapidement et proprement en plus de me donner des conseils sur des travaux que je pouvais faire moi-même sur me soffites.

J'ai eu recours à cette compagnie pour la décontamination et ajout de laine dans mon grenier. J'ai beaucoup aimé le professionnalisme et surtout la gentillesse des personnes qui sont venu. Ils répondaient à toutes mes questions et ils ont fait le
travail en un rien de temps quand ils sont reparti il n'y avait pas une poussière sur mon plancher tout était propre. Bravo et merci! Je les recommande c'est certain!

Merci Reno solutions! Service professionnel, rapide et efficace! L'équipe des travaux sont très gentils et professionnel (tout est très bien expliqué). Un gros merci! Nous sommes très satisfaits et nous les recommandons à tout le monde!

Merci a toute l'équipes qui ont fait les travaux sont très professionnel efficace et sympathique.je vous les recommande sans hésiter.service impeccable! Je suis plus que satisfais

Super service très professionnel! Ils ont su nous rassurer, répondre à nos questions et plus.merci reno solutions! On est très satisfait!

On a pas fait directement affaire avec eux, mais avec programme maison vert, qui nous a imposé cette entreprise, donc un peu de magouille organisé. Surtout quand le tarif était 4 fois supérieur à d'autre soumission. Bref un représentant de maison vert très vendeur et qui vous pousse à faire les travaux rapidement pour arnaquer les gens.

Finalement on a annulé.

Je répète, ça ne vient pas nuire à leur qualité de travail mais juste à une magouille qu'on a eu indirectement avec.

Mahala à fait un bon travail de service à la clientèle, professionnelle, courtoise et très gentille.c' est un rayon de soleil dans cette entreprise.

Payer 400$ pour une réparation de 30 minutes d'air climatisée. Qui après 2 jours ne fonctionne plus et voudrais me facturée pour un autre déplacement. Vraiment pas professionnel

Merci pour ce bel ouvrage, les gars sont très consciencieux et très professionnels et très à l'écoute. Je vous les recommande.

Bonjour,

Nous sommes très satisfaits des travaux.

On a eu une belle équipe de travail bien efficace!

Nous sommes confiants que nos problèmes sont maintenant réglés.

Merci!

Lise Brassard & Gaétan Plante

J'ai fait affaire avec eux pour isoller mon toit et faire des réparations de toiture. J'ai été très satisfait de la gestion du contrat, ils ont des prix compétitifs et ils étaient les seuls à offrir des solutions complètes, adaptées à mon besoin. L'équipe de travail à été compétente, gentils et respectueux de la propretée. J'ai fait inspecter par après dans le cadre de réno-climat et tout est bon! Un gros merci!

Merci a toute l'equipe de Réno Solutions et tout particulierement a Samuel pour son travaille professionel et efficace.

Merci à toute l'équipe services très professionnel et très belle job 100% satisfait je vous les recommande

C'est vraiment rien à dire l'équipe étais très efficace à l'écoute de client et respectueux.

J'ai été vraiment satisfait de mon expérience avec Réno Solutions j'aimerais souligner le professionnalisme de Mathieu et son équipe poli et très professionnel ainsi que Melissa qui a été très attentionné et professionnelle ainsi que tout les intervenants a qui j'ai eu affaire.je recommande cette entreprise sans hésitation
Merci a tous!