Comme la cliente en dessous, à cette clinique on m'a suggéré de faire faire une couronne sur une dent, rendue à une autre clinique dentaire on me l'a plombée en me disant que cette dent n'avait en aucun cas besoin d'une couronne. Par la suite, un des dentistes m'a réparer/fefait 3 plombages en une même soirée et 2 de ces plombages ont brisés quelques semaines après. Comme c'était garanti, au premier bris il me le refait gratuitement mais fait preuve d'une impatience, soupire, visiblement pas content de devoir me geler une 2e fois et donc, me fait mal (je suis restée sensible plusieurs jours). Au 2e plombage brisé, j'ai demandé de voir quelqu'un d'autre mais la direction a refusé disant que je dois absolument revoir ce même dentiste (sans me contacter personnellement pour avoir ma version) ce qui aurait été un GROS minimum! Plus jamais cette clinique! Ça mérite d'être dénoncé à l'ordre. à suivre
Que dire? Hummm.plus jamais. Le fameux " dentiste " que je pourrais qualifier littéralement de boucher, avait fait son diagnostique avant que j'arrive et avant de faire les radios. J'avais pris un rdv parce qu'une dent me faisait mal et Je n'étais même pas assis qu'il me disait qu'il devait l'arracher. Il a aussi dit qu'il devrait arracher toutes mes dents et il était pour me faire mon dentier. Je lui ai souligné qu'il était dentiste pas denturologiste et après avoir vu les radios, j'ai dit oui à sa proposition d'arracher la dent problématique et ça été la pire erreur que j'ai fait. Il a préparé l'intervention et arraché la dite dent. Jusque là, pas de problème mais il a omis de refermé la plaie avec des points. Je lui ai demandé s'il ne devait pas me faire des points, il m'a répondu que non, ce n'est pas nécessaire que je devais partir comme ça. Je suis donc répartie à la maison comme ça. 1h30 après être revenu, la plaie n'avait toujours pas cessé de saigner. Je suis donc revenu à la clinique pour régler le problème de saignement. Le fameux dentiste m'a dit d'attendre encore 4h de plus au cas où la plaie arrêterait de saigner. Je n'ai pas accepté cette réponse et je lui ai obligé à finir son travail contre son gré. J'ai même fait peur à un enfant dans la salle d'attente à force de saigner comme ça. I'enfant, d'à peine 12 ans, est venu me voir et il m'a demandé si j'allais bien puisque j'avais les mains plein de sang. Je l'ai rassuré en lui disant que j'étais entre bonne main à la clinique et de ne pas s'inquiéter pour moi. Entré dans le bureau pour que le bourreau finisse sont travail. Il n'a tellement pas aimé que je lui force à faire son travail comme du monde qu'il a décidé de me faire mes points sans me gelé de nouveau. Ça faisait plus de 2 heures et je sentais de nouveau toutes les sensation dans ma bouche. Avant qu'il tente de faire les points, je l'ai arrêté et dit de m'ajouter de l'anestesiant. Encore une fois, le " dentiste " était encore plus fâché que je lui dise ce qu'il devait faire. Il en a remis et pas attendu que ça face effet. J'ai eu très mal pendant le premier points et ça été correct à partir du deuxième point. Il a été des plus désagréable avec moi et avec un manque de professionnalisme flagrant et surtout très incompétent. Normalement, je ne fait pas souvent ce genre de commentaire mais cette fois, je ne peux pas laisser faire sans rien dire.
En passant, l'hygieniste dentaire que j'ai eu à été une perle. Gentille, au petit soin avec moi et avec empathie. Merci beaucoup à elle a été le seul rayon de soleil de ma visite.
Le seul point positif a mon expérience dans cette entreprise est que c’est facile avoir un rendez-vous rapidement. Le service des secrétaires est très bien. Elles sont polies et courtoise. Par contre pour ce qui attrait au service dentaire, ce qui selon moi devrait être prioriter, est catastrophique. Au premier rendez-vous, J’ai subis une intervention afin de retirer une grosse dents. J’avais extrèmement peur et extrèmement mal. Le dentiste devait se depecher, je n’etais pas une prioriter pour lui. Il a passer de moi a plusieurs patient pendant mon rendez-vous. Meme pendant l’intervention. Il n’etait aucunement delicat, rassurant et professionel. L’assistante dentaire essayait tant bien que mal de me rassurer. Etant donner ma premiere experience pour ce genre de chirurgie, j’ai laisser couler. Deux semaine apres j’avais un enorme abces ou ma dent a ete extraite. Je suis retourner voir le dentiste, ils m’ont refait des radio ($$$) et finalement j’avais un bout de dents. Surprise un autre rendez vous est fait pour l’extraction. Troisieme rendez vous, nous refaisons des radio pour etre certain que c’est bien ca. ($$$$). Le dentiste (qui etait le meme que les deux derniere fois) finis par arriver, pour lui c’etait un nettoyage. Il ne savait meme pas qu’il avait une chirurgie de sceduler. Il m’a glé rapidement et intervenue la chirurgie a la va vite tout en expliquant rien et etant pas du tout rassurant (il ny avait pas d’assistante dentaire). Il ma recousue egalement a la va vite et dailleur mes point on extremement mal guerie et j’ai toujours un gros lambeau de peau. Puis aujourdhui j’ai dut reconsulter ailleurs car jai des infections du au morceaux de dents encore present. Pour mon quatireme rendez vous je vais encore ouvrir la meme gencive pour l 3 ieme fois pour la meme raison. N’allez jamais là.
J ai téléphoner pour un rdv d’urgence pour mon fils, rdv le jour même et un autre rdv le lendemain, quel service exemplaire, merci a toute l’équipe d’avoir rendu le tout agréable pour nous L’équipe est très accueillante Merci tellement
Très bon service nouvelle technologie les employés très sympathique et je reste à Blainville et je vais juste qu'à Repentigny pour aller voir un dentiste merci beaucoup pour votre beau travail
Excellent service! Suite à la chute de mon garçon, j’ai réussi à avoir un rdv d’urgence un samedi. Je me suis déplacée de Prévost jusqu’à Repentigny. Le service a été exceptionnel de A à Z. Ils ont su répondre à mes questions et bien nous prendre en charge. Avoir habité plus proche, je n’aurais pas hésité changer de clinique.
Tres bel accueil, bel endroit. Tout le personnel a été d’un professionnalisme. J’ai même eu le droit à un cadeau comme première visite. De plus, ils ont été formidables, ils ont pu déplacer mon rdv et m’en ont donné un très rapidement. Merci encore. À bientôt
J’ai fait un Nettoyage avec Kader première visite à vie à ce centre dentaire! Si vous êtes comme moi et que vous désirez un service personnalisé courtois et bien informé vous êtes au bon endroit! Chaque prise de photo, chaque soin donner il mentionne qu’est-ce qu’il regarde et pourquoi! J’ai adoré ma visite et recommande à tous ceux qui on une crainte des dentistes. Quand on sait ce qu’il font tout est plus simple il m’a même mentionné certain endroit qu’il allait être plus sensible lors de l’intervention… Aucune mauvaise surprise. Merci
Vraiment c ridicule qu’est ce qui ce passe dans ce clinique, docteur incompétent, de mois d’octobre jusqu’à date les douleurs ça reste encore, ils sont retirés toute l’assurance sans résoudre mon problème! Sans commentaire, c’est honteux
Excellent service! J'ai vraiment été bien reçu pour une première visite. Le personnel très accueillant et souriant. Je recommande le centre dentaire de repentigny?
Bon service mais ouf c est rendu cher un nettoyage pis examen du dentiste tout ca en environ 25 a 35 minutes l installation nettoyage et visite du dentiste 243$ hish
Je suis allée au centre dentaire il y a deux semaines pour la réparation d'un plombage. Le dentiste avait l'air pressé et la réparation a pris 10 minutes environ. Il m'a chargé pour un extra pour rdv urgent alors que j'avais appelé et pris un rendez-vous avec la secrétaire quelques jours auparavant. 5 jours plus tard, mon plombage est tombé et j'y suis retourné pour le faire réparer. Cette fois, ils ont pris un peu plus de temps, mais il est encore tombé 6 jours plus tard. Le prix était très cher, le service médiocre et je n'y retournerai plus.
Très bel endroit à la fine pointe de la technologie mais les prix sont ajustés en conséquence……. Au bout du compte je préfère payer le juste prix et me passer de la grosse machine à café (surtout chez le dentiste ce n’est pas la meilleure place pour prendre un bon café) la télévision au plafond et j’en passe! Mais je dois dire que le personnel est très sympathique et professionnel!
Super belle expérience au centre dentaire! Merci particulièrement à Sophie Lafond pour son très bon service et toujours très souriante! Vanessa Mc Callum
WoW quoi dire de cette clinique. Personnels accueillants et bien sympathiques. J’ai été consulter en orthodonties pour un deuxième avis. Et je dois admettre que l’équipe de Dr Carrier et son assistante Joanie, ont été d’un grand professionnalisme. Il explique bien, réponds à nos questions. Je dois dire que c’est un coup de cœur!
Après deux rendez-vous ailleurs, il nous a fallut un seul à cet endroit pour trouver le mal de ma fille. Très accueillant et très doux avec cocotte qui avait très peur.
Coup de coeur pour le Centre dentaire! Tellement que j'ai fais transférer le dossier de ma fille. Le dentiste était humain et n'a pas insisté pour me faire milles examens à $$. J'ai dit ce que je voulais et il a accepté. L hygiéniste wow aussi. Tellement gentille. J'ai adoré tout le personnel. De l'accueil au dentiste wow vraiment.
Dr Benoît Carré nous explique en détail nos traitement toujours avec un sourire et une voix qui nous place en mode détente durant les traitements. Sa compétence est exceptionnelle selon les articles scientifiques qu’il a écrit lors de sa maîtrise. Un super dentiste que je recommande à tous avec confiance. Richard Landry (dentiste)
Nous avions beaucoup mon conjoint et moi aimé le service et les soins par contre attention si vous refuser de donner votre numéro de carte de crédit pour qu'ils puissent facturer des frais d'annulations hey bien ils annulent votre rendez-vous sans avertissement! Nous avons le droit de protéger nos informations de crédit avec toutes les fraudes qu'ils existent présentement! C'est une exigence qui est abusif! Dommage vous venez de perdre deux clients. Soyez avertis si vous donner pas votre carte de crédit vous aurez pas de rendez-vous!
I went for the exam and cleaning I was served by Sandrine as usual she is very professional and very talented she does her work with great professionalism and dedication so I highly recommend this place thank you Sandrine for your good customer service
Cela fait 3 rendez-vous annuel et à chaque rendez-vous, un dentiste différent m'a traité.
Cela cause de la redondance et de la discontinuité dans l'analyse de mes radiographie. Leçon à tirer: insister pour que le même dentiste vous soit assigné.
Merci pour votre disponibilité un DIMANCHE. Les cliniques dentaires devraient prendre exemple sur votre modèle d'affaire qui selon moi est excellent. Un merci spécial au Dr. Mawassi pour son professionnalisme.
Je suis une personne de nature très très craintive lorsque je vais au dentiste. Le centre dentaire de Repentigny m'a accueillis chaleureusement, professionnellement et m'ont mis en confiance dès l'ouverture de mon dossier étant une nouvelle cliente. Le personnel est à l'écoute, patient, gentil et très pofessionnel. Je dû me faire extraire les 4dents de sagesses le stress à la gorge. Tout c'est bien déroulé, j'ai eu la chance d'être au petit soin avec les intentions des professionnel à mes côtés. J'ai même gentillement reçu un appel le lendemain pour être certain que j'étais correct. Je recommande à tout ceux et celles qui ont des craintes et à ceux qui en ont pas le Centre dentaire de Repentigny. Merci encore!:)
Nous sommes arrivés pour une urgence un samedi matin et le problème a été règlé rapidement avec une excellente prise en charge. Très compétent et très professionnel. Nous avons même eu un appel le dimanche matin pour vérifier l'état du patient. Merci beaucoup
Wow je peut dire une équipe impeccable a l'écoute et très professionnel je recommande je suis de stjerome et jamais je vais aller autres que Centre dentaire Repentigny
Je suis un nouveau patient a cette clinique, le personnelle est accueillants et professionnels, je suis content d’y être aller après m’être fais conseiller cet endroit
Pour la première fois de ma vie, je peux dire que je ne vais pas à mon rendez-vous chez le dentiste de reculons. Ils sont doux, gentil, à l'écoute et très professionnel. Mon hygiéniste est et sera toujours Kader
Personnel très gentil et attentionné! Mon dentiste l'était tout autant et à l'écoute! Une cliente très satisfaite! Ouvert 7 jours sur 7 et des plages horaire pour tout les goûts!
Tout les employés de la clinique sont très accueillants et le dentiste a su trouver mon problème. Plein de conseils judicieux m’ont été donnés. J’y retournerai sans hésitation.
Très bel accueil, et le service est au top. Merci à Lise l’hygiéniste dentaire qui s’est occupée de moi. Très professionnelle et souriante qui m’a expliqué à chaque étape ce qu’elle faisait tout en étant très à l’écoute.
Je suis sincèrement satisfaite de ma dernière visite, car TOUT LE PERSONNEL, sans exceptions, ont démontré une patience gentillesse et professionnalisme avec moi. Je me suis senti bien encadré! De plus, les heures sont très accommodant. Merci beaucoup pour un accueuil chalereux.
Je vais à ce Centre Dentaire depuis des années. J'ai eu un traitement orthodontie (excellent). Personnel très chaleureux. Un très bon service et toujours courtois.
Merci très belle accueil! J’adore votre service très professionnel, ce qui m’as amené chez vous votre disponibilité a accueillir une nouvelle cliente assez rapidement merci pour le sac cadeaux très belle attention! Je vous recommande avec plaisir!
Le personnel est très polie professionnel une patience d'ange avec les enfants je suis patient depuis plusieurs années et j'ai toujours eu un service au delà de mes attentes
Nous devons tout recommencer le travail d'orthodontie a zéro. Il n'ont pas élargie sont palais avant de mettre 4 broche sur c dent d'adulte lorsqu'elle avait l'âge de pouvoir le faire. Elle était jeune s'était le temps d'élargir son palais on leur a fait confiance. Résultat une dent coincé, on va faire affaire avec un vrai orthodontiste. Ne faite pas la même gaffe que nous. Sa va coûté 8500$ et la les assurances ne couvre plus vu qu'on a déjà fait affaire avec eux. Regarder les photo et constater par vous même. Une image vaut mille mots.
Hygiéniste très douce et attentionnée auprès de mon fils qui faisait sa première visite avec une problématique déjà … il était inquiet mais il est sorti avec le sourire:) merciii
Quelle belle clinique! Je n'ai jamais vu une clinique aussi dévouée à offrir un service d'autant de qualité à leur clientèle. L'équipe de Dr. Carrier est toujours de bonne humeur, chaleureuse et à l'écoute de nos besoins, je recommande fortement!
J'appelle pour un rdv d'urgence pour douleur dentaire de mon enfant. Il me donne rdv à 7h00 du matin le dentiste arrivé à 8h pour me dire aujourd'hui pas trop le temps pour traiter la dent, il faut prendre un autre rdv. J'ai pris un autre RDV puis par surprise j'arrive le jours du rdv elle me dit tu ne peut pas accompagner ton gas de 5 ans, j'ai insisté pour être à ses côtés mais elle ne voulait pas. J'avais pas le choix de sortir car elle deverai réparer la dent de mon garçon car sa lui fesait mal Une chose est sur je ne remetterai jamais mes pied chez eux Une très mauvaise expérience!