Restaurant L'Académie Gatineau

Je suis venu faire mon party d'employé dans ce restaurant durant semaine. Le repas était appétissant. J'ai choisi une poutine au filet mignon. La viande était fondante.
Mes collègues étaient satisfaits de leur plat.

Bien aimé cet fois-ci sauf que mon steak devait être medium/rose et il était bien cuit donc, un peu raide et plus dure à mâcher. Aussi, la table d'hôte ne comprends pas le dessert inclu!
Rarement vu cela dans les autres resto.
A part ça, nous étions 4 personnes et tout le reste était parfait. Je recommande avec une mention, vérifier votre cuisson!

Évitez ce resto! 100$ pour être malade.
Resto du vendredi avec 2 couples d'amis. Mon épouse et moi avions été déçus il y a quelques années. Maintenant, c'est désolant; sorti du resto à 20h, vers 22h, début de mal d'estomac. J'ai pris 3 fois du gaviscon puis du tylenol vers 2h30 suite à des maux de tête et des sueurs froides.
La cause? La soupe tomate ou la pizza archi-cuite aux fruits de mer?
J'ai dû annuler une activité ce matin. Il est 14h45 et je n'ai pas manger aujourd'hui.
Après avoir informé les autres convives, deux autres m'ont dit avoir été en diarrhée ce matin, un autre signe d'intoxication.

Il a fallut 45 min une fois assis avant de voir notre serveuse autre que pour ouvrir notre bouteille de vin à l'arrivée. Pendant ce temps, de nouveaux clients de d'autres sections se faisaient accueillir et servir. Il a fallu qu'une autre serveuse que celle assignée à notre section vienne nous voir pour demander si on avait été servis, qu'elle nous présente les spéciaux du jour et qu'elle aille cherché notre serveuse alors qu'elle même servait les plus grosses tables pour une fête et a pris le temps de venir nous voir et de dire à notre serveuse de faire son travail.

On avait terminé notre vin avant même d'avoir reçu notre entrée apportée par un autre employé. Notre serveuse n'est jamais revenu nous voir après avoir noté notre commande pour s'assurer qu'il ne manquait rien ou voir si on voulait un dessert ou café.

30 minutes après avoir terminer nos plats, il a fallu mettre nos manteaux pour qu'elle vienne nous donner l'addition et nous faire payer avant de terminer sur un merci sec et partir.

Une chance que nous savions que la nourriture était bonne parce que nous serions partis. Le service dans notre section était médiocre. C'est dommage pour les autres employés qui faisaient leur travail.

Nous avons été souper à l’Academie pour la première et dernière fois car le service était lamentable. La serveuse ne nous a jamais dit bonjour, ne nous pas servi notre vin, ne nous a jamais regarder mais le pire c’est qu’après nous avoir servi notre repas et que l’on l’on ai mangé et qu’elle nous a desservie, elle est revenue à notre table et nous a demandée ce que l’on voulait manger! 2 minutes plus tard une autre serveuse est venue nous voir et nous a demander si on avait été servi. Je ne sais pas si le service est toujours aussi médiocre mais ça ne nous tente pas d’y retourner ou dans parler de façon positive…Par contre, ça nous fait une anecdote drôle à raconter!

Bon repas. Service exécrable. Notre serveuse devait se faire dire par les autres de faire son travail. Nous avons failli partir avant même qu'elle vienne nous voir 45 min après avoir été assis à notre table. Elle n'est pas revenue nous voir une seule fois en deux heures, sauf lorsque nous avons mis nos manteaux pour partir en espérant enfin obtenir son attention et recevoir notre facture. J'en regrette d'avoir laisser un pourboire, justifié par mon éducation plutôt que par le service.

Des pates tellement cuite que l'on dirait des nouilles dans une soupe trop cuite. Et le serveur de dire que les pates sont précuites et seulement réchauffées. Serveur qui s'en fout aussi; ce sera la dernière fois que vous nous verrez. La restauration est en berne.

Nous sommes allés à l’Académie pour l’anniversaire de notre belle-fille vendredi le 29 septembre. WOW! Quelle expérience extraordinaire. Nous étions un groupe de 20 personnes et nous avons eu une très belle salle uniquement pour nous et nous avons deux formidables serveurs (Emmanuel et Kibam).
Le service était Rapide, Efficace et Excellent. La distribution du dessert était tellement efficace que nous avons été très impressionnés. La nourriture était absolument divine. Mon choix était le PENNE DI TRIESTE. Je vous le recommande vivement.

J'adore se restaurant, les pâtes sont délicieuse
Ambiance décontracter
Service impeccable
Belle décoration et belle decouverte

Nous étions un groupe d'une trentaine de personnes dans la salle pour les groupes. Le service a été rapide (ce qui est rare pour les grands groupes), les employés étaient gentils et serviables et la nourriture était très bonne! De plus, certains employés ont même aidé à décorer la salle!
Très bon service, comme à chacune de mes visites!

Très bon restaurant et beaucoup de choix sur le menu vous ne serez pas déçu, vous trouverez certainement l’assiette qui vous plaira!

Wow! An absolutely amazing experience from start to finish. Our group was given a beautiful private dining room with two dedicated servers. The food was delicious - three of us had the Penne di Trieste and were all excited to try to recreate this dish at home, it was so good! Unlimited fresh bread for the table too! And very well priced. The BYOB option is a really nice touch - you get to bring the wine you love (or your beverage of choice), it's much more affordable than buying full bottles at the restaurant, and the servers will still uncork and serve the table! What really made our night though was the service. I was absolutely blown away by the level of courtesy, professionalism and dedication shown by our servers: Mani (Emmanuel) and Kibam were outstanding. Everything was taken care of, no request was denied and they did their all to ensure that our evening was perfect. I've rarely received such good service at a restaurant, let alone for group dining. They were quick, they thought of everything ahead of time and the result was a very happy, well fed group. Thank you for my fantastic birthday dinner! We will 100% be back!

Novembre 2022: Belle atmosphère, bonne nourriture MAIS pas très heureux du pourboire Obligatoire de 23% pour les groupes. Belle manière d'accueillir les nouveaux clients après 33 mois de pandémie. Et dire que l'association des restaurateurs veut obliger un dépôt pour les groupes. Vraiment déçu. Nos invités n'étaient pas impressionnés.

Septembre 2023: Un an plus tard, pour donner une 2e chance, nous sommes retourné à l'Académie de Gatineau le 17 septembre 2023 pour un anniversaire - Arrivé à 18h45 - Prise de commande à 20h15! - Les plats n'étaient soit pas les bons ou encore la nourriture pas à la hauteur. Le restaurant était presque vide à notre arrivé (2 groupes et un couple seul). Trois employées seulement. Quand on ne peut pas offrir un service de qualité on ferme le resto tout simplement. Je fais le message ici parce que impossible d'avoir l'adresse email du franchiseur québécois sur leur site web.

Très décevant pour le prix du restaurant. Attente interminable, service manque beaucoup d’attention. Verres vides pas remplis, portions très petites surtout pour les assiettes de pâtes. L’état des banquette aussi laisse fortement à désirer.

Panopli de saveur! Un très gros menu pour les goûts de chacun et de très bon spéciaux. Qualité/prix et en plus c'est un apporter votre vin, que voulez-vous de mieu!

2023-09-08: Je prends un spaghetti calabraise à 25$. La portion est tellement petite que je termine ce repas en moins de 10 bouchées.

Je n'ai pas envie d'y retourner considérant un repas à 25$ dont la portion est déraisonnablement trop petite. J'avais encore faim après ce repas.

Ce n'est pas la première fois que je vais à ce restaurant. L'an dernier, je suis persuadé que les portions étaient largement plus grandes.

Nous n'étions pas allés depuis presque deux ans dû à une mauvaise expérience. WOW! Ce soir, ce fut très différent même si le resto était occupé à pleine capacité. Nous avons pris la table d'hôte (entrée: salade maison; repas principal: boeuf bourguignon servi sur fettucini et côtelettes de porc aux pommes accompagnées de légumes et de pommes de terre. Le repas était excellent, les plats étaient chauds et la viande était super tendre. Le personnel était accueillant, souriant et se préoccupait à ce que tout soit correct de notre côté. Nous y retournerons sans hésitation.

Mediocre at best! We had beets salad as a starter which had me playing detective looking for the said beet… I finally managed to locate the 3-4 very thin slices (as in paper thin!) on the namesake dish. The focaccia bread with marinara sauce was alright. Then came the shrimp pasta, swimming in an endless ocean of blandness. I would not have minded the « soup-like » pasta had it tasted decent but, unfortunately, bland was the key word here. Somehow, Mr. Salt & his Seasoning friends left the chat…! The chicken penne was reminiscent of a grocery store frozen dinner. Every single dish felt really off, as if my toddler was behind the kitchen playing tricks on me. Subpar to say the least… Lots of improvement needed. Good luck!

Alfredo was good. Prices were a little high. Tasty small ceasar salad. Pizza tasted good, a bit overcooked. Only wine served. No liquor. No ice for our water that was room temp. Seats really needed recovering.

Before the pandemic, the food was excellent. In 2023, we celebrated my aunt's birthday in the special party room. I felt cramped in the small space. The service was good. I ordered spaghetti with water. The spaghetti was bland and I was disappointed. My friend ordered pasta and told me that it was bland. With tax, my spaghetti cost $24! This is excessive considering that it was ordinary. My spaghetti at home tastes better and I am not a cook. I will not return to this restaurant.

Moules trop cuites dans une sauce qui goûte rien. Risotto dégeulasse et trop cuit. 85$ pour deux en apportant notre vin.

Très déçu que les toilettes de hommes n'a pas de table de changement pour bébé.

À éviter.

I am not one to leave negative reviews but the quality of pasta needed to be discussed.

Ordered the linguini, I felt I was eating noodles with milk sauce on it, no taste whatsoever. Not even an ounce of salt.

Really disappointed in the quality of pasta.

Also, for take out orders placed by uber or DoorDash, you should provide food in a stapled bag, not in a plastic bag with no protection.

Première fois que je sort déçu d'une visite à l'Académie. Le service était excellent mais le problème est en cuisine. La plupart de nos assiettes sont arrivées tièdes à la table.
Mon assiette était également tiède et le steak brûlé, je l'ai donc retourner.
Il m'ont rapporter LA même assiette avec un nouveau morceau de viande correct (plus médium que médium saignant) cinq minutes plus tard. Mes frites, ma sauce et mes légumes étaient donc rendu froides.

C'était un de nos restaurant préféré, mais nous allons y penser 2 fois avant d'y retourner.