Restaurant Normandin

Les frites froides et molles,
Oh quel triste sort pour ces pommes d'or,
Leur croustillant s'est enfui,
Leur saveur s'est tue.

Elles trônent tristement dans l'assiette,
Un souvenir de ce qu'elles furent,
Mais il est trop tard pour regretter,
Car elles ont perdu toute leur vertu.

Alors je les regarde avec tristesse,
Et je me demande ce qu'il faut faire,
Dois-je les manger ou les jeter,
Oh frites froides et molles, mon cœur est meurtri.

Nous avions réservé la salle au sous-sol, et finalement avons été installé en plein milieu sur deux tables perpendiculaires. Nous avons insisté pour avoir la salle puisqu'il y avait des enfants. On nous a refusé la salle et dit que les enfants ne dérangerait pas. Finalement, les serveuses soupiraient de voir les enfants courir, et d'autres tables ont été dérangés. On nous a pas offert de dessert. J'avais l'impression de déranger. Dernière fois.

1h15 pour un déjeuner.
Toasts dur, oeufs et saucisses non cuits.
Hiiii c'est pénible!

Une jeune serveuse vraiment accueillante. Professionnelle. Souriante. Ça manque cruellement dans le milieu.

Je vais occasionnellement dans cette chaîne depuis au moins 30 ans. Généralement bon. Il me semble que la sauce pour pâtes était meilleure dans le temps, mais bon c'est peut-être juste moi.

Pizza est bonne mais je me suis fait avoir une fois en prenant la pizza au smoked Meat, elle n'avait pas de sauce a pizza! Il y avait plein de moutarde dessus.ishh c'est pas ce à quoi je m'attendais. Pas très bon

We ordered 3 different dishes and they tasted like old food, rice was hard and very cold like it was made a few days ago, lasagna wasn't well cooked and chicken breast was totally dry, it seemed to be reheated from a few days. I know those dishes from other Normandin and they usually don't taste like that, probably it has to be this one in particular that has bad quality on food

On a attendue plus d’une heure pour avoir notre repas alors que la salle à manger était vide.

La serveuse n’a pas remplie nos verres d’eau, ni nous a demandé si la nourriture était à notre goût.

Elle nous a déservie alors que mon chum avait encore une bouchée et restait de la nourriture dans son assiette.

Cependant la nourriture était chaude et goûteuse. J’ai pris la pizzaroni végé.

Nous tenterons une nouvelle fois et ajusterons l’avis selon le service ;)

2e - nous sommes allées déjeuner et la salle était pleine mais notre serveuse était hyper efficace avec un bon service et toujours un délicieux repas

3e - nous étions un groupe de 8 et on a eu un bon service et la nourri était très bonne

Un resto bien situé et clame en soirée. Malgré le manque de personnel, le service y était courtois et efficace. Merci de garder le sourire malgré la charge des taches avec moins de staff!

Je ne sais pas pour le service en semaine, mais le weekend, c'est impossible de ne pas avoir d'erreurs. Manque de formation ou un je m'en foutisme du personnel? Ce soir, était la dernière chance que je donnais à ve resto (toujours des oublies et des erreurs). J'ai commandé du poulet pour 2: je demande 1 cuisse avec frites et pour la poitrine, de changer la frite en salade du maraîcher. Je demande du ketchup et de la mayo. Je reçois les 2 boîtes avec frites et aucune salade choux (du poulet sans salade choux, c'est triste!) Pour la demande de salade du maraîcher, j'ai reçu une salade césar. Aucune serviette à main non plus! Je demande au livreur de déposer sans cogner (pour ne pas faire japper le chien) Il a cogné quand-même

Me faire donner un temps de 45 min pour une livraison et recevoir la nouriture 1h50 plus tard (un mardi soir). Non!

J’ai beaucoup apprécié mon experience, je vous recommande de visiter le Normandin à Lauzon pour sa nourriture, mais surtout pour son équipe de travail passionnée. Accueil chaleureux par Alicia. Ma serveuse, Marie, était souriante et serviable. Celle-ci est venue à ma table plusieurs fois pour s’assurer que je ne manquais de rien. Le service était rapide et la personne qui est venu me porter mon assiette, Emmy, était très charismatique. Je n’ai pas été déçue. La nourriture était chaude et à la hauteur de mes attentes. Je vais revenir c’est certain!

Dans la moyenne, il mon servi en 45 minutes je trouve sa long mais vue la pandémie et le manque de personnel dans la région c'est normal. Le repas aurais pu goûter mieux pour un classic pizza poutine.

Je commande une boîte de noel à ce restaurant et à la dernière minute ils nous disent qu’on a pas de pâté campagnard et nous donne une lasagne à la place. Je ne conseille pas ce restaurant et c’est la dernière fois que j’avais. J’espère que c’est pas tous les Normandin qu’ils sont comme ça.

J'ai bien aimé le service de la part du cuisiner et de la serveuse. Les 2 étaient souriants, rapides et accommodants. Merci!

Endroit agréable. Bel accueil par le personnel. Excellent service. Nourriture conforme à mes attentes. Endroit propre et respectueux des règles sanitaires. Prix correct.

J'ai commander 2 assiettes en ligne à 12h24.13h26 premier appel demandant où est ma commande, car aucunes nouvelles. On me dit que ça arrive dans 10-15 min. 2e appel à 13h45, on me dit encore que le livreur est en route. 13h57 j'annule la commande. 14h04 le livreur cogne enfin à ma porte. Vraiment mauvais services. Excessivement long. Mauvaise communication. Très déçu.

The food, as always, was excellent.
But only 3 stars this time, for this location, because the service was dreadful.
She got our order wrong.
She billed us for a full size fruit bowl instead of a side.
(In both cases the word 'side' appeared to confuse her, despite our pointing.)
We waited over 30 minutes to be served.
And the (three cups of) tea & coffee while we were waiting were only lukewarm.

We know you can do better.

Car je n'ai pas le choix de mettre une étoile car le service est médiocre. Un client a patienté 20 min à sa table sans avoir eu le menu, quitte le resto en nous disant ça. Nous avons patienté 10 min dans le portique avant qu'une employé vient nous voir, elle est parti pendant au moins 5 min sans venir nous assigner une place. Nous avons quitté. Je ne recommande aucunement cette place.

Just arrived from Nova Scotia and was a little apprehensive about dining out as my french is poor. The staff were great in helping me out. The food was great. No complaints from me. I'll be back.

Service hyper lent ils servent le service à l'auto avant les gens dans le restaurant. Nous sommes arrivés à 16h55 avec nos 3 enfants et il est 17h55 et nous venons tout juste d'être servi.très ordinaire

Ne pas réservé chez Normandin a Lauzon car il ne tiennent pas compte de la réservation il faut quand même faire le line up

Wow! Where do I start? Ordered breakfast. The cooks did a great job of presentation. The waiter. Less than competent. I asked for ketchup. They brought a bottle. Unknown where it was kept but when I opened it whitish liquid came out. All over the table. 1p minutes to try and get the waiters attention. Finally came. I told him. He said no problem get another bottle. He got liquid all over. I had it in my food. I was NOT going to eat whatever that was. I told the manager! She had no idea what to do. I will never go back to that mess of a place! Stay away.

Je pourrais dire que c'était bon sans pour cela dire excellent et sortir du stationnement terrible xxxx

J'ai téléphoné pour réserver, en arrivant là bas on nous demande de retourner à l'arrière de la file et faire l'attente comme les autres nous quittons donc pour aller attendre ailleurs où on a pas réserver.

Accueil ok, respect des règles sanitaires, bon service, nourriture très bien et propreté des lieux

Accueil devrait prendre sa retraite. Service très lent 45 minutes avant d'avoir mon repas, serveuse nous avait oublié. Première et dernière visite.

Bon service mais très long avant d'avoir son repas car manque d'employés dans la cuisine malheureusement.

Excellent service, très rapide! Les portions étaient parfaites et le personnel vraiment agréable

Service adéquat en take-out, réceptionniste gentille et courtoise. Service rapide. Mesures de distanciation sociale et d'hygiène adéquate et respectée. Remise à l'auto. Service A1!

4 étoiles pour les crêpes mais pour le service pas fameux même pas eu la chance d'avoir un rechaud de café et en plus d'avoir pris du temps pour avec une lingerie et pourtant c'est pas parce qu'il avait beaucoup monde pas du tout anyway les Normandin perdent beaucoup et de plus leur prix sont trop haut pour ce qui est de la pizza j'ai trouvé meilleur ailleurs et surtout moins cher alors essayer de battre 10 pouces peperoni fromage avec une canette 12.64$ taxes inclus très dur à battre vous autre c'est 16.00 $ taxes inclus et pas canette.

Excellent accueil au service au comptoir! Merci de votre gentillesse.

Par contre, pas de menu papier et celui au mur sur écran défile trop vite sur les repas et trop longtemps sur les annonces.

La bonne était bonne mais petites portions pour le prix. Surtout la soupe du jour à 5$ (donc 7$ avec taxe et tip) servi dans un mini bol!

On a commandé pour un livraison, on l’a jamais reçu, on à appeler parce que ça faisait 2h qu’on attendait, on a jamais eu de réponse.

J'ai commander à 5h pm et j'ai reçus ma pizza medium qua 7h09 pm.arrondi 2h d'attendre un pizza avec manque de cuisson. J'ai appeler deux fois durant l'attente et on me dit que ça arrive.bref aucun prix spetial ou excuse. Très déçus.