Service extrêmement lent. Assiette froide. Il fallait courir après la serveuse pour avoir du café et même à ça elle est venue nous en donner après 30 minutes. Pour couronner le tout on a été obligé d'aller attendre à l'accueil pour avoir notre facture qui n'est jamais venue. Il a fallu qu'un autre serveur aille lui dire. Finalement c'est ce serveur qui nous a fait payer. Je ne recommande pas du ce restaurant. Très déçus de notre expérience.
Commandé en ligne pour livraison à 18h25. Commande reçue à 20h avec des produits manquants. Le livreur n'a pas repassé (supposément oublié) jusqu'à ce qu'ils ne livrent plus (21h). Dû me rendre sur place, hôtesse: irrespectueuse, manque de professionnalisme, ne connait pas ses produits. Donc, je recommande de manger sur place ou commande au comptoir, ou comme dans mon cas, ne plus jamais aller à ce resto.
Bonne place et bon e bouffe, mais avec le manque de personnel, la dernière fois que je suis allé, nous sommes finalement allé ailleurs, car il y avait juste une section du restaurant d'ouvert, donc une bonne attente pour avoir une place.
Les filets de poulet sont très fins et très gras. Ce n est pas une belle image pour un combo côtés levées et filet de poulet. Demande de mayonnaise lors de la livraison des plats, nécessaire de relancer une deuxième fois, arrivée de la mayonnaise à la fin. Très mauvaise expérience.
J’ai acheté le mélange de crêpe et au moment de les manger j’ai oublié et ils ne m’ont pas rappeler pour ma pizza oubliée j’étais plutôt déçu car je voulais me peter le bide! J’aime aussi beaucoup la salle de jeu car j’ai pu jouer aux jeux tes intéressant sur les iPad:)
12h45 le 31 octobre je vais chercher une commande au comptoir. La jeune fille me dit payes tu ou tu prends autre chose! On repassera pour le savoir vivre. Bête de même ça se peut pas. À côté il y a une jeune fille qui place des choses dans une étagère. Elle sacre gros comme le bras parce que ça ne va pas comme elle veut. Tout le monde l’entend. Très accueillant ce resto ️
Ailles de poulet pas assez cuite t'as beau leur dire il te refasse la commande meme chose.et burger froid pain meme pas cuit.pour me faire dire que le cuisinier est nouveau et il est pas habituer, (il mon dit la meme chose vlas un mois.pas fort changer de staff du menfoutiste a l'extreme
Ont m'a livré une pizza froide une heure et quart après ma commande passé à trois heure de l'après midi. Je me fout de vos raison et de vos excuse c'est tout simplement innaceptable.et un client de moins!
Je commande à 8h20 et on me dit d'ici 30 à 40min.cela fait plus de 1h20 que j'attends.aucun appel pour me dire si c'est canceller ou pas et évidemment aucune réponse au restaurant, franchement ça fais dure. Ça fais déjà 2ans que je commande là et c'était la dernière fois.
Nous sommes allés cet après-midi, la serveuse nous apporte une omelette campagnarde au lieu de deux. Le bacon était trop cuit, pas de beurre sur les pains blancs, on nous a pas proposé de réchauffer (café), il manquait un petit contenant de confiture de fraises. Je ne recommande pas se restaurant. Nous sommes très déçus
La serveuse se foutait de nous on lui a répéter 3,4 fois les même chose un banc pour l enfant un verre d eau le menu J ai eu hôte d avoir invité des amie à allé manger la plus jamais je vais y retourner Le resto était même pas plein il avait de la place en mas
Cher et pas spécialement bon et généreux 20$ pour une gros poutine de seulement 700g avec la garniture déposer sur le dessus sans gout.et jais encore faim
Personnels traumatisés par la covid. La personne responsable en fin de journée prends son rôle très aux sérieux aime jouer à la police. Malgré un plexiglass et son masque toujours aussi peur des clients. Le personnel n'est pas su courant du décret et des recommandations en zone verte. J' y allais régulièrement maintenant c'est terminé tant et aussi longtemps qu'ils ne seront pas au courant de la charte des droits de la personne.en zone verte. D'après cette employés tout les Normandins sont comme ça.
Les oeufs etaient froid et bien trop cuit. Commander une salade jardiniere il arrive avec salade césar! Une demi heure pour un déjeuner et pizza. Ouff non Normandin plus jamais
Only because the kids enjoyed THEIR meals. The waitress was not very pleasant to deal with and the adult meals are not worth the price. The lady who showed us to our table was very polite and friendly.
Ce restaurant a pris les choses en mains depuis la pandémie. Le service est maintenant ultra rapide car il y a des personnes dédiées spécifiquement aux transport des plats, en plus de la serveuse. On peux maintenant se brûler (oui! Oui!) la langue sur des oignons français ce qui est un exploit dans un tel restaurant. La qualité de la nourriture a également été améliorée. Chapeau Normandin Stainte-Foy!
This review is only directed at the kitchen & a certain delivery guy.
During the quarantine I ordered there quite often, multiple times a week. At first, the food arrived here, how it should be, burgers as said & seen on the menu on their site, pizza cooked correctly, fries portion were like presented, but cold every time. Then, orders started missing stuff or not being properly cooked, my burgers did not have the lettuce or the tomatoes, sometime both, fries portions were inconsistent, but never more than at first. I got undercooked pizza, sometimes I received my coleslaw, other not.
All in all kitchen lacked standards. I don't know if its because of the team behind the burners or because of new cooks, or even restaurant not caring, nevertheless, it should not happen as often.
Then there's this guy who delivered to my place. He arrived, knocked, I opened the door, he gave me my food then asked me if another of the delivery guy had done something, I told him no, they were all very nice, I proceeded to ask the why of his inquisition, he said it's because of the tip, I told him I have left some, he, then, told me: Petit conseil, laisser plus de pourboir la prochaine fois. I was quite outraged by his asking, as I had left some tip and it was not just. 25$, at this point he basically implied I could have trouble with my food if I didn't do so. I was almost angry, he is the worst delivery guy I have ever encountered.
Ça arrive toujours chaud et la pizza est très bonne. Cependant le service à la clientèle et la livraison laissent de plus en plus à désirer. La dernière fois, j'ai commandé une pizza, on m'a dit que ça prendrait 50 minutes (ce qui est déjà long) et c'est arrivé 45 minutes plus tard.
Antoine est complètement deficient, ils nous on mentie a 3 fois sur une pizza qui a pris 2h15 a arivé. Antoine devrais aller travailler chez club piscine
Très décevant. J'ai commandé une lasagne à la viande régulière et parce que j'avais aussi une pizza végétarienne bien on m'a préparé une lasagne végétarienne avec salade césar. De plus, la "lasagne" on parle d'un échantillon parce qu'il y avait juste une misère dans le plat! La jeune serveuse m'a proposé de changer la lasagne mais j'aurais dû attendre 30 minutes avec ma pizza dans les mains! Tout un deal. Voici l'échantillon!
Nourriture était bonne, mais personnel était moyen.
Notre serveuse à été avec d'autres clients à jaser pendant tout le long de notre repas, nous avons attendu 10 minutes avant de pouvoir quitter l'établissement, même après avoir laissé plusieurs signes claires qu'on voulait payer. (Mettre manteau, sortir carte, se lever)
The food was great, even when we just speak english, they find the way to understand us. It was kind, and good. The service has good, the food was awesome, I really like it.
Pour commencer.les nachos pas a recommender.vraiment déçu j’aurais cru mieux de Normandin. 19$ pis c’est des nachos j’aurais pu faire Chez nous. Deuxiement les ailes de poulet mal cuite.l’os encore congeler. Très très déçu de Normandin
Infect, poutine réchauffée, frites molles cuites dans une vieille huile. Endroit à fuir à fuir à fuir. Nous avons dit au serveur que la poutine n'était pas bonne, aucune réaction. Piège à touristes
Moi et ma conjointe sommes des clients réguliers de ce restaurant, je vous le conseille particulièrement pour les déjeuners qui sont copieux et adaptables selon vos goûts.
A éviter. Les plats proposés sont indignes de ce genre de chaines de restaurants et relèvent plutôt d’une cuisine bourrative (poutine horrible, aux frites molles et réchauffées… le serveur est resté indifférent à nos remarques) et sans goût que de la cuisine québécoise telle qu’on la connait.
La seul chose que je n au pas apprécié est que nous avons eu nos entre et que ça pris beaucoup de temps 20 a 25 minutes avant d avoir le repas principal. Mes enfants étaient déjà entrain de mange leur plat
We made a reservation about a week in advance for about 20 people. When we arrived they were incredibly short staffed, with only one girl attending to us. We waited 15 minutes for drink orders and another 20 for food orders. We waited about an hour and a half for food to appear. Food was subpar, and the quantity was very little for the price. Our waitress was very polite and kept smiling and we appreciate her efforts despite the lack of care by the restaurant. Two of us never even recieved their food. We will not be returning.
Bon restaurant familial, bon rapport qualité-prix. J'aimerais un menu un peu plus élaboré et des options plus gastronomiques. Le service était bien mais sans plus.
The food was ok, but the service was terribly slow and indifferent. It took close to 20 minutes between the time we were seated and when we placed our order. Then it was another 45 minutes to get our food. Just getting water took forever. We'll avoid this place in the future.
Les déjeuners se sont améliorés, mais ils ne mettent presque pas de viande avec les assiettes brunch (toute petite tranche de bacon, mini jambon). Le service était bien.
J'ai appelé pour une commande à emporter.une fois rendu au resto je l'ai attendue une heure! Heureusement on m'a offert un gâteau gratuitement. La pizza était excellente, mais je vais hésiter à y faire d'autres commandes pour encore quelque temps.
J'avais réservé un dimanche matin pour un brunch en famille avec mes parents qui viennent de l'extérieur. Malgré le fait que j'ai spécifié à deux reprises que nous avions deux enfants, arrivés au resto, nous avions été placés dans la section bar. Où les enfants ne sont pas admis. Et plus de place en salle à manger, car il avait cette journé-là un gros groupe. Nous avons dû, après vérifications avec la gérante, partir. Très ordinaire franchement! Nous avions l'habitude d'y aller régulièrement. Maintenant, nous irons au St-Hubert où au resto-Pub l'Immédia où le service est excellent et le respect des clients est important.
Excellent restaurant familial avec une belle salle de jeux et le Spécial 4 pizzas est toujours un bon dépanneur le vendredi soir! J'adore leurs produits maison que j'achète régulièrement!
Food is quite good/ family oriented Price is fair Try the soup and sandwich combo, it's really good! Service is friendly, manager goes out of his way to make sure you'll have a great lunch!
Le service est parfait lent, mais il y a une salle de jeux et dernièrement, ils ont ajouté des jouets pour les enfants. Ça la rend plus intéressante que les tablettes.
Convivialité et propreté sont au rendez-vous. Le personnel est accueillant et de bonne humeur. Les portions sont généreuses et les prix raisonnables. Le décor a été revampé. Le N bar est parfait pour les amateurs de sports. Nous sommes toujours satisfaits à chaque visite!