Restaurant Normandin

Je suis venue pour déjeuner, j'ai pris une assiette brunch, l'œuf brouiller n'est pas mangable. Le dessus de mon paté à la viande s'arrachais. Les fruit sont ordinaire. Le sel de la salière ne coulais a peine. Les verres glissent sur la table. Aucun choix de thé.

Wow quelle mauvais service, on commande pizza et poutine c’est assez simple, ils nous disent que ça va arriver dans 1: 15hr parfait, 2 hrs après je téléphone pour me faire dire que le livreur vient de partir ça devrait pas être long, 1 hr plus tard toujours rien on rappelle parcequ’on vient de voir le livreur roulant à 90 dans une zone de 30 passer en fou devant la maison, on nous dit que le livreur a oublié la commande au resto, donc le gérant « Charles » me dit qu’il va revenir avec la commande mais qu’il ne trouve plus notre commande nulle part … donc la commande est perdu mais ou? Lol je dit laisse faire yé rendu 20hr mais j’aimerais parler avec la boss une certaine Cathie Fournier qui ne retourne jamais mon appel car elle se fou complètement des clients, de plus le gérant me dit que son livreur est pas très bon, on repassera pour l’esprit d’équipe! Donc sauver vous du temps et sauver la vie des enfants du quartier en commandant ailleurs cest trop ridicule!

Service A+. Thomas did his best to muddle through English to help us. The salmon poke bowl left a lot to be desired. According to the menu it was missing carrots, red peppers and edamame and wasn’t supposed to come with rice. The General Tao bowl came with loads of fried chicken bites. For the price paid, I don’t recommend those choices. Perhaps their other supper dishes are better.

On as attendu au moins 6-7 mins dans l’entrée les serveuses était l’autre côté du comptoir et ne venait pas nous servir. Elles se promenait autour de nous et nous ignorait totalement. On est partie on va à un autre

Ma pizza était froide et j'ai eu des pois noir dans soupe Sinon le service de mon serveur était parfait

Restaurant glacial. Plusieurs clients ont leur manteau sur le dos pour manger. Personne ne semble capable d'ajuster l'air climatisé qui marche à fond malgré la température extérieure de 10 degrés.
Plus de 30 assiettes sont sur le passe-plat dans la cuisine et il ne semble pas y avoir de serveuse pour les amener. Pratiquement aucun client n'est servit dans le restaurant. Après 20 minutes sans service, nous quittons sans avoir mangé.

Mauvaise expérience service client de repas commandé par internet pour emporter. 4 serveur (es) sont derrière le comptoir, prend 10 minutes avant qu'une personne vienne nous voir.peut-être lié au manque de personnel un peu partout mais un petit "bonsoir, quelqu'un sera avec vous sous peu" est apprécié. Bonne bouffe et beau menu par contre.

Le restaurant a accueilli des gens à pleine capacité alors qu'il manquait de cuisinier. L'attente a été de plus 1h une fois assis. De plus, malgré une réservation, notre table n'était pas prête à notre arrivée. Employé sur son cellulaire enfermé aux toilettes.

Restaurant mal situé. Service nul serveuse vas jaser plutôt que de vous apporter ce que vous lui avez demandé

Le service et l’accueil sont rapides et courtois. Mais ce fut très très très très long pour sortir la commande de la cuisine (1 heure) avec seulement une douzaine de clients dans le restaurant. Cependant, le plat (cote levé) était très bon. Donc pas pour les personnes pressées! 6/12/2021

Ce 28 novembre, commande reçue froide, frites découvertes par hasard derrière la poitrine de poulet et incomplète! Le livreur m'assure qu'il repasse! Ben oui! Il est 2130Hr, toujours pas livreur et c'est fermé!)
De pire en pire le Normandin de Charny.

26 novembre 2021, service épouvantable! On a attendu 30 minutes pour qu’une serveuse vienne nous voir et 1 heure pour qu’on reçoive notre commande. J’ai du me lever deux fois pour aller solliciter une serveuse, pendant qu’on mangeait, parce qu’il manquait des choses. Aucun sens de responsabilité de la part des serveuses, elles étaient toutes en train de parler pour dire « bye » à leurs collègues qui finissaient leur quart de travail à 21h, pendant qu’il n’y avait aucun personnel sur le plancher.

Stopped here for dinner after 2 weeks of traveling to the East Coast and back and having spent the day visiting Montmorency Falls and Vieux Québec in the middle of a heat wave. We were tired and hungry after battling traffic on the bridge hoping to make it before they closed. We made it with 45 minutes to spare. Staff were very friendly. Seated us right away. We didn't have to wait long to receive our food. There was an error with my son's order but our server offered to redo it and the correct order was served very quickly. Thank you!

Restaurant familial. Avec la pénurie de personnel, soyons aimable avec les jeunes qui nous permettent d'avoir de la variété dans nos loisirs.

Endroit propre, prix raisonnables (enfin!)
Très bonne diversité de menu. On peut même prendre un déjeuner pour le souper! C’est génial et plutôt rare!
Seul point négatif est le manque de staff donc j’ai du courir quelques fois après le serveur. J’imagine que nous allons nous y faire vu la pandémie!

Service long pour être accueillis et assis, long pour prendre la commande, très long pour recevoir une soupe, et que dire des 2 steak hachés, malgré le fait que presque tous les autres clients avaient été servis.
Avec le steak haché, on demande des frites et une salade du chef au lieu des légumes.mini salade qui nous sera facturée 5,70$ en extra - vue sur la facture au moment de payer: "ah! Désolée j'ai oublié de vous le dire" dixit la serveuse. Par contre faut le payer, ça on ne l'oubli pas. C'est le pourboire qui a payé la mini salade. Ah! Désolée j'ai oublié de vous le dire.

Service atrocement long avant même la période achalandée. Oubli de nos toasts, on les a demandé deux fois et une seule des deux a été apportée après 19 minutes, aucun refil de café.

Oh mon Dieu on a eu le meilleur service par une très serviable mademoiselle nommée Joliette. Elle est une excellente organisatrice en plus. Dans 5 minutes elle s'est occupée de nous et a l'autre côté de la salle du restaurant elle s'est occupée de une madame. Mademoiselle ou Madame Joliette devrait être nommée la gérante de cette restaurant Normandie et c'est mon opinion le plus sincère. Elle est très serviable avec un sourire et joie sur son visage et en plus elle sait résoudre les inconvénients en donnant une satisfaction aux clients. Elle nous a permis de réaliser qu'il existe encore des professionnels qui exercent leur profession avec un grand plaisir et dévouement. Merci beaucoup Mademoiselle ou Madame Joliette. On vous oublierai jamais et on va passé à nouveau dans cet restaurant. Bon continuité!

Décevant. Commande en livraison. Froid. 31$ pour pizza végétarienne petite avec extra fromage (sans vraiment d'extra) et petite poutine prise en pain. Obligée de réchauffer au micro onde. Décevant pour le prix.

Je suis un client de longue date et je suis à Philadelphie pour le weekend. Ils ont refusé de me livrer une pizza. Très décevant ;) C'est une blague bien sur. Normandin rocks!

Le gérant Maxime est exceptionnel et nous avons été servi royalement par Michaël. Service rapide ce soir et nourriture excellente!

The server was not polite. We waited 35 minutes for our plate to arrive and when they came it was a disappointment. There was a few potatoes. There was an eggshell in my friends egg. There was also two fruits on the plate. And when our plates came they were cold. In a normal breakfast restaurant there would be so much more.

Très beau restaurant. Plat varié. La pizza sublime. Et un merci pour la serveuse Caroline. Qui est très professionnelle. Et sympathique. On est des nouveaux a Charny. Et on va revenir dans ce restaurant.

Service pourri table malpropre nous avons même pas commandé nous sommes lève de la table nous étions 5 personnes j'espère que les autres Normandin ne sont tous pareilles

Trop long pour se faire servir
Nourriture froide et pizza croûte très dure, salade molle
Serveur très gentil

Nous avons attendu plus d'une heure pour recevoir nos assiettes et la nourriture d'un des plats était froide. Le restaurant était loin d'être bondé. Mauvaise expérience. Les deux étoiles sont pour l'amabilité de la serveuse.

Food was ok but parking is disorganized and strangely set up and service was longer than other normandin restaurants in the area.

Pour mes moyen etant retraite c est trop dispendieux au mpins eggsqui un special de 7.18 de 6hre a 9hre

Serveuse mal adroite avec le café mal reçu courtoisie un peu faible addition garocher sur la table par mado!

Très mauvais service et la service nous a littéralement demandé son pourboire
Pourtant, il me semble que le pourboire vient avec le service reçu.

Aimée est un grand mot. J'ai pris omelette western et les légumes étaient même pas mélanger aux oeufs. C'est pas une vrai omelette western ça.ils etaient rajouter dessus.déçu pas aussi bon

Un peu déçu hier nous avons attendu 1hre1/2 pour recevoir notre repas. Le gérant s'est excusé et nous a offert le souper.

Lasagnes suprême excellente! Serveuse de 16hr très compétente et resto propre. Je donnerais 5 étoiles mais l'augmentation de leurs prix fond que je ny vais plus très souvent dommage.

Très bon service de notre serveuse, juste aviser pour risque allergies J ai eu du fromage dans ma frite sauce moi je pouvait l enlever mais si aurait été allergique sévère il faut que les cuisiner porte une réelle attention

Tu attends mais c'est bon, les plats sont délicieux, paye pas pour une salade.paye pour des frites!

À notre arrivée, un dimanche à 17h30, les portes étaient barrées avec des clients à l'intérieur. Lorsque finalement le gérant est sortie nous dire qu'il etait en manque d'employés et qu'il avait 1h30 d'attente pour manger. Il nous a dit qu'il a barré les portes pour que les clients se pète le nez à la porte et vire de bord. La moindre des choses aurait été de laisser les portes débarrées pour nous expliquer les choses au lieu de nous laisser attendre 15 minutes à l'extérieur.

Gross.
Everything came from frozen.

Pizza was bad (from frozen) and looked nothing like the menu.

Burger was bad (no spices).

Fish was bad (watery and from frozen)

Premiere fois qu'on a un service moyen. On demande de la mayo pour manger avec l entrée, jamais eu. Pizza vege froide au centre. Le restaurant n etait complet.

Bon restaurant.
Le personnel est souriant et le menu est varié.
Les prix sont raisonnables et la nourriture est toujours bonne.
Le stationnement est vaste donc on ne se bat pas pour avoir un espace de stationnement.
Le seul petit défaut est que l'attente est peut-être un peu longue mais sans pour autant être exagéré.

Rapport qualité/prix est excellent. On mange bien et le service est parfait. Le personnel est très courtois et au service du client. Toujours de beaux sourires!

En formule menu-midi rapport qualité-prix très intéressant. Après avoir avisé que nous avions seulement 1 heure, service ultra-rapide!

Brochettes de poulet pour emporter.quel désastre minuscule.beaucoup trop cuit brûler même
impression qui a eu une bombe dans mon plats
bref très très cheap
ma blonde ce prend nachos au poulets.arrive a maison pas de poulet

les kids dans cuisine wake up

je conseille pas cette endroit
.

Le service du jeune homme parfait mais la propreté du resto laisse à désirer et les ustensiles aussi et la pizza pas cuit

Service quand même très lent, le personnelle etais ok mais sans plus. Mes 2 étoiles vont pour l'ambiance relax qui est quand même le fun en fin de soirée. La viande de canard dans ma poutine etais froide (J'ai pris une poutine au canard confis)

Mauvais service et la nourriture pouvais être meilleure, par exemple ça aurait été apprécié d'avoir un repas chaud

Très mauvais service, gérant laisse des gens qui passe par la sortie pour s'asseoir a une table mais manque de couilles pour intervenir

Le service était super lent, beaucoup de clients dans le restaurant et très peu de personnel sur le plancher, à la cuisine c'était très lent! Les assiettes sont arrivés au bout de 40 minutes et la nourriture était froide. Je comprends que le manque de personnel se faisait sentir.

Le menu hivernal est vraiment délicieux et variées. Belle expérience de nourriture canadienne à prix raisonnable. Parfait pour la famille.

J ai été chercher deux petite poutine italienne (jeudi le 20 DEC) et bien c étais ma dernière fois très très déçu. Frite très molle et blanche, peut de sauce et j ai compter pas plus de 6 morceaux de fromages Bref prochaine fois poutine maison et aussi je constate que les restaurants rapide commence à faire pitier