Restaurant Porto Bellissimo

Pizza trop salé pain aux raisins 6$ pas pire mais trop cuit sec sec à chaque année moins bon et un petit coup de balais dans votre cuisine et vos poêle très mal propre terminé pour nous et notre groupe sa prend de bonnes dents pour votre pain aux raisins pas bon dutout trop sec avant c'était meilleur terminer pour nous svp laver votre cuisine et pizza pas mangeable trop salé plancher de cuisine salé wow plus jamais nous allons y retourner vous perdez des étoiles terminer pour niud

J'aimerais vous partager, le plus brièvement possible, une situation que je viens tout juste d'apprendre suite au passage de mes parents à cet établissement l'été dernier. Lorsque mes parents vont faire un tour dans cette région, ils ont l'habitude d'aller manger à cet endroit, mais cette fois-ci, leur expérience fut plutôt désagréable. Sachant qu'ils ont 83 et 84 ans, le traitement qui leur a été réservé lors de leur passage me donne un goût amer pour ne pas dire que ça me met en criss. En gros, mon père se présente en après-midi pour effectuer une réservation en personne (je précise à nouveau qu'ils ont 83 et 84 ans et que la voie électronique pour réserver n'est pas leur premier réflexe). Il est accueilli gentiment par un homme qui semble être le propriétaire et mon père demande une réservation pour 17h. Ce dernier mentionne que tout est beau et qu'ils les attendent pour 17h. Jusqu'à ce moment, tout va bien (ou presque). À 17h, mes parents se présentent au restaurant et mentionnent avoir une réservation et c'est là que le bas blesse.ils sont accueillis par une jeune dame, sans sourire, sans façon et comme nous pouvons le vivre ces temps-ci, mes parents semblaient la déranger. Comme l'homme un peu plus tôt n'a pas enregistré la réservation, mes parents se font dire qu'il n'y a rien à leur nom. C'est là que le piètre service à la clientèle, le traitement disgracieux envers des personnes âgées commence. Évidemment, je précise qu'à 17h, vous vous doutez que le restaurant n'était pas plein, mais la jeune non sympathique dame mentionne à deux personnes de 83 et 84 ans, même après avoir entendu mon père lui souligné qu'il est venu en personne pour la faire cet après-midi ''Bah, il n'y a pas de réservation, donc pas de place pour le moment. Vous pouvez attendre à l'extérieur jusqu'à ce qu'à temps que ça se libère. ''. Dans une certaine vulnérabilisé, mes parents ne disent rien d'autre que ''OK'' et se rendent sur la terrasse. Après avoir commandé une bière pour mon père et une salade pour ma mère (en attendant), au bout de 1 HEURE ET DEMIE mes parents commençaient à avoir faim et décide de payer leur dû et quitter l'endroit. Bravo les champions pour votre service et le souci pour vos clients. Très beau traitement misérable offert à des personnes âgées. Ce qui est malheureux, c'est qu'à leur âge, c'était sûrement la dernière fois qu'ils vont dans cette région et que cette expérience dégradante du traitement d'âgisme reçu par ce restaurant laisse un souvenir peu intéressant de leur passage.
Et la nourriture? Ils ne le savent pas, ils n'ont pas eux ce plaisir!

Accueil, qualité, la pizza hummmm délicieuse tout est génial. Un seul petit hic, il faudrait refaire la présentation du menu papier, il est plus que fragile.

C'est un restaurant très populaire.
Professionnel de la pizza! La meilleure au Québec. Oh! Oui. Ambiance et accueuil toujours dynamique. Et que dire des desserts: sublime! Surtout le comptoir de la chocolaterie.
Aussi, des mets à emporter: tartes, pâtés, gâteaux, pain. Wow!

Fidèle cliente depuis de nombreuses années, toujours un grand bonheur de déguster la meilleure des pizzas, des desserts et pâtisseries cuisinés sur place bons à en couper le souffle et des cholocats délicieux. Des gens accueillants, souriants et sympathiques qui, même s'ils sont débordés par le travail s'occupe de chaque client en offrant un service à la clientèle impeccable! C' est pour bien du monde l'unique restaurant qui offre autant sur tous les points! Bravo à vous tous et merci pour votre excellent travail et l'excellente nourriture!

Très bonne pizza, par contre c’était un peu bruyant lors de notre passage.
Aujourd’hui, le service était médiocre, nous avons attendu plusieurs minutes sans que la serveuse qui passait devant nous nous adresse la parole. Par la suite, nous avons été servi par un des boulangers. De plus le pain de ménage n’ai pas aussi bon que l’on espérait. Dommage!

This should not be called a “pizza”, it’s a massive pile of wet mush. Absolutely disgusting, do not recommend.

Les pizzas sont délicieuses! On a un faible pour les pizzas fines à croûte mince. Beaucoup de choix, excellent service. Vaut mieux réserver car c'est un endroit très populaire.

Je suis passé un mardi soir et la place était pleine. Les chocolats et les desserts font salivés en attendant d'être servi. La pizza est excellente. Le staff était dans le jus, mais super sympathique. Je recommande la place!

Nous étions de passage en fin de semaine dernière et l’endroit nous a été recommandé. Nous n’avons pas été déçu de la pizza qui est simplement délicieuse! Si vous êtes de passage dans le coin, je vous recommande fortement d’arrêter manger une pizza.

J'ai été au 4 coins du Québec et aujourd'hui, j'ai mangé la meilleure pizza de la province.
La pâte, la garniture, la place, les gens tout est plus que parfait 10/10

Pizzas incroyables dans ce restaurant que nous ont conseillé des amis du coin! Aucun regret! Rapport qualité-prix (et quantité) largement respecté! Un délice

Absolutely the worst pizza ever! Or can it even be called pizza? So much topping that the dough just flopped. It had to be eaten with a spoon. $40 price tag and 75% went into the garbage. Very disappointing after all the good reviews.

On m a tout simplement volé $28.00. Pizza 12 pouces les trois quart brûlé a peine une pointe mangeable mais qui goutais le brulé. Ils sont dépassé avec les commandes pour apporter on me dit une heure d attente je reviens on me dit quelle est dans le four j attend une demie heure a l intérieur et la dame s informe au cuisinier et il me dit dans une demie heure encore je reviens et on me dit elle est dans le four j attend encore vingt minute avant de l avoir. Je part avec ma pizza pour la manger dans un parc en ouvrant ma boite surprise une pizza brulé. Ils ont trop de clients et il se fiche des client qui commande pour apporter et qui ne connaissent pas. Si vous etes de passage comme moi je vous recommande pas cette endroit. Jaurais pu y retouner et leur montrer ma pizza brulé mais j avais pas encore envie d attendre encore une fois.

Personnel tres acceuillant, nous avons commander de la pizza elle etait excellente! Un gros tumb up au chef cuisinier qui nous a fait recuire 2 nouvelles pizza car elles ont été échapper par terre, excellent service, je recommande!

J'ai essayé de réserver notre place pour deux par internet alors j'ai appelé de Québec et on m'a répondu qu'à l'extérieur de la ville, ça ne fonctionne pas pour les réservations. Donc par téléphone, je lui demande une table pour deux près d'une fenêtre, il me dit qu'il va se renseigner et revient me dire que se sera OK! Nous arrivons à l'heure, 4hrs, nous attendons qu'on nous place et on se fait accrocher de part et d'autre par les employés qui travaillent sans aucune excuse ni regard!
Finalement une employés nous demande à quel nom et sans un sourire nous demande de la suivre. Elle nous place à un endroit mais pas près d'une fenêtre alors je lui’dit que je l'avait mentionnée et elle me répond " Ha ben, ça va être trop compliqué de vous changer de place, je peux pas ".
Le serveur arrive, ne nous offre aucun breuvage alors c'est nous qui lui ai demandé, il revient deux fois pour avoir la commande en l'espace de 10 minutes. Alors, on a commandé le plus vite possible pcq il avait l'aire stressé du rush du souper qui s'en venait, d'ailleurs il l'a mentionné. Nous avons terminé et il a apporté la facture en nous demandant de payer tout de suite, à la’caisse.
Les pizzas étaient bonne mais sans plus. Je crois que la popularité de cet endroit est surfaite! Pour notre part nous n'y reviendrons pas! Désolé pour la longueur de ce commentaire

Nous sommes déjà allés manger plusieurs fois au Porto et la pizza est toujours excellente et très bien garnie. Cette semaine, un petit accident est arrivé et j'ai échappé ma pizza (avec déjà 2 pointes de mangés) par terre en salle à manger. Le cook s'est précipité pour ramasser le tout et nous assurer qu'une autre pizza était en route pour nous, et ce gratuitement. Attention, je ne raconte pas cette histoire pour que vous reproduisiez ça à votre prochaine visite mais bien pour démontrer à quel point le service à la clientèle est hors pair. Je n'ai jamais eu connaissance qu'un autre restaurant réagisse de la sorte lorsqu'un de leur client échappe leur nourriture à moitié consommée. Bien que débordée, notre serveuse s'est assurée que nous ne manquions de rien et était super gentille. Je recommande fortement ce restaurant. * Appelez pour réserver, ils sont victimes de leur succès ;)

Comme toujours meilleur pizza sa vaut le 3h de route et que dire de la pizza au fruit de mer