Restauration On Side

Je prends aussi temps de vous dire que ce fut une des pires experiences de ma vie. L’incompetence et non professionalisme de votre compagnie va a tout jamais me surprendre. Avoir des suivi etait impossible, vous arriviez chez moi sans rendez vous, aux petites heures du matin reveillant femmes et enfants. Vous avez perdu de mes equipement. Vous m’avez donner des boites qui m’appartenait meme pas. Aucune idee comment voys verifié les biens car plus de 50% de se que vous m’avez rammener comme fonctionnel ne l’etait pas. Jai du tout revirifier moi meme. Lorsque je les ai tous réidentifier vous etes venu recherche les items. Pour me les ramener en disant quils fonctionne quand cest pas le cas. Photo video a l’appuit. Des soumission completement irrealiste dans le but d’avoir les gens inexperimenté ou qui nont pas le temps de faire leur propre recherche. Des valeurs de remplacement et comparatif si loin de la realité que cest a ce demander si vous prennez pas plaisir a abuser des gens dans leur malheur.

Avis a tous, si vous avez le choix. Allez ailleur. Si vous n’avez pas le choix comme moi car votre assureur leur a donner le contract, passer en arriere d’eux a chaque etape. Ils vont vous dire “pas besoin de faire de liste on la fait” mais la liste vous le recevrez 3-4mois plus tard. Juste pour etre certain que vous vous ne souvenez pas de tout. Verifier vous meme les soumissions avec des contremaitre comparatif. Verifiez vous meme la valeurs de vos bien car OnSide va assurement essayer de vous “low ball” sur toute la ligne

Me faire innonder ceest une chose. Avoir fait affaire avec OnSide cetait pire.

Je pense que Margot Bourgeois est complètement dépassée par ses tâches car elle n'arrive pas à effectuer son travail.

J'ai fait affaire avec Madame Jodie Lanxton charger de projets de votre entreprise. Excellent services, tapide et efficace elle as su réconforter ma mère par ses compétences exceptionnelle. Merci

J'ai eu la chance d'être servie et aidée de A à Z cette semaine par Keita E.et je dois dire que c'est rare de nos jours de tomber sur un service aussi excellent. Ultra compétente et efficace, en plus elle a une réelle aisance en communication et à réglé mon problème en un clin d'œil. Nous sommes plus que ravi. Un GRAND merci Keita

Si vous aimez des compagnies avec du racisme Systémique. Bienvenue là. Compagnie Pathetique ne pas travailler la surtout si tu es immigrant surtout celui de Laval

Je ne recommande a PERSONNE cette compagnie. J'ai eu l'une des plus mauvaise expérience de ma vie! Premièrement, ils m'on redonner tout mes vêtements endommagé, il n'on pas fait du tout attention a leur technique de nettoyage selon chaque tissu différents.il m'on ramener la grande majorité de mes choses déchirer, tacher et égratigner! C'est une déception! Ce n'est pas du tout agréable de devoir leur payé quand même et d'être obliger de refaire ma garde-robe au complet! Ils on eu l'audace de me rapporter mes effets dans cet état! De plus, ils ont été extrêmement impoli, arrogant et surtout agressifs envers moi qui suit une cliente! Aucun de eux ne se sont gênés pour me balancer des regards intimidants et des propos incorrect. Je ne suis pas contente de leur service et il ne faut pas oublier leur manque de professionnalisme! Je me demande quel genre de personne qu'il engage. Faite-vous une faveur et ne faite pas affaire avec cette compagnie!

Suite à mon sinistre (dégât d'eau) mon assurance me réfère le Groupe Dijon. Qu'elle belle aventure, les deux premières équipes d'urgence sont venu et ont fait un travail impeccable et professionnel, malheureusement je connais seulement le nom de Julie Berthiaume, des 4 personnes qui sont venues et la dernière équipe de nettoyage, dirigé par Denis, surnommé Saint-Denis, qui mérite bien son nom, travail impeccable. Qu'elle chance pour moi, ma chargée de projet, Geneviève Martin, dévouée, professionnelle, attentive et fiable, qui tout au long du processus me tenait au courant des tenants et aboutissants de mon dossier et de façon quasi hebdomadaire, soit pas téléphone ou par courriel et j'ai remarqué qu'ils pouvaient être envoyés à 6h00 le matin que 21h00 le soir. Je veux souligner le travail de tous, MERCI encore.

Je leur donnerais 50 étoiles si je pouvais.
Je recommande le Groupe Dijon à tous. Mon sinistre a été déclaré dimanche (dégât d'eau) après midi et à 3: 30 l'expert sinistre Alexandre est déjà sur place. Son professionnalisme, son calme, sa gentillesse me mettent tout de suite en confiance. Il est adorable. Il envoie une équipe lundi. Lundi 8h, Antoine et Justin arrivent. Excellent travail ils sont très méticuleux comme Alexandre. Ils ont passé la journée à défaire décontaminer mon sous sol. J'ai encore de leur équipement laissé qui fonctionne. Une autre équipe prendra la relève. Merci Groupe Dijon pour avoir de si merveilleux employés très très compétents.

Je voudrais ajouter que la responsable de chantier, Mme Geneviève Martin, donne un service exemplaire pour l'exécution des travaux. Une autre perle rare avec qui je suis entièrement en confiance. Merci beaucoup.

Si je pouvais mettre 22 étoiles je le ferais. Super service, ultra-professionnels, compétents, attentionnés, etc. La chargée de projet Geneviève Martin est une perle. Ils ont démoli une partie de mon sous-sol suite à une infiltration d’eau, et quand ils ont eu terminé, on aurait pu manger par terre. Pas un grain de poussière nulle part. J’ai fait la TRÈS grave erreur de ne pas les réembaucher pour la reconstruction de mon sous-sol, parce que je croyais que leur estimé était trop cher. Erreur sur toute la ligne. Je suis aujourd’hui pris avec un entrepreneur à qui je ne donnerais même pas une étoile, et au final ça va me coûter plus cher que l’estimé de Groupe Dijon! Méchante leçon de vie apprise à la dure. Ne faites pas la même erreur que moi.

J'ai eu affaire avec le groupe Dijon, suite a un sinistre que j'ai eu chez moi, je tiens à partager cette très belle expérience, j ai eu affaire a de vrais professionnels, compétants, disponibles, à l'écoute, ponctuels, je tiens particulièrement à remercier Emilie qui a suivi mon dossier
je recommande chaudement ce groupe
bravo a tous et encore merci

Encore sur la ligne avec mon assureur je recevais l'appel de groupe dijon pour la prise en charge de mon dossier, très surprise à quel point j'ai été rapidement encadré et soutenue pour savoir quoi faire et ce qui allait se passer avec mon dégât d'eau, les employés qui sont venus ont été très professionnels et on répondu a mes millions de questions, tout est bien qui fini bien, je suis très satisfaite merci

So I had a flood a while ago and my insurance company requested that these people come help. They came 3 days later, left two dehumidifiers. 5 days later, one of them didn’t work and the other sparked so much when I touched the back wire that I called and asked that they get their machines. Their response was that they were really busy these days. So for two machines, for 5 days it cost me. 995$. So I say if you want to get screwed during the time that you most need help, call these people.

Compagnie n'offrent aucun service qui se fout complètement des clients jamais je ne ferai affaires à nouveau avec eux et je vais les déconseiller à tous.

Lack of Professionalism, the builders go on 5 different 2-3 week vacations in the period of a year, and that's without the christmas holidays. They come back from their vacation and yet they get annoyed when we ask the builders if something can be redone. We found that the varnishing of our hardwood flooring could be improved since it was very uneven. The company's solution was to bring over the varnishing company to sand down the floor using rotary sanders, causing there to be circular scratches all over the floor, yet nothing was done about this. The moving company had made deep scratches (all the way through the varnish) when bringing in furniture on our wood doors and on the hardwood. Once again, no solution was proposed nor were our emails answered with regard to this. In addition, when it came to making additional repairs to our property, they either didn't wanted to go through the work of making many repairs or deny the fact that we had some things in our possession before we had a fire occur in our property.
Lastly, they did not deem themselves responsible damages to our furniture and small possessions that had not occurred during the fire nor during the firefighters' process of putting out the fire, since the insurance wouldn't cover it and that it would mean that Group Dijon would lose money from its own pocket.

IMPORTANT
Tips:
- Before signing to have this company to restore your property, put in a good 4-5 hours of researching for some other building companies that do the same job that you believe do their job well.
- If you do decide to sign this company to restore your property, take thousands of pictures of your possessions and of your property, or else they will take advantage of you and you will lose a lot of money. Make sure that your insurance's policies for the restoration of your property does not put you at a disadvantage neither.

Manque de professionnalisme. Renndez-vous pour 8am? Personne à l'horizon. Une équipe? 1 personne est-il une équipe?

Le client est, vraisemblablement, le dernier de son souci - l'argent sera facturé aux compagnies d'assurance de toute façon.et le temps? Pas grave, le client n'a pas de choix.

Belle attitude corporative!

Rendez vous pour midi, rendu 14h, aucune nouvelle. Pas capable de parler a personne au bureau. Professionnel? Nous venons de contacter les assurances et ils nous on dit que le groupe Dijon devait passer en pm.pas d'heure.mais ce n'est pas ce que la compagnie nous a dit.alors la ça prouve qu'il y a un manque de communication et de professionnalisme. Vraiment désolant.faire passer le client pour des menteurs.vraiment professionnel!
Vous nous demandez de vous rejoindre, mais personne pour répondre. Hier ma femme a laissé un message et personne nous a contacté. On aime vraiment pas se faire bafouer par une compagnie de cette façon.

Je je recommande Le Groupe Dijon comme fournisseur pour effectuer les travaux nécessaires dans votre maison. Le personnel est courtois et efficace et les sous-traitants ont une bonne communication avec Le Groupe Dijon. De plus, l'aspirateur a été bien passé sur le plancher de cuisine et le technicien a même lavé le plancher sous mon lave-vaisselle. La madame était bien contente! ;)