Rona

Le personnel est à l'ecoute des clients, le temps d'attente aux caisses est très court.

J'y vais souvent et j'ai youjours une réception A1, que ce soit au Centre de Peinture, à la Quincaillerie, ou aux Matériaux.

Plus chère qu'ailleurs, et un gros 0 pour le service. Pas un chat dans la cours à bois.

D'une absurdité! Livre du gyps mouillé et brisé. Refuse de rembourser le 80$ de livraison. Rona, c'est terminé. 15 employés, zéro client. Très représentatif.

Très bon service,
J'ai acheté 1 ensemble laveuse et sécheuse. Sylvie Très polie, compétente.
Mes prochains achats d'électro ménagé seront là.
Je recommande sans hésitation!

Bonne quincaillerie, bon service lorsqu'on trouve un commis. Caissière sympathique. On trouve généralement ce qu l'on recherche. Grand stationnement. Heure d'ouverture pour les entreprises. Stationnement pour les personnes handicapés et toilettes aussi.

Malheureusement manque de personnel s et d'articles dans le magasin. Mais c'est partout pareil.

Vos employes sont acceuillants, sympatiques et toujours prets a aider. Je vais maintenant toujours commencer mon magasinage chez Rona. Meme si j'arrive avec mes vetements de travail on me traite de la meme facon que si j'avais mes habits du bureau. J'ai tellement eu une mauvaise experience au Canadian Tire et j'ai vu tout une difference dans l'attitude de vos employes qui ne portent pas de jugement. On se sent bien pour y magaziner et ca fait plusieurs fois que je vais dans votre magasin car ailleur on a pas ce qu'on cherche donc j'inverse mes habitudes et d'aurenavent mon premier chois sera Rona de Shawinigan. Vos vendeurs connaissent leur marchandise et meme ce qu'on peux trouver dans les autres departements. Service exceptionnel. Felicitations!

Super magasin. Prix raisonnable. Les plantes vertes d'intérieur super. Série client impeccable, tu ne sais pas où ça trouve demande le à un conseiller Rona, il te le trouve à coup sûr.

Toujours un excellent service et des conseils judicieux. Même si plusieurs employés sont des étudiants, ils prennent leur travail au sérieux et offrent un service hors pair!

Personnel gentil (mais pas toujours vite-vite), gestion du stock horrible. En fait gestion du stock inexistante.

Deux étoiles généreuses parce que les caissières sont muètes et pas de sourire, et les employés de la cours à bois sont aussi utile qu'un cure-dent dans une structure de maison. Deux fois dans la même journée où j'y suis allé, les deux seuls employés que j'ai vu ont ignorés le fait que je prenais du bois et je partais, jamais ils sont venus vérifier mes quantités, jamais un simple bonjour.

Bien franchement, les deux étoiles, c'est bien parce que j'avais aucune attente inutile et parce que j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais parce que c'est clairement pas leur service qui va justifier quoi ce soit!

Excellent service, un article que je cherchais, j’ai demandé à un commis qui ne savait pas où le trouver a demandé à un de ses collègues qui lui est arrivé quelques secondes plus tard pour m’indiquer l’endroit où le trouver.
Aussi le service aux caisses a été très satisfaisant.

Le jeune commis connaissait vraiement sont département et ma trouvé exactement ce que j avais besoin et comme d'habitude a très bon prix

Même si indiqué à 25% de rabais dans la circulaire de la semaine, avec photo â l'appui et parler avec le gérant on nous a refusé le rabais.

J'ai toujours eu un excellent service et ce sont très bien adapter à la crise sanitaire actuelle.

Super service de la part de Antoine au matériaux, un jeune homme allumé et dévoué. Il ma super bien conseiller et a trouver tout se que je cherchais.je tien aussi a remercier Emy pour sa bonne humeur et son sourire

Excellent service surtout au matériaux et en plomberie merci de prendre le temps pour répondre a mes questions et me proposer des solutions:) je donne 10/10

Mauvais service, ils engagent des employés qui n'y connaissent rien de le domaine. Je n'arrive pas a croire que ce genre de commerce fonctionne encore! Il doit y en avoir des retours!

On a pas tout trouvé et l une des caissière (on y est allé dimanche), n était pas vraiment accueillante

Les annonces de Rona avec des intonations différentes pour la même phrase bin revenez-en! Y sont innocentes on est pu capable! Pi votre annonce cute avec les 3 ptits cochons? C'est quoi au juste? Je comprend pas. C'est triste de voir comment vous êtes à court d'idées. Anyways les 3 ptits cochons vont aller au Canac. J'ajouterais que vous volez le monde également.
#servicedemarde. #cestnimportequoi

Sans intérêt. Personnel étudiant qui ne travaille pas et qui ne font que rire et parler!
Rona, vous allez droit dans le mur!

Au téléphone on me dit remboursement dans les 90 jours sans problème si tout est en bon état et qu il ne manque pas de morceaux avec votre facture. Parfait c'est mon cas et ca fait juste 2 semaines alors. Voilà que rendu là bas, la dame bête comme ses pieds avec son air supérieur me dit: ah mais t'as pas ta boite ca va te coûter 15% de ce que tu as payer car sans la boite le client pense que ya un problème ou qui manque des morceaux. C'est tu pas mon o*** problème à moi ca! Tu vas garder 24$ parce que après 2 semaines, ÉVIDEMMENT, la boite je l'ai jeter! Connaissent vous des gens qui garde tout leur boite pendant 90 jours. Franchement ridicule

Attention! Rona Shawinigan c'est des voleurs! Ne jamais louer d'équipement là-bas! Vous louer ça brisé et quand vous le retourner il vous accuse de l'avoir brisé, vous traite comme un voleur et refuse de vous rembourser! En plus, le dépôt est 3x plus élevé qu'ailleurs!

Incapable d'avoir un suivi en 2 mois! Le gérant est toujours en reunion et retourne aucun appel et en plus vous rempli de menterie quand vous reussissez à finalement le voir pour qui vous dise qu'il va faire son enquête. On a dépensé plus de 70 000$ dans ce Rona en 4 ans et c'est comme ça qu'il traite leur client, UNE CHANCE QU'UN CANAC OUVRE BIENTÔT!