RONA Boucherville

Bon service malgré tout. Impossible de retrouver la marchandise qu'on y trouvait habituellement. Il faut aller ailleurs pour trouver ce dont on a besoin.

Plus de caissière ou caissier il font une jobs de secrétaire en plus d avoir toujours des clients impatient bon courage à ceux qui sont RONA fort St Louis à bouchervile

Typique quincaillerie Rona. Petit mais pratique ou on trouve généralement ce qu'on a besoin. Service généralement bon.

Malgré que ce Rona soit à 2 minutes de chez moi je l'évite, car il n'y a jamais ce que je cherche! Ça pourrait être tellement mieux, mais non. De plus, le service est assez moyen!

Vraiment de la bouette, service inexistant, inventaire insuffisant, Les caissières scannent des affaires en double, et ils ne veulent pas rembourser lorsqu'on s'en rend compte à la maison. SVP, évitez vous du trouble, allez ailleurs.

Je vais surement recevoir un message automatisé me disant qu'ils sont désolés. Arrêtez d'être désolés et de communiquer. Agissez bande de poires

Un dépanneur, j’y vais 2 ou 3 fois par année et chaque fois je le regrette. J’habite à 5 minutes du Rona. Je préfère prévoir mes besoins et aller virer chez canac de st Hubert, je sauve beaucoup d’argent et le service est 100% meilleur. Ce Rona devrait changer la direction ou carrément fermer. Et beaucoup trop cher sur tout les produits.

Petit rona prés de chez soi. On y trouve beaucoup d’articles je ne voudrais pas qu’il disparaisse je déteste aller dans les très grandes surfaces: je les fréquente quand je n’ai pas le choix.

Le magasin est bien et le personnel aussi! J'aurais donné 5 étoiles.

Le seul problème c'est la cour à bois. Pour acheter un item de la cour à bois (dalle, bois, etc.), il faut entrer dans le magasin, aller au comptoir des matériaux, attendre / faire la file, obtenir un bon de commande, attendre à nouveau à la caisse, payer, sortir, retourner à son auto, entrer dans la cour à bois, montrer la facture à un employé, puis sortir.

C'est vraiment très long et compliqué. D'autres magasins Rona ont une caisse à la sortie de la cour à bois. C'est vraiment plus simple!

Expérience client: 0

Bien que j’habite près d’un Rona grande surface, j’ai choisi d’aller à ce Rona pour encouragé un plus petit commerçant. Je n’ai pas trouvé tout ce dont j’avais besoin parce qu’il n’y avait pas beaucoup de choix (il n’y avait pas de service non plus) mais je ne m’en suis pas formalisé parce que ce magazin est plus petit que les autres.

En arrivant à la caisse, je me suis aperçu qu’une boîte contenant des crochets et des œillets s’était ouverte dans mon panier et qu’il y manquait une pièce. À ma stupéfaction, la caissière m’a bêtement ORDONNÉ de refaire le tour du magasin pour trouver la pièce. J’avais l’impression d’être en première année du primaire devant une surveillante de cours d’école. Comme s’était le dernier item que j’avais mis dans mon panier, j’ai refait le chemin jusqu’au présentoir en regardant parterre, mais je n’ai pas trouvé ladite pièce. J’étais irrité par cette demande ridicule, j’ai alors hésité entre partir en laissant mon panier à la caisse ou ne pas prendre l’item. Je trouvais que partir en laissant mon panier rempli sur place était un geste trop agressif à mon goût et je n’avais pas envie d’être encore plus bête que le pitbull à la caisse. J’ai donc décidé que je ne prendrais tout simplement pas l’item.

J’ai remis l’emballage à la caissière en lui indiquant poliment que je n’avais pas retrouvé la pièce manquante et que je ne prendrais pas l’article, mais que j’allais quand même prendre tout le reste. Elle m’a jappé sur un ton agressif qu’elle serait maintenant obligée de retrouver la pièce elle-même… On croit rêver.

Explique moi comment sa tu ferme à 18h est à 17h15 impossible de faire remplir notre propr

Déception depuis plusieurs années
De plus cette année, en voulant acheter du Propane.
Je me présente à l’ouverture et, personne de dispo avant 9: 00
Je demande de payer d’avance et de revenir plus tard en journée, question de ne pas avoir besoin d’attendre à la caisse une autre fois
Je me fais répondre que c’est impossible et que je dois revenir de toute façon
En ayant 1Hre de jeu, je suis finalement allé au Canac de St-Bruno
Service très rapide et courtoisie du personnel remarquable
On veut bien encourager LOCAL mais pour moi faire 20 km de plus fait toute la différence
La réalité c’est que le client qui vous fait vivre et travailler vos employés s’éloigne malgré lui suite à plusieurs mauvaises expériences

Bon service et on trouve la plus part du temps ce que l'on cherche pour nos travaux domestique

Toujours un excellent service depuis des années et je n ai rien à dire le personnel très gentil

Les heures d'ouverture indiquées ne sont pas à jour, donc on se déplace et on brûle du gaz pour rien. Pas très bon pour l'environnement. Pauvre Rona, tu es vraiment rendu bas!

Vous dites sur votre site web que vous fermez à 21hres le jeudi. J’ai pris le temps de me déplacer pour me butter à une porte fermée car vous fermez à 18hres et non 21hres. La pandémie ça fait 3 ans que c’est passé, tout ce temps et il n’y a personne qui a eu l’idée d’afficher les bonnes heures d’ouverture!? ! Un peu plus de compétence opérationnelle SVP.

Pire Rona qu'il y a sur la rive-sud on dirait un BMR et comme toutes le monde sais BMR il y a pas grand chose le strick minimum un vrai dépanner c toute

Très mauvaise expérience client. Le monsieur à la caisse a terminé notre conversation en me tournant le dos, adossé sur son comptoir.

Vraiment peu de service, une chance que la caissière qui était sur place a pu m'aider mais il manquait de stock dans les articles de plomberie et électricité.

Le personnel est très courtois. Seul point négatif, l'employé de la cour a bois a eu de la misère à attacher une planche de 4x8 sur mes barres de toit.