RONA Villeray

They are always lacking in stock for basic things. They'll sell you a hot glue gun but won't have compatible sticks, they'll sell you a machine requiring 9V batteries and not have any in stock. Badly managed store.

I love this store and the employees but i wish they would turn off their bright sign at night!

À éviter absolument! Plus que de l'incompétence, il s'agit vraiment de malhonnêteté ici.
Je me présente pour récupérer un colis et fais remarquer que la boite est endommagée. On m'assure qu'il n'y a aucun souci et que le magasin confirmera en cas de problème. De retour chez moi, je constate que la commande est hors d'usage et j'appelle. Au fil des jours, on me répond qu'il fallait inspecter l'article sur place, que c'est le constructeur qui doit prendre l'article en charge, qu'il faut le ramener en magasin par mes propres moyens, que je peux le ramener dans n'importe quel magasin puis que je ne peux pas le ramener chez eux et que je dois me rendre à l'entrepôt.
Ce magasin ment sciemment à ses clients pour se décharger de ses responsabilités. C'est une honte et il est hors de question que je fasse encore affaire avec eux.

In & Out In under 60sec! Sun jan 08,2023 9: 35 am, as soon as I walked in I was greeted and asked for what I needed the two men showed me I paid and left all in under 60 seconds can’t ask for better service

Super service! Vraiment proactif, me proposent des alternatives et conseils. Je recommande définitivement!

Une petite quincaillerie de quartier qui peut bien dépanner pour l'ensemble des besoins de bricolage à la maison. Me semble que les propriétaires ont changé il y a quelques années.

Je n'ai pas eu un bon service lors de ma visite. D'abord je me suis fait mal renseigner par un employé en plomberie qui m'a donné le premier morceau du bord pour se débarrasser de moi. Finalement j'ai dû aller ailleurs pour acheter la bonne pièce et évidemment on ne peut pas me rembourser car j'ai ouvert l'emballage. J'anticipe déjà la réponse copier / coller du service à la clientèle. Ça ne va pas changer ma perception de cet établissement. Pour des conseils de qualité mieux vaut aller ailleurs.

Awesome neighbourhood hardware store. Friendly service, often better prices than Canadian Tire or Amazon, and amazing selection for such a small store.

Des voleurs de la pire espèce. Tous les items sont deux à trois fois plus dispendieux que n’importe où ailleurs.

Great service, good choices and they are extending soon which is fantastic! Extremely useful to have this Rona in the neighborhood.

Je met 2 étoiles par politesse.j’ai commander 2x des items à livrer en magasin et je n’ai jamais reçu de nouvelles.j’ai du me rendre en magasin pour me dire qu’ils avais perdu la commande et que je devrais attendre encore 10 jours.
Aucunes excuses ou désolation whatsoever.
Quand les items était en stock à d’autres Rona.
Très mauvais service en magasin.toujours l’impression de déranger.
Actually je n’ai jamais trouver ce que je cherchais à cet endroit.

Ils offrent un très bon service. Professionnel, courtois et compréhensif. Je conseille fortement.

Super helpful, enough stuff to get around without having to go to the nearest power center. If you ride by bike, it's just next to the new REV, which is convinient.

It’s the first time I write a bad review. This place has the worst customer service I have ever experienced. I called to inquire about a product, and when I asked for the price, they said they were too busy to answer that question and that I had to come to the store to check for myself. With a very rude tone may I add. It was a short call, they could of handled that way better. Never going back there again even if it’s the closest one to my place.

Very helpful and smiling people. I did not find everything i looked for and its normal for a small hardware store. Still, they were nice in there

Excellent service, courtois et professionnelle, employés dévoués, le propriétaire est d`une gentillesse incroyable, je recommande fortement cette petite quincaillerie de quartier a tous.

I'm not sure if it's just COVID but the men in the store are extremely rude and unhelpful. They give off an attitude like they prefer there was no one coming in or they are bothered to help you. It's the second time I've experienced this there. Also, it's very over priced.

Little local shop. Friendly and helpful staff. Decent selection for household projects & repairs. (There are other places if you have larger projects).

J'apprécie beaucoup ce commerce de proximité. Le personnel est très sympathique et affable. Il est regrettable que des personnes émettent un avis très négatif pour une visite qui ne se passe pas à leur goût.

Lorsque je visite ce RONA, le service est excellent puisque lorsque je cherche quelque chose, ils me dirigent souvent vers une meilleure solution ou l'item dont j'ai besoin. Il y a beaucoup de choix malgré la grandeur de l'endroit.

I like this little hardware store a lot. The amount of different stuff they pack into the space they have is amazing. It’s always great to be able to support our neighborhood stores when I can because I want them to stick around and keep everything convenient to walking.

Went there a saturday, had a rude services:/
Some other day with other people it was fine.

Excellente petite quincaillerie de quartier, ils n'ont pas tout mais ils ont beaucoup! Parfait pour terminer un projet lorsqu'il vous manque quelque chose.

Je vais régulièrement à cette quincaillerie depuis 5 ans. Le service n'est pas rapide, mais c'est parce qu'ils prennent le temps de bien répondre à nos questions! Merci! Je suis très déçu quand ils n'ont pas ce que je cherche et que je dois me rendre chez Home Depot!