Rôtisserie Fusée

Excellent service! Super bon la nourriture. Je mange là tout les semaine et jamais été déçu. Le petit qui répond a la caisse est toujours gentil et sourient. Ma commande est toujours prête rapidement et moins chère que quand je vais chez les compétiteurs benny et st-hubert. Musique agréable dans la salle a manger mais pas trop forte donc ont peut quand même discuter quand nous venons a deux.

Je recommande un nouveau propriétaire dynamique et sympathique qui ce soucie de la qualité de c’est produit et surtout de ces clients, merci pour ce bon repas

Merci, l'équipe étaient vraiment sympathique accueillante, à l'écoute bravo on a apprécié merci de considérer les demandent même des enfants (8 ans)

La DAME TRES GENTILLE et AIMABLE, merci beaucoup à vous, poulet EXCELLENT, ILS FAUDRAIT PENSÉ À RÉNOVÉ.

De plus en plus d'erreurs dans les commandes. Mauvaise commande il y a quelques semaines. L'autre fois, pas de pois dans la galpoute mais chargé plein prix, seulement écrit "dsl pas de pois" sur la facture. Pas fort fort. Semble avoir des problèmes de staff.

J'ai commande a 11h15 pour avoir une commande vers 12h, a 12h22 j'appel la commande pas encore parti, car ils avaient un groupe. Ils me semble que la base du service à la clientèle est d'effectuer un suivi avec les commandes prise sur votre plate forme web. Me faire répondre que ma livraison n’est toujours pas parti et que la plateforme ne donne pas les bon délais de livraison, est un mensonge car j'utilise UEAT quotidiennement au travail et le délai de livraison se change en 4 seconde. Maintenant je veux être remboursé, me faire dire qu'il y a des procédures est une deuxièmes insultes car celui-ci se fait en 3 seconde dans le système avec UEAT

Résultat j’ai pas mangé et j’attends mon remboursement

Personnel courtois et gentil
Nourriture excellente, fraîchement préparer
Repas servi chaud
J'ai adoré et c'est sûr que j'y retournerai
Merci!

Plutôt décevant que vous répondiez si vite aux commentaires d'excellence et très peu aux commentaires de déception, pour des gens soucieux de votre excellent service à votre clientèle. Mon conjoint a commandé et n'a jamais reçu sa commande, même après 1h15 d'attente. Désolée, mais c'est plutôt moche et très peu fiable de votre succursale.

Je viens d'aller chercher pour souper le cuisse et poitrine et on nous donner du réchauffer sûrement du midi car toute était vraiment sec même les frites faut e faire. Très très déçu.

Très bonne nourriture avec du poulet frais et une sauce délicieuse. Frites un peu froides mais c'est comprenable

Bonne expérience!

Le caissier a prélevé 20$ de plus sur ma facture mais m'en suis rendu compte en vérifiant mon état de compte bancaire et je n 'avais pas gardé la facture longtemps.

Service à la clientèle à ***** la femme au comptoir m'a crier après pour une bouteille de liqueur oublier sur le comptoir (je pensais qu'elle parlait à un autre monsieur), Gérante qui avait l'air de mauvaise humeur aussi, je n'y retournerai pas à ce restaurant là j'aime mieux faire 5 km de plus pour aller manger ailleurs

Service is cold, dont know about the food but the experience on the phone did not make me want to order at that location.

Also why do during a pandemic they dont take reservation for pick-up on the phone. Not going to be waiting outside for my order to get ready and am certainly not waiting inside with other people.

Quoi dire attendue 5 min avant de venir au comptoir pour prendre ma commande et il étais 7h30 pm un mercredi soir assez ordinaires comme services au comptoire

La livraison est tellement rapide que c est a ce demander s'il non pas un devin qui predit les commandes a l avance en regardant les entrailles des poulets qu'ils nous servent

C'est un bon endroit pour manger sur place, un peu long ce soir avec le spécial club. Mais toujours un très bon service. Merci Fusée

On adore le poulet fusée, malheureusement le service est vraiment horrible. On est client depuis des années et pratiquement chaque fois qu'on appel pour la livraison on se fait chialer après que c'est loin, c'est pas la bonne heure pour se faire livrer, c'est compliqué et ça retarde les autres livraisons ect. C'est pas mon problème! Tu mets la livraison disponible chez nous, si tu peux pas la gérer alors ne va pas si loin dans ta zone de livraison. écœure pas ton client. C'est pas malaisant d'abord de te faire renoter quand le livreur arrive chez vous? ! En plus la dernière fois je me suis fait dire que je tip pas assez. WOW alors que je laisse en moyenne 5$ sur une facture de genre 40$ je trouve ça vraiment effronté. Donc c'est fini pour nous, on appel maintenant chez St-Hubert qui ont toujours un service hyper courtois.on aime moins le poulet mais on aime mieux encourager un resto qui respecte ses clients.

Même pas capable de rentrer la bonne commande. 2e cuisinier part manger alors qu'il y a un rush de 6 commandes.

Plainte au gérant serge, pour la livraison j’ai jamais reçu commande il dit que s étais trop loin alors qu’il ont déjà livré chez nous je suis a 20 min.plus jamais
je commanderai du fusé. St-Hubert meilleur service

Livreuse très impolie et arrogante dans un commerce et ce, devant plusieurs clients.
Nous étions de bons clients chez vous depuis plusieurs années, nous appellerons ailleurs à l'avenir.

SUPER! Nous sommes arrivé pas longtemps avant la fermeture et le poulet était délicieux et très chaud

Livraison souvant lente et service plutôt médiocre, je suis client de ce restaurent depuis très longtemps et la situation c'est dégradé dans la dernière année je ne pense pas recommander chez ce franchisé. De plus les il ne livre pas d'ustensil avec les poutines.

Meilleure sauce à mon avis, poulet et frite excellent et généralement moins cher qu'ailleur. Le gérant est très soucieux du service.

Je vais manger un sandwich chez vous je veux me faire rembourser car vous avez un client qui crie je veux me faire rembourser pour partir de la au plus vite et le patron ma menacé etet j' enregistré la scène. Je porterai pas pleinte mais arrêté de menacé les gens je voulais juste manger un sandwich tranquille.

Bonne nourriture et service rapide restorant très propre. Je le recommande à tous et toutes. Merci

Cuisine excellente, mais les lieux sont un peu défraichis. Un petit peu de renouveau au niveau de la déco et la visite serait très agréable en tout point.

Excellent, super bon, nous avons été servie par le proprio, vraiment sympathique, absolument rien de negatif a dire

Toujours un excellent service, rapidité, même en livraison, sur l'heure du dîner. Aussi pour les groupes c'est vraiment super, Nous avions commandé plusieurs repas et tout est arrivé bien chaud, chaque boîte avec ces ustensiles ketchup mayo. Tout le monde était satisfait.

Pour ceux qui aiment la salade de chou excessivement vinaigrée vous allez être servis! Personnellement ce n'est pas du tout ma préférence. Au niveau de la rapidité de livraison ça a prit 5 minutes de moins que ce qu'on nous a dit au téléphone donc une etoile pour ça. Ceci dit, après avoir compté mes frites (22 frites très exactement.) le poulet était bon, la peau bien rôtie et le poulet pop-corn avait un bon goût. Je suis déçue du manque de générosité dans les portions pour le prix. 45$ avec le pourboire du livreur pour un repas cuisse, un poitrine, deux entrées et un deux litres de Coke. C'est cher payé pour un souper représenté par de belles photos sur lesquelles l'on voit de belles portions généreuses. Je suis vraiment déçue Rôtisserie Fusée.

Faite attention a vos commande en livraisons y a un livreur qui se met lui meme sont pourboires sans meme valider si ses bien notre commande et quand tu appel pour te plaindre les autre livreur disent que ses peu être a cause vous tiper pas assez.

Le personnel devrait faire plus attention de la façon qu' il répond aux clients. Pour la nourriture rien à dire.

Si je pourrais donner aucune etoilét je le ferais. L'employé qui m'a repondu étais bête vraiment arrogant et il m'a raccroché la ligne au nez sans aucune raison dernière fois que je suis client chez vous

Première fois que je faisais une visite à un restaurant Fusée, habituellement je commandais.
On s'est trompé de porte pour commencer, à cause que c'était mal indiqué. Et hop, on passe à la porte suivante! Très bien accueillis par le personnel à la caisse et le service se fait rapidement.
Il y a une place pour les enfants pour qu'ils puissent s'amuser, ce qui est bien pour les familles.
Nos poulets étaient sec, mais on était en dehors des heures habituelles, alors le poulet avait peut-être resté sous le réchaud un peu trop longtemps. Bref, pas la qualité habituel du poulet Fusée. À réessayer.

Meilleur service que j’ai reçu à vie! Merveilleux employés qui m’ont servi les meilleurs filets que j’ai mangé! Je conseille fortement la soupe gratuite servie entre 11h et 13h à l’achat d’un repas et d’un brevage. Promotion intéressante chaque mois et repas délicieux à chaque visite! Merci pour tout!