Rôtisserie St-Hubert

J’ai littéralement eu le service le plus lent de l’histoire à un comptoir st Hubert …. Le caissier est nouveau d’accord mais personne sauf Ali (merci en passant!) pour le guider. J’ai attendu plus d’une vingtaine de minutes avant d’avoir les repas qui étaient déjà prêts sur le comptoir ….

5 étoiles pour le caissier j'ai reçu un bon service aujourd'hui, il etait très courtois et gentil, ma carte voulait pas fonctionner mais il était tellement patient avec moi. On a besoin de plus de monde comme lui! La cuisine est très bonne aussi

Service à la clientèle zéro la fille à la caisse très très mal poli arrogante franchement a ne pas visiter comme établissement

La livraison à domicile de ce comptoir Saint-Hubert est devenue déplorable! En l'espace de quelques jours, 2 expériences désagréables qui ne sont vraiment pas dignes de cette entreprise. D'abord un fish & chips avec une sauce tartare sans couvercle à moitié répandue dans la boîte et une (MINI!) part de tarte au sucre cassée en deux et transportée dans un contenant à salade. Quelques jours plus tard, lorsque le livreur repart après m'avoir tendu la boîte, je réalise qu'il manque mon dessert. Il y a bien un sac brun qui aurait dû le contenir mais il est plié et agrafé à la facture. Sur ledit sac tristement vide est imprimé « Le bonheur est à l'intérieur »! Et pour couronner le tout, les 45 minutes de délai de livraison affichés par leur appli ne sont tout simplement plus respectés (il faut y ajouter 20 minutes). Résultat: des repas à peine tièdes et un client qui ne fera plus affaire avec cette entreprise. Le service clientèle à qui j'ai raconté mes mésaventures m'a bien offert un rabais correspondant au dessert que je n'ai jamais eu mais c'est bien dérisoire par rapport au manque de professionnalisme de ce comptoir. La pénurie de main d’œuvre n'explique pas tout! Lorsque le lien de confiance entre une entreprise et un client est rompu, il l'est pour longtemps!

Nous avons eu un service vraiment désagréable. La personne à l’accueil n’a visiblement aucune envie de nous service, aucun sourire, aucune façon. Elle nous a lancé les ustensiles sur le comptoir. Même qu’un monsieur après nous a demandé un sac pour apporter son souper et elle a répondu, "ça ne va pas rentrer, mais bonne chance". Très impolie.

Absolutely disgusting, I will NEVER order or eat anything again from St-Hubert. Ordered online and it arrived 40 mins late, over cooked and ice cold.

Club sandwich viande blanche délicieux avec accompagnement poutine. Toujours bon du St-Hubert

I ordered thru uber eats worth 36 dollars and and food arrived incomplete. Missing the 20 dollars worth of order.

Moi et ma famille sommes allés au st Hubert avant un spectacle l’hôte nous as mis à la table vers 19: 00
Et nous avons dû quitter avant même d’avoir notre plat.
Et votre gérant ou responsable de shift a manqué car il as dit nous allons être servi avant 20: 00

J'ai placé une commande par téléphone à leur centrale il y a plusieurs mois. La centrale à faite une grave erreur et ont envoyé la même commandes à deux adresses différentes (Montréal & Brossard).

La centrale lance la balle à la succursale disant que c'est eux qui me doivent un remboursement (presque 100$).

Pourquoi je dois dépenser autant de temps et d'énergie pour être simplement remboursé. J'ai laissé un message et on m'a jamais rappelé.

Je dépense plus de 3000$ par année et étant moi même un ancien fier employé de st hubert je trouve cela complètement inacceptable et voir même embarrassant car st hubert à toujours su offrir un service impeccable de haute qualité à ses clients.

J'espère qu'on va régler cela avant 2022.
Sinon je vais devoir contacter le siège social.

We ordered online at 8pm and waited an hour to get a call to say they will cancel our order because it will close. Like seriously? Last time I will be ordering chicken from you guys

Service vraiment lent nous avons attendu 45 minutes dans le l'entrée de st-justine pour recevoir notre commande pour qu'au final on rappelle et ils nous disent que notre commande n'avais pas été pris en compte et nous devions attendre encore 1h30 avant de la recevoir. VRAIMENT DÉCEVANT!

Cette Rôtisserie Saint-Hubert sur Sainte-Catherine offre assez d'espace pour servir les clients rapidement. Le service est d'ailleurs très courtois et rapide. Les repas goûtent très bons. Au niveau des salles de bains, il y a malheureusement seulement une toilette pour hommes, mais deux pour les dames. Les prix sont un peu au-dessus de la moyenne depuis quelques années.

Le mercredi 1 septembre 2021, la journée où ils exigent des passeports vaccinals, j’avais fait une réservation au téléphone et j’ai posé des questions pour être bien organisé de quoi j’avais besoin, on m’a dit au téléphone que j’avais besoin d’un passeport vaccinal en papier ou application et ils m’ont pas avisés que je devais avoir une carte identité et on me l’a dit en retard au lieu de me le dire au téléphone, les employés manquent de bonne foi en disant que c’est pas grave c’est le 1er jour, non ils manquent de logique et de précision dans leurs travail. Mais 4 **** pour la nourriture.

Excellent food. Went here for take out twice. First time service was great. Second time there was a mishap. Noticed one customer who came back and said he didn't get a knife. Girl insisted that it was provided in bag. He said it wasn't there. She provided him a small bag single serving bag. He said there was no knife in it (true, it only has napkin, fork, wipe, and salt), she provided him a knife stand alone. When I was served my take out. I asked if there was a fork. She checked the bill and said, sorry, here is one. Got back with food, only to discovered they provided the Coleslaw but forget the bbq sauce for my ribs. Ugh. One less star for that night's service not just for the other customer but for me too.

Always love this St-Hubert. Amazing service, super tasty chicken and desserts. Great vibe and the terrace is lovely if you like sitting outside. I never miss this place when I’m in Montreal.

La salade César était simple et correct, le poulet rosé, et les frites sans intérêts. Mais le dessert.qu'elle honte de servir un mille feuilles congelé! La serveuse était étonné que je lui dise que mon dessert était congelé au point que je n'ai pas pu le couper avec un énorme couteau a viande. Franchement, il brillait de cristaux de gèle dans l'assiette, qu'on ne vienne pas me dire qu'elle ne le savait pas.
Quel intérêt de servir ce genre de plat?
Nous étions un grand groupe, et nous n'avons eu aucun geste commercial alors que 1/3 des personnes présentes on eu un autre dessert mangeable.
C'était ma première expérience chez st Hubert, et certainement la dernière.

Stopped by as it had been years since my wife and I were able to buy St. Hubert and have that sauce.the service was great and the atmosphere was nice. It's was great to see a place with a good atmosphere that was also clearly a family restaurant.
Service was great, and the pricing was OK for downtown Montreal.

Tried Piri Piri breast, great stuff. Breast was juicy, tender and flavorful. Sauce's, fries and colsaw perfect. Good food, good price, good portion, hard to beat, go here!

Moi et mon amie avions mangé une couple de fois à ce restaurant dans le passé à diverses occasions (événements, concerts, etc) Nous adorons l'endroit et espérons y retourner dans le futur!

This is some seriously great chicken. We went for a late lunch (pre-pandemic) during the week and had some of the best rotisserie chicken I think we have ever had. The sides were great, and the service was excellent. Because of the timing of our visit, we had a table with a view to the street. People watching and chicken eating at its best.

This location (Complexe Desjardins) is one of the nicer ones. The quality is consistent and the staff is nice.
Good lunch menu if you stick to their daily choices otherwise the bill could go up very quickly for a lunch.

Serveuse vraiment sympathique, mais le personnel a l'acceuil, assez ordinaire, aucun bonjour, aucun sourire

Been here twice and both times slow, uninterested service (including forgetting parts of the order) and poor food. This branch is definitely a bad apple.

Absolutely atrocious service, we left after waiting 10 minutes for service and no one showed up! Never again.

La photo parle d'elle même, les oeufs étaient secs et le service trop long. Le personnel souriant, mais débordé.

Tout est bon mais le club sandwich au poulet a eviter.beaucoup d'autres plats sont meilleurs et a conseiller comme le chicken wrap avec la sauce trés délicieuse et surtout les frites croustillantes!

Having been here every time in my last 3 visits to Montreal, I cannot fault St. Hubert. I flew all across the Atlantic for the cream of chicken soup that surely was worth the 11+ hours of travel involved. Of course there was more to see and do, but St. Hubert is a contributing factor. I highly recommend a visit! C'est génial!

Depuis qu'ils ont ajouté les sauces exotiques au poulet rôti, ils ont vraiment amélioré l'offre. Les saveurs du Piri Piri sont complexes et pas seulement épicées. Ce St-Hubert a aussi réussi la recette de salade de choux parce qu'elle n'est pas molle et détrempée.

C'est toujours mon resto préféré.
Lorsque je vais au théâtre Jean Duceppe.
Justement je devrais y être ce jeudi soir prochain.

C’est long. Mais c’est bon comme d’habitude. Si vous prévoyez 3 heures dans un resto c’est un bon parti.

Ahh, St-Hubert, the Swiss Chalet of Quebec. Great chicken & the atmosphere is much better than that other place. Good menu.

Repas en famille parfait. 10 ans que nous n'y avions pas été, le service est toujours aussi bon. Pas de temps d'attente (à l'interieur) malgré le festival de Jazz qui anime le quartier. Serveuse à l'écoute et réactive face à nos demandes spéciales (allergies alimentaires). Pour nous c'est un sans faute!

Nous avons attendu plus d’une heure pour recevoir notre commande. C’était très très long. C’était la première fois de toute ma vie. La nourriture était bonne. Je suppose que cette attente a été causée par la fatigue du personnel, mais il y a eu plusieurs autres personnes qui ont été servies avant nous malgré qu’ils soient venus après nous.

Chicken wrap was good, ribs very good and traditional cole slaw was also fine. But the fries and poutine were disappointing, we didn't eat much of them. Slow service but not surprising on a Saturday afternoon.

Le service est exceptionnel. Le restaurant est vraiment beau. La nourriture est toujours parfaite et l’endroit est vraiment propre. Mention spéciale aux employés côté bar qui ont toujours le sourire.

La bouffe était à la hauteur mais le service très lent par moment. La jeune fille aurait pu s'excuser et ça aurait mieux passé avec le groupe.

Service is super slow and lack of staff makes it the waiting for service eternal. Took an hour and a half for a two course meal for four people. The food was good, the service not.

J'ai comande par telephone pour emporter une brochette poulet au complex sauce tiede, frite froid, poulet froid et pas de riz.

C’est un classique. La nourriture est bonne. C’est surtout plaisant le midi avec le menu midi Go. À certains moments, c’est assez bruyant et selon la table qui vous ai assignée, il y a peu d'espace autour (c’est préférable de prendre une banquette). Ce restaurant demeure un endroit plaisant à visiter à l'occasion.

LE SERVICE DE COMPTOIR POUR EMPORTER A TOUJOURS ETE EXCELLENT JUSQUA RECEMENT LORSQUE JAI ETE SERVI PAR sarah (39) LA SEMAINE PASSÉE JAI EU UN PROBLEME AVEC MA COMMANDE JE SUIS DONC REVENU AU ST HUBERT ET ME SUIS ADRESSÉ A ELLE EN LUI DEMANDANT de parler a un gerant elle a repondu que si javais un probleme je pouvais madresser a elle directement et quelle nirait pas chercher son superviseur car elle gerrait son comptoir son service etait tres courtois au debut mais elle a fini par me decevoir avec ses reponses sec et impoli jetais pourtant si bien servi par Maude dans le passe

Très mauvais service au comptoir pour emporter, certains employés ne savent pas comment s'adresser à des clients- impolis et pas serviables. Pas recommandé.