Rôtisserie St-Hubert

Les prix sont un peu trop dispendieux compte tenu de la compétition pour un produit équivalent.

Service peu courtois de la serveuse au comptoir pour apporter. Attitude avec nous. Elle avais tout simplement pas envie d’être là.

Le service a été un peu long et pas des plus chalant.on avait l'impression plus de déranger qu'autre chose. Les légumes étaient à peine cuit et la serveuse ne nous a pas précisé que ça venait automatiquement avec le plat choisi. Pour tout le repas nous n'avons pas eu de verre d'eau malgré en avoir demandé. Une chance on avait une boisson dans notre menu. J'ai dû donner de ma boisson à ma fille qui avait soif. On avait le soleil en pleine face, un employé à fini par baisser les stores, ce qui fut très apprécié. La clim était vraiment trop froide dans la salle à manger. Ce n'était pas une belle expérience.

Service très long, nous étions deux, deux boissons deux plats pour un total de 108$ cad. Le rapport qualité prix pour le poulet texan est vraiment mauvais, nous nous attendions au double. Le rapport qualité prix pour un la côte levée entière (38$!) vraiment pas incroyable. Une grosse déception pour notre première fois à st Hubert. Nous n’y retournerons pas excepté pour les ailes de poules meme si celle ci étaient un peu cher.

Nice place to eat, good food! Really enjoyed the chicken poutine. But service was extremely slow.

Pour une livraison Samedi soir wow service excellent du livreur, courtoisie repas chaud très satisfaite pour une fois que tout est parfait ca fais du bien.

Arrivés à 6 a 20.00 (alors que le restaurant ferme à 21: 00), nous attendons encore le bonjour de la personne qui nous a accueilli et de celle qui nous a servi.
Après la commande, le désastre a commencé:
A peine les entrées arrivées, les plats principaux sont également arrivés sur la table. Du jamais vu!
Il manquait une boisson, qu'il a fallu réclamer quand ce fut possible (discuter avec les habitués à l'air très chaleureux, vu de loin)
D'ailleurs les sodas à volonté, premier restaurant nord américain oú la carte le mentionne mais où on ne le propose pas. Et comme la serveuse mangeait également pendant son service, difficile de demander quoi que ce soit.
Pour continuer, en débarrassant les plats, une question chaleureuse: "dessert? ".
"Non merci"
"Ok"

La qualité de service est légendaire au Québec, ici nous avons dépassé l'imaginaire!

Bien évidemment, nous n'avons pas eu droit à un au revoir en partant.

Had frozen food in the past but was in Quebec city so decided to visit the restaurant. Good food and the server was awesome.

Je considère que le rapport qualité prix est trop élevé pour ce qu'on a dans l'assiette. J'attendais beaucoup plus pour la quantité de nourriture. Le poulet rôti a un bon goût. L'endroit tres acceuillant. Au moment de ma visite il n'y avait pas clientèle, nous étions que 4 tables occupées, ça m'a permis de constater que le plancher était vraiment négligé, il manquait de propreté.

Nous sommes passés au St-Hubert pour dîner:
Excellent, service rapide, les repas étaient chauds et délicieux!
Nous recommandons cet endroit

C’est de loin la succursale Saint-Hubert la plus médiocre en service à la clientèle que j’ai vu de toute ma vie! Je dois commander chez Saint-Hubert de 3 à 4 fois semaine (pas pire comme cliente quand même) et les deux seules fois ou j’ai contacté cette succursale, la jeune fille au téléphone était tellement arrogante, baveuse et la représentation même de ce qui est tout sauf professionnel que je me demande encore pourquoi elle est encore associée à votre entreprise! Elle a même rit d’une de collègue haut et fort au téléphone quand celle-ci posait des questions sur la progression de sa commande. Cette succursale est la PIRE de tout! Ne commandez jamais la!

Super déçue, j’y suis allée avec mon fils et mon père jeudi dernier.toutes les tables environnantes étaient servies avant nous, même si 4 des 5 autres familles se sont assises après nous. J’ai commandé une table d’hôte pour qu’on ne m’amène pas de café (alors que j’ai bien commandé mon café en même temps que mon père) et pour finalement réaliser (une fois rendus à la maison) qu’on m’a chargé mon entrée, mon repas, mon dessert individuellement, ce qui m’a coûté plus cher qu’une table d’hôte (meme sans le café). Bref, service très lent et décevant lors de ma dernière visite.

Très belle expérience ce soir. Mon club sandwich était succulent. Un membre de la famille a arrêté son choix sur le St-Burger, un excellent sandwich monté avec attention. De belles assiettes! À essayer! On y retournera bientôt!

Excellente expérience, c'est le meilleur St-Hubert en ville
Le gérant Alain sait rehausser la qualité du restaurant et il possède une courtoisie hors paire

Extrêmement déçu, cela fait des année que j'allais chez St-Hubert mais c'étais officiellement la dernière. Les pains dure comme de la roche, bacon cuit à la friteuse (sec a s'en émietter) Wrap très froid et les filets de poulets a l'intérieur n'étais pas chaud et tendre comme d'habitude, ils étaient plutôt sec et n'avais pas bcp de chair a l'intérieur mais une bonne épaisseur de pannure. Les frites étaient re-cuite, j'ai déjà travailler en restauration et ces frite en étais a leurs 2ieme cuisson. Nous étions pratiquement seul dans le restaurant et on cherchais constamment notre serveuse quand d'autre étais planter là à rien faire et discuter assez fortement d'ailleurs. Ma boisson gazeuse n'aurais pas pu être plus "dégazer" que ça. Et les petit fruits de mon dessert étais geler dure, très dure encore givré blanc. Ce fut ma dernière sortie en famille chez St-Hubert.

Excellent service. Nous avons dû modifier notre choix de menu étant donné qu'il n'y avait plus de poulet, mais nous avons été facturés au moindre coût, ce qui a été très satisfaisant. D'un restaurant St-Hubert à l'autre, même bon goût et même qualité, c'est ce que nous recherchons et apprécions.

Excellente place. Le service était adéquat (merci à Steven), l’accueil était bien, les mesures sont respectés avec l’apposition d’un collant pour le registre de visiteurs.

Excellent moment pour une belle soirée entre amis et la musique était adéquate.

Ambiance excellente.personnel réduit mais les responsables ont eu l'intelligence de réduire le nombre de table afin de garantir un service efficace et professionnel.excellente expérience.

Le restaurant, ne faisant pas confiance aux clients, n'accepte pas de préparer des commandes take-out d'avance au téléphone. Nous avons donc commandé et PAYÉ la commande en ligne, le site nous disant que la commande serait prête à 19h15, nous y sommes allé pour cette heure. En arrivant, la commis nous a dit je vais faire préparer votre commande. J'ai trouvé ça bizarre, mais bon je me disais elle a surement voulu dire je vais chercher la commande. Ça a prit entre 15 et 20 minutes d'attente pour recevoir notre commande et quand je lui ai demandé pourquoi ça a pris autant de temps, elle a répondu que la préparation de la commande ne débutait jamais avant que le client se présente en personne, même si la commande est déjà payée! Et cela pour supposément éviter le gaspillage. Ayant travaillé dans la restauration, c'est rare que quelqu'un va commander et payer mais ne jamais venir chercher la dite commande! Très décevant comme service! Le site web pour commander en ligne est mensonger: (

En manque de personnel ils ont rempli quand même le restaurant donc service vraiment pas bon long et plein d'erreurs dans notre commande avec en prime un long cheveux ou poil dans mon assiette

Passée au service à l'auto hier pm. Commande une cuisse et une poitrine. Arrivée à la maison, 2 cuisses et les frites goûtaient le carton. Pourtant ce type de service n'a pas été interrompu durant la pandémie.

3e commandes de suite en 2 semaines avec une erreur au service a l'auto. Extrêmement désagréable de retourner au travail manger quand il manque quelques choses. En plus, je re-confirmé toujours à la fenêtre avant de partir que tout est bien là et je me fait répondre oui! Mais non. Pas de sens Au total dans la dernière année sa fait au moin 5 fois que je suis déçu de cette façon.

C'est vendredi 5: 45hrs je reçois mon lunch 1: 30 plus tard sérieusement changée de personnel car la personne qui prend les commandes ouf. Je suis tellement fâché j'ai demandé les frites bien bien cuit en us des bâton de fromage incroyable frites vraiment pas cuit juste blanchit les bâtonnets le fromage dur pas cuit en us le poulet même pas grillé roses a intérieur je rappelle le gérant me fit Ben désolé je vais vous envoyer un coupon par la poste même pas offert de refaire ma commande j'ai dit en plus a téléphoniste de faire vérifier ma commande par le gerant incroyable

Nous avons commandé en ligne à 17h pour avoir notre souper à 18h15 au comptoir. Attendu jusqu'à 18h50 dans le stationnement. Nous avons appelé pour savoir si c'était prêt, nous avons eu une réponse bête d'une dame qui était probablement à bout. Deux repas, dont un hamburger froid dont la sauce avait tout imbibé le pain et poulet frit qui ont été clairement cuit dans une huile de friteuse sale, car ça sentait le brûlé. MAIS nous avons eu une compensation de brownies.

Super bon service mais depuis qu'il sont fermer celui du boulevard hamel pour être à bouvier beaucoup plus d'attente à la livraison et surtout au téléphone pour commandé quand ont a de la chance en moins de 20 minutes pour avoir la ligne téléphonique. À plusieurs reprises J'ai déjà été a1 heure sen que long à répondu et tanné j'ai raccrocher.

Belle bannière reconnu avec excellent repas, mes la livraison est souvent froide malheureusement le service de livraison est corrigé!

Service rapide au comptoir. Personnel polie et professionnel
6 x Commandes exactes
Je recommande.
Le repas très goûteux
Poulet. Cotes leves
Bâton fromage filet poulet. Merci

En moment de covid 19, ou nous devons partout ou nous allons respecter un 2 mètres, diminuer les gens dans les espaces comerciaux etc! Expliquer moi pourquoi, un vendredi soir, la succursale n’accepte pas qu’on appel pour faire préparée une commande pour réduire le risque de contamination à l’interieur cest refuser, mais quand tu regarde pour entrer à l’interieur une trentaine de personnes coller les uns pour les autres attendes leur commande! Bravo à vous d’aider à l propagation du virus! C’est innacceptable! J’aimerais beaucoup y joindre une photo pour montrer de quoi ca avait lair, malheureusement ou heureusement ma santé est importante pour moi! J’ai mal au coeur à regarder ca! On peut bien avoir des cas en hausse!

Vraiment déçu la bouffe étais froide 20 minute d'attente quand on étais les seuls à la commande à l'auto. A charger 2 fois le fromage dans une poutine.

Edit en date du 20 novembre 2020: Nous avons rappelé plusieurs fois depuis et ça n'est jamais arrivé à nouveau! Je modifie de 2 étoiles à 4, puisque Saint-Hubert ne peut pas contrôler en tout temps tous les employés de tous les Saint-Hubert existants. On ne peut pas punir un restaurant pour 1 employé. Je crois bien qu'ils ont réglé la situation depuis! ;)

Nous avons appelé pour faire une commande par livraison. Il était 9h05 du soir et le restaurant fermait à 10h (en date du 12 juin).
La personne au téléphone n'avait pas trop l'air contente de prendre la commande, mais bon. On n'en fait pas de cas.

Ça a l'air qu'il n'y avait plus de salade de chou crémeuse. Ok, ce sont des choses qui arrivent.

À 10h06 on rappelle, car toujours pas de nouvelle. On nous dit que le livreur a appelé et qu'il n'a pas eu de réponse. Cependant, nous n'avons reçu AUCUN appel! C'est difficule de nous en passer une en 2020, ayant tous des afficheurs.

Bref, on a attendu 1h pour absolument rien, car selon ma logique, j'ai compris que la personne au bout du fil n'avait tout simplement pas envie de faire la commande.

C'est dommage, car maintenant je ne suis plus certaine à savoir si on ose appeler ce St-Hubert. Même si c'est la 1ere fois depuis le début. Avant, nous avions toujours eu de belles expériences.

Ça prend seulement 1 mauvaise expérience pour effacer 10 belles expériences passées.: (J'aurais normalement noté 5 étoiles.

J ai precommander par internet, il mont donner l heure que je devais être la mais rendu la j appelle au petit numéro et j attend 25 min ma commande que j ai commander par internet. Je fini par entrer à l intérieur pour me faire dire qu il commande seulement quand je suis arriver. Je reçoit ma commande, en arriver chez moi je me rend contre qu il me manque 1 repas. J appelle et me dise qu il vont me le livrer. 40 min plus tard, j appelle pour savoir quand il va arriver, la commande est pas partie, le livreur l as oublier. Je dois me m habiller pour aller la chercher et je me fait dire on vas vous envoyer un coupons de repas gratuit par la piste. C est incroyable 2 heure après avoir commander je mange. Dernière fois de ma vie et en plus j ai déjà travailler pour cette compagnie.