Rôtisserie St-Hubert

Service très moyen
Odeurs nauséabondes dans les toilettes
Les standards du St Hubert ne sont pas atteints.

Traumatisée du service reçus, pas de bonjour mais plus tôt on ferme dans 40minutes (un samedi soir d’une barmaide), devoir payer avant d’avoir finit de manger, les télé fermer avec encore des clients présent! Très mauvaise expérience

Été plusieurs fois au comptoir express. Les prix semblent avoir augmenté pas mal. Combo cuisse et poitrine 26$. Le service est bien mais la température dans la pièce trop froide. Il fessait 19 au thermomètre au mur. Nous et l’autre client, avons garder notre manteau pour manger. L’hiver passé c'était pareil.

Très bonne expérience, très bon service. Malgré qu'il n'y avait que 2 serveuses pour toute la salle, le service était bien présent, rapide et chaleureux.

Coming back from the spa we enjoyed a nice dinner on their terrace. Very nice ambiance with their fire pits. Sarha was our waitress and she couldn’t have been any kinder, pleasant and helpful.

Depuis l'an 1998, on a du y aller au moins 250 fois avec la famille. Le service a presque toujours été impeccable et la nourriture très bonne. Merci à la famille Désourdy pour toutes ces bonnes années de bon service!

Perfect place for a quick lunch meeting on the terrasse. Linda served us with so much attention, I will come back.

A nice St- Hubert compares to some. Nice region! But u have to know that St- Hubert are pricey.

Best st-hubert food I've had in a while! The indian chicken was not very spicy but very good and the ribs were fall off the bone!

De retour de Montréal, Côte des Neiges, nous sommes arrêté un groupe de 5 personnes incluant notre chauffeur privé dans ce restaurant. Nous avons reçu un excellent service professionnel avec Julien. Très courtois et poli. Bonne nourriture et bel ambiance. Je recommande fortement ce restaurant.

Votre service et restoration est a 1 mais je veux laissé un message concernant vos livreurs par deux fois jai eu des moments tres dangeureux comme une fille au cheveux blond a tourné dans ma voie sense inverse et votre voiture numero 13 nous a quesment rentrée dedans car il a pas fait son stop. JUSTE vous faire la remarque car cest votre nom qui ce promène sur le chemin et je comprend cest quoi etre livreurs ET ETRE PRESSÉ mais metres les autres gens sur le chemin en danger pour une livraison est inacceptable.

12 May 2023
Votre livreur au cheveux frisés, textais au volant a lumière verte et lui il bougeait pas car il avait le nez dans son cell et pensais que la lumière etais encore rouge, belle représentation sur le chemin st Hubert.

Beaucoup trop long au service au volant. Plus de trente minutes pour une poitrine et une salade!

I love it here, always look forward to eating here on my way from the states to Ontario. The menu is updated and kept the same of my favorites from the previous menu, just added some new things, very very good.

Nous sommes allés hier avec nos enfants. Le service (à la presse comme toujours) était ok (notamment on nous amène la facture sans qu'on ait demandé, pas commencé à manger le dessert, on souhaitait commander un autre dessert et donner nos coupons). Les plats étaient tous très bons, le décor vraiment beau et super confortable. La petite salle de jeux est très apprécié des parents, et l'une des raisons pourquoi on choisit St-Hubert. L'améliorer tout comme le restaurant serait apprécié (cuisinette ou autre peut-être!). J'ai amené des Mégablocs pour l'agrémenter un peu car nous venons régulièrement. J'espère qu'ils y seront encore la prochaine fois: D! Super rénos!

La rôtisserie St Hubert est très décevante depuis qu 'une compagnie d'Ontario a acheté ce commerce. Les prix ont augmentés pour ne pas dire explosées. Payé 26.00$ pour 3 morceaux de poulet frits, c'est dispendieux. Aujourd'hui, j'ai acheté 6 morceaux de poulet frits au Wallmart de Cowansville et c 'était meilleur pour la modique somme de 12,00$.

Ça faisait 4 ans que je n'était pas entré dans un St-Hubert. Ça été un mauvais choix. Mais c'était pour faire plaisir à ma belle mère. Poulet sec, frites froides, et servi sans sauce. Alors, c'est fini pour moi.

The food was all right but felt like it had been prepared well in advance. Service was rushed, we hadn't even decided what we were having, when we were asked what dressing we wanted on the coleslaw. And they were dropped on the table before we ordered. I appreciate prompt service but this was a bit pushy.

Vraiment ordinaire, ce soir mon fils est allé manger avec ses amis au St-Hubert et la serveuse Sandra leur a donné un mauvais service, elle ne c’est pas donné la peine de revenir une seule fois pendant le repas, ni pour remplir les verres d’eau ou avec le menu dessert et quand elle est revenue avec la facture il voulait lui offrir 10$ de pourboire mais elle a exigé un pourboire de 15% que c’était obligatoire en lui disant combien elle était mal payé? ! Sandra change de job au lieu de te plaindre à des ados qui on travailler fort tout l’été pour se faire de l’argent et qui était là ce soir au resto pour en profiter

Après le repas du diner, mon collègue m'avise de la présence d'une souris.nous sommes surpris.nous avisons la
Serveuse qui nous réponds qu'ils sont au courant mais qu'elle déjoue la trappe à souris et ne se fait pas prendre.après quelques minutes, nous réalisons qu'il n'y a pas une souris mais une famille entière.elles se promènent dans la salle à manger en toute liberté et ramasse la nourriture en dessous des tables.non mais c'est pas une trappe qu'il faut, c'est un exterminateur!

Services déficients
Pas reçu d eau
beaucoup trop cuit et froid
Aucun lingettes pour les mains
Aucune offre pour dessert et café
Bref, je ne retournerai pas à ce restaurant

Apres un diner de 104$ apeine fini de manger on se tourne la tete et une sourie courrais juste a côté de nous.allant avisé le personnel.personne ne bouge donc jessaie de courir apres la petite sourie pour la sortir de l'endroit car aucunement salubre.aucune déduction de facture.mais non seulement sa le personnel nas absolument rien faite pour le problème.donc soyez attentif car elle y est tjrs.dernière fois que jy met les pieds!

Nous sommes allés souper samedi le 30 juillet 2022.
Nous étions côté bistrot. Une souris se promenait sous la banquette sur laquelle j'étais assise.
Nous avons avisé le serveur qui se dit désolé et qui avertira le gérant.
Nous avons décidé de nous-même de changer de place et une autre serveuse à qui j'ai expliqué les raisons de notre changement de place dans le restaurant a répondu qu'un exterminateur y allait à chaque semaine mais qu'il ne réussissait pas à régler le problème.
Les grands bols de salade de chou était laissé à découvert.
Je ne suis pas prête d'y retourner.

Nous sommes résidents de Bromont et avons fait livrer à domicile à plusieurs reprises par le passé. Le zonage qui dessert cette rôtisserie a récemment été modifié. On vient de nous annoncer que suite à ce nouveau zonage, nous devons effectuer des commandes minimales de 40$ avant taxes pour obtenir la livraison à domicile à présent. Belle façon de refiler la facture au client. Nous résidons à 3,9 km de la rôtisserie, tout près du centre-ville.

Cette situation est absolument déplorable.

St-Hubert doit son succès à la mise sur pied d’un service de livraison à domicile gratuit en 1952 – une première au Canada. Dommage que 70 ans plus tard, la succursale de Bromont ne sache pas faire honneur à la marque St-Hubert telle que nous la connaissions.

La crème de poulet excellent
La poitrine de poulet vraiment sec et petite pour le prix.
Le café n'avait pas bon goût.
La serveuse était en entraînent et manquait suivi. Ustensiles manquant, verre d'eau
Mais c'est une rencontré du moment avec ma maman et ma soeur qui était le plus important. Donc prendre les commentaires constructifs pour les prochaines fois.
Merci

Endroit propre et acceuillant. Service extrêmement long. Nous étions environ 10 personnes dans tout le restaurant et cela pris plus de 40 minutes avant d'être servi. Par contre je dois mentionné la gentillese de la serveuse.

I'm only 10 minutes away, YET, I had to order at least $45 worth of food for them to deliver. I work night shift; so when I woke up, they were the only place opened. I had to order a second meal (which I'll eat tomorrow) AND a GD dessert to reach their minimum price requirement. AGAIN. IM ONLY 10 MINUTES AWAY!
Long story short.after a generous tip (and the ridiculous bill). I finish my meal to realize, they had forgotten my over priced dessert.
Only way to get compensation.re-order at their insane minimum requirement.and then I can get a rebate for their neglect.
Solution.never order from them again!

Le top des St-Hubert, c’est à Bromont.livraison impeccable, service rapide et un livreur hors pair des plus gentils! Je suis amateur de plusieurs St Hub mais la palme revient à celui de Bromont!

Je prend la peine de commander en ligne et la livraison a été 45 minute en retard sur l'heure du midi la gerante se fou pas mal des clients. J'étais un très bons clients mais c'est finis st hubert granby plus jamais.

HOT CHICKEN!
Sauce froide et pain glacial.
Une chance que ce n’est pas plus que 50% de la capacité du resto, la plupart des tables ne sont pas nettoyées après avoir servi. Des restants de bouffes aux sols, St-Hubert c'est supposé être du comfort food, mais pas celui-là.

Un restaurant convivial avec de bons plats, spécialement le poulet rôti. Le service est excellent.

Le livreur très désagréable, demandant du pourboir en le forcant sur le client meme apres avoir oublier des items de le commande

60 minutes pour recevoir notre commande à l'auto! Comment expliquer cela.dernière commande à vie.

Je mange rarement chez St-Hubert. Les portions sont petites pour le prix. Hier, nous en avons mangé. Les feuilles de la salade césar étaient noires et molles. Elle semblait faite de la veille. Je l’ai jeté au complet! 16$ à la poubelle!

Service impeccable, repas mémorable!
Nous avons passé un moment des plus agréables à la rôtisserie St-Hubert de Bromont le samedi 31 juillet dernier. L'accueil était des plus chaleureux, malgré que nous ayons été un groupe composé de 2 adultes et 6 enfants. Marie-Pier s'est occupée de nous avec un souci du détail incomparable. Un si bon service est rare en temps normal, mais dans les circonstances actuelles, c'est carrément inouï! Félicitations à toute l'équipe!

Food was good, consistent for the chain.

Service was decent.

1 star rating for the following reasons.
- staff not wearing masks properly
- washrooms very dirty, spoke to staff but they didn’t clean them

Personnel accueillant et professionnel. Hot chicken n était pas le meilleur que j ai mangé chez St Hubert.

Je ne suis généralement pas un fan de St-Hub, mais celui de Bromont est sur la grosse coche. Excellente nourriture et un service exceptionnel.

Thanks for the 15 minute wait, for a poutine with boiling sauce that i had to eat with my hands in the car. Even tho i asked twice for utensils.i waited for it to cool and the fries where already soggy.
Not a good look for the chain.

St Hubert express malheureusement ils devraient enlevé le express de leur mot, bcp trop long l'attente au service au volant je donne 2 étoiles pas plus

Good evening,

I am not normally one who provides feed back when dealing with fast food or take out food as I have always believed that you shouldn't get your expectations too high. Today I could not say anything.

The background story:

Wife going for surgery so we are staying in a hotel while she gets it and recovers so we decide to order in because let's face it, who wants to do dishes at a hotel?
First night we order from your St. Hubert location and from bite one to the last was everything one would expect from a famous chicken restaurant. Good poutine with chicken (the fave of the night), the classic chicken meal for my wife and I with the ever so sweet crispy chicken sandwich that actually beats any fast food chicken sandwich I've had, which says alot.lol.

So the next night the thoughts of crispy chicken dancing in my head I figure.well.what better than the chicken platter? Crispy chicken strips, wings, sweet potato fries, and cheese sticks.along with a cream of chicken soup for my wife and I.

The Good:

The delivery guy was pleasant and bilingual.
The food came when expected.
The soup was hot and yummy and no missing utensils.

The Bad:

The sweet potato fries. Still uncooked.not frozen but in no way soft, or crispy or even really hot for that matter. Same went for the cheese sticks that were firm.like a kids cheese sticks for school covered in cold, oily breading.
Then there was the canary wings. I mean chicken wings.look. I get that wings are not huge.and to pump out as many as you do there are bound to be some small ones, but I'm not kidding when I say they literally were smaller than the soup crackers.yes, literally.

The Ugly:

The over all presentation of the $20 platter was that of the $5 savings box at a local high school cafeteria at 5mins till end of lunch. It was tossed into a box without a care. I know it's take out and the presentation isn't always able to be there for the ever so plain Jane cardboard boxes, but this didn't look anywheres like the picture.which sets the tone for the whole meal.

Look, I understand that in this Covid riddled world we are all just trying to make a living and things are not always what we expected them to be, but it is a vast and stark contrast between yesterday's meal to today. Which saddens me since you set the bar so high.

I hope this info helps make the next persons experience that much better because right now, I would hesitate dropping money down for cold fries and seconds chicken wings.

Thank you for your time,
If you wish to discuss this further or anything, please feel free to reach out to me. I'll be finishing my soup atleast.

We were greeted well. We had a server that was attentive. The meal came with little delay and everything was hot and delicious.

30 mins expected in the at-Huber app, it’s now been 60 mins

I would rather know the REAL delay than being lied to.

No more st-hubert in Bromont for me

Edit: restaurant manager called to explain and credited my order. Good follow up.

La nourriture est bonne, comme on s’en attend d’une Rôtisserie St-Hubert.

Cependant, cela fait plusieurs fois que nous émettons des commentaires spéciaux lors de nos commandes, et jamais ils ne sont respectés par le personnel de la Rôtisserie de Bromont. Par exemple, à chaque commandes nous demandons la boîte en forme de voiture pour notre garçon de deux ans et jamais nous ne l’avons reçus.

Il serait apprécier de corriger ce manque de considération envers les clients.

Malheureusement je suis hyper déçu, j’ai eu un muffin expiré en dessert je travail en restauration et il est super important de faire le ménage des frigo et surtout de regarder la date sur les aliments.de plus il est directement écrit sur l’emballage de mon muffin la date d’expiration.très decu

Mauvaise adresse retranscrite, terminal de carre pas de signal, manque le menu enfant dans ma commande.

Nous sommes allés manger au restaurant la première fin de semaine d'octobre 2020. Le service était vraiment excellent, mais ce qui nous a le plus surpris est lorsque nous avons laissé par erreur le petit appareil orthodontique de ma fille dans une serviette papier blanc et que la serveuse s'en soit rendu compte et qu'elle ait pris le temps de le remettre au gérant. De plus, nous sommes à 3 heures de route du restaurant, donc j'ai envoyé un message demandant s'ils auraient trouvé l'appareil à la chaine de restaurant. Ils ont par la suite transféré mon message au gérant du restaurant, Daniel Camirand, qui sans plus tarder m'a contacté par téléphone pour m'aviser qu'il l'avait trouvé et il m'a demandé mon adresse et m'a envoyé l'appareil le jour même par Purolator. J'étais tellement contente qui l'ait trouvé, ce qui me semblait impossible vu la grosseur et le fait que c'était dans un papier, mais de voir à quel point il s'est empressé de me contacter et de m'envoyer l'appareil en payant les frais de livraison, c'était vraiment apprécié. Un gros merci à vous!

Great service, when there last night and seen we had a dog with us we needed to sit on the patio. The waitress was really and professional did make we received our food pretty fast. Overall we did really enjoy this restaurant but I think it was the service we received from our waitress that make me give a 5 star.

Les.gens ds la Cuisine parlait tellement fort que je pouvais dire toute leur conversation ca avait aucun bon sent

Tres tres mauvais service. Le staff s'amusait, alors nous sommes partis sans meme avoir ete servi apres 20 minutes d'attente.
Vraiment deplorable.

Très bon service, bonne nourriture, je suis satisfait et celà m'encourage à continuer d, y retourner.

We were the only ones there and waited 30 min in the drive through and the food was still cold!

Nous avons du attendre notre livraison 30 minutes supplémentaire. Ceux disposer au cuisine ne travaillais comme pas.

Repas super bon! Mais seulement 1 toilette pour tout le monde et en plus très très sale allé vite désinfecté ca au pc.

Retour en salle à manger après plusieurs semaines d'attente!:)
Nourriture bonne comme on s'y attendait:)
Mon bémol: je n'ai pas aimé voir notre serveuse manipuler autant de vaisselles sales des tables aux alentours et revenir avec nos plats commandés. Je me serais attendue à voir une personne dédiée seulement à desservir les tables.

Un grand MERCI spécialement à Mme Stéphanie au take out qui a su, par sa générosité, nous mettre à l’aise pour la commande de nos repas!

Sa été très agréable notre souper et la bouffe est bonne comme toujours.sa faite du bien de pouvoir retourner après la longue fermeture

Le staff était tellement sympa que ça nous a presque fait oublier le covid. Distanciation facile et confortable.

Je connais une amie qui a déjà utilisé des produits appartenant à ce business. Elle m’avait recommandée. Du coup j’ai essayé aussi. J’ai bien aime la qualité de leur produits et le fait qu’ils fassent de très bon emballage. Je peux dire que je suis fan aussi!

On dirait une pâle imitation de st-hubert, la qualité et l'exécution est très médiocre. Le personnel qui se fout de la clientèle au téléphone. Pas capable de livrer une poutine sans que le fromage soit tout fondu. Ne commandez pas après 19hr, parfois les frites ne sont pas bonnes, les filets de poulets tout mou et goût fort de panure ou vielle huile et la livraison prend plus d'une heure.

Very good! The Steak Angus is so good you must try absolutely. The service is excellent! No discrimination!

Facile d'accès. Bon service et ambiance chaleureuse. La musique n'est pas trop forte. La nourriture est fidèle à elle-même, digne d'un st-Hubert, réconfortante! Seul bémol, nous n'avons pas eu de remplissage de notre eau. Nous avons du en redemander en même temps que la facture: aucun serveur en vue pendant que nous mangions notre dessert. Sinon bon service.

Ça demeure un St Hubert mais je met 5 étoiles en prenant ça en compte. Pas ma bouffe préférée mais le standard pour la chaîne, c'est une bonne succursale, le service est rapide et sympathique.

Nous sommes allés pour gouter à leur brunch ce matin,
A part la gentillesse du jeune serveur, rien n’était bon,
Les fruits pas frais
Le pain trop sec, j’avais pris un grilled cheese, pas bon dutout.
Pour le poulet, pas de problème
Mais les déjeuners, non!