Rôtisserie St-Hubert

2 Janvier 24! Nous étions 7 personnes et avons attendu 45 minutes avant de recevoir une consommation et plus de 2 heures pour notre entrée et plats principaux reçus en même temps pour le souper! Aucun employés nous a avisé du délai d'attente, et apparemment le St-Hubert a manqué de POULETS!
ST-Hubert et Poulets? Que se passe-t-il dans cette cuisine!
Avons recommandé au serveur d'aviser ses clients les prochaines fois, lui patinait du mieux qu'il pouvait avec ses milles excuses.j'ai fais une plainte à la gérante qui nous a offert desserts gratuits, mais seulement 2 personnes mangeaient du dessert! Très peu courtoise comme gérante quand lui ai dis que nous ne mangions pas de desserts (diabète) Était choquée!
S'est finalement ravisée avec nos consommations gratuites et les 2 desserts! Nous sommes des locaux et ne sommes pas prêts d'y retourner!
La moindre des choses s'est aviser les clients des temps d'attente.alors à nous de choisir de rester ou de quitter! En plus pas d'EXCUSES de cette gérante qui fût offusquée!

Great location with modern decor, friendly service, kid friendly and gluten free options. Updated interior and booths that offer amazing privacy.

Peux livrer a la montagne qui a 17 minute mais pas a labelle et je suis a 19 minutes aucun sensse.

Wow, quel manque de service à la clientèle de la part de la préposée qui répond téléphone à 10h30 le 22 juin 2023! Elle m’a raccroché au nez plusieurs fois avant de me dire de ne pas rappeler j’attends toujours ma commande

Feb 2 disappointed delivery was awful ordered 6: 00pm received at 7: 25 horrible fry’s cold no utensils

I was there with 11 elders on Sept 15th around 1 pm. We were refused service cause they said not enough staff? I suspect it was more because they were approached in English. I hate this we are all humans and Canadian.and I'm totally bilkingual.

Love the chicken and coleslaw. But the fries fall short of being mediocre. They are not good. Very dry, slightly crisp

Rude manager. Didnt want to serve us. We were 8 people. He told us he has no place for us becase he was low staffed. Said to come back later.

Je tenais à souligner l’excellent service offert par Mathieu du restaurent St-Hubert de la rue de Saint-Jovite à Mont-Tremblant. L’amabilité du service dont il sait faire preuve, accompagnée de son sympathique sourire est certes digne de mention. Je vous laisse le soin de lui transmettre ce message d’appréciation.

The service was excellent and the food was perfectly cooked. Our group of seven were accommodated easily and out food came very quickly.

I wish I have had read the reviews before I ordered the delivery from St-Hubert. When I was ordering, their website estimated 135 minutes. Although it is very long, I thought it was still the maximum I can accept, so I submitted and prepaid. But it actually took more than 3 hours to arrive even after I called to inquiry. So do not order delivery if you are hungry, or at least do not prepay so you can decide the tip. I was planning to give one star, the extra star is for their food. The food is not bad consider it is still half fast food, but the delivery speed is far less than half fast.

Plenty of space for dinning in. Good servings. Service was given with a smile and pleasant interaction with waiter.

On prend du pourboire pour finalement communiquer très mal. Serveuse retissante à proposer des choix aux clients. Pas d’explication des ingrédients aussi…

Jai reussi a avoir 4 erreur sur 4 repas au service au volant et nous avons téléphoné et la reponse a ete desole mais nous avons une nouvelle alors je peut pas rien faire. Tres decu du service encore une fois.

Nous avons commandé via l'application (à 19h30) et notre commande n'est jamais arrivée! Nous devions la recevoir en 45min (20h15), nous avons attendu 1h avant d'appeler le service client (20h30). Une personne très sympathique nous a dit que le manager du restaurant allait nous appeler pour nous tenir au courant. A 20h50, la manager du restaurant nous appelle pour nous dire que la commande n'a pas été prise en compte et nous demande si nous voulons quand meme relancer notre commande: nous la recevrons dans encore 1h, donc à 22h! Je demande pourquoi la commande n'a pas été prise en compte, réponse incroyablement drôle: PARCEQUE VOUS AVEZ COMMANDÉ EN LIGNE.j'adore! Donc non, nous n'avons pas gardé notre commande chez eux.de toute façon la manager m'a presque raccroché au nez quand j'ai dit que nous laissions tomber.super service!

Ordered takeout. Very nice staff BUT the salad was disgusting. You may want to stay away from that. I'm posting a photo of the yucky stuff in salad.

After a long drive, this place hit the spot. So much better than Swiss Chalet. Chicken was delish. Place looked nice for fast casual. Beer selection pretty good too - try the Archibald beers - excellent. Desserts were good too! Highly recommend with kids.

15 août 2021 je suis venu manger une assiette de salade façon fish chips pas assez de sauce vinaigrette et un seul fish chips dans mon assiette pas sauce tartar très très déçu et pu jamais je vais venir à votre restaurant et mon conjoin avait demandé un morceau fish chips de plus et il a reçu 15 minute plus tard pas fort

On a attendu 2 heures avant que notre commande arrive. Ils nous avaient dit environ 1h30 et exactement 2 heures plus tard ils arrivent. Mais la nourriture était très bonne

Malgré le manque de personnel et l'attente, toujours aussi bon! Personnel souriant et agréable.

Le personnel est toujours aussi agréable et professionnel, mais personnellement je trouve que les prix sont de plus en plus élevés.

J’ai été franchement déçu de notre dernière visite, à cette succursale.

Notre table assignée était situé juste à côté de la porte, de la terrasse. Cette porte fait un bruit épouvantable, d’autant plus quand on souffre de misophonie comme moi.

Après 4 minutes, j’ai demandé poliment à ce qu’on nous change d’endroit. Ma demande a semblé irrité la serveuse d’après son non-verbal et son soupir.

Lorsque j’ai terminé de manger, elle m’a enlever mon assiette sans demander, sans dire un mot. J’avais terminé, mais n’empêche qu’on demande et on n’affiche pas un air frustré en le faisant.

Pour avoir déjà été serveuse, je donne toujours au minimum 20% de pourboire. Je me suis quasiment pas sentie mal de ne lui avoir donné que 5$.

After a long day kayaking, we decided to eat at the St-Hubert in Tremblant. Upon arriving, we were greeted and given a table for 4. I had to make a 10 minute call and when I arrived at table, the server had not appeared. After another 15 minutes, someone finally came. They took our drink order and it came very quick. We ordered our food at 7: 30. We drank our drinks and after 30 minutes decided to ask for another. Again, we waited 15 minutes before I had to flag the person down. Still no food. At 8: 45, I called another server over and ask where our food was. They told us that it is taking longer because the chicken brochette take longer to cook. Couldn’t believe the excuse.

At 9pm, the food arrived. 1 hour 30 min later.

Our original server never came by to give us an update or offer an apology for the long wait. Once the food arrived, they came back multiple times. Normally a good server would take care of the customer from the time you sit down to the time you leave.

Our total was $180, and we gave no tip. They asked why and I explained the reasoning. They told me that they lacked staff and could not furnish the food quicker. Then why did three tables that came in after us get served, pay and leave before we got our food.

I have never been so frustrated with eating in a restaurant, I told the server that they should take this up with the manager.

Hopefully this message does get back to the Restaurant owner and manager. They need to fix this problem because it’s the worker that are suffering

BRAVO et merci:), Service exceptionnel, tous étaient courtois, sympathiques, souriants et s’excusant du manque de personnel même si pas responsable. Tous s’activaient et couraient presque pour combler le manque de ressources. Ces employés sont vos meilleurs, ils méritent un traitement spécial lors du retour à la ‘normale’. Lundi soir le 26 juillet 2021,75% des restaurants Village montagne de Tremblant et Ville de Mt Tremblant fermés l’autre 25% doivent limiter les tables par manque de personnel.

No line to go in. Told 45 minute wait or I could order at drive through. We were 5 people. 4 people walked in right after, they were served. 12 people exited. Receptionist totally useless.

We ordered twice this location and both times was a disappointment!
We ordered online and picked up the food at the indicated time. Both times we had to wait over 30min to get our food. We complained and their excuse was that it's because people don't show up. Which is not a valid reason because we pre-paid online!
To make matters worse, my father ordered a wrap and salad. He never got the salad. But they did pack the dressing.my son didnt get his fruit pouch with his kids meal.
Never again!

Le temps d’attente a été 2 fois plus long que se que l’application disait.je suis vraiment patiente mais pratiquement 3 hrs pour une livraison c’est long

Better chicken and sauce than Swiss Chalet in Ontario (and I love Swiss Chalet). Will have to try their ribs next time to compare.

Ça fait plusieurs fois que je commande de ce restaurant et le délais de livraison est souvent près de 2h. C’est beaucoup trop long.

***Commentaire au niveau de la livraison et du comptoir pour emporter*** Donc, il a fallu trois problèmes dans trois commandes consécutives différentes avant que je me décide d'écrire un commentaire négatif ici. Je suis à mon condo de mont-tremblant pour quelques semaines, seul, et je n'ai jamais vu une nonchalance aussi évidente dans un Saint-Hubert auparavant, voici les détails:

- Livraison - Commande # 20201105 0074005, jeudi 5 novembre 2020,15: 20,55$: erreur dans la commande (poulet régulier à la place de piri-piri) **Note importante, je commande du Saint-Hubert exclusivement pour leur sauce piri-piri qui est excellente! Alors ma déception était grande de ne pas avoir le poulet tant convoité, mais bon, des erreurs peuvent arriver, je laisse passer.

- Commande en ligne pour ramassage au comptoir, # 20201107 0074030, samedi 7 novembre 2020,21: 10,40$: on me dit que la commande sera prête dans 30min, je me présente au comptoir à 21: 45, je donne mon nom pour ma commande, la jeune demoiselle me regarde comme si je suis un extra-terrestre (bon nous avons tous des masques depuis longtemps alors je ne comprends pas vraiment ce regard), rumine quelque chose d'inaudible tout en trouvant le papier de ma commande parmi d'autres et va en cuisine pour donner ma commande, elle me dit que ce ne sera pas long (donc ma commande n'était même pas commencée, aucune excuse pour le délai ou quoi que ce soit. J'attends 20min à l'intérieur avant de recevoir ma commande). La jeune demoiselle en question me la remet, ne m'a jamais demandé si je préférais attendre dans mon véhicule le temps que ce soit prêt et qu'ils viennent me la porter, comme si je les dérangeais, aucune courtoisie, aucune empathie, service nul. Je retourne ma langue 7 fois et je quitte.

Bon, il n'y a pas 1000 options de livraison à mont-tremblant en semaine en novembre, alors je me résigne et je commande à nouveau pour une livraison (rappel: je ne peux résister à la sauce piri piri), aujourd’hui (un mardi soir, 10 novembre 2020, commande#20201110 0074012,19H33). Encore un autre 50$ à Saint-Hubert (je suis seul), je reçois ma commande, il manque les 4 ailes de leurs promotions en cours.la ça suffit je téléphone au comptoir, je mentionne qu'il manque les 4 ailes de poulet, on me réponde et je cite " okay, fak la, vous voulez qu'on vous les livres? " pas de "nous sommes désolés, je vais envoyer un livreur le plus rapidement possible". Ben oui rendu la envoie moi mes 4 ailes! Désolé de demandé ce à quoi j’ai droit… pauvre livreur qui est une victime du piètre dévouement des employés au comptoir! J'espère que le 15% de pourboire laissé d'avance va 100% au livreur!

Donc, je vous laisse imaginer la suite.le livreur cogne à ma porte environ 20min plus tard (très rapide), et me tend une boite contenant. 4 ailes de poulet. Ce serait beaucoup trop demandé un ptit plus en guise d'excuse voyons!

Donc en résumé, 150$ dépensé à cet établissement en moins de 6 jours (en rappel, je suis seul, je suis venu à mon condo pour faire quelques rénos avant la saison de ski), et je n'ai eu droit qu'à un service médiocre (ne pas inclure les livreurs qui sont toujours dans les temps et très courtois), qu'elle déception! Et vous savez quoi.je vais probablement commandé de nouveau, mais au moins je vais m'assurer de ne laisser aucun pourboire sur facture et le donner en main propre au livreur qui ont eux, au moins, leur travail à cœur!

En espérant que les gestionnaires de ce restaurant prennent note de ce commentaire, car je suis convaincu que je ne suis pas le seul dans cette situation, et c'est seulement dommage pour l'image du restaurant. Et svp, ne mettez pas ca sur le dos de la pandémie…elle à assez le dos large comme ca!

Food was good. They respect COVID laws and keep the place clean and sanitized. My young blonde waitress with the tattoos on her neck was initially acting a bit weird but in the end all was well and she made up for her weirdness.

Très bon service à la table. Le restaurant est propre. On retrouve tout ce qu'on s'attend d'un restaurant St-Hubert. Toujours le même goût et service rapide.

Excellent service même si nous étions 35 personnes sans réservation il nous on très bien servi je lève mon chapeau au deux serveuse qui était la cette journée là!

Nicest st Hubert I have ever been in! Food was cooked to perfection! Service was fast and warm! Highly recommend a visit for a true St Hubert BBQ experience! Will go back and am sure I will enjoy the same great service and same great food!

Malheureusement à cause de la piètre qualité de mon repas au service au volant car au bar c'est excellent

Les tables sont grandes et l assise moderne.
Une prise secteur permet même de se recharger son mobile pendant le repas, pratique.

Par contre le service était mauvais.
D habitude les serveurs sont près de vous lorsque vs avez soif. Pas ici.
Pas la moindre carafe apportée.
Le dessert chocolat avec le broWnies était mou.

J’étais à la moitié du dessert lorsque la serveuse K. A apporté l’addition.
Très surprenant. J’avais l impression de deranger.
Quelle déception.
Par contre pour demander des tips, les serveurs sont tjs disponible.
Bref franchement déçu.
J’étais dans la même enseigne 30km autour le service était impeccable.

Le patron est sympathique et a accepté ma critique.
Concernant le menu « table d hôte » le prix est très correct pour ce qu’il comprend.

La dame qui nous a servie navait aucun sourire. Elle nous parlait bête même lorsque nous essayons de lui expliquer quelque chose. Malgré la mauvaise experience de moi et mes 9 collègues, nous avons tout de meme donner 1$ de pourboire car je fonctionne ainsi. Mauvais service et mauvais pourboire. La dame, en voyant le pourboire, s'est exclamée et a dit "juste 1$" avec un air bête. J'ai restée surprise et j'ai tout pris mon courrage pour ne pas lui crier dessus. Vraiment déçue de mon expérience. Je déconseille.