Rôtisseries Benny

This place is absolutely terrible! I ordered a duo, and the food was raw. It made me so sick that I had to see a doctor. When I tried to contact them for a resolution, they completely ignored me. Avoid this place at all costs!

Cet endroit est vraiment épouvantable! J'ai commandé un duo, et la nourriture était crue. Ça m'a rendu tellement malade que j'ai dû consulter un médecin. Lorsque j'ai essayé de les contacter pour résoudre le problème, ils m'ont complètement ignoré. Évitez cet endroit à tout prix!

J'ai commander une poutine au croquettes de poulet format enfant.
Wow! Arriver chaud bonne portion, j'ai demander une sauce en extra, car je l'avoue je mange le reste a la cuillère.
Jamais déçu toujours satisfaite.
Merci

Après 2 heures d'attente, j'ai cancellé ma commande. La caissière m'a promis un remboursement sur ma carte de crédit. 1 mois plus tard je n'ai rien reçu, le patron ne retourne pas mes appels et le services à la clientèle non plus. Vraiment décevant. ***Update***j'ai contacté le Benny de nouveau, le patron a laissé une note disant que ma commande n'avait jamais été payée. Je vais leur porter mes preuves de paiement, on verra bien ce qui va arriver. **Conclusion: j'ai enfin eu mon remboursement. Seul point positif dans toute l'histoire, la caissière est vraiment gentille et compétente.

En plus d augmenter leurs prix
Ils ont diminué de moitié leur frites.
L art de rire du monde
22-12-23
Quoi de plus frustrant quand tu arrives chez toi pour manger ton Benny et t apercevoir qu il on fait une erreur (1cuisse au lieu de 2)
Pourtant juste ça a faire mettre une commande dans une boite de carton

21$ pour une poutine au poulet reguliere et un petit coke. La poutine est la meme grosseur qu’une poutine a 8$ chez belle province!

C’est genant, vous devriez avoir honte de donner des quantités semblable pour le prix chargé!

Special du chef du mardi.j'ai demandé à la caissière d'avoir la cuisse, elle a répondu que si elle le fait, il y a plus de chance que le Cook mette une poitrine, (juste pour écoeurer). Service à la clientèle exécrable.on a eu la poitrine, réchauffée et sec en maudit. Pas merci!

Called in an order and it was not only very fast, but the food was very good and still hot

Ce n'est malheureusement plus ce que c'était! Les nouveaux propriétaires semblent ne pas s'occuper de problèmes Trop Fréquents (Erreurs et faible quantité) ni des autres plaintes! Pourquoi améliorer, il y a encore des clients et même des files d"attente par moment. Mais ça va sans doute vous rattraper. Perso, je n'irai PLUS JAMAIS!

Rude phone service, over an hour for delivery at 5: 30pm. Called to ask when its expected since I'm 1.7km away so I canceled and she hung up. WOW

Je suis cliente chez vous depuis plus de 30 ans et je n’aimais vos compétiteur mais là avec vos réduction de portion c’est tout simplement ridicule la quantité/ prix
C’était la dernière fois

On ne peut pas mettre "0" malheureusement. Commandé à 19h40, il est 21h36, toujours rien reçu. La première fois que j'ai rappelé, elle m'a dit, ce n'est pas parti, on a beaucoup de Commandes. La 2e fois, vers 21h00, elle me dit que toutes les commandes sont parties. J'attends toujours!

Et en plus en date du 30 août vous nous envoyez des coupons valides du 1er au 30 août 2023. C'est vraiment rire du monde ça!

Incapacité à prendre une commande correctement! Substitution des sauces pour de la salade de chou. Réception de 2 sauces. Vraiment déçu. $43 pour être déçu.

2 fois je me suis pointé 10 a 15 min avant la fermeture, la première fois le restaurant complètement fermé. La 2e fois, la caissière compte sa caisse et me dit: on est fermé. Ça vous donne quoi de mettre des heures d'affaires si vous ne les respectez pas? Je vais a votre restaurant depuis plus de 20 ans et je peux vous dire que j'irai désormais ailleurs!

Moi j'était vendu à Benny je viens d aller me cherche 2 repas Une poutine régulière et poutine en remplacement des frites déception premièrement on paye plus cher et on n en à pas pour son argent ensuite le club était froid et la poutine froide je suis cliente depuis longtemps mais ça risque de changer désolée.

Ĉa fait quelques fois que c'est pas fort mais là je vais boycotter pour un bout de temps! Je commande toujours la même chose mais d'une fois à l'autre j'ai des surprises! Wrap au poulet hier: pas de cup de mayo, le wrap mal roulé tellement lousse que ça se défaisait tout et un cheveu dans la salade de choux. D'ailleurs les filles au comptoir devraient obligatoirement s'attacher les cheveux et j'ai vu un gars aux cheveux mi-longs sortir de la cuisine sans filet. Assez ordinaire.

Délai de livraison excessif. On est plus dans la restauration rapide du tout.
J'appelle pour une demande délai de livraison, je suis prêt a patienter, je vais gérer, on me dit 45min-1 h. Je peux comprendre un retard.
Mais.
Je ne comprends pas pk on ne répond pas au téléphone (en attente, mais si j'appelle d'une autre ligne la on répond. Merci afficheur!) plus si je veux faire un suivi de commande apres 45 min du dernier suivi.
Un gérant qui en a clairement rien a faire du client insatisfait. Probablement qu'il ne reçoit que ceci comme appel (signe que cela ne vas vmt pas?)
Dommage.même si compétiteur moins bon, au moins il livre a temps a chaque fois.

Pire service dans un Benny. Pas sympathique, erreur dans la commande et croquettes pour enfant dures et tièdes. Je déconseille.

Dernière visite chez Benny. J’ai eu l’impression de déranger la caissière, elle s’est levée de sa chaise sans aucun sourire pour prendre ma commande. Alors que j’attendais dans la salle, elle a reçu un appel pour une commande, elle a laissé sonner longtemps avant de répondre, trop occupée qu’elle était sur son cellulaire. Lorqu’elle a appelé mon numéro, encore aucun sourire, ni merci, ni à la prochaine et aucun contact visuel.
Arrivée chez moi qu’elle surprise de voir que le couvercle n’avait pas été « clippé », j’ai juste eu à le soulever pour l’enlever. Frites blanches à peines cuites. J’ai cherché la sauce, à peine un filet dans le fond du plat tout cabossé, une chance que j’avais demandé un extra sauce car j’aurais eu une poutine sans sauce.

Cherchez l'erreur!
Deux combo poutine une poutine sauce à part.
Livraison une poitrine sans pain et un combo poutine sauce à part sans fromage!

FORMATION SVP!

Probably the worst service you can get in a store/restaurant.
Those employees working at the countwr should be replaced by a computer it would be a better experience. Never saw them smiling. Always sitting and looking mad to see a customer walking in. I love how they are ignoring customers and making us wait an extra 5 minutes when we can soo our food ready.

I normally don't post negative reviews, but this specific fast food location does deserve one. They should also remove the tip option at the counter. No need to give us a gilt trip when the cashier is the person working the less in the place.

That was my first time ordering here today around 3 pm and that will be my last time. That blond fat girl at the counter is really arrogant and unwelcoming.