Rôtisseries Fusée - Donnacona

J'ai payé pour un remplacement frites par salade césar et j'ai payé un dessert. Résultat, je reçois les frites et aucun dessert. La cerise sur le sunday, c'est qu'ils ne me répondent pas! Ils font rien pour régler la situation. Au fusée Donnacona, j'ai toujours des erreurs dans mes commandes et je ne me plaint jamais. Mais là c'est assez! Je ne commanderai plus la bas et je ne le recommande pas non plus à personne. Et ça ne sert à rien de me dire de vous écrire par email, je l'ai déjà fait! Tel, texto, email. C'est vous qui ne me répondez pas!

J ai bien aimé le poulet et les frites. Dans l ensemble c'est un bon repas de temps en temps.

Très très très ordinaire, sans goût.
Meilleur à la maison ou même au comptoir épicerie.
Repas cuisse le choix du.
J'ai essayé et je vais pas y retourné.

Le rapport qualité/prix est présent! À la fois délicieux et économique, la rôtisserie Fusée est un incontournable de la région.

Malheureusement je n’y retournerai plus. J’avais fait une commande à livrer où il manquait une poutine au moment de la livraison. Alors j’appelle pour leur expliquer. Ils me disent qu’ils vont me mettre un crédit de 18$ au dossier. Je demande s’ils ne peuvent pas plutôt me rembourser sur ma carte de crédit et ils me disent non. Alors ça reste comme ça. Alors aujourd’hui, environ 4 mois plus tard, j’appelle pour faire une commande de presque 100$ pour ma famille, je demande si c’est possible de mettre mon crédit pour ma poutine jamais reçue mais payée (à 18$) et on me dit que non, la propriétaire a changé en août et ne peut donc pas me donner mon crédit parce que, je la cite, elle ne peut pas payer pour les erreurs des autres. C’est dommage parce qu’au final, c’est moi la cliente qui paie littéralement pour une erreur…Dommage de perdre des clients pour 18$…

Très décevant. Nouveau propriétaire? Parce que franchement, les fois où j'y allais, ma boîte était bien garni. La dernière fois que j'y suis été (21 Juin), j'avais commander une poitrine et une fois à la maison, j'avais presque pas de fritte et la poitrine était sec. Par contre, au caisse, j'étais très bien servis. Juste pour ça, je leur mets 1 étoile. Pour le reste, un gros zéro.

Hiboboy la dernière fois
Poulet vraiment trop cuit sec et pas mangeable peu être les reste du midi?

Pire service client que j'ai connu

Me faire raccrocher au nez par la téléphoniste pcq j'appelle en disant que ça fait 1h30 qu'on attend, là commande est pas encore parti
"Ouin le livreur est en retard" pis ça raccroche fachee.dsl mais c'est non. Jamais été avisée non-plus mais je n'ai pas eu ma commande du tout.

Il y a qq mois on a appelé à 16h30 aussi et à 18h30 tjrs rien pour se faire répondre qu'il ne livrait pas avant 19h dans notre secteur mais personne nous a avisé. Le lendemain mom conjoint va parler au boss qui entre très impoli en contact avec lui en s'en foutant

L'image de la bannière est vrm sali par le restaurant de donnaconna. Jamais eu de problème ailleurs

Très dommage

Je suis tellement déçu. Ça fait des années que je vais à Donnacona et les deux dernières visites, je suis tellement déçu. Je n’irai plus jamais! Presque plus de croûtons après que j’ai payé. Ce sont deux jeunes de moins de 18 ans qui nous reçoivent et le cuisinier.je vais à la salle de bain et ça sent pareil comme quand on se promène pendant l’épandage du fumier. J’en avais mal au cœur!

J'ai commandé par téléphone pour livraison ce soir, après 2 heures pas encore eu nos repas. J'appelle pour savoir si ma commande est partie et on me répond que les livraisons sont cancellées. Je répond: Tu me niaises là, passe moi ton boss et ça raccroché. Impossible de trouver un resto qui se fout de ses clients comme ça. Vous gagnez le prix citron du pire resto de tous les restos dans Portneuf. Une étoile est malheureusement obligatoire pour que notre message soit publié car vous méritez 0 étoile.