Royal Nettoyage

We hired them (about two years ago in February) to clean the dryer vent, air exchanger ducts, and our mural AC units for several units in our building. They seemed to have done an okay job on the first two (although a couple owners mentioned they felt the vents and ducts weren't cleaned thoroughly), but did a very poor job cleaning the mural AC. The thing was still caked in dust and dirt, and I had to hire another company to do the cleaning. I don't think I'd recommend them for these services.

La compagnie m’avait été recommandée pour le nettoyage de mes conduits de ventilation à Habitat 67. Le technicien qui s’est présenté n’avait AUCUNE idée du fonctionnement de la ventilation chez moi et a bricolé une intervention dont l’efficacité reste douteuse.
Le technicien a aussi tenté de me vendre toutes sortes de services accessoires dont je n’avais pas besoin ou qui ne s’appliquaient pas à mon système de ventilation.
Je ne recommande vraiment PAS cette compagnie qui fait preuve d’un manque de professionnalisme évident.

Alex and Hamed were extremely professional and efficient. I’d recommend their services to anyone. Great experience!

***Pending Review for updates on service quality***
Carpet cleaning service, rescheduled.

A huge thank you to Alex and Ahmed for a job well done!
Alex showcased different options of packages from which to choose with a sense of confidence and knowledge.

Great job and very helpful with information when asked questions. Friendly bd professional A+

Excellent professional service! They did our whole condo building. Very timely and kind men did our building. Left premises clean and dryer vents all cleared out!

Nous avons fait appel à Royal Nettoyage pour nettoyer les conduits (ventilation, sécheuse) de notre unité. Le service était professionnel, efficace et courtois. Ils nous ont donné d'excellents conseils pour la maintenance comme personne auparavant. Je les recommande pour nettoyer vos conduits même les plus difficile d'accès!

Nous avons recu commme service nettoyage tapis. Tres rapide propre comme neuf le tapis! Tres satisfait merci pour votre service

Extremely professional & excellent customer service. I strongly recommend this company!

Nous avons fait nettoyer nos conduits d'aeration.
Tres bon service avec des gens attentionnes!
Merci

Hi Jemi was the technician and it was a difficult carpet cleaning job. He was direct and honest which I really appreciated. Thankfully the job was well done and he saved my carpets from being ripped out. Thank you!

I used Royal for cleaning my sofa. The quoted price was slightly lower than some of the competitors but when the cleaner arrived I was informed that the back cushions were not included in the quote because they were not attached to the couch (even though they are part of the couch). The price with the back cushions was about 80% higher than the original quote.

The cleaning job was excellent but I wish they had asked all the questions needed to be able to give a proper quote. Some of the competitors had asked how many cushions were on the couch when they made their quote.

Merci pour votre bon travail. Nous avons fait nettoyer nos conduits. Nous sommes très satisfaits.

Je dois avouer que je suis très déçue de cette compagnie. Ils n'ont pas respecté la première date de ménage donnée. De plus, ils m'ont chargés 5 heures alors que les 2 employés sont a peine restés 3 heures et demi. Le ménage était très ordinaire et baclés.je ne suis pas satisfaite du tout du service reçu. Je NE RECOMMANDE PAS DU TOUT cette entreprise. Ça été une erreur de ma part et en écrivant cet avis, j'espère pouvoir en aviser d'autres.

J'ai utilisé les services de cette compagnie pour le nettoyage de mes tapis et je suis satisfaite du résultat. Service courtois et professionnel.

Super travail, Steve le technicien a fait une super belle job. Merci à l'équipe pour le beau travail!

Steve et Salvador vous avez fait un travail de nettoyage exceptionnel chez moi et mon frère (voisin), et ce, de façon TRÈS professionnelle et avec une courtoisie hors pair! Je vous recommande sans hésiter à qui que ce soit pour effectuer les travaux nécessaires. Évaluation 12/10!
Merci et CERTAINEMENT à la prochaine!

I was given an area rug which I wanted to clean prior to installation in my home. This cleaner offered pickup and delivery, and the price and quality was more than fair compared to other local rug cleaners. I was quite satisfied with the follow-up and final result

Ma femme n'a pas aimer le service durant leur nettoyage dans notre condo.
Les travailleurs utilise notre lavabo personnel pour notre visage dans nos toilet pour laver leur propre serviette de nettoyage en plus sans ajouter du savon.
Après avoir payer la totalité pour leur service, tout les endroit que les travailler de Royal Nettoyage à toucher avec leur serviette commence petit à petit avoir un ordeur épouvantable.
Je vous recommente de chercher une meuilleure companie autre que Royal Nettoyage pour votre prochaine nettoyage d'échangeur d'air et climatiseur mural si vous ne voulez pas faire du double travail.

Personnel courtois et professionnel. Excellent service à la clientèle. Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter!

Nettoyage de Conduite de ventilation. Travail effectué proprement, et bonnes recommandations d'entretien pour le futur. Personnel courtois et poli. Merci à
L'équipe

Super service! Dès le premier appel on se sent en confiance avec Carole. Elle connaît son affaire et explique facilement les tarifs et le déroulement de la journée. Frank et Michel sont arrivés à l'heure prévue, très professionnels et courtois. Tout est expliqué clairement sur place et ils se sont facilement ajustés aux particularités de ma maison. Je recommande fortement leurs services pour du travail de qualité.

Amazing service! From the first call I felt confident with Carole. She knows her business and was able to explain easily both the rates and how the day would go. Frank and Michel arrived on time, and were both very professionnal and courteous. All was explained clearly to me on site, and they were able to adjust very quickly to the particularities of my home. I recommend their services if you're looking for quality work.

Ok,

je les ai appelés pour nettoyer mes divans et je l'ai regretté. J'ai eu une estimation de moins de 200$ au téléphone. J'avais appelé quelques endroits et c'étais dans la moyenne. Ils m'ont convaincue au téléphone est j'ai réserver avec eux.

Le matin quand il est arrivé chez moi je gars avait l'air drôle un peu. Au lieu de faire son affaire il a commencé à me jaser et comme je travail à domicile j'avais pas ben ben l'temps. Bref je lui ai demander sont point et il m'est arrivé avec un prix de quasiment 800$ à la place du 200$

J'ai du canceller le nettoyage des divans. C'est outrageux 800$ qu'il me demandais pour 2 divans. Des divans bien ordinaires pas de grand luxe.

Moi je vous recommande pas de faire venir ces gens pour un nettoyage. J'ai tout de suite vue que ce le gars chez moi était un vendeur professionnel a pression.

J'ai nettoyé mes divans moi même avec une machine loué. J'ai pas eu le choix car le nettoyage devais se faire le même jour. J'ai dépensé 80$ pour une machine dans un centre de location d'outil et du savon.

J'ai travaillé 2 heures et mes divans sont comme neufs depuis un mois que j'ai fait le nettoyage déjà. La prochaine fois je vais savoir quoi faire et quoi ne pas faire pour ne pas perdre mon temps

Guillaume P.

Très satisfait du service et aussi de la courtoisie pour la cueillette et la livraison. Retournerai au besoin.

Vite fait bien fait! Mon sofa tout propre et sans odeur. Rendez-vous rapide, technicien à l'heure, service professionnel.

Merci beaucoup à Rémi et Mihai pour avoir effectuer un travail impeccable avec courtoisie et gentillesse. De Hélène

We hired them to do house cleaning and shampoo some furniture after a renovation.
When I came home that evening and turned on the TV there was a 3” wide white stripe down the screen.
It was so obvious that one of the team knocked something into our 65” flat screen TV and cracked the display.
Accidents happen. They must be insured.
Yet I could not get management to acknowledge the possibility that their staff caused the issue.
Could not even get them to visit and see the problem.
I can’t describe how disappointed I am how a company can just turn their backs and not just deny but actually ignore any responsibility.
Be careful.