RUBINO

Vraiment heureuse d'avoir fait un achat à ce magasin le week-end. Je suis super satisfaite des bottes que j'ai acheté, elles sont super confortable et très belles. Super service à la clientèle de la part de Brigitte! Un gros merci:)

Super mauvaise expérience! Nous sommes allés en famille avec mon mari et mes enfants pour chercher des souliers pour tous les 4 on voulait s’acheter des nikes. Le moment où on est rentré dans la boutique, une madame nous a surveillées comme des voleurs. Elle restait à 30 cm de nous pour voir ce qu’on fait. Très très très désagréable! On avait même pas la place ni le temps de regarder parce qu’on dirait qu’elle nous poussait dehors. On est partis sans rien acheter.

I had a great experience going there so far. I walked in today because they called me letting me know that they had the size I was waiting for. It only took 2 days. Brigitte gave me an awesome customer service and I left the place smiling.

Super service! Madame Brigitte, Madame Pierrette et Madame Élizabeth! Vous êtes wow! Toujours agréable d’y aller magasiner et d’y revenir! Je vous recommande cette entreprise québécoise!

C’est de loins le meilleurs rubino au Québec Le service est exceptionnel.j’y vais depuis des années et toujours le même bon service. J’ai commander en lignes et malheureusement la grandeur étais trop petite ses alors que mme Brigitte met venue en aide merci! Je vous le recommande fois milles

Mon magasin préféré pour les souliers des enfants! Bottes, chaussures, scandales, on trouve toujours de belles chaussures, de bonne qualité et surtout, à très bon prix! Brigitte donne un remarquable service, elle est super gentille avec les enfants et sait tout de suite ce qui leur plaît!

Un service à la clientèle pitoyable, la dame au cheveux blond qui est venu me voir totalement désagréable, j’ai quitté sans rien acheter dû à son manque de politesse. Service à la clientèle un gros 0

WOW! Quel excellent service. J'ai acheté des bottes jeudi dernier et je me suis apperçu qu'elles étaient en spécial cette semaine. J'ai donc contacté le magasin pour savoir si je pouvais avoir la réduction et Mme Brigitte a bien pris le temps de tout m'expliquer la procédure. De nos jours, des employés comme ça c'est de l'or en barre! Merci pour l'excellent service lors de mon achat ainsi que votre service après vente.

Service à la clientèle impeccable personnel courtois et très gentil je vous recommande cette place

Merci beaucoup pour l’excellent service! Vous avez pris le temps de vous assurer que mon fils avait la bonne grandeur de bottes!

Chaussures de qualité, grandes marques, chaussures confortables ou chic, accessoires disponibles bourses et produits d'entretiens pour les chaussures

I am very disappointed with the staff that works there. A young consultant who works there walked past us when I asked him a question. We were served by a woman, she was at the checkout, she didn’t give me a receipt for the purchase in my hands, but put it in a bag. I was very surprised when I saw the purchase receipt at home. She stamped the receipt, final sale. And she didn’t tell us anything about it, although all the time the sellers warn that this is the final sale. Although we bought sneakers at the original price and not on sale.

Super service de la part de Pierrette:)

Chaque fois qu'on a besoin d'un modèle par téléphone, elle est toujours là pour nous venir en aide.

Un gros merci:)

WoW! Quel service nous avons reçu aujourd'hui par Pierrette, à la succursale de St-Eustache! Nous cherchions une paire d’Adidas pour bébé et la trouvions pas près de chez nous.
Après un appel infructueux dans une autre succursale, on a appelé à St-Eustache et cette dame a pris le temps de vérifier aux autres magasins et après en avoir trouvé, elle a insisté pour appeler et confirmer qu’il y en ait pour éviter de nous déplacer inutilement (à Québec) et elle nous a rappelé pour nous dire qu’il en restait et qu’elle pouvait nous les transférer à la succursale la plus près de notre domicile!
Quelle employée exemplaire; le petit plus qui fait toute la différence! Bravo et merci à vous Pierrette!

Je trouve des belles chaussures au solde pour mes enfants. Excellent service les dames sont vraiment gentille? Vs devrez profité aussi

Magasin de chaussures de proximité. Félicitations à Pierrette qui m’a servie; elle était compétente, efficace et vraiment à son affaire. Rapport qualité prix tout a fait raisonnable. Choix un peu limité mais les styles et marques populaires sont là.

Je suis tombée sur une vendeuse particulièrement désagréable. La boîte de chaussures que je souhaitais était en haut de la pile je voulais juste la prendre et aller en caisse. La vendeuse est arrivée sur un ton sec et désagréable pour me dire: "la prochaine fois vous attendez que j'arrive".
Résultat je lui ai donné les chaussures sans les acheter et je ne reviendrais pas!
Vous devriez prendre exemple sur la boutique de Rosemère où les personnels est parfait!

J'ai détesté mon expérience. La vendeuse me suivait et refermait les boîtes que j'ouvrais super fort et elle m'a dit sur un ton sec " dite moi le je vais prendre les boîtes pour bien les replacer".
J'ai quand même acheté une paire de Tong mais ça me tentait vraiment pas! J'avais l'air de déranger mais il n'y avait pas personne!

Bon service à la clientèle et beaucoup de choix! J’y vais souvent magasiner mes souliers ainsi que ceux de mes enfants!

Excellant service. Très cher cependant. Trouvé bottes d'automne en liquidation, heureusement.

Jamais acheter en ligne la police de retour est pourri, j'ai acheter 2 pairs de soulier en vente en ligne, il ne me font pas sont trop serré, je demande un retour on me dit non éligible 114$. J'ai fais une plainte a paypal.

Service pourri je n’achète plus jamais rien de Rubino POURRI

Lorsque je suis arrivé au comptoir, la dame était au téléphone, avec une cliente. Elle n'avait pas vraiment un ton sympathique en répondant à la cliente. Je donne un 3 étoiles, car avec moi elle était correct. Mais, je n'aurais pas aimé me faire répondre avec le ton qu'elle avait au téléphone. De plus, un de ses arguments lors de sa conversation avec la cliente, c'est que les politiques du magasin était écrit sur le meuble, en arrière du comptoir caisse. Par contre, même mon garçon de 13 ans, qui était avec moi, avec une vision pratiquement de 20/20, n'était pas capable de lire ce qui était inscrit, sans se forcer les yeux.

Personnel pas vraiment sympathique et non disponible. J'avais l'impression de les déranger. Personne n'est venu me voir. Après avoir essayé des souliers et chercher les grandeurs par moi-même j'ai quitté sans rien acheter.

Une étoile c'est vraiment trop pour rubino st eustache.j'ai rentré pour 2 minutes et je sors pour faire un appel.en rentrant la 2eme fois, je retourne pour voir une des vendeuses qui n'a pas l'air trop contente de me voir rentrer une 2eme fois malgré que je les pas fatigué en essayant.j'ai juste regarder. C'était un cadeau et je voulais m'assurer de la bonne pointure.
Elle faisait des manières à l'autre en soulevant les yeux et en chuchotant comme quoi pourquoi je suis revenu.
Bref, j'ai enfin acheté chez rubino rosemére, malgré que c'est bcp plus loin.
Je deconseille fortement rubino st eustache.

Super service et bons choix! Tjrs ma grandeur dans presque tous les modèles! 5 c'est plutôt rare!