RUBINO Joliette

Excellent service avec Sophie.
Nous avons pu chausser toute la famille. Les besoins de mes enfants neuroatypiques ont été respectés.

Excellent service! Merci à Sophie et à Naomie pour leur accueil, sourire, et professionnalisme. Merci Naomie pour ta patience envers moi et ma maman. Nous t encourageons à persévérer dans tes projets.

Très bon service! Merci à Julian et Sophie! Rapide et professionnel et surtout patient…Merci encore….

VRAIMENT un très bon service, conseillière (Clodie) très attentive! Bon prix / Excellent choix! Expérience très agréable!

J'ai eue la meilleure expérience téléphonique avec une certaine Cathy une employée en or je tiens à le souligner à ses patrons, une employée très dévouée, excellent service elle a pris le temps de m'expliquer.si tout le monde serait comme ça.elle m'a même rappelé pour un renseignement supplémentaire superbe

Fléchére nous a donné une Excellent service et ces une excellente vendeuse. Nous devrions toujours avoir des vendeuse comme elle. Merci encore

J'ai été servis par la belle Flechère Bérubé au Rubino à Joliette! Le service est absolument incroyable, très professionnel et avec le sourire du début à la fin!
C'est pas compliqué, je me suis senti comme chez moi tellement j'ai été bien accueilli!
Si vous avez un endroit pour magasiner des chaussures c'est bien là!
Merci encore!

Bel inventaire, bons prix, service médiocre. Excepté la gérante, les filles* n'offrent pas de service. Elles fuient le regard. Si vous voulez des conseils ou des chaussures en "back store", vous devez quasiment toucher physiquement l'employée pour qu'elle vous donne un peu de son attention.
*Je ne veux pas généraliser. J'ai observé ce comportement chez deux employées en particulier. La gérante qui nous a finalement servie était offrait un excellent service client.

Boutique n'a pas de stationnement, une bonne sélection de produits, les prix sont corrects. Personnel accueillant et courtois.

Je suis très déçue du service obtenu. Aucune aide ne m’a été offerte. Une fois arrivée à la caisse, aucun bonjour, aucun merci et aucun sourire. Je crois que c’est la moindre des choses lorsqu’on offre un service à la clientèle.

Chaque fois que je me présente en magasin, j'ai l'intention d'acheter, car j'ai vu un modèle en ligne ou une promotion passée. Par contre, à chaque visite, je suis déçue par le service presque inexistant. Ce n'est pas par manque de personnel, mais par le manque de professionnalisme des employés. Chaque fois, il y a environ 4 employés et j'ai beau les regarder pour leur signaler ma présence, leur ignorance volontaire me pousse à repartir les mains vides et à aller acheter ailleurs.

Vous avez de bons et beaux produits, mais il manque un service à la clientèle efficace et courtois. Une formation et un ou une gérante compétente pourraient être utiles.

J’ai trouvé les bottes que je cherchais en spécial à faible coût! Par contre, à chaque fois que la jeune fille allait me chercher une paire de botte, elle semblait à boutte! Je lui en ai demandé 3 modèles différents. Common, c’est pas ça ta job? Je n’ai vraiment pas apprécié son attitude.

I got a great pair of boots for a really good price here but it was at the end of the season. They do have a very large selection always, their pricing is mid range and their service is very good but you will only be served most likely in French

Un tres bon service. J'ai trouver ce que je voulais a bon prix j'ai profiter de la vente de bottes chaudes.